Ксеноншоп96
804 отзыва
1 октября 2024
Ребята молодцы менял линзы на импрезе в 11 утра сняли фары и я уехал позвонили в 5 вечера все готово мастер еще и саму фару подлатал 👍 все понравилось
16 июля 2024
Это самый худший в мире сервис в которым я был
Никогда не сталкивайтесь с ними
Их весь товар с гарантией на год работает ТОЛЬКО ГОД И ВСЁ
Габарит правый поменял третий раз месяц назад
Сегодня сгорел левый
Линзы моргают и живут своей жизнью когда им захочется
Сперва пообещали что сделают по гарантии габарит (это было еще в период гарантии по звонку в их контору) а по факту когда приехал сказали только скидку можем сделать
👎👎👎👎👎👎
1
29 декабря 2024
Записали оперативно в выходной
Сделали за 7 часов
Вежливые и профессиональные ребята!
Спасибо.
20 июля 2024
Всем доброго дня , был у ребят неделю назад , врезался подросток на самокате в итоге разбил стекло фары , позвонил стекло было в наличии , все оперативно заменили , объяснили и показали . Огромное спасибо Максу , Вадику и Евгению (мастеру) , весь процесс видел лично. Вообщем рекомендую
1
4 сентября 2024
на сайте значилось наличие светодиодных ламп philips ultinon 3 шт. сказали таких давно нету, только под заказ. в ксеноншоп на Куйбышева нашлись, без предзаказа
8 сентября 2024
Мне попался некомпетентный исполнитель. После монтажа линз ездил раз 5 на доделки. При реставрации стекла плохо отшлифовали, бронеплёнку с первого раза оклеить качественно не смогли, оставив заломы. При этом меня лечили, что они растянутся🤣
23 октября 2023
Был в данной компании в филиале на Онуфриева, в январе 2022 г., остались весьма неприятные впечатления после общения с менеджером и по проделанной работе - машина (Тигуан) долго была в работе, порядка 5-6 часов (замена галогенок на светодиоды) и пленку на фаре поцарапали при установке. В то время и на Яндексе в отзывах было много нареканий на Ксенон-шоп96. А недавно обращался в Ксенон-шоп, уже с другой машиной - приятно удивился, персонал как-будто подменили: всё оперативно, менеджер-приемщик машины на "будьте добры", я остался очень доволен!! Видимо администрация учла недочеты, " оздоровила" фирму ))
В ближайшее время я планирую снова обратиться в данную фирму по ремонту ксенона на БМВ Х6.
1
28 июля 2024
Неоднозначное впечатления остаются каждый раз после посещения данного установочного центра. Какая-то ложечка дегтя всегда присутствует.
1
1
12 октября 2024
Сделали не очень ошибки по свету остались обратился сказали мы все сделали по деньгам тоже не дешего лучше обратиться в другую организацию
1
7 октября 2023
Отличная организация, я здесь на 2-х хендай кретах линзованные фары делал. Светят отлично и широко, не то что было. Доволен я и жена. Также менял лампы на более яркие в багажник и задний ход. Делают хорошо, по цене приемлемо. Гарантия год, плюс на тех обслуживание приглашают, смотрят , что и как. Рекомендую , я доволен, думаю и вы останетесь довольны.
2
15 декабря 2023
Всем привет! Обратился по поводу смены брелка в сигнализацию для своего авто (Мазда 6) на Куйбышева 149-а))) брелок был в наличии, записался на следующий день ( в Старлайне на Готвальда, запись аж на январь) приехал, нашли брелок и течении 40 минут все сделали) мастер нашел эту кнопку и запрограммировал новый брелок/ за что ему спасибо! В общем все на очень хорошо/ только ребята, если у вас нет безналичного расчета, надо об этом предупреждать клиента, в наше время не всегда наличка на руках/ а так посто красавчики! Рекомендую!
6 сентября 2024
Хочу предостеречь людей, навязывают товары по цене в три раза дороже среднерыночной стоимости. Причем делают это очень и очень настойчиво, напоминает торговцев начала 90х
1
29 ноября 2023
Очень странная компания
Было обращение по приобретению товара, а именно покупка диодных линз на bmw x1. Анастасия менеджер которая взяла заявку в обработку поняла что обращение идёт с автосервиса который в состояние заменить диодные линзы самостоятельно, быстренько переобулась что они не магазин а установочный центр, на что был задан ряд вопросов по какой причине она отказывается продать товар потребителю, после чего она начала троить, и не смогла дать внятного ответа, мол вам перезвонит менеджер который сможет ответить на данную заявку. Схема простая, затянуть моё обращение в их установочный центр продать мне товар и чтобы они сами произвели установку.
Далее, обращение было через сайт, со мной связался менеджер уже мужщина, по началу диалог был весьма приятный до поры времени, менеджер прочухал что данное обращение уже было через Анастасия которая на минуточку троит, когда ей задают вопросы по существу, после чего у нас начался разговор как у попугая с человеком, на конкретный поставленный вопрос "Мне как потребителю который хочет приобрести у вас товар без установки в вашем сервисе готовы продать или нет?" Ответ был угарный "Я вам ничего не продам"
Картина маслом, ребятишки хотели наварить куча бабла но как итог остались у пустого корыта.
Почитал отзывы, люди пишут похожие ситуации "чичи гага а-ля юлю мы не продадим вам товар если вы не произвете замену в нашем сервисе"
3
1
21 июля 2023
Спасибо большое коллективу Ксеноншоп96, установили мне би-диодные линзы, я очень доволен. Отмечу клиентоориентированность старшего специалиста отдела продаж Ильи, все рассказал, объяснил, полностью проконсультировал по всем вопросам. Однозначно рекомендую!!
2
3
15 июля 2024
Был у ребят 13.07) машину проверили, посоветовали оптимальное решение!!! Установка заняла 5 часов! Профессионально подошли к делу!!! Светло как днём! 👍
20 апреля 2024
Меня развели три раза на деньги . Они сперва называют цену 55000 , затем если ты не соглашаешься они могут сразу уронить на 10.000. Мне установили за мои 45.000 ксенон который стоит тысячи 3 , перебрали линзы с японца праворального , это 15.000 вместе с линзами примерно , сделали вхо это страбоскопы штатные и на дальний свет установили лэды. Я проездил с этим светом неделю , потом приехал и пожаловался на свет , на что мне ответили , что надо доплатить 6000 и свет будет лучше ) я поменял с доплатой , разница была но на ладе гранте новой свет был лучше штатный ))) . Я приехал и начал уже ругаться, мне другой менеджер сказал что меня менеджер развеял на бабки но и вернуть это всё нельзя ) мол доплачивай 16000 и я тебе установлю диодные линзы и свет будет крутой ))) я доплатил и итого у меня вышел свет в 80.000 рублей . Меня там многие знают , я на тойоте крауне приезжал . По факту все это могло бы выйти ну тысяч в 30.000 , а там людей разводят и это уже второй раз . Не рекомендую данную контору , проще самому купить и поставить
3
4 марта 2024
По телефону записался на замену ламп головного света (сгорела одна лампа, решил заменить обе). По телефону у менеджера уточнил время, требующееся для проведения полной операции по замене ламп, на что получил ответ: «30 минут», исходя из этого запланировал свое время . По месту приехал чуть раньше, авто приняли сразу. Через 40 минут уточняю по готовности авто, а мне в ответ вопрос «у вас замена ламп в фарах требует снятия фар. Вы согласны на снятие?». На вопрос почему так долго они решали вопрос получил ответ: «что нужно авто отстояться после мороза в тепле», это может и верно, но никто из менеджеров сервиса не удосужился согласовать время необходимое для работы. В ответ на мой аргумент, что я время согласовал с представителем компании по телефону -«это же не я вам сказал, а кто то там по телефону, который не разбирается в технологическом процессе». Вынужден был отказаться от услуг этого сервиса и от их предложения записаться на другой день. Время дороже, чем выяснять кто из менеджеров одной и той же компании прав, а кто нет. Ну и плюс отношение менеджера в сервисе к клиенту не выделялось дружелюбным подходом к клиенту.
PS. Получил обратную связь от компании, адекватные люди работают, предложили произвести работы в других своих точках., что считаю положительным моментом. Также в своем отзыве не указал, что ранее был в этом сервисе с другой машиной, остался очень доволен качеством обслуживания, поэтому поехал и в этот раз к ним, но нужного результата не получил.
Несмотря на то, что сотрудник компании, звонивший с опросом по отзыву, понял суть проблемы, текущий комментарий от компании выглядит странно.
2
18 апреля 2024
Отличная фирма. Коллектив доброжелательный. При обслуживании машины можно наблюдать или на 2м этаже посидеть подождать, не то что в других сервиса. Отдашь машину и не знаешь что они там творят. Мне сделали на ура. И цены адекватные.
12 апреля 2024
Заменили блок розжига. Сделали быстро и качественно. В подарок сделали сварочную работу на корпусе фары в подарок. Больше спасибо. Обращаюсь не первый раз. Рекомендую всем.
1
11 октября 2024
Купил тут лампы светодиодные, светят плохо. Приезжаю раз в месяц - регулируют. Толку нет. Уговаривают поставить линзы. Мне не очень хочется портить оригинальные фары. Придётся возвращать лампы.
29 декабря 2024
Качественная работа. Удобно комфортно. Рекомендую всем
13 февраля 2024
Очень грамотно все рассказали , быстро выполнили работу, ожидание минимальное, качеством очень доволен, посоветую друзьям, процветания компании
1
8 января 2024
Необходимо было заменить лампочку в фаре, на протяжении двух дней нам озвучивали цены (вполне адекватные) за замену 500 руб. + стоимость самой лампы. Цены были озвучены и в колл-центре и непосредственно в самом установочном центре (при чем на двух разных адресах).
По итогу когда приехали еще раз озвучили замена 500 + 950 лампа (бог с ними ну заработали на лампе). Но в итоговом счете лампа+500 замена+500 снятие фары+ 500 установка 🤦♀️ итого 2450 за 10 минут.
По таким работам нужно 1000 раз подумать а стоит ли 🤔ехать к ним.
P.s. лампа от 350 руб. стоит 🤦♀️
6
1 апреля 2023
Отличная команда профессионалов своего дела👍 очень грамотная консультация и диагностика по свету. Анализ преимуществ разного вида света( что немаловажно для владельца авто), быстрая и качественная установка.
Новые глазки машинки очень радуют и , главное, никто из встречных машин не мигнул что их ослепило. Шикарный свет!
1
5
5 января
Парни знают своё дело и очень тщательно делают свою работу!!! Лишнего не навязывают и не впаривают. Рекомендую.
27 апреля 2023
Начиная с первого знакомства - удобное место расположения сервиса, внимательное отношение специалистов, подробное ознакомление с услугой и товаром. Мой выбор - замена выгоревших линз родного ксенона на светодиоды. Паджеро 4. Запись на следующий день. Приезд. Всё вовремя. Машина в боксе. Работа мастеров. Всё очень аккуратно и спокойно. И надёжно. В течение всего процесса находился в ремзоне. Видел всё своими глазами. Весь процесс замены. Впечатления от посещения сервиса только положительные. Результат супер. Был выгоревший ксеноновый, теперь новый светодиодный. Рекомендую
2
3
20 октября 2024
Поставил премиум оптику по гарантии устал ездить к ним не все мастера видимо квалифицированные но менеджеры отменые
3 января 2023
Качество отменное, мастера своего дела, менеджер Александр все объяснил и показал , четко уверенно и профессионально, посоветовал лучший товар по приемлемой цене, если совместить качество и объём выполненной работы, то время ожидания ничтожно, одним словом молодцы, рекомендую. Да и сам еще приеду. 🤝🤝🤝
1
4
24 февраля 2024
Установили диодные линзы с лазером и дневной ходовой огонь. Все очень понравилось, качество и скорость работы. Менеджеру Илье и команде спасибо!
23 октября 2023
Всем добрый! Обратился в данную организацию для установки доп света, а именно Би лед модулей ближнего света, записался, приехал оставил автомобиль, забирал уже когда было темно и не увидел всего, зазоры это что то с чем то. Через две недели приехал на ТО сообщил а данной ситуации на что мне отвели приезжайте в любой будний день, я приехал 23.10.23 на что мне ответили что прием только по записи а на ТО я приезжал 21.10.23 я с другого города и ездить каждый раз мне накладно к ним, но все таки меня приняли и сказали что такие зазоры у вас были, не стал с ними даже дальше общаться и уехал к себе в гараж. После снятия бампера все сразу стало видно что они даже не смогли попастьь в направляющие фары тем самым зазоры ушли с двух сторон. На первой фаре вообще обломано.
3
3 апреля 2024
Делал головной свет на тойота. Был штатный ксенон. Заменил на bi Led. Ребята все рассказали показали, все + и -. Сделали всё на высоте. Катаюсь радуюсь. Советую
28 апреля 2023
Понравился подход всего коллектива к своей работе и клиентам. В данный салон первый раз обратился 2 года назад для замены ламп ближнего света т.к. с заводским ездить было тяжело на не освещенных участках дороги. При обращении мне посоветовали какие лампы поставить. В итоге я установил лампы на ближний,
дальний свет, ходовые огни и заменил линзы, чем очень доволен (бонусом отполировали стекла на фарах). Угол освещения и яркость лучше стало. При дальнейших посещениях салона по ул. Начдива Онуфриева 57А заменил лампы на задний ход и освещение салона. Спасибо еще раз всему коллективу за индивидуальный подход к клиентам. Данный салон выбрал т.к. мне удобно
заезжать по маршруту следования. При последнем моем обращении в салон на замену ламы, а обратился я уже ближе к концу рабочего дня. Понимая что закончить работу до конца рабочего времени не успеют, учитывая что я иногородний, коллектив задержался до полного выполнения работ, за что я искренне благодарен всем без исключения работникам данного салона. Установив новое освещение я себе добавил безопасность в движении и есть даже какая-то индивидуальность в автомобиле теперь. Рекомендую данный салон всем.
1
2
15 декабря 2023
Доброго времени суток. Обратился в ксеноншоп96, свет на автомобиле не устраивал, менеджер Александр по советовал поставить ксинон. Из просмотренных модулей выбрал би диодную линзу Dixel X-BRIGHT LED3.0 5000K Отличный свет, очень доволен работай. Молодцы ребята. Советую.
1
31 января 2024
Цены выше чем у конкурентов, менеджеры набалтывают доп услуги, делают то что выгодно, а работы которые стоят дешевле им не интересны.
Приехал по записи на ТО через две недели прождал 3 часа, а смотрели корректность фар 5 мин а то и меньше.
Вывод после того как вы отдали деньги вы им неинтересны.
Клиентоориентированность 00000.
1
1 мая 2023
Сделали отличный свет, установили Bi-Led линзы. Превзошло все ожидания, в любую погоду, в любое время суток дорога отчетливо видна на большое расстояние и ширину, благодаря четкой СТГ не подвергаются опасности другие участники дорожного движения. Очень хороший и отзывчивый персонал, спасибо большое кампании Ксеноншоп и всем ее сотрудникам! В планах заменить весь свет на светодиоды.
1
5 апреля 2024
Установили диодные линзы. Качеством работы очень доволен , сделали быстро. Мастерам и менеджеру Илье , большое спасибо!
1
29 декабря 2024
Рекомендую сервис городу. Качественный свет и быстро сделали.
11 февраля 2024
Заехал на консультацию , как улучшить ближний свет на лада Х-Рей кросс. Менеджер за пять минут рассказал и показал все варианты.. По моему бюджету подошли светодиоды. Через 30 минут всё установили и отрегулировали. Сейчас езжу счастливый , всё устраивает.
10 февраля 2024
Записали по телефону на удобное мне время. Провели качественную диагностику , сделали качественный и быстрый ремонт э, провели консультацию. После ремонта провели бесплатную диагностику качества работы спустя 2 недели.
30 января 2023
В целом все хорошо, подробно объяснили все варианты по модификации и доработке фары. Отличная консультация. работа выполнена качественно. Но цену заряжают на оптику на 40-50% дороже чем стоит у производителя, при этом так понимаю что у них есть оптовые скидки.
1
11 июля 2024
Большой выбор
Широкий ассортимент
Есть гарантия в пределах разумного
Пацаны молодцы
2 апреля 2023
Отличная организация, локоничные цены, грамотно подобрали оптику для моей град витары, сделали скидку выходного дня. Установили хдо, линзы ближнего дальнего света. Отличный подход к выполняемым работам. Результатам даволен как слон (прозрел на дороге снова). Спасибо ребята!
1
16 декабря 2023
Уже полгода езжу с качественным светом и очень доволен. Ставьте линзы, не пожалеете. Освещение лучше штатного ксенона. Встречку не слепит. То, что нужно. Спасибо большое Александру и ребятам из Xenonshop96 на Онуфриева. Однозначно рекомендую!👍
1
13 сентября 2023
мой х-трейл светом совсем не блистал,поэтому решено было модернизировать оптику.проштудировал интернет, пообщался со знакомыми и выбрал данную компанию.Консультация на высоте спасибо Александру,монтаж и настройка тоже спасибо мастеру Ивану и команде.Замена стекол,установка линз,ходовых огней,заднего хода.Результат отличный,всем доволен,рекомендую.
26 февраля 2023
Подобрали и установили сигнализацию. Сделали максимально быстро и качественно. Мастера без подсказок сделали все режимы и настройки под дизельный автомобиль. Спустя время, на ТО (в другом месте) скидывали АКБ, после сглючил автозапуск. Позвонил в ксенон, сказали приезжать всё посмотрят не смотря на праздники. На Куйбышева парни сделали всё быстро, проверили, вернули все настройки как нужно, абсолютно бесплатно.
1
29 октября 2023
Обратился первый раз. Полировка фар и замена ламп. Очень доволен. В компании работают профессионалы, всё понятно объяснили, предложили различные варианты улучшения света. Работы выполнили быстро и качественно. Спасибо.
1
7 октября 2023
Был приятно удивлён. Был негативный опыт с филиалом на Шейнкмана. Здесь все наоборот. Приняли раньше, сделали быстрее, по сумме вышло даже дешевле чем предварительно оговаривали при записи. Молодцы.
1
19 февраля 2024
Не очень удачное месторасположение. Но парни чётко работают. Все расскажут, покажут, предложат варианты. Я приехал за консультацией, а уехал с линзами
4 января 2024
Ставил у них светодиодные модули в головной свет, созвонился записался на консультацию, показали в деле весь модельный ряд линз. По цене тоже сразу оговорили есть как бюджетный вариант так и по дороже. Гарантия на оборудование и работы два года. Консультанты грамотные ребята
1
1
17 августа 2024
Всё отлично,свет суппер,что и нужно было!!! Рекомендую