Предварительно приехал посмотреть , как и кто произвожят работы по ремонту и можернизации автофар.
Хтел сделать подарок для дочери на Новый год - улучшить свет головных фар.
Понравился алгоритм работы предприятия , выбор услуг , приветливость и компетенции менеджеров и специалистов, ширлкий выбор ассортимента , а если чего-то нет , то можно сделать заказ.
Максимально короткое время создания и оформления заказа , согласования даты и времени приезда на сервис.
Покажут изнутри , работу специалистов и продемонстрируют будующую работу(качество освещения) фар.
Особо хочу отметить компетентность менеджеров зала оформления заказов - классные ребята.
Но большое спасибо хочу сказать руководителя предприятия - очень радует и приятно видеть классную , хорошо организованную работу и достойный маркетинг.
Процветания Вам и Вашему предприятию в Новом году.
Хочу по благодарить команду ксенон шоп за прекрасный свет который сделали мооему автомобилю , поставили линзы x10 led , моему восторга нет предела , каждый раз еду вечером и просто кайфую как и сказал менеджер Руслан в любую погоду светят как надо , все видно как днем , поставил месяц или уже.больше прошло времени точно не помню но чувство кайфа от света не пропало по сей день, всем рекомендую , сделали быстро все качественно!
Свет отличный получился: головной, дальний, туманки и дневной свет с поворотниками в Соболь.
Только косяки посыпались сразу на следующий день : из туманки лампа вылетела и проехала по асфальту, заменили по гарантии. Доехал до Самарской области начала дрыгаться левая фара ближний свет: разъём выпадал. Не подключили корректор: пришлось крутить винтами. Фара запотела на Ближнем - по гарантии. Перестал гореть дневной свет и быстро мигали поворотники - по гарантии дневной свет. На поворотники поставил электронное реле сам. Туманки запотели наглухо. Заказал туманки цельные LED- дешевле и потеть не будут.
Хочу сказать входной контроль этой конторе не знаком: привёз им новые фары с корректором - не подключили корректор.
Привёз новые туманки заводские( г которое пара за 800 рублей) - поставили в них лампы от дальнего света каждая по три тысячи, а светит непонятно как.
Поэтому все описывайте, как вам надо!!!
Удобное место расположение, удобная большая парковка, много менеджеров и очередь двигается быстро. В целом я довольна результатом . Однозначно рекомендую.
Хочу поделиться отзывом, компания с ввиду серьезная, заходишь все вежливые , приветливые, приятно общаться, говорят когда придут запчасти что позвонят, но изначально когда мы спросили сколько будет стоить работа нам сказали одну сумму, а когда приехали забирать машину меняется сумма😡😡😡 дороже!!!!!!!
ОЧЕНЬ ОГОРЧЕНЫ , что с людьми приятными которыми общаешься они говорят одно, а по итогу сумма другая увеличивается.
Ладно кто то может оплатить больше , но а если есть люди которые не могут оплатить(((((((
Так что вы изначально говорите людям сколько ИТОГО будет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Устанавливал сигнализацию в этом сервисе. Автозапуск при холодной погоде двигатель не запускал. Ездил по гарантии причину найти не смогли. Сигнализация с приложением. Установщик сигнализации искал принину через ютуб, увеличел крутящий момент до 3 секунд без понимания дела. Приехал повторно также на холодную не запускается,причину уже новый их электрик не нашёл. В итоге нашёл другой сервис по установке сигнализации где выявили за 30мин причину, не правильно подключён контроль двигателя. Ушло на все дело много времени ожидание очереди по записи, бегать по старинке в ручную запускать двигатель для прогрева, дополнительные расходы из за их не грамотности. Не рекомендую данный сервис.
Обратился на Проспект Победы, назначили время приехал. Менеджер всё показал, предложил различные варианты, рассказал. Сделали всё быстро и качественно результатом доволен! Спасибо!
Порядочные люди работают, компетентные, не разводят на лишнее, не этом всегда проконсультируют по всем работам, ценник адекватный, оборудование на уровне, смело могу рекомендовать.
Организацию выбрал из совета коллеги по работе. Качество работ устроило в полне. Персонал вежливый, тактичный. Большая помощь в подборе и выборе товаров. Менял сразу на Kia ceed линзы основных фар + противотуманные фары + доработали ходовые огни. Всё нравится и всё работает, как часы. Продукцию показывают разных сегментов, начиная по дешевле и заканчивают премиум класса. А там уже выбор за вами и на ваш кошелёк. В момент предложения товаров не навязывают, выбор всегда за клиентом. Говорят только в чем разница. В помещение чисто, разрешают зайти в рабочую зону и показывают товар перед установкой. В помещении имеется кофемашина, телевизор в клиентской зоне, куллер, туалет. Хочу пожелать компании успехов, хороших клиентов. Спасибо за работу.
Отношение и работы просто ужасные. Все на скрутках, а позиционируют как профессионалы. Берут очень дорого оно того не стоит, цена возрастает по ходу работ. Приходится переделывать и сажать все на пайку. И читайте договор, они ни за что не отвечают, если что-то сломают. Ищите контору лучше.
По телефону сказали одну цифру за полировку 1000 руб в итоге разврдилово, дошли до 40 тыс. На сайте посмотрела цены на их линзы у производителя, в два раза дешевле, чем предлагают. Не рекомендую. Поехала к частнику м все сделала в разы дешевле. Обошлось в 22000 , мойка в подарок))) довольная езжу уже дней 5
Установил би лед линзы x-led x3, света стало больше, но не прямо чтобы в разы, дальний да светает очень хорошо, сделали все быстро по времени, хотел установить линзы фирмы aoozom a13, отговорили тем что x-led линзы уровнем качества и света на много лучше, прислушался поставил их, эфекта вау не произошло, сравнил на машине друга с aoozom a13 они мои линзы пересвечивают. Ну и цены рознятся по телефону одни в реальности другие, чтобы установить бронепленку по телефону 4т.р по факту сказали 7т.р
Трижды посещал данный сервис. Полировал фары на разных машинах - результат отличный. Понравился приветливый персонал, и то, что лампы всех видов всегда в наличии. Расстроило, что нет гарантии на регулировку света. Отрегулировали в дневное время, проверить было сложно. Ночью только понял, что одна фара светит по верхушкам деревьев. Позвонил - отказались исправлять. Цены выше среднего, зато нет очередей и делают в день обращения
UPD: 10 октября перезвонили, пригласили на исправление регулировки света, которую делали ранее. Все недостатки устранили бесплатно, претензий у меня не осталось. Сервис рекомендую 👍
Завышу оценку поставив 1 *.
Доводилось бывать в этом месте два раза, первый раз менял лампочки ксенона в ближнем свете счет выставили 2800руб, во второй раз перегорела лампа ксенона в туманках, приехал пока ожидал в гостевом зале мне менеджер вынес блок розжига с оторванным проводами (думаю что это произошло при снятии), принимаю решение поставить led, поставили лампы MTF Light H27 Active Night 6000К Холодный Белый свет стоимость на рынке 2500р, с меня взяли 7500р вместе с работой. По цене ставят перед фактом а не обсуждают с вами. Учитывая что я иногородний, горючка обошлась в 1500р
Итого замена ламп из моего бюджета составила 9000р.
Для себя я сделал вывод в ксенон шоп больше не поеду.
Мне очень понравилась работа. Люди реально работают чётко,аккуратно. Персонал тоже нормальные ребята. Всё разжевали,объяснили. Качество работы на высоте. Я доволен!!! Буду своих знакомых направлять сюда
Ребята из ксеноншопа сделали из фар моей машины просто идеальный свет. Все доступно подобрали и рассказали про каждый вариант линз. Рекомендую донную организацию.
Продали отличную лампу hella и недорого в ноябре 2022 года, поэтому ставлю не 1 , а 2.Почему не 5?
Потому что после замены лампы - менеджер показал, что фара не светит вообще и предложил ряд дополнительных работ ,замену линзы и т.д. на сумму тысяч 10.
Мы не поняли - почему новая лампочка не светит вообще, так как пока не сгорела родная - фара светила хорошо.
Мы уехали и фара начала почему то светить.Потом прошёл год - и заметили,что свет был, а яркости не было никакой от этой фары.
Подумали - может поставили не hella, а какую то контрафактную лампочку, или действительно - конец фаре и линзе и отражателю.
Поехали в другой сервис ,договорились вставить новую лампу для проверки фары.
И далее- анекдот!!!!
Нам просто поправили лампу и застегнули защелку на лампе!!!
Всё!!!
Фара светит отлично!!!
Ну можно сказать - слетела защелка...
Тогда вопрос!!!
Почему после замены лампы - фара не светила вообще при проверке яркости - менеджером?
Вся проблема была в чём ?
В некомпетентности сервиса?
Или в мошенничестве сервиса и стремлении навязать ненужные услуги - через неправильную или кривую установку лампочки ?
Вот так люди располагают к себе и рекламой и вежливым отношением - но их действия мы не квалифицируем никак, это может делать только следствие и суд, но к сожалению обращаться в этот замечательный на вид сервис - нет возможности из за крайне странных действий сервиса ,при которых можно потерять деньги, здоровье и время.
Хороший сервис, подошли с пониманием, сделали скидку. Обслуживающий персонал зарекомендовал себя отлично, чисто как внутри так и на прилегающей территории.
Контора специализируется на установке света и всего что с этим связано. Устанавливал у них сигнализпцию, возникди проблемы с настройкой. Пока не решены, поэтому -1
Приходилось бывать 3 раза. Устанавливали противотуманки ксенон. И в головной свет билед. Светит неплохо. Но правая и левая фара светят по разному. И это подтверждает прибор. По сервису: немогли снять бампер целый день.потом перенесли на завтра. Приезжайте в 17-00. Закончили в 21-00. В противотуманки проводка проведена ужасно, сопли висят. Без изоляции. Сечение малое, провода греются. Блоки розжига висели в самом "низу" без грязе, влаго, соле защиты. Через 7 месяцев в дождь, противотуманки самостоятельно зажглись. (На заглушенной, и с выключенным зажиганием машине ) пришлось отключать аккомулятор. Недавно была авария как раз пострадали 1 фара и противотуманка. При осмотре фары выявлено: кустарное внедрение. Сопли термоклея. Деревянные шепки, и куски пеноматериала. Качество ужасное . Как можно брать за установку немалые деньги, и делать на ***.
К сожалению ,пишу негативный отзыв ,делают всё хорошо ,НО КОНЕЧНАЯ ЦЕНА СЛИШКОМ ЧАСТО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ! Меняйте подход ,Уважаемый КсенонШоп74!
2
Show business's response
Даврон Хашимов
Level 4 Local Expert
February 12
В течение трех дней ездил к ним поменять лампочки чтобы пройти сверку в ГАИ ! И за это время отдал за работу и лампочки 6800
Изначально приехал поменять габаритные лампочки !
Не прошел сверку и сказали поменять на стандартные галогеновые , тк стояли ледовские от ксеноншоп .
Приехал к ним же менять все лампочки , тк зная что работают профессионалы и чтобы после прохождения сверки так же поменять обратно на ледовские которые были !!
Прошел сверку и приехал к ним снова чтобы обратно поставили лед лампочки обратно , просидел 1,5 часа и были какие то проблемы с дневными ходовыми огнями тк они отсоединяли , сказали что просто проводки оторвали , как так вышло не понятно .
Итог теперь у меня не горит левая ближняя дальняя лампа , сказали что лампочке типа уже два года и мог просто так прогореть !
Очень удивительно конечно , заехал все горело и выехал перестал работать
Так и не решили вопрос , предложили поменять на новые стоимостью 7 тысяч рублей !
Потраченное время , нервы и деньги за работу в размере 4 тысяч рублей !
Не советую никому
Если бы знал , лучше поехал бы на авторынок и обошлось бы дешевле и без нервов !!
Отстойный сервис
Приезжала сюда 2 раза, с промежутком в 1 год. Персонал сменился, но суть осталась прежней у сотрудников. Тупо втюхувают что подороже. Почувствовала себя как на китайском рынке, столько лапши понавешали. Стало неприятно и я покинула это место. Для себя сделала выводы, больше сюда никогда не приду и знакомым не советую. Думала реально установят отличные лампы для авто, но увы....... Когда расписывали всё красиво, я повелась и за новые лампы заплатила 10.000, приехала через год, т.к. лампы еле горели, начали втюхивать уже другие лампы и расхваливать. Вопрос , для чего я отдала 10.000, если могла купить за 500р лампы и мне бы их тоже хватило бы на год. Не ведитесь на их гарантию и срок эксплуатации ламп, враньё!!!
Спасибо ребятам за качественный сервис! Приехал раньше, чем договаривались. Приняли без проблем, проконсультировали, помогли с выбором. Сделали очень быстро (менял лампы ксеноновые) Однозначно, что касается света авто только к ним!!!
Обращался 2 раза: один раз менял стекла на фарах, второй раз - бронирование. Первые разы сделали всё замечательно и достаточно быстро. Но пришлось обращаться с неисправностью. И тут произошёл крайне неприятный момент: записался на конкретное время, но получилось подъехать на час раньше. Уточнил у консультанта, возьмут ли на диагностику раньше указанного срока? Сказали, что возьмут, и я отдал ключи. Просидел 1,5часа в комнате ожидания. К машине даже никто не подошёл. Как итог - забрал ключи и уехал.
К установленным фарам и бронированию нет никакого нарекания, но работа с клиентами и планирование - ни о чем. Понимаю, что надо зарабатывать, но заставлять тупо ждать - просто не по человечески. Могли сказать, что всё занято, что не успеваем и т.д...
В общем я расстроен.
Покупали видеорегистратор, консультация на 0,5 звезды. Наверно товар побочный, больше упор идёт на автосвет, поэтому внимания к покупателю 0. Не показали зону отдыха, ждали на улице, пока девушка кассир проходившая мимо не уточнила этот момент и показала её. За что ей спасибо. За скрытый монтаж остальные звезды, качественно, не дорого. Плюс защелкнули обшивку на стойке (думали что крепление сломано), тоже большое спасибо.
Обратились в компанию за улучшением света
Менеджер Кирилл рассказал про улучшение света,показал лампы штатного ксенона повышенной яркости
Показал все варианты улучшения света
Остановились на варианте би-лед модулей
Светом довольны,большое спасибо
Компанию рекомендую,профессионалы своего дела!
Здравствуйте, культурно ответили. Грубо говоря культурно послали! Не рекомендую данную организацию! Хотя сам обратился по рекомендации своих товарищей.
Show business's response
Толяныч
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
Устанавливал линзы и дхо за всё около 40т.р.за 2 раза, после второго посещения отказал автозапуск на автосигнализации,выбрал время, просто не придёшь работы много заняты, сигналиста нет, приехал, через 15 минут, результат все нормально, сказали нужно записаться на диагностику сигнализации, а не чего что сами за нормальные деньги на портачили, спасибо людям из старлайн, Я что ли за вас клемы на акб затягивать должен, Обучите свой персонал неуд вам. Не рекомендую для посещения.
Обратилась на установку сигнализации, записали на 10:00. Взяла выходной специально на работе, приехала ровно ко времени. В итоге мне сказали, электрик занят, потом у него 2 дня выходные, приезжайте в понедельник! На вопрос почему не предупредили, сказали вы записаны через колл-центр, мы с ними никак не связаны!!! Что за бред и зачем нужен тогда колл-центр? Я как человек тоже работающий с людьми, крайне возмущена такому отношению к клиентам! В общем обращаться желания больше нет.
Обращаемся второй раз, устанавливали линзы. Работа выполнена великолепно, дают гарантию и на линзы и на установку. Персонал компетентный, всегда всё расскажут и посоветуют. Спасибо им огромное!
Очень грамотный персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Ребята очень правильно, на мой взгляд, подходят к работам, подсвечивают все нюансы которые могут возникнуть. Если нужно - посчитают все возможные варианты, чтобы вы были довольны результатом и было комфортно вашему кошельку.
Отдельный респект менеджеру Сергею за качество предоставляемых услуг, а также Денису и Александру за активную помощь, дополнительные разъяснения. Результат работ настолько впечатлил моего отца, что он всерьез задумался также свет на своём Дастере 💪
К отзыву также прикладываю фото "До" и "После" для сравнения🔥
Делали ремонт фары ,через пол месяца фары снова стали запотевать. Когда обратились повторно они просто отмахнулись. Бампер
Установили плохо, весь болтается . Вокруг фары блестящие отделка шевелится вот-вот отпадёт. Я не советую у них ремонтировать свою машину.
Профессиональный персонал предложил разные модели Led линз, показали в действии . За небольшую переплату предложили предложение лучше . Есть возможность рассрочки. Качество Led линз на высшем уровне и как и подход к работе . Большое спасибо.
Очень хороший сервис, помогли выбрать в головной свет машины какие лампочки подобрать, даже показали наглядно, сравнив с другими лампочками, персонал вежливый, мастера знают свое дело, сделали все очень качественно, и быстро, рекомендую данный сервис.
Собрались сделать свет обратились к ребятам в ксенон шоп новгородский тракт 12 ребята помогли все в лучшем виде качеством работ довольны света стало в 1000 раз больше 👍👍👍🤝🤝🤝всем спасибо все довольны всем рекомендую уважуха 👍👍👍
Ребята молодцы. Проконсультировали, сделали хорошую скидку. Фары вообще не светили, а сейчас прям огонь 🔥. По времени заняло всего около пяти часов. Напоили горячим чаем. Уютная комната отдых. Буду советовать всем. Спасибо компании Ксеноншоп74. Отдельное спасибо консультанту Евгению. Показал,рассказал, просьбы выполнил.
Все очень хорошо, быстро, грамотно, специалисты знающий свое дело!
Все подсказали, посоветовали нужное, быстро сделали! 🤘👍👍
Мой РЕКОМЕНДАЦИИ!! 👍👍👍
Отличный автосервис
Парни просто молодцы. Я со своим инфинити прошла вместе с ними огонь и воду, и медные трубы))) Но, работая вместе, мы победили и сделали мне шикарный свет! Теперь я знаю, что ксенон давно в прошлом, светодиоды рулят) Качество работы понравилось, общение тоже. Будем работать дальше, теперь мне нужны хорошие противотуманки)
Приехал в данную организацию по совету друзей. Менеджер взял ключи,загнали машину в бокс.
После консультации посоветовали заменить мои линзы на би лед. Показали мне разные линзы, выбор мой пал на продукцию х лед и я не прогодал. Установили в срок, выезжал вечером и был шокирован. Светит как днём! Спасибо сотрудникам ксеноншоп74.
Приехал в эту организацию подобрать лампочки, и в конце концов выбрал линзы😁, свет конечно 🔥, ни какие лампочки не сравнятся, есть рассрочка тоже очень удобно, персонал хороший, были некоторые не дочёты приехал сразу без разговоров всё исправили, вобщем я доволен!!!