Xenonshop72
Business hours
Open until 20:00
Directions
Спортцентр Энерго
144 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
18:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
433 reviews
December 25, 2024
Установил линзы в этой компании в июле 2024 года, в декабре в фаре отпала запчасть. Записался устранить дефект 25.12 на 11:30, по приезду в указанный день - сказали вы вообще не вовремя приехали, давайте перенесем на другой день. Настоял на том, чтобы дефект устранялся сегодня, так как предстоит поездка на новогодние праздники.
Время обозначали максимально 3 часа, напомню, что приехал в 11:30, примерно в 14:30 машина должна быть готова.
Приезжаю через 4.5 часа, в 16:00 - машина не готова! На выяснение сколько еще ждать ушло 20 минут, итого в 16:20 озвучивают 30 минут, время примерно получается 16:50. Естественно к этому времени ничего готово не было, говорят еще 30 минут, то есть время 17:20. Итого в 18:17 машина только заезжает на установку фары, скрин трека прикладываю. Такое ощущение дефект и начали устранять только, когда приехал клиент! Итого машину отдают только 18:42, сообщают что сожгли лампу поворотника и в наличие ее нет, при сдаче машины все работало
Если вам пофиг на время клиента, то вы такая себе компания, полностью некомпетентны, что даже не можете озвучить точное время клиенту. Зато обсудить все личные вопросы - время хватает, из рем.зоны то и дело доносился дикий хохот сотрудников.
Мое время стоит дорого, и провести больше двух часов в вашем заведении не было никакого удовольствия.
Сервис - уровень совок, клиент сидит ждет готовность, больше 2 часов, когда машина уже должна быть готова, а всем пофиг, никакой реакции. Машина как стояла на улице так и стоит.
Клиент платит деньги больше не за только продукт, а за сервис - которого в этом заведении нет - от слова совсем.
Очень жалею, что выбрал данное заведение летом для установки линз. Так как проблемы со сроками были и в первое обращение. Можете обращаться в эту компанию, если совсем не цените свое время.
3
1
December 14, 2024
Ребята молодцы, свою работу знают на отлично ! Проконсультировали по всем вопросам, подобрали нужные лампы и быстро и качество выполнили полный пересвет)) всем советую !
February 14
Сделали можтаж на скрутках. Через год согналка начала глючить. Когда записался на перемонтаж, заявили, что я не у них ставил. Теперь встретимся в суде. Не рекомендую, если не хотите, чтоб ваш автомобиль сгорел. Развод на полную катушку. Будьте осторожны. Старший менеджер Роман-человек не видящий берегов. Хамство - это его кредо. Хорошо, что все записано на видео для суда. Сообщение о том, что я не у вас устанавливал сигнализацию, меня повергло в шок. Кассовый чек - вполне достаточное подтверждение, что я устанавливал у вас. А экспертиза по скрутках и вставленным голым проводам в фишки (без пинов) уже пройдена, документы подписаны. До встречи в суде😄.
Ксенон шоп 72 - не добросовестный поставщик услуг!
Сто раз подумайте перед тем как обратиться к ним!
После их работы вероятно замыкание электропроводки, пожар и как следствие утрата авто.
Не рекомендую!