Приехала в очередной раз в KS на своей любимой RSQ8 и как всегда ребята на высоте. Приняли машину сразу ,сделали все максимально качественно, чуть задержали по времени и то только потому что в салоне было очень грязно. Очень радует что в таких организациях есть проверка качества работ , считаю это очень важной задачей в таком бизнесе. Огромное спасибо ,теперь только к ВАМ ! Считаю что в центре города больше нет детейлинга с таким уровнем и подходом!!!
Супер место, детейлинг и мойка на высоком уровне. Соотношение цена-качество отличное, все очень быстро и качественно сделали. Единственный минус, это оплата парковки сверх услуг, если оставляешь машину на несколько дней.
Отличный детейлинг центр!!! Работа организована на высшем уровне.Внимательный и вежливый администратор. Ребята большие молодцы,все очень качественно сделали.Мая малютка как с автосалона,это просто огонь!
Место куда хочется возвращаться!
Вашему руководителю огромный респект за организацию сервиса!
Парни знают своё дело. Машина не была такой чистой после покупки в Японии "выглядит круче чем в глянцевых журналах" На всё про всё ушло около трёх часов но оно того стоило)
К недостаткам можно отнести только то что парковку нужно оплачивать отдельно, но если вы приехали в ТЦ и отдали машинку помыться пока совершаете покупки то вопросов нет никаких)
Хочу пожелать ребятам держать марку на уровне и успехов в работе)
Когда в следующий раз буду в СПБ обращусь к ним снова)
Локация конечно супер!!! Делал тонировку и бронь оптики. Отдельное спасибо администраторам:всё объяснили, рассказали, приветливы и дружелюбны.Сделали всё в срок, аккуратно и чётко. Зона ожидания💥💥💥
За рулем более 20 лет, во многих местах приходилось мыть автомобиль, но такого поразительного результата я никогда не видел - всё просто идеально, автомобиль новым в пленках выглядел хуже! Ребята подходят ко всему с душой и очень профессионально. Качество явно превосходит цену. Сам живу в Москве, очень хочется увидеть что-то похожее и у нас.
Хочу от всей души поблагодарить Вас за отличное настроение и внимание к деталям, желаю успехов и конечно же, такой сервис должен быть на федеральном уровне.
P.S. Отдельно спасибо за водичку в подстаканниках)
Качество плохое, делал тонировку, по итогу сделано неаккуратно, все в пузырьках. Несколько раз обращался с просьбой переделать, брак признавали, но чтобы записаться на переделку нужно было попасть в фазу правильную фазу луны, т.к то нет тонировщика, то он занят, то еще какие-то причины.
Мойка тоже слабая, регулярно остаются разводы, плохо отмывают следы от насекомых. Т.е по уровню, как в гараже за 700 рублей. В галерее через дорогу мойка лучше.
Отдельная проблема - уровень администраторов. Можно приехать и прождать 10 минут администратора и никто к тебе не подойдет. В последний раз не дождался и просто уехал мыться в галерею.
Огромная благодарность всему персоналу, особенно администраторам
Приехал с нестандартной ситуацией (в салоне разлили воду, надо было собрать и просушить)
Ребята вошли в положение, предложили все возможные варианты
После оказания услуги дали рекомендации
В общем просто 10/10
Рассказываю это на фоне обращения в сторонние детейлинг студии, где даже близко не было подобного отношения к клиенту
Все дорого-богато, но с качеством мойки авто необходимо работать на постоянной основе.
За 3 800₽ остались разводы на капоте и задних крыльях, остались капли воды на двери багажника и нижнюю часть багажной двери так же оставили влажной.
Не подложили коврик у двери авто для очистки подошвы обуви (зима, поэтому пол на мойке грязный).
Главный плюс — это экономия времени. Ты ходишь по магазинам, а твой авто моют.👌🏽
Очень понравилось обслуживание в данном Детейлинг Центре.
Отдавал автомобиль на мойку кузова с салоном, администраторы заметили потертости на руле и предложили их устранить.
Помыли качественно, всё блестит и вкусно пахнет.
Реставратор кожи тоже очень постарался, руль стал как новый.
Впечатления остались весьма положительные. Обязательно приеду еще.
Был в данном детейлинг-центре первый раз. Задача была придать машине максимально свежий и опрятный вид. Менеджеры быстро отвечают на звонки, и в случае переноса записи, предложат всевозможные удобные варианты. Подобрав нужный пакет, а именно KS Plus, машину приняли в работу. За счёт хорошего положения, можно найти любое занятие, начиная от шоппинга, заканчивая ужином в ближайшем ресторане. По окончанию работ менеджер снова связался с нами, сообщив что машина готова. Результат поразителен, приятный запах в салоне, внешний вид авто был лучше чем с завода, идеальный блеск, керамика, чернение, все для машины было выполнено на высшем уровне, так же постарались и в салоне, пропылесосили и отмыли каждый миллиметр авто, а так же законсервировали пластик, хромированные элементы выглядели прекрасно. Однозначно рекомендую, и советую. Цена - качество.
Шикарная мойка. Супер сервис, прекрасная зона ожидания: массажные кресла, кофе, водичка. В стоимость мойки все включено, не прикручивают потом в цены дополнительные услуги. В общем, мою автомобиль только здесь. Вы 🔝
Очень крутой детейлинг! Булкина не встретил, но зато увидел всю остальную его команду по Ks AutoHouse) Остался невероятно доволен))))
Еще круче, чем на Ютубе, поэтому рекомендую каждому посетить это место!
Обслуживание не какое совершенно. Полировали и заклеивали в бронепленку передние фары. Отполировали мягко говоря на троечку. Заклеили. Сказали приехать без записи на коррекцию. В итоге приехал, сказали не могут посмотреть, все занято да и мыть надо говорят. Плечами пожали и сказали записаться….
К тому же имейте ввиду, парковка там у них платная соответственно въезд даже на 5 минут - 300р
Отличное место, с приятным персоналом и обслуживанием.
С приходом солнечной погоды заметил, что кожа на моем автомобиле в удручающем состоянии.
Обратился в KS за помощью в реставрации кожи.
Результат полностью устраивает и даже впечатляет.
Рекомендую!
Лучшая мойка в Питере для меня на данный момент,хоть и моют долго 2 часа,но качественно и за это им огромный плюс,лучше помыть долго машину здесь,чем ездить на другую где тебе некачественно помоют,еще и косяки оставят.
Тут работают настоящие профессионалы! От диалога с администратором до мельчайших деталей мастеров детейлинга. Для меня, человека, который абсолютно не понимает в автомобилях, ребята объяснили все от и до и результат превзошел все мои ожидания) Для счастья моей машины теперь только сюда)
Такой чистой я не видел свою машину, даже когда забирал её из автосалона))) конечно удовольствие тут помыться не дешевое и не быстрое, но если располагаете временем и средствами, то работа выше всех похвал
Ребята профессионалы своего дела, всегда деликатно относятся к своей работе, лучшая зона отдыха где погружаешься в приятную атмосферу и там вам предложат кофе, чай и другие ваши капризы ожидания пока авто моется, советую каждому жителю культурной столицы, и ценителю тюнинга автомобилей прочувствовать это..являюсь их постоянным клиентом и пользовался разными услугами..
Пожалуй одна из лучших моек города, где приходилось бывать( детейлингом не пользовался). Моют долго, но очень качественно. В конце предложат аромат в салон и пару бутылочек воды. Мелочь, а приятно. Записаться можно по телефону и через приложение. Но приложение не всегда дает картину загрузки. Да и ребята стараются найти окно, чтобы ты не уехал без оказанной услуги.
Очень хорошая мойка :) жаль м8 редко заводится какой раз прихожу услышать все не заводят её 😁 ну зайду потом надеюсь услышать были на мойке качество на высоте ❤️
Обожаю когда есть «мы» и все «остальные», KS - браво, Вы вне конкуренции. Подход, качество и клиентоориентированность вне конкуренции, скорейшего вам выхода на федеральный уровень, спасибо и успехов в развитии организации 🙏
P.S. После мойки в KS, появляется жгучее желание заменить номера, на более белые… 🥰
Одним словом — великолепно. Лучшая мойка в СПб, машина почти как новая, вылизана до деталей. Хоть и стоимость мойки выше среднего, но за такое я готов платить больше, да и все владельцы авто класса бизнес и выше, я уверен, тоже. Спасибо за то, что есть такие компании, как вы!
Сомневался писать отзыв или нет.
Обращался по поводу покраски машины - все было на высоте, отлично покрашена, выправлены какие то вмятины супер!
Обращался второй раз с ремонтом дисков и покраской.
Отремонтировал - положил на хранение до сезона летнего.
Установил диски и был в дичайшем разочаровании, что било в руль, по итогу оказалось что ИЗ 4 ремонтированных дисков 3 оказались с неправильной геометрией! (Простыми словами сделаны не качественно). Что повлекло за собой ряд дополнительных расходов по восстановлению дисков уже в другом месте.
Благодарю за хорошую и качественную работу. Впервые узнал о вас от блогера Александра, решил, что как нибудь нужно заглянуть. И вот попался идеальный момент, месяца полтора машина по своим причинам не была на мойке и внутри уже скопилось достаточное количество грязи, зашел на сайт, посмотрел на цены и услуги и решил рискнуть, взять обычный, самый дешевый и простой комплекс мойки и пылесоса. Рискнуть в том плане, что думал вычистить автомобиль обычным пылесосом не получится. Но «о чудо», все получилось, машина блестит как снаружи, так и внутри, за исключением маленьких нюансов, которые нужно уже выводить средствами, это уже хим-чистка. Все сотрудники приятные, все подсказали, показали, когда я попросил поменять коврики уже после установки чистых девушка без каких либо «оооой🙄, сам как нибудь поменяй, я уже поставила обратно» сказала «конечно, без проблем, покажите новые ковры, я эти уберу в багажник сейчас». Отдельно ещё хотелось бы отметить приятные мелочи. В зоне отдыха чай, кофе, шоколадки, водичка, кресла с массажем и подогревом. Когда выдают автомобиль, под дверь кладут коврик. После оплаты предлагают на выбор бесплатно ароматы от зелински на пару дней. А когда сел в машину ещё приятнее удивился, увидел в подстаканниках две бутылочки воды.
Приятные сотрудники, уютная и современная атмосфера, все эстетично, чисто и качественно. В следующий раз буду рад ещё познакомиться с приятными владельцами:)
Определенно рекомендую и буду заглядывать!
Спасибо Александру администратору,за качественных подход к клиентам )))Подсказал ,что лучше нанести на кузов автомобиля в дождливые дни,мы с мужем постоянные клиенты и только будем мыть и обслуживать правильным уходом только у вас)Моют быстро,а главное качественно,пока ходили перекусить с мужем,за час управились быстро,а главно качественно!!!!!Команда супер,все кто мимо проходил здоровались, так же детейлер Никита предложил пройти в комнату ожидания клиентов,мы даже и не знали ,что у вас так приятно находиться пока машину приводят в порядок)
Была на мойке один раз. Приехала без записи, оказалось свободное окошко. Большую машину помыли быстро (за час 10 примерно), снаружи + керамика. Обещали помыть за час, немного не уложились, но обычно на нее час уходит без керамики..
Очень вежливые админы, излишне не навязывают свои услуги, приятно общаться. Принесли извинения за задержку мойки.
Крутая зона ожидания.
Осталась довольна, приеду ещё. Надеюсь, не разочаруют)
Большое спасибо всей команде Ks AutoHouse, отдельно Вите Крису и Андрею, за качественную работу по антихрому и полной оклейке авто. В настоящее время очень сложно найти профессионалов.
Отличный сервис , индивидуальный подход к каждому клиенту. Отдельно стоит отметить ЗОНУ ОЖИДАНИЯ. Эстетичное и уютное пространство, кресла с массажем, чай, кофе и тд
В целом всем довольна, советую)
10 звезд из 5. Мойка очень зашла, уютно, комфортно, в комнате для клиентов тихо, приятная музыка, приятно пахнет. Персонал дружелюбный,общительный и опрятный. Если хотите качество приезжайте сюда. Хочу отметить работу девушки на ресепшене , все было четко, уточнила всю инфу по большой машине смогу ли я к ним заехать, и моментально перезвонила. Успехов и развития вам ребята!!! Спасибо!!!
Хотел заменить штатный дисплей в бмв , решил обратиться в данную компанию, позвонил и меня попросили прислать фото деталей в What’sApp для уточнения. Спустя сутки никто так и не ответил , после чего решил перезвонить и мне сказали что в течении текущего дня надо будет подождать ответ от мастера , я согласился , и вот прошло уже больше 2 недель + - и я так и не получил ни сообщения , ни звонка. Странное обращение к клиентам от детейлинга такого "высокого" класса
Мое любимое место. Моют качественно, классная зона отдыха. Оклейку зон риска доверил ребятам, справились отлично. За мойкой и детейлингом езжу теперь только сюда.
Отличный сервис, индивидуальный подход. Качество выполненных работ супер! В последний раз пришлось воспользоваться не только услугами мойки, но и небольшого ремонта окраса машины. Спасибо мастеру Даниле, подсказал, рассказал и был на связи по всем вопросам!
Записался на 10-00, подъехал к шлагбауму в подземный паркинг в 10-05, тот не срабатывает. В 10-14 возле мойки. «Место занято, вам придется ждать, вы опоздали. Нужно было звонить». Может, это вы должны позвонить, если отдаете в 10-08(? Другая машина вовсю мылась) забронированную очередь? Ноль эмпатии и коммуникации. Вычеркнул навсегда это (очень дорогое) место для себя.
Очень люблю эту автомойку, прекрасно моют машину , очень приятно , что водичку ставят и брызгают парфюм на выбор в салоне автомобиля. Но! Прекратите звонить со страховкой , я блокирую , они с других номеров звонят ну сказала ж, не надо мне! Не надо !
Езжу на мойку с другой части города, очень нравится подход ребят к работе и сервис.
Машина блестит и долго остается чистой.
Ребята всегда дают рекомендации по уходу за машиной.
Очень рекомендую эту детйлинг мойку☺️
Развод какой-то. Приехал поучаствовать в акции колесо фортуны. Мойка 3 с чем то тысячи стоит. Ну ок, думаю, норм цена для детейлинг мойки, еще и приз выиграть можно. Ехал по пробкам час к ним, а еще оказывается, что надо услуг от 10000₽ заказать для участия. Нигде про это ни слова не сказано было ! Плюс заезд в паркинг 250₽ стоит. В итоге минус два часа времени на дорогу и расстроенная беременная жена, потому что все планы на вечер пришлось срочно менять. И еще момент, я у них не первый такой клиент недовольный, администратор сказал, что не знает, почему они не добавили это в описание акции. 10тр не жалко, но это явно не 1.5 часа, на которые изначально рассчитываешь, когда на мойку едешь. Хотя в новом для себя месте заказывать дорогие услуги тоже странно, особенно, если детейлеры так же работают, как администраторы. В общем с таким подходом хочется пожелать вам всего нехорошего.
Очень понравилась данная мойка , машину помыли на 5 баллов , салон очистили до неузнаваемости , бонусом была водичка и приятный аромат в машине который я выбрал . В салоне стало очень чисто а мои вещи как лежали на своих местах так и лежат и это действительно сервис очень высокого уровня . Приятно было сидеть в массажном кресле и смотреть как бережно моют мою машинку . Если хотите именно отмыть машину и салон то вам однозначно сюда . Спасибо большое
Заехал помыть машину без записи. Сотрудник сказал, что смогут взять через 30 минут и на мойку уйдет 1,5 часа, стоимость 3100 руб. за кузов без салона. Время было 16:15. Спросил успеют ли к 18:00, так как у меня была встреча, но сотрудник уже сказал, что только к 19:00 смогут помыть, так как у них есть записи, НО! Если я заплачу за покрытие (10 000 руб.) то меня возьмут прямо сейчас! И к 17:45 все будет готово. Я сказал, что это развод, на что сотрудник сказал, что ему нужно на что-то КУШАТЬ. Конечно я уехал, так как терпеть не могу попрошаек и когда видят, что человек спешит, начинают дешевую разводку с целью продать доп. услуги. Конечно, я уехал. Дело было 12 февраля, общался с человеком низкого роста. Персонал у вас огонь! Покормите этого человека. Удачи Вам.
P.S. Почему имея отзывы с оценками 1 у вас сохраняется рейтинг 5.0? Вы фокусники?
Ну как бы 3800 за такой люкс это явный перебор! Даже если машину мыли втроем. Вопросики к вам ребят…
То что бутылочку свою поставили это круто. А вот к этой пылище у меня вопрос к вам.
Да. Машина была грязная.
Да я взяла полный люкс с коврами и пластиком и пылесосом. И усаживая ребенка в кресло я увидела это чудо! К этой пыли даже не притронулись! Хотя влажной тряпкой можно убрать за 10 секунд.
У вас есть мой номер …
Подарочный сертификат в размере 15.000р на услугу: «полная химчистка салона» - серьезно 😟. Сколько тогда должна стоить нормальная химчистка, если за 15.000 она откровенное г***
Я понимаю, что можно забыть где то, не увидеть под сиденьем… а не увидеть грязь на дверях, сиденьях, весь багажник? Ящик вовсе не открывали, там листик с осени 23 года валяется.. пафоса много- а толку мало… надеюсь мой опыт пригодится остальным там не чистить машину.
P.S. Парковка платная с 1 часа-250р. Сутки -800р.( химчистку быстрее, чем пол дня никто не делает)
Работают на высшем уровне.
Очень профессионально.
Рекомендую ,
Машина ваша тоже останется Очень довольна )
1
Show business's response
Anastasia S.
Level 3 Local Expert
March 23
В восторге от результата, не бюджетно, конечно, но стоит каждого потраченного рубля. Добавляю в расписание на постоянной основе. Очень приятные ребята, очень комфортная зона ожидания.
С каждым посещением количество «косяков» увеличивается. Мелочи конечно, но из этого все и строиться!после окончания мойки машину проверяет «мастер», так вот после него нужно проверять еще белее компетентному сотруднику в перепроверке.
Водичка в салоне это очень очень приятно. Ремонт, чистота. Все шикарно.
Молодой коллектив, немного серьезности в работе специалистов и будет…