Брали в этой организации 3 экскурсии. Две на катере и автобусную. Судак-Кара-Даг катер на отлично. Свободных мест полно.Поэтому, когда солнце село и стало прохладно, всем хватило места в салоне.Иначе замёрзли бы.
Судак-Ялта катер.Тоже всё хорошо. Интересный рассказ экскурсовода, довольно четко всё организовано. Одно НО. На обратном пути 4 часа на катереразвлекали сами себя кто как мог. Экскурсовод рассказала всё ущё по дороге туда, а там и вовсе стемнело. да, включили освещение. Немного покрутили музыку. Хорошо, что были свободные места и некоторые просто спали, улегшись на сиденья.
Автобус до Севастополя-кошмар.! Да, Мерседес Спринтер с кондиционером! Комфортная иномарка! Только не последний ряд сидений,который нам достался. Колени упираются в спинки передних,в плечах тесно и откинуться на спинку всем четверым сразу-не получается. над головой шумит кондиционер и экскурсовода не слыхать. И дует он от тебя вперёд. А кроме того на каждой мало-мальской кочке ты летишьголовой в потолок,а потом жестко приземляешься. Держаться, разумеется, не за что.. О том, чтобы посмотреть на лево, или там направо, как призывает зкскурсовод,и речи не идет,т.к. голова твоя находится выше окна.Наклонится мешают спинкипередних сидений.Экскурсии интересные. Мы посетилиСапун-Гору, 35-ю батарею, парораму,прокатились по Севастопольской бухте и по Балаклавской бухте. НЕ берите так много экскурсий! Всё бегом. Не то, что рассмотреть- сфотографировать ге успеваешь! 35-я батарея - замечательное место! Экскурсия бесплатно. НО - фотографировать нельзя ????? и экскурсовод бегает по казематам почти бегом, начинает рассказ не дожидаясь, пока соберётся группа и тарахтит, как из пулемёта. Осталось впечатление,что нам тут не рады и спешат отделаться.
Отдыхали в Новом свете 2 раза заказывали экскурсию всё ок понравилось потом начали отказывать чтобы поехать на экскурсию надо на автобусе ехать в Судак с ребёнком не удобно им пофигизм не хотите не надо типо так а сами только и ноют что туристов мало зажрались.
Приобрели билеты на экскурсию в "Тайган"-парк львов. Билеты покупали в поселке Новый Свет. Турагент всё красиво рассказала, была вежлива, дала свой номер. Помимо билетов, мы ещё оплатили трансфер из Судака обратно до нового света, т. к. общественный транспорт уже не ходит в это время. Итак, добрались до Судака, дождались автобуса, зашли в него и все просто обалдели от жуткой духоты в нем( при том, что на улице +33 градуса, в автобусе намного душнее), кондиционеры не работали, вентиляция никакая. Экскурсовод- это нечто, 2 слова связать не может, забывает постоянно слова, теряет связь предложений, великое множество слов-паразитов, зато хамит и отговаривается очень профессионально, на претензии огрызается, когда надо может повысить голос. Все его истории были абсолютно однообразными и как-будто все одно и тоже говорит. По приезде в парк собрал со всех деньги, выкупил билеты, раздал их, на этом наконец-то мы отправились в "свободное плавание", от парка куча положительных эмоций, удовольствие, радость от общения с животными. Самое "прикольное" началось по возвращении из Тайгана в Судак. Экскурсовод объявил нам " ребята из Нового Света, не переживайте, сейчас приедем и вас будет ожидать белая Шкода, ни номера машины, ни модель нам не назвали. Ну, думаем, наверное стоит там рядом. Вышли из автобуса, огляделись и никакой подобной машины не увидели. Решили вернуться туда, где садились, т. к. турагент сказала, что где сели, оттуда и заберут. Пришли на место, никого нет. Стали звонить, спрашивать, так нам толком ничего и не сказали, ждет где-то, не пойми где, номеров опять же не назвали. Вышел проверяющий билеты, начал хамить, сказал что нам якобы сказали где машина, хотя нам не уточнили место. После выяснилось, что оказывается машина была " на горизонте", как ответил нам он, так оказывается что мы ещё и сами дураки, стал язвить и грубить. Мы потратили 30 минут на поиски машины, но так ее и не нашли. Я попросила вернуть деньги, а он сказал, что за простой машины никто нам ничего возвращать не будет и, можно сказать, послал нас и ушел. Вот как-то так закончилось наше первое и наверное, последнее знакомство с организицией "крымтур". Так что не советуем эту организацию, возможно другие компании имеют более положительную историю и подходят к сервису более ответственно!
2
3
T
Terramont
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Родители отдыхали в Ялте, в отеле "Палас", очень все понравилось, особенно ресторан. В ресторан можно зайти даже не будучи посетителем отеля, когда приезжаем в Ялту, заходим покушать. Нужно больше рекламы, потому что многие люди даже не знают про такие места.
Ужасное заведение!безграмотные и хамовитые сотрудники,особенно некая Вера-праобраз Эллочки Людоедки.Общаясь с этими "специалистами" понимаешь,какой у нас турбизнес