Krimskiy Vetirinarniy Tsentr
447 reviews
May 23
Хорошая клиника, шикарные админы
3
1
September 6, 2022
Все прекрасно! Персонал, обслуживание, любовь к питомцам, аптека... НО! В назначенное по записи время вас не примут, у сожалению приходится ждать сверху назначенного времени 30-40мин
3
1
March 6, 2021
Делали в центре кошке серьёзную операцию, квалифицированные врачи и медперсонал очень отзывчивый. Оставляли кошу и в стационаре и в гостинице. Уход нормальный. Цены приличные. Помещения, правда, маленькие, чисто и есть современная диагностическая аппаратура. Делали узи, рентген, на всё есть специалисты.
6
2
September 8, 2022
Стерилизовали здесь кошку. Пришлось ждать больше часа от назначенного времени. Организация и дисциплина хромают. Но к самой операции претензий нет: шов аккуратный, кошка чувствует себя хорошо.
3
1
May 11, 2021
Низкий поклон и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ хирургу-онкологу Элему Расулджоновичу, а также всем врачам и медперсоналу клиники за спасённую 12-летнюю кошку Глашу. Была проведена очень сложная 3-х часовая операция по удалению опухоли в лёгком. За любимицей прекрасно ухаживали после операции, на следующий день допустили к Гланечке, всё время Элем Расулович держал в курсе происходящего. Сейчас мы уже дома, едим и пьём сами, операционный шов заживает. Элем Расулович звонит и интересуется как мы выздоравливаем, даёт рекомендации в дальнейшей реабилитации. Мы с Глашей ему очень благодарны за подаренную жизнь. С нетерпением ждём гистологию. СПАСИБО
5
1
November 12, 2023
Спасибо ребята , очень хороший персонал
1
June 22, 2022
Спасали нашего любимц после укуса клеща, спасибо КВЦ!!! Нас приняли быстро, сразу сделали всё анализы, назначили лечение, нас оставили в стационаре на 2 суток. Спасибо всем врачам, благодаря Вам мы доехали до дома!!! И сейчас Гета радует нас своим лаем!!!
2
2
November 15
Врачи супер !
February 23, 2023
Делали прививку собачке! Все прошло хорошо. Внимальный персонал. Рекомендую обращаться.
3
2
July 10, 2021
Замечательный коллектив, отзывчивый, очень любящий свою работы. Хорошие специалисты. Спасибо Элему Расуловичу за проведенную операцию моей любимице.
4
3
September 12, 2023
Обращалась дважды. Специалисты хороши (надеюсь, не ошиблась!). Администраторы - неопытны.
1
1
October 14, 2021
Очень понравился центр. Приходила с двумя собаками, с тяжелой инфекционной болезнью. По записи ожидать прием не надо, можно зарядить телефон, с тобой и твоим питомцем очень хорошо обращаются, спрашивают состояние. Также, могут подсказать более бюджетный вариант лекарств и услуг, что немаловажно . Лечение было очено комфортным,быстрым и лояльным по цене. Спасибо ❤
(Разница фото -3 дня)
2
4
October 16, 2021
Обратились в клинику 27.09.2021 у кота был небольшой расчес на хвосте. Врач выписал таблетки, сказали провести обработку от блох. Все сделали. Вовремя принимали лекарства, обработали, через три дня рана увеличилась, привезли на осмотр, сказали, что началось загноение, надо ставить дренаж и обрабатывать, извините отдали 6500 за дренаж , чистку и антибиотики.
Сказали прийти через три дня снять дренаж, у кота этот небольшой расчес превратился в огромную открытую рану, которую они предложили чистить и обрабатывать хлоргексидином три раза в день… кот уже к этому времени стал припадать на заднюю лапу, перестал двигаться, есть…
РАНА все увеличивалась и уже стала глубокой!!!! Приехали опять в клинику с просьбой принять какие-то меры и помочь бедному животному, каждый приём извините 1000руб, мы ездили туда на протяжении 14 дней!!!
В итоге написали жалобу, на которую до сих пор ждём ответ, и поехали в другую клинику!!!
Как только мы стали жаловаться, звонки из клиники прекратились, все перестали интересоваться здоровьем нашего кота. А так звонили каждый день!!!!
Коту сделали операцию в другой клинике, зашили рану!!!!
Бессовестное выкачивание денег,безответственное отношение к своей работе, непрофессионализм, вот что мы можем сказать об этой клинике!!!!
Не вздумайте обращаться туда если хотите чтобы ваш питомец долго оставался с вами!!!!
10
1
February 18
Отзывчивый персонал. Присутствует "текучесть" кадров
January 31, 2022
Отличная клиника! Приходила с питомцем на стрижку когтей и вакцинацию уже не раз. Умеют найти подход к каждому животному (даже очень капризному). Каждый раз с удовольствием посещаю данный центр!
3
3
July 11, 2023
Отличная вет-клиника. Наша Молли говорит Гав×¹⁰.Спасибо Врачи Молодцы
3
2
September 29, 2020
Очень хорошая клиника! Лечила свою собаку у Шахнозы Закировны и Элема Расуловича,осталась очень довольна! Грамотные врачи, доступно объясняют какие анализы нужны и для чего. Очень приятный и вежливый администратор Евгений Сергеевич помог с установкой скидочного приложения. Хорошая клиника,рекомендую!
5
4
September 5, 2023
Заботливый врач. Доброе обращение с питомцем.
Рекомендую данную клинику.
1
September 9, 2021
Отвратительно отношение к клиентам!!!
Я позвонил на горячую линию, сообщил что у нас щенку машина переехала лапу, предупредил что мы проживаем не в городе, будем выезжать и приедем примерно через 40 минут, (сказал что у нас грудной ребëнок на руках), предупредил что можем задержаться.
Оператор попросила записать наши данные: ФИО, кличка собаки, что случилось конкретно с щенком.
Повторюсь у щенка СЛОМАНА ЛАПА.
- оператор : всë хорошо, я вас записала, приезжайте.
Мы приехали, аппарат (рентген), сломан. Время потрачено, услугу без рентгена оказать не могут. Очень большая очередь, становитесь ожидайте своей.
В итоге, приехали просто так.
Позвонив снова на горячую линию сказали что рентген - то в Керчи, то сломан, сами определиться не могут.
Я попросил чтобы нашли сотрудника, который со мной общался, для того чтобы он хотя бы позвонил и извинился. Благо хотя бы это сделали.
Может быть обслуживание и лечение в этой клиники хорошее, но конкретная эта ситуация была очень неприятная.
г. Симферополь, ул. Киевская 94
8
2
November 4, 2022
Все происходит очень долго. Долго прием, долго результаты анализов. Клиника для тех, кто не торопится и готов долго ждать. По качеству нареканий вроде нет.
1
1
February 14, 2022
Отличная клиника, вылечили собаку, врачи очень оперативные и отзывчивые! Мария Сажко — лучший ветеринар 🥰
2
2
May 26, 2023
Хорошая клиника. Умные специалисты. Вежливый персонал.
3
1
November 4, 2021
Отличная клиника, прям рядом с домом! Очень вежливый персонал, после процедур через несколько дней звонят, спрашивают, как состояние питомца. Это очень приятно!
2
4
April 15, 2021
Лечу собаку уже третий год, всегда комфортно. Администраторы подбирают удобное время. Врачи всегда приветливы и внимательны к хозяевам и питомцам ).
Спасибо, всем рекомендую!
6
2
July 3, 2022
Хорошее, место бережно отношение к животным и внимательно к владельцам! Цены чуть выше средних по городу, но оно того стоит
3
2
October 15, 2022
Очень бесполезнве администраторы, надо заранее знать к какому вам врачу и что вы хотите, они не смогут травмотолога от дерматолога отличить, с чат ботом и то полезннее проговорить
4
3
July 20, 2021
Несколько раз оставляли собаку в данной клинике, как в зоогостинице... Были странные моменты, закрывали глаза на них (больше обращаться некуда, к сожалению)... Но нашему разочарованию нет предела в этот раз!!. Итак, всё по порядку.
1) несколько раз отдавали им собаку без блох, а забирали всю в блохах!!! Ну, думаем, ладно, может сами виноваты - не обработали перед сдачей...
2) каждый раз даём с собакой его любимый пледик. Возвращают плед жутко вонючим (не знаю как за максимум 2 дня так можно испоганить плед, разве что стелить его под каждого "поступившего"). Крайний раз забрали собаку на день раньше (на удивление заторможенную) и плед нам вообще не отдали со словами "Мы его постирали") Вопрос: зачем и почему??? Ответ по моему мнению очевиден - его загадили!!! Либо нашу собаку не вовремя выгуливали (мы его выгуливаем 2 раза, к слову. Не 3, и не 5!) и он ходил под себя! либо этот плед гулял по всей клинике для непонятных нужд! Либо, прочитав выше один отзыв, я делаю выводы, что ему вкалывали чтобы не скулил успокоительное, от которого он писался и, соответственно, был заторможен (что совсем ему не свойственно)...В общем, пипец полный...
3) всегда давали с собой корм. Крайний раз нам его вернули даже не открыв упаковку... Сказали, что давали ему остатки кормов других... В смысле??? Нет, спасибо конечно за щедрость, если это правда)))) Но теперь я поняла, почему собаку всегда возвращают худой, с торчащими костями! Я-то думала тоскует и похудел.
4) ну и последнее - АПОГЕЙ всего, скажем так. Заранее, дней за 10 договорились о передержке. Накануне супруг еще раз поехал в клинику и еще раз всё обсудили (причем на счету клиники был оплачен нами один день). На следующий день, в день договорённости, супруг привозит собаку, а ему в ответ "Извините, мест нет!" Это вообще как???? Отпуск частично сорван, за что спасибо "прекрасной клинике КВЦ24".
В общем, делайте выводы, господа!
12
5
June 17, 2022
У меня была Собака Йорк.Упала не удачно, её парализовало.
Персонал , очень отзывчивый,Всё объяснили,чем смогли помогли
3
2
September 14, 2021
Пес начал хромать, повезли в этот центр. Дежурный доктор сделал рентген и дал обезболивающий и противовоспалительный препарат. У пса постоянный диагноз-колит, а препарат который дал врач категорически запрещён при данном диагнозе. Я несколько раз озвучивала наш диагноз и спрашивала можно ли собаке есть эту таблетку и не навредит ли она ей!!! Доктор заверил что можно, главное давать после еды. Я хотела взять таблетку с собой и дома почитав аннотацию решить давать или нет. Но врач настоял чтоб пес принял таблетку при нем. В результате приема этой таблетки в течении суток у пса обострился колит и открылось кровотечение в кишечнике. Нас после этого неделю выхаживали на проспекте.... Ни кому не рекомендую данный центр!!!!
Фото препарата прилагаю.
11
2
August 16, 2021
Поставлю двойку за то, что скатились. За о, что в погоне за деньгами забыли о людях. За то, что не договаривают, за то, что врут. Мы много лет возили питомцев только сюда, но последние несколько заездов это тупая выкачка денег. Развод на те манипуляции, которые не обязательны, но стоят дорого.
Некоторое время назад клиника начала активно осваивать "ветеринарный маркетинг", и думаю, технологии продаж, которым их обучили в МСК и Питере, сработали. Но урвать сейчас и потерять постоянных клиентов - верх глупости. Пока писал, передумал и поставил единицу.
15
3
May 18, 2021
Очень не люблю писать негативные отзывы, но надеюсь, что его примут во внимание и исправят что-то в организации:
1. Записали на время, приняли с опозданием в один час.(это была уже третья запись с уточнением всех нюансов)
2. Предлагали процедуры не требующиеся.( с обоснованием, что в первую очередь они думают в интересах Собаки)
3. процедуры на которые были записаны заранее, оказалось не возможно сделать, причины не объяснили, длительность обеих процедур от 15 до 30 мин, и как оказалось собаку надо оставлять в стационаре на неопределенное время, вколов неизвестное успокоительное, от которого собака мочилась 5 часов неосознанно и была сильно заторможена сутки.
Результат отказались от услуг данного заведения, так как заботятся ветврачи исключительно о своём удобстве и кармане.
(Если нашли ошибки, извините эмоции, хотелось написать коротко и по делу)
13
2
January 30
Клиника супер, спасли мою собаку 👍
2
2
June 6, 2020
Хорошее, удобное месторасположение, есть парковка, вежливый, приятный, внимательный персонал, доспупность клиники 24/7 .
В клинике обеспечена комфортная обстановка для животных.
Рекомендую
5
6
September 16, 2022
Очень рада что попали на приём в этот центр! Все отлично, рекомендую😉
3
2
October 12, 2021
Собачка породы курцхаар. Перенесла 3 сложных операции в данной клинике. Собака живет и радуется. Операции проводил Элем Расулович-сильный специалист, опытный. Рекомендую
3
September 9, 2022
Прекрасная клиника)) хороший и отзывчивый персонал
Рекомендую !!!
1
2
September 9, 2021
в октябре 2019 года в этой клинике (Симферополь, Киевская, 94) сотрудники потеряли из стационара мою собаку, оставленную на капельницу на несколько часов. Порода папийон, кличка Джуна. Стажер Евгения по рекомендации врача Аллы вывела собаку на улицу (огороженная площадка для выгула отсутствует) и собака убежала. Гл.врач Пят-горец Андрей несколько дней отказывался от встречи с нами, в телефонном разговоре даже перешёл на ненормативную лексику. В личной беседе сказал, что "поиски нецелесообразны". Ищем Джуну второй год. Подали иск в суд. Судебные тяжбы шли почти полтора года. Решением Верховного суда в январе 2021 ИП Малинов-я (на чьё имя была зарегистрирована КВЦ24) признана виновной и назначена для выплаты сумма компенсации.
Категорически не рекомендую эту вет.клинику. Мой опыт показал, что руководство не умеет/не обучено профессионально решать вопросы, некомпетентность компенсирует хамством. Не думаю, что идя за помощью в КВЦ 24 вам захочется решать вопросы в суде
12
3
May 26, 2022
Врач Умер Русланович детально всё объяснил. Не отвлекался во время приёма ни на что, был чутким, и обращался с любовью к питомцу.спасибо за человечностью и внимание.
4
3
May 23
Мы с котом довольны 🤙🤙🤙
2
1
July 27, 2020
Хочу поблагодарить персонал филиала клиники в г. Симферополь! Комфортная обстановка, внимательный персонал, любовь к животным! Внимание и забота, ответы на все вопросы, рекомендации!
Особенно хочу отметить работу администратора Евгения, ведь с него начинается знакомство с клиникой. Спасибо за теплоту и внимание к нам и нашим любимым питомцам!
5
4
March 27, 2022
Ходим сюда только из-за одного очень хорошего врача. Но к сожалению попасть на приём именно к нему очень сложно. Звонишь, записываешься на приём, приезжаешь а доктора нет. Зачем записываться к определённому врачу на определенное время если по приезду в клинику этот врач сегодня не работает. И вот такое "извините за предоставленные не удобства" было 5 раз. 5 раз я приезжала с собакой и не могла попасть на прием к врачу к которому записалась. 5 раз ездила на такси с собакой туда-сюда просто так. Отвратительное отношение к пациентам.
13
5
December 2, 2021
Молодцы, хорошо работают. Узкопрофильные специалисты работают в команде. Сделали всё, что нужно, быстро, с чувством, с толком, с расстановкой.
2
2
May 2, 2019
Лично посещаю данный центр. Удобное расположение, современное оборудование, квалифицированный и отзывчивый персонал, цены соответствуют качеству оказываемых услуг, работают круглосуточно и всегда относятся с пониманием и заботой к каждому пациенту. По поводу окон, даже смешно, сразу видно что в клиники не разу не были)))там окна не открывают, в кабинетах их попросту нет, лишь витринные окна на администрации, и располагаются в одноэтажном здании, откуда коту прыгать?! Похоже на отзыв конкурентов
7
12
March 28, 2022
Пользуемся давно данной клиникой, грамотные и внимательные врачи, приятное обслуживание, рекомендуем.
3
2
January 30
хорошая клиника, всем советую<3
2
2
January 31, 2022
Прекрасная клиника!! приветливые администраторы и дружелюбные врачи) приводили кошечку на стерилизацию, всю информацию по операции донесли корректно и понятно. Операция прошла успешно!! Шва практически не заметно!
3
2
August 31, 2023
Цены огромные ветеренары людей считают кошельками и это отвратительно
3
1
September 13, 2023
Отличный кардиолог принимает, ходим только к нему.
3
March 24, 2022
Хочу выразить благодарность ветцентру, а также особо поблагодарить администратора Аду за терпение, понимание и поддержку. Все мы можем вести себя неадекватно, когда дело касается наших любимцев. Спасибо!
3
2
February 3, 2023
Доверяю своего хвостика только кардиологу Умеру Руслановичу. Ездим с другого конца города на прием.
2
2