Тамара Николаевна грамотный и думающий специалист. Наша семья пользуется её услугами уже много лет. Недавно помогла в очень сложной ситуации с питомцами. Благодаря ей кошка и четыре котенка идут на поправку.
Позвонила узнать, есть ли в клинике грумер. Ответила девушка просто «Алло». Не представилась, не обозначила, куда я дозвонилась и даже название клиники не озвучила. Пришлось самой уточнять. На мой вопрос девушка отвечала простыми словами: «сейчас нет», «месяц отпуска». А когда я сказала: «спасибо большое, до свидания», то просто положила трубку. Вежливость и клиентоориентированность на нуле!
НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ!!! Они ничего не умеют делать, укол ставить не могут, анализы придумывают сами, никакой лаборатории нет, вешают лапшу на уши что всё серьёзно со здоровьем питомца и разводят на деньги, продают лекарства в 5 раз дороже от розничной цены и ко всему этому их даже не всегда можно поймать на рабочем месте, утром их нет и вечером уже тоже нет, хотя по рабочему графику они ещё должны работать, так ещё и на звонки и сообщения отвечают раза с десятого!!!
Суд и полиция им не страшны, так как они никаких документов и чеков не дают, оплата либо наличными, либо перевод!
Заботливые ветеринары, водим свою собаку много лет только сюда. Нормальные цены, обслуживание хорошее. УЗИ нет, кровь берут. По лечению - смогли вылечить собаку, особенно было хорошо, что работали в период карантина. Не назначают ненужного лечения.
Не клиника а сброд
Пытались дозвониться даже цену не может администратор сказать
Вечно доктора ждать надо
То через час позвоните то через два
Потом вообще трубки перестали брать
Не советую туда ходить
Были у Тамары Николаевны, приём очень понравился, у нас маленький котёнок и она очень бережно его осматривала. Ответила нам на все интересующие вопросы по здоровью котёнка. Спасибо большое 🤗