Мы отдыхали в этом чудесном отеле в конце октября. Отель новый, расположен в живописном месте, на берегу озера. В апартаментах все продумано, особенно порадовало наличие двух санузлов и главный из них расположен на втором этаже. Домик теплый, всего хватает. Своя небольшая терраса, с видом на лес и на озеро. Соседи были и справа и слева (с детьми), но слышимость была вполне допустимой, высыпались замечательно. Ресторан прекрасный, интересное меню, быстрые и приветливые официанты, милый дизайн текстиля, природный. Большие залы, места хватало с избытком. На завтраках еда по меню, но это было очень вкусно, сытно и вполне разнообразно, было из чего выбрать. Весь персонал нам показался приветливым и готовым выполнить наши пожелания (быстро принесли второе одеяло и тп). Замечательная баня на берегу. Свой причал для поездок по Ладоге, очень удобно. Во время нашего пребывания проводился поэтический вечер с артистами из Питера. Мы были в восторге. Именно этой культурной составляющей зачастую не хватает в отелях. Большое спасибо организаторам и участникам вечера. Многие тут пишут про ужасную дорогу и про понтонный мост. Но как раз и мост и наиболее плохой асфальт с ямами расположены на выезде из Сортавалы и к отелю отношения не имеют. До самого отеля от асфальта грунтовка не длинная и вполне приличная. Отель продолжает расширяться и строиться, однако это никак не мешало нашему отдыху. Мы до этого проживали неподалеку в некоторых похожих отелях этой же ценовой категории, но Кружево понравилось гораздо больше. Новый, качественный современный отель с прекрасным персоналом. С удовольствием вернемся!
Отдыхали семьей в этом замечательном месте в ноябре .
Жили в коттедже 2- это отдельная любовь . Продумано всё до мелочей , даже мини библиотека есть. Очень положительно , что каждую комнату можно настроить по температуре под себя ( жарко/тепло/ )
Приятно утром выйти на веранду и насладиться красотами Ладоги .
Девочки на ресепшене очень приветливые , пчёлки трудолюбивые !( Единственное изменили бы время заселения , сделайте стандартное в 14)
Ходили в баню , всё на высшем уровне - как сказал муж получается, что я раньше и не парился . Ребята банщики мастера своего дела .
Ресторан , ему готова я петь оды! Вкусная кухня , на уровне 💪Еда вкуснючая, атмосфера волшебная . Обязательно попробуйте в их исполнении сливочную уху, битые огорцы, нам как людям с Юга местная кухня пришлась по душе 🫶
Отдельная благодарность персоналу , что оформили комплиментарно поздний выезд , что очень удобно было , поезд был поздно вечером и ребята пошли нам на встречу 🫶
Очень хочу/хотим вернуться к вам снова , до скорых встреч 🤩🫶 Процветания вам 🙌
Пребывание в отеле "Кружево" оставило самые приятные впечатления.
Апартаменты были безупречно чистыми, с продуманной планировкой и всеми необходимыми мелочами для комфортного отдыха. Особенно запомнились потрясающий вид с террасы, эко-тропа и уютный пирс на берегу озера, где можно прогуляться, наслаждаясь особенной карельской природой и волшебным закатом.
Есть собственный понтон, с которого в хорошую погоду можно поехать на Ладожские шхеры или на о. Валаам.
Ресторан при отеле: сделан акцент на блюда карельской кухни в авторской интерпретации. Понравилось все (не только по вкусу и сочетанию ингредиентов, но и по подаче, оформлению, это важная часть гастрономического опыта), кроме вареников с лисичками. Официант не только знал все про блюда и помог с выбором, был очень вежлив, но и получив обратную связь по вареникам, убрал их их счета и предложил комплимент, хотя мы об этом совершенно не просили. Такое отношение, конечно, не может оставить равнодушным. Отдельно скажу про завтраки - шведский стол + а ля карт, большой выбор и все очень достойно по вкусу.
Главное, что хочу отметить - это максимально отзывчивый персонал. Любой бизнес, особенно в сфере HoReCa, делают люди, и в отеле Кружево каждый сотрудник, от администратора и службы заботы до персонала ресторана и управляющего – проявил искреннее внимание. Я забыла кольца на раковине в туалете, а обнаружила это уже дома. Мне их привезли в Санкт-Петербург, и словами не описать, как меня тронуло такое душевное отношение. Желаю отелю процветания, обязательно вернусь и с удовольствием буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Отель отличный, очень всё красиво и сделано качественно. Ресторан это вообще изюминка. Вообще в это место хочется вернуться
Как всегда есть НО, тут их несколько
попали в момент какой-то тотальной стройки на территории отеля и вокруг, никто об этом не предупреждал. Около машины копает экскаватор? Да пусть копает, мало ли заденет, это не их проблемы.
Не сезон, постояльцев мало. При этом много чего закрыто, включая детский клуб, а что такого? Ну подумаешь заявлено и в прейскурант входит. Какая мелочь
Но самая жесть это дорога, несколько километров абсолютно не оборудованной грязной дороги в ямах и камнях от Сортавалы до отеля, и до кучи гнилая деревянная дамба.
И вроде понятно что отель к общей дороге не имеет отношения, но вы построили отличный отель на много гектаров территории, может стоит местные власти заставить работать или простимулировать в формате ГЧП чтобы сделать эту дорогу? Вопрос конечно риторический...
Ни о чем вышесказанном при бронировании отеля вас не предупредят. Хорошего отдыха
Очень эпичное место, отдыхал с семьей 4 дня, понравилось безумно все. Домики - супер комфортные, тишина, территория хоть и не огромная, но есть где пройтись минут 20, есть где посидеть, отдохнуть, посмотреть на закат, почитать книжку. Огромное преимущество отеля - наличие хоть и небольшого, но своего причала, с которого ты уезжаешь на любые водные экскурсии, и не надо никуда вообще ехать на такси. С завтра в шлепках вышел, 2 минуты - и ты уже едешь в катере, который тебя забрал к назначенному времени. И обратно тоже самое, уставший после экскурсии, ты выходишь из лодки практически к себе в номер. Уникальное удобство, я бы сказал.
Ресторан - вообще пушка! Готовят вкуснейшие вещи, дадут фору взрослым ресторанам столицы. Стейки делают божественно. Чай авторский еловый очень понравился. Управляющий рестораном Денис, большой молодец, и максимально закрывает мелкие косячки молодого персонала. Шеф-повар тоже красавчик.
В целом весь персонал максимально дружелюбен и готов помочь.
Ценник конечно слегка пугающий в целом, надо бронировать видимо жилье заранее, но мы не пожалели что там остановились, и обязательно приедем снова. Надеюсь к этому моменту планка качества останется на прежнем уровне или станет еще лучше!
Заведению желаю удачи и развития! Вы большие молодцы!
Были на выходных в Сартавала, остановились в отеле Кружево. Живописное место, отлично обученный , доброжелательный персонал, красивые и удобные номера. У меня был таунхаус. Я в восторге от удобства и продуманности всего до мелочей. Вернусь обязательно. Ресторан не только красивый, но и все очень вкусно. Официанты внимательные. Я не снимала отель. Но вид на шхеры и золотую осень завораживает.
Великолепный отель! Великолепный персонал, обслуживание на 100%. Всё идеально. Великолепный ресторан, с огромным ассортиментом различных вкусных блюд. Хочется попробовать всё. Очень уютный ресторан, приятно приходить,можно выбрать столики с видом на озеро, места на веранде. Официанты великолепные. Отдельно хочется поблагодарить Дениса и Анастасию ( надеюсь, что с именами не ошиблась), хочу отметить Татьяну с ресепшена. Спасибо ей огромное, проводила нас до номера, помогла с экскурсией. Очень доброжелательная девушка. Желаю им всего только хорошего. Очень уютные домики, имеется всё необходимое, ежедневная уборка, полы с подогревом в туалете. Очень грустно было уезжать и очень хочется скорее вернуться!Обязательно посетите баню, ощущения не описать словами. В баню, в номер можно заказать покушать. В стоимость входит бесплатный завтрак+ шведский стол. Всем советую отель Кружево. От себя могу сказать, что отель все 5 звезд!
Провели 5 дней с собакой. Только положительные впечатления.
Хорошее состояние номеров. Приветливый и отзывчивый персонал.
Большая территория. Есть где погулять. Хорошая экотропа по периметру.
Видел рыбаков - про улов ничего не скажу)
Отличная инфрастуктура комплекса. Комплекс развивается. Идёт строительство, которое видно, но не слышно и не доставляет неудобств. Стоянка охраняется. По периметру видеонаблюдение и охрана.
Если решим ещё раз съездить в те края, то знаем где бронировать 😀.
Несколько раз завтракали здесь летом и осенью 2024 года. Что порадовало, так это стабильное качество блюд. Кофе отличный, зелёный чай заваривают правильно и он не горчит. Сырник просто пушка, очень вкусный и, действительно, большой. Порадовала скорость подачи еды вне зависимости от загруженности и времени посещения. Например, в конце октября приехали сюда с детьми на завтрак к открытию, были первыми гостями и нам принесли еду очень быстро.
Желаю этому замечательному ресторану успешной работы и новых гастрономических шедевров, ради которых можно будет к ним приехать!
Из плюсов- Потрясающая природа, чистые, аккуратные домики, терраса с видом на озеро. В доме есть все необходимое- гигиенические средства и все необходимое для приготовления еды самостоятельно в доме. Но за продуктами необходимо выезжать в город.
Из минусов- ну очень слабый сервис, не тянет на 4 звезды никак.
1. Съезд с дороги в сторону отеля грунтовая и очень плохая дорога.
2 . Завтраки- шведский стол плюс заказ горячих блюд по меню. Шведский стол постоянно пустой в какое бы время мы не приходили. Очень ограниченный выбор блюд. Очень долгое ожидание горячих блюд. Ожидание горячего на завтрак 30-40 минут. Персонал ресторана медлителен и нет клиентоориентированности в целом.
Ситуацию спасал на ужинах официант Денис, огромная ему благодарность!
2. До заезда, заранее была согласована экскурсия на валаам на катере. Накануне выезда выясняется, что брони нет. Спасибо администратору Марие, вопрос был решен в течении часа, но стоимость выезда оказался по факту дороже согласованной изначально цены.
3. Был заказан индивидуальный трансфер на вокзал Сортавала, но по факту к нам были посажены двое посторонних людей, без согласования с нами и по итогу взята полная стоимость за трансфер. Было потрачено время на выяснение всех обстоятельств.
Место и природа потрясающая, но над сервисом в отеле требуется колоссальная работа.
Просто открытие) Приехать в Сортавала, и найти столь уютное место! Искали где прилично поесть, и попали в ресторан при базе, порадовали салаты и стейк, очень вкусно! Оформление и обслуживание - мое почтение) На базе много разных домиков, как для пар, так и для больших компаний, а так же несколько бань, ну и конечно виды. Обязательно надо вернуться сюда, и получить полное удовольствие от отдыха.
Шикарный домик с великолепным видом и камином, инфраструктура хорошая, рядом пристань для катеров на Валаам. Ресторан с хорошей едой, хотя завтраки своеобразные (порция горячей еды по меню, шведский стол с минимальным набором фруктов, овощей, выпечки и топингов).
Есть баня, правда мы в нее не попали.
Из минусов - сервис, как уже все привыкли. Было недопонимание по части организации экскурсии. Цены на экскурсии высокие, в первую очередь предлагают индивидуальные, ценник раза в 1,5 выше, чем в экскурсионных бюро. В ресторане долго ждешь и получаешь весь заказ одновременно, то ли салат есть, то ли горячее, пока не остыло. Хотя предупреждали об очеррдности. Видимо, нужно обратить внимание на организацию в этой части.
Но воздух, природа, красота вокруг захватывают дух и дарят неимоверное наслаждение от Карелии в целом и этого места в частности
Оазис гастрономии на острове. Место где приятно и вкусно есть. Есть с удовольствием. Есть с хорошим выбором блюд. Есть и быть окутанным природой. Место высокого уровня и отличного расположения. Я люблю прогулки по острову и с удовольствием включаю Кружево в свои маршруты.
Прекрасное, пафосное с виду заведение. Не смотря на неработающую печь, в которой запекается большая часть блюд ,такому заведению нужно приспособиться более качественно пользоваться современным конвектоматом. Салат с запеченым баклажаном не совсем удался , потому что был через чур альденте (сердцевина хрустела как зелёное яблоко). Камбала на горячее была старая, это чувствовалось как по запаху так и по вкусу.Лук, специи и каперсы не смогли перебить вкус старого продукта. В завершении ко всему, не было принесенно положенное к чаю варенье, указанное в чеке как бесплатная бонусная позиция к чаю. В целом считаю что по завершению ужина официант должен был осведомиться все ли понравилось гостям, тогда и не пришлось бы, возможно, писать данный негативный отзыв. Хотелось бы, чтоб данное заведение высокого уровня(как оно себя позиционирует, судя по ценам) держало марку и было более внимательно к клиентам любого уровня.
Невероятный отель!
Прекрасные номера, чистые, комфортные, красивейшая территория, стильный, атмосферный ресторан с очень вкусной едой, обслуживание на высоте!
Большая благодарность собственнику и всей команде отеля за стандарты качества, вернемся еще не раз ❤️
Атмосфера приличного, недешевого заведения, но без пафоса, т.е. чинно, благородно. Несмотря на это работающий персонал очень приятный, ощущение как будто зашел в гости. Еда вкусная, ценник соответствующий. Работают на клиента, столик мы не бронировали, но нам предложили место за столом, который был заказан на определенное время позже, предупредив об этом и уточнив время. В другом зоведении нам отказали, сославшись на то, что у них живая музыка и столики бронируются заранее, хотя до живой музыки оставалось 1.5 часа, которых нам бы с лихвой хватило. Минусов не нашлось. Спасибо за приятное
Отдыхали в отеле на новогодние праздники 2024-2025гг. Отель расположен на острове, дорога перед переездом на остров и до отеляконечно грустная, низким машинам будет сложно, но к самому отелю это сложно отнести, отель тихий, спокойный, для детей подросткового возраста будет скучноватым, какой-либо развлекухи там нет, маленьких детей развлекают в детском клубе, отель для очень уединенного отдыха, красивый вид на Ладогу, двухэтажные аппартаменты удобные, с красивыми террасами и видами на сосновый лес, коттеджи вообще стоят отдаленно , территория ухоженная, есть эко тропа , есть бани, банщик отличный, ресторан и его еда это отдельная песня, новогоднюю ночь провели отлично, снегурочке отдельный респект, еда в ресторане уровня отличного московского ресторана, есть стейки, повара и персонал на высоте, выбор алкогольных
Прекрасная природа вокруг, территория очень толково организована, все очень стараются, и это видно! Домики с террасой, выходящей на залив - отличные, все удобно и по уму.
Но есть пара вопросов, поэтому 4*.
1. Работа ресторана - если вы не справляетесь, обычно нанимают больше поваров или меняют шефа.
Если у вас банкет, то предлагаю на завтраке гостей, которые проживают в отеле, предупреждать об этом. Это будет честно и красиво! Ожидание блюд 1,5-2 часа! Ребята, стейк рибай готовить 2 часа…мягко говоря, очень странно.
Плюс у нас была забронирована баня заранее, а когда мы пришли, оказалось, что девушка, бронирующая время, сама решила, что вместо 16.00, надо забронировать на 18.00. Ну ок!
При таких высоких ценниках - очень печально.
Огромная благодарность сотруднице ресепшен Марии, она волшебница. Очень приятно приезжать, когда тебя так встречают. Отдельная благодарность за ранний въезд и поздний выезд - выше всех похвал лояльность к постоянным клиентам как в мировых сетях отелей. Молодцы! Рекомендую однозначно!
Природа кайф, поездка на шхеры прямо с пристани отеля, рекомендую!
Рыбалка с пирса для неискушенных тоже отличная👍🏽
Ну и конечно природа матери Карелии, энергетика, сила и спокойствие.
Одно из наших любимых мест отдыха🫶
Из Питера удобное сообщение на поезде и трансфер от отеля👍🏽
Невероятно эстетично! Безумно вкусно! Очень приятный и отзывчивый персонал) Прекраснейшая территория вокруг ресторана, где можно погулять после ужина)
Рекомендосьён однозначный👌🏻
Единственное - далековато от города. Но этот минусик перекрывают все жирные плюсы!
Нам очень понравился отель, отличные домики. Есть отдельный домик с игровой для детей.
Хороший ресторан, завтраки на 5👍
На день рождения сделали презент, что тоже приятно)
Дорога от города вполне нормальная, да не асфальт, но ничего ужасного, мост тоже не страшный)
Прекрасный новый отель, ресторан супер (качество и цены московские), территория отличная, номера (жили в 10 корпусе) очень классные, новые, 44кв.м. (Это типа простой стандарт), огромные окна, наверху отдельный закуток со спальным местом для ребенка - был в восторге. Есть детская комната с PS5, можно порыбачить - короче отличный новый отель!
Из минусов - дорожки с мелкой крошкой подходят не всем коляскам, прогулки застревают, но можно кстати взять коляску с большими колесами в отеле напрокат.
Точно стоит посетить!
Тихое и отличное место для отдыха. Есть детская комната с большим разнообразием игрушек и горкой. Рекомендую посетить ресторан, еда приятно удивит, даже привередливых гурманов. Приятный персонал. Единственный минус мост и дорога к месту
Место супер.
Все комфортно и лаконично организованно и обустроено.
Останавливались в номере типа танхауса.
Есть все что нужно для не просто ночевки, а полноценного жилья.
Цена конечно немного запредельная для данной местности, можно было бы в ценники включить обед с ужином, но все же оценка твердая 5.
Кто не разменивается, потратиться на хороший уютный отдых, не пожалеете.
Там же могут организовать поездку на Волам на катерах.
Администраторы приветливые и приятные девушки.
Собственнику и и управляющему респект, все на высоте.
Прекрасное место. Ухоженная, красивая территория. Две пристани. Очень уютный домик N3: новый, чисты, все продуманно до мелочей! Шикарная, вкуснейшая кухня! Приветливый персонал. Впечатления о проживании остались очень тёплыми!
Отзыв пишу только о ресторане, были в нем один раз. Зал очень красивый, а вот еда подвела. Цены довольно высокие, а еда не вкусная. Я говорю только о тех блюдах, которые я многократно ел в других местах.
Тартар - он обычный, без изюминки. Просто порезано мясо, причем не лучшего качества, на цвет серое, видимо уже полежало. Все это посыпано пармезаном и подается с каким-то сырным мусом, который совершенно не в тему, перебивает весь вкус блюда. К нему же подается сдобная сладкая булка, тоже совершенно не к месту.
Пицца - не пропечена до конца, тесто не вкусное, из такого батоны делают нарезные. Все это так же под сырным мусом, который так же забивает весь вкус всего остального.
Оливье с языком - обычный салат, придраться не к чему. Подается в обычной тарелке, как в столовой. Только стоит сильно дороже.
Подача всех блюд весьма посредственная, уровень столовки, но на красивых тарелках.
В общем еда как еда, просто прийти и поесть можно, ничего там ужасного нет. Но за ту цену, которую там просят за блюда, я предъявляю к ним соответствующие требования, а они увы не соблюдаются. Цены сравниваю с ресторанами Москвы.
искали видовой ресторан в Сортавале, и нашли Кружева! Потрясающее месторасположение на берегу Ладоги, большая ухоженная территория, здание ресторана заслуживает отдельного внимания: панорамные окна, много света и пространства, очень стильный интерьер, великолепная кухня, внимательный персонал, обязательно вернемся еще!
Лучшее место для отдыха. Очень приветливый персонал. Все подскажут и помогут. На территорию, на машине заезжать нельзя, но у них для этого есть специальная машинка и ваши вещи приедут прям к аппартаментам. В аппарате есть все, вода в бутылочках, одноразовые тапочки, зубные щетки, шампуни, кондиционер, лосьон для тела, бритвенный набор, даже ребенку предоставлен свой детский набор. Уборка каждый день и каждый день нам меняли полотенца и ставили новую воду. Очень красивая и чистая территория. Виды, как с открытки. Ресторан 10 из 10. Все что мы там пробовали, все очень вкусно. Завтрак входил в проживание. Небольшой шведский стол и 1 блюдо на заказ. Шикарные завтраки.
Есть небольшая детская комната, но там есть все. Разные игры, куклы, машинки, комплекс с горкой и шариками, книги, Плейстейшн и прекрасные девочки няни, которые увлечено играют с ребенком и придумывают игры ))) Единственный маленький минус, это отсутствие мангальной зоны. Но этот минус перекрывается всеми удобствами и красотами этого места. Хочется сюда вернуться.
Очень советую здесь побывать! Ресторан находится на территории парка-отеля. Шикарные виды, расположение на самом большом острове Ладожского озера, куда можно добраться через единственный сухопутный путь - специальный мост для машин. Начиная от приветливого охранника, милейшей женщины на ресепшн до увлечённого своей работой шеф-повара и
очень внимательных официантов. Здесь шикарный вид на озеро и окрестности отеля. Обязательно после посещения ресторана с вкуснейшими блюдами, прогуляйтесь до причала большого и маленького. На закате это вообще незабываемо!!! Спасибо за прекрасный ужин! А комплимент в виде булочек бриош со сливочным маслом с чёрной солью улетели вмиг, оставив удивительное послевкусие. Благодарю!
Очень уютный и атмосферный ресторан с возможностью посидеть на открытой террасе и полюбоваться Ладожскими шхерами. Еда очень понравилась , но бронировать желательно заранее. Больше всего понравилось что есть детская игровая комната ( так же детки там под присмотром )
Отличное атмосферное место. Великолепная кухня. Шикарные завтраки. Оливье с копченой Карельской форелью🤤 Прекрасные десерты. Очень приятная территория, отличные виды. Очень рекомендую к посещению😎
Прекрасное место! Красиво и ухоженно. Ресторан выше всяких похвал, блюда из печи, мясные блюда на любой вкус, а так же десерты! Присутствует винтовка, но я её не могу оценить, оба раза, когда заезжал, был за рулём. От всей души советую посетить, и не один раз, ибо разнообразие блюд, велико есть (плюс сезонные изменения меню). Открытая кухня, печь в зале, доброжелательный персонал! Рекомендую!!!!
Отдыхали в июне 2024. Очень внимательный и вежливый персонал. Бронировали апартаменты и остались ими очень довольны - нам было просторно, хватало всего. Дополнительно просили несколько вещей нам их тут же доставляли. В ресторане очень вкусно, калитки на завтрак - необыкновенно вкусно, больше таких, или хотя бы похожих, нигде не встретили. Детский клуб - выше всяких похвал: очень разнообразные активости для детей, гуляли на улице, вырезали/клеили/рисовали и все очень понравилось ребенку. Мы тоже отдохнули. Все запланированные поездки пошли отлично. Забирали катера прямо с причала отеля и возвращали туда же, что очень удобно. Территория красивая, ухоженная. Баню, правда, нам сделали уж очень горячую, но нам понравилась, банька, чаепитие и все было отлично. Трансфер отличный. Остались очень душевные теплые воспоминания и море фотографий. Хотим вернуться еще.
Один из лучших дней рождения!
Решила отметить день рождения в данном отеле и осталась просто в восторге. Ещё за месяц до заезда, администраторы терпеливо отвечали за все мои вопросы и помогали решить вопрос с оплатой. Когда они узнали, что я приеду в Сортавала в 8 утра, хотя заезд в отель после 16:00, они предложили бесплатное раннее заселение! Это было безумно удобно и приятно!
В процессе проживания, узнавало как наш отдых, предлагали дополнительные капсулы для кофе, чай и другие принадлежности. Номер убирали.
Включены были классные завтраки, мы всегда очень сытные выходили с них.
В последний день мы спросили стоимость позднего выезда и нам также подарили его бесплатно!
Высокая клиентоориентированность, уровень комфорта и красоты!
Точно рекомендую к посещению, это место стоит своих денег! Уж поверьте, я люблю придирться к мелочам, но, тут они не дали мне и шанса)
Место огонь🔥🔥🔥 Всем рекомендую!!! Кухня потрясающая, алкогольные коктейли и настойки авторские, от Никиты. Это что-то, особенно можевеловая наливка, обязательно попробуйте. Большая благодарность Никите за вечер, все было на высшем уровне. А территория, где находится ресторан, как и вся Карелия, волшебная, сказочной красоты. Вообщем обязательно вернемся в «Кружево» еще раз.
Отель Кружево в Карелии под городом Сортавала - мой персональный рай! Были там семьёй в июле 2024 года. Невероятно красивое место на мысе, виды на большие воды озера с двух сторон, шикарные номера и домики, отличный ресторан, великолепная территория и ландшафтный дизайн! Безопасно, красиво, уютно, радушно, отличный сервис, чистота и покой. Лучшее место для спокойного семейного отдыха! Дочь осталась в восторге от детского клуба на территории отеля. Из минусов: в целом низкий уровень сервиса в ресторане, скудный ассортимент горячих блюд на завтраках, однообразность закусок и задержки подачи закусок на шведский стол, в отеле нет пляжа или мест для купания, и нет зон для барбекю: купание и открытый огонь запрещены из-за месторасположения отеля. Но в целом невероятно прекрасный отель Кружево!
Отличный отель, расположен в прекрасном месте, на берегу Ладоги. Комфортные домики, со всем необходимым для проживания и видом на озеро. Очень чисто, тихо, настоящий релакс. Хороший ресторан с классным интерьером и вкусными завтраками. У отеля собственный пирс, с которого можно заказать экскурсию на катере на Валаам и шхеры. Отзывчивый персонал, ежедневная уборка номеров. Спасибо за теплый приём. Отдыхали в коттедже 5.
Кружево - любимое место в Сортавалле. Были здесь летом, приехали второй раз зимой. Потрясающее место, безумно вкусно, невероятная новогодняя атмосфера. Баскский чизкейк с лимонным сорбетом так же прекрасен.
Прекрасный отель «Кружево» на берегу Ладожского озера. Были в июне 2024г. Великолепная территория, красивая и чистая) Очень вкусный одноименный ресторан на территории отеля, любезные официанты. Отель расширяется, в перспективе еще больше удобств для гостей) благодарю управляющего Сергея за помощь в устранении возникших вопросов во время проживания. Вернемся сюда обязательно снова! Алексей и Екатерина.
Сложно написать было отзыв. Честно все сказала администратору отеля. впечатление неоднозначное осталось. Место красивое, но территория небольшая. Номера свежие, но есть нюансы. Впечатлил дизайн ресторана.
Как уже написала выше, все что не понравилось сказала администратору, в надежде, что услышали и отработают недочеты. Очень хотелось бы чтобы российский туризм развивался!
Красивый вид, хороший интерьер. Простое меню, но блюда вкусные.
Не рекомендую брать куриный суп с фрикадельками и яйцом. Так хотелось куриного супчика, чтобы согреться, но принесли просто гадость... Фрикадельки жёсткие, явно готовились отдельно от супа, а вкуса куриного бульона не было от слова совсем + пересоленный. Рекомендую убрать его из меню, если не умеете готовит. Всего одно блюдо, а так портит впечатление
Очень классный отель. Отдыхали здесь с семьей в мае 2024. Снимали дом с сауной и камином. Дом с хорошим и свежим ремонтом. Все стильно сделано. Красивый панорамный вид из окон в зале. Территория очень красивая. Елки и ели кругом. Есть пристань, на которой можно посидеть на шезлонге. На территории есть ресторан, но по меню нам не очень подошло. Мы любим более простую кухню. А так все великолепно.
Супер, все понравилось, отдохнули отлично, только в бане не были. Завтрак супер топ. В моем рейтинге завтраков номер 1. Был во всех странах Европы в Турции, Англии. Жили в коттедже типа таунхаус. Оснащение коттеджа сильно удивило, нигде такого не видел. На Кухне есть все, ничего везти с собой не надо. Соседи были, но их не слышали. Территория не большая, но очень ухоженная. Места красивые. Если цель спокойный отдых без суеты, то вам сюда. Обязательно приедем ещё , если сильно цены не поднимут.
Не жил но был в ресторане. Еда очень вкусная , персонал профессионалы, официанты знают меню и все ингредиенты блюд. Очень вкусный хлеб выпеченный в их печи. Интерьер уютный , красивый, атмосферный. Очень рекомендую к посещению , хотя бы просто перекусить, тем более находятся на самом большом острове Ладожского озера.
Прекрасное место ❤️ уютный и атмосферный отель, персонал заботливый и внимательный, юноши и девушки в ресторане очень стараются. Еда вкусная. Настойки отменные. Сервис отличный, ребята внимательны к деталям. ДомА (мы снимали дом) качественно построены, комфортны и как-то очень аккуратно вписаны в природу. Для Карелии твердая 5!
Приятное место
Хорошее размещение для спокойного отдыха.
Достойная кухня
Подходит для семейного отдыха с детьми (есть отдельный "детский клуб")
Из минусов не относящихся к заведению это дорога до него
Красивая территория, причал, бани, парковка (мы сами не проживали, приходили в ресторан и гуляли по территории). Ресторан достоин отдельной похвалы, выбор блюд отличный, вкус и подача на все 100%!!! Завтраки тоже очень достойные! Персонал великолепный, все четко, быстро, вежливо, всегда предложат что выбрать (Дмитрию отдельный респект!)
Коттедж очень хорош - стильный, современный! Три туалета! Для большой семьи это очень важно). Чистота, еда в ресторане вкусная. Но что-то с персоналом в ресторане. Второй год приезжаем и ничего не меняется. То ли они живут и никуда не торопятся, то ли плохо обучены. Ожидание блюд может занять час и более времени. За это снизила балл. Территория - выше всяких похвал!
Ну звезда просто за красоту локации, плюс хороший ресторан.
Что хорошего еще: стильные домики, организовали прогулку на катере, повезло с капитаном.
Уже при заезде ночью (с ребенком) создали кучу проблем, заставили нервничать, в итоге выяснилось, что просто на ровном месте выносили мозг.
Уборка в 16:30 со словами ‘ну вы же не одни’, а у нас с ужина ресторанные тарелки в номере стоят с остатками еды.
Хотелось похвалить за детский клуб и девушек, которые в нем работают, как выяснилось, что он работает по неведомому графику - ‘сегодня не работает’, а график прописан, и мы на него рассчитывали.
Баня: парят хорошо, сами домики (1 и 2) сделаны ужасно, вентиляции нет нив домике ни в парилке, приходится открывать двери, а расположение их такое, что сквозит прилично.
Больше всего удивила администрация и уборка конечно. Понятно, что ничего не стоит ожидать запредельного от сервиса вроде как, но тогда получается цена себя не оправдывает. Не рекомендую.
Как гостиница- все на высшем уровне , стильно , удобно .. по звездам даже ближе к 5.. ресторан хороший , но атом году было лучше , кондитера совсем не очень … место потрясающее красивое , но там зона , где нельзя купаться … это минус … а так … лакшери для тех , кто любит дорого - богато и без всяких проблем … персонал отличный …