29.06.2024. Отмечали выпускной. Все очень понравилось. Прекрасное оформление и красивый интерьер, на высшем уровне обслуживание. Отличная кухня, замечательный сервис. Спасибо за праздник и положительные эмоции.
Спасибо, что делаете людей счастливыми и создаете праздник! Наша свадьба прошла замечательно! Все просто пальчики оближешь, как вкусно было. Девочкам огромное спасибо за терпение и труд. А еще отдельное спасибо за выездную регистрацию и фуршет для гостей. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО!))) Всех благ и процветания Вам!
Отмечали свадьбу 24.08.24 в маленьком зале. Хуже я себе и представить не могла. Из плюсов только общение с Ларисой с которой всё обговаривали и во многом шла на встречу и подсказывала как лучше сделать. Но когда наступил день свадьбы и я зашла в зал, всё что я просила сделать ничего не было: оформление стола молодых так и осталось стоять где-то в углу, пришлось ставить самой; салаты все перепутаны просто тупо всем Цезаря нарубили хотя мы просили греческий, я терпеть не могу Цезарь ещё и в таком исполнении; детское меню не подали, некоторые блюда тоже. Так называемое "горячее" подавали холодным, официант молодой мальчик который даже алкоголь не подносил, мне приходилось самой бегать на кухню и постоянно его искать. Чай нам тоже не посчитали нужным подать, устал наверно бедный. Хотя денег за обслуживание я заплатила около 9 тысяч, а обслуживания нет. Очень не приятно что все носятся с большим залом а на маленький такое отношение. Думала будет лучше так как раньше гуляли там свадьбу и такого не было.
Очень красивый интерьер как внутри, так и снаружи. Свадебные фотографии отличные. Молодожёны и гости довольны. Внимательный персонал, хорошая кухня, интересная посуда.
Праздновали свою свадьбу 29.07.2023г., в большом зале.
Все очень понравилось:
1. Обслуживание - все вовремя убиралось и подавалось. Официанты были очень отзывчивы;
2. Стандартное украшение зала;
3. Атмосфера, уют;
4. Вкусная еда;
5. Стоимость.
Огромное спасибо хочется выразить Ларисе Анатольевне, а именно за её советы, помощь, готовность ответить на все вопросы (в том числе и тупые), успокоить.
На самом деле мы очень боялись каких-то проблем, начитавшись отзывов, но все просто просто замечательно! Очень рады, что выбрали это место.
супер!! пушка🎉восторг, отличное место, вкусно поели, весело провели время, ведущий и говорить умеет и на трубе играть, нам понравилось, приду сюда с будущим мужем.,
Рассматривали как вариант для банкета на свадьбу. Отвратительное отношение к потенциальным клиентам. Дале по пунктам:
1. Если звонить на номер, указанный как контактный, отвечают и молчат в трубку. Нужно самим узнавать, куда ты позвонил. Ни здравствуйте, ни до свидания.
2. Обговаривали встречу на 17.00 - 17.30. Женщина, которая показывала помещение (нам в итоге никто так и не представился), приехала после 18. Пришлось час стоять на жаре, т.к. ресторан был закрыт. Потом оказалось, что в помещении были люди. Могли бы нас хотя бы посадить внутри помещения. За опоздание никто не извинился, лишь были жалобы относительно дороги и как женщина устала за рулём.
3. На большинство вопросов следовал ответный вопрос в плане: "Вы что, на сайте посмотреть фотографии и видео не могли, там все есть.". На другие вопросы отвёл просто убил: "Вы ничего не понимаете, я 30 лет в этом бизнесе, я лучше знаю, как нужно". Я не отрицаю, что у человека намного больше опыта в организации свадеб, но пожелания клиентов тоже необходимо учитывать.
Забегаловка , не пунктуальные люди , стоимость брони меняется каждый день . По итогу договорились , что привезу к 8 ч утра предоплату наличкой , т к нельзя безналичным расчетом , это должна была быть третья встреча , ответила, что ждет . Ехали из другого города , перед носом ответила , извините забронирован зал . Доехала по пробкам из другого города )) //// спустя пол года ( 25.04.2024) сейчас прочитала ответ организации «Передай привет маме» . Как Вы считаете , адекватны ли мама и дочь в этом трактире ) отметила свой юбилей на 55 человек в другом месте шикарно!!!! Отнесло меня от Вас и хорошо ))
Заведение очень отличное!!! Обслуживающий персонал очень вежливый и гостеприимный!!! Администрация просто СУПЕР!!!
ВСЕМ СОВЕТУЮ!!! ПОМОГУТ ВО ВСЕХ ВОПРОСАХ!!!! 👍👍👍
Не знаю, как другим парам, кто отзывы гневные отсыпает, наша свадьба прошла просто пушка – бомба! Кружева гремели и гуляли в апреле от нашей свадьбы! Благодарю персонал за подход. Кстати, если сравнивать стоимость по Туле, здесь вообще очень приятно по стоимости. И зал нам не пришлось украшать – тоже плюс большой.
16.08.2023 играли свадьбу в данном заведении. Все прошло супер!!! Все продукты свежие и приготовлены на высшем уровне. Спасибо огромное Ларисе Анатольевне, за то что помогла нам с выбором меню, что пошла на встречу за несколько дней до свадьбы и добавила количество людей, таких как вы ещё нужно поискать!!! Отдельное спасибо Любочке за вежливое обслуживание, за улыбку, которую она дарила нам весь вечер и за то, что наснимала кучу суперских видео!!! Теперь выбор места для праздника будет очевиден. Вы лучшие!!!
Был один человек, который обслуживал,такое ощущение,что праздник был не у нас)),еда-плохая! Картошка,такое ощущение,что её жарили на машинном масле, шашлык -как подошва!Два плюса только из-за ведущей! Она-молодец! Но, больше я не пойду в эту кафешку! Может кому-то и понравится,это моё мнение! За норм.деньги и есть подошву))) Решать Вам!
Провел тут свою свадьбу. Зал очень приятный, уютный. Хозяйка вежливая и веселая женщина. Меню было разнообразное. Столики было расположены удобно. Подиум для молодожёнов был украшел достаточно интересно. В общем рекомендую.
Замечательное место, были на выпускном, снимали большой зал, вместились 51 человек и ещё есть место. Обслуживание на 5+. Понравилось абсолютно все, спасибо Вам большое
Спасибо всему коллективу банкетного зала Кружева)) Ларисе Анатольевне большущая благодарность за чуткость, понимание и терпимое отношение ко всем нашим капризам. Свадьба прошла очень достойно, гости довольны, молодожены счастливы. Фотографии выслали Вам в whatsapp. Теперь знаем, где наша семья и дальше будет встречаться на праздники. Жаль, что не познакомились с Вами раньше))
Если бы можно было ставить 0 звезд,поставила бы 0.
Записались на проведение свадьбы 2го августа .Приехали обсудить детали двери не открыли,трубки не взяли,сказали занято и выгнали.
«Супер обслуживание»
Видно что цените каждого клиента!
Не ожидала, что буду писать отзыв, но не похвалить девочек просто невозможно! Лариса Анатольевна, спасибо за ваше отношение и заботу о проведении праздника. Побольше благодарных клиентов)))
Потрясающий ресторан,советуем, отдыхали семьей на свадьбе, супер официанты, отличные порции по размерам просто не сьесть, зал большой и прозладный очень , хотя на улице лето, жара, оставили своб машину на парковке , с утра щабрали все ок. Все для отдыха!!!!!! Советую всем ! Место , 🔥🔥🔥🔥🔥🔥 все на 5+
Свой юбилей я отмечала 08.07.2023г Еще зимой мы забронировали площадку.Зал мне понравился встреча у нас была с Любовью .На столе , где мы обговаривали все условия нашего праздника лежали большие проспекты с красивыми фотками всевозможных блюд.Я хотела сразу сделать заказ но Люба сказала что это все делается за 2 недели до мероприятия.Когда мы приехали с мужем обговаривать меню нас встречала уже Лариса Анатольевна.На столе я увидела те же проспекты и потянулась к ним но Л.А.аккуратно их отодвинула и положила перед нами отксеренный лист А4на котором были напечатаны только названия блюд ,граммовка и цена.Л.А.видимо спешила поэтому вела себя как то не очень адекватно.Не зная из каких ингридиентов состоят салаты она хотела чтобы я с ходу сделала заказ.Про все остальное в том же духе.Фуршет из морепродуктов который мы обговаривали с Любой Л.А.категорически запретила, так же нас подвинули со временем.Алкоголь офицантка перепутала.Л.А.судя по предыдущим отзывам я делаю вывод что не всем вы предоставляете офицантов шашлычника и шеф повара.мы этой чести не удостоились, несмотря на высокий ценник.Ваши писульки в виде счета я даже смотреть не стала . просто заплатила.Потому что увидев некрасивые столы с невкусной едой я уже не стала портить себе праздник.Любовь когда вы меня якобы перепутали с гостьей и назвали не очень красивым словом я тоже не стала реагировать и про муху которая садится только на меня я тоже запомнила Л.А. Я не знаю как вы выбираете людей к кому и как отнестись, и к отзыву вы никак не отнесетесь не посчитаете нужным это сделать, но если вы такая культурная и пропагандируете культуру еды ,то приложите усилие сделать хорошее меню, какие есть в уважающих себя заведениях и постарайтесь не унижать людей , которые по времени и месту оказались от вас зависимы.Возможно кто то может не стерпеть такое хамство. Надеюсь следующим вашим гостям повезет больше чем нам.
Праздновали свадьбу 18 августа 2023 года в ресторане Кружева. Очень вкусная еда и всего было достаточно. Гости были сыты и всем было хорошо.
Обслуживание на высоком уровне, все подавалось вовремя.
Фуршет, еда и атмосфера всем пришлись по душе.
К нам отнеслись очень честно и уважительно спасибо вам.
Рекомендую.
Приехали чтобы узнать по поводу проведения свадьбы, отнеслись к нам как к людям нисшего сорта.
Меню фотографировать кое как разрешили, снять видео в зале не разрешили, обосновывая что мы это выложим в Яндекс, хотели снять что бы потом было с чем сравнить в последующем
Цены на еду завышены максимально
При фотографировании меню, мне задали вопросы «а вы повар?, вы что понимаете граммовку блюд?»
Администратор произвела на нас такое впечатление, что отпало все желание там отмечать свадьбу
Была на свадьбе гостем,
Интерьер на 5, сервис тоже.
Очень понравился зал, особенно двор классный только для нашей компании. И очень вкусно. Всем советую. Подарили сертификат 30%скидка на юбилей. Спасибо!
Если праздновать торжество и нужна Тула, то только в банкетном зале Кружева. Юбилей мамы получился крутым! Зал шикарный! Девчата постарались все сделать так как нам нужно! Меню составляли вместе , все рассказали, что и сколько нужно, чтобы стол получился шикарным. Музыка, оформление, все красиво и душевно! Спасибо ещё раз!
Праздновали свадьбу друзей, всё очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, кухня очень вкусная и сытная, порции большие. Очень атмосферное и красивое место.
Отличное заведение для праздников и банкетов,приветливый персонал,вкусная еда,обязательно отмети еще свои праздники. Г УК ляли на свадьбе со стороны жениха ! Респект от нас вам и ресторану.молодцы!
Проводили свадьбу, все просто на высшем уровне, обслуживание, кухня и в целом вся атмосфера, мы с супругом остались довольны и гости тоже в восторге, спасибо Ларисе Анатольевне и Любе,
Был в роли жениха на свадьбе 16.08.23. Спасибо огромное всему персоналу, вы зайки :3 Кухня великолепная, обслуживание на высоте. Вечер просто великолепный. Любовь, отдельное спасибо)
Модное место, бронировала для День Рождения дочке, за 2 месяца, успела! Приятные цены , шашлык отменный, порции большие осталось много, с собой все собрали потом, зал закрыли для нас без доплат,все супер, гости мои довольны были, особенно красивым интерьером и закрытым двором, не хотелось уходить)) некоторые оставили машины до утра на своей парковке-это удобно . Советую, придем еще! Официантам спасибо за внимание и сервис, весь вечер только с нами и мы одни в комплексе на 5+
Это что то с чем то... слов нет. Приехали посмотреть банкетный зал для празднования дня рождения. Двери закрыты, свет горит, походили, постучали- тишина. Звоню через 5 минут, берет трубку не очень вежливая, формальная особа, которая начинает спрашивать меня что я хотела, сколько нас человек. Я ответила, что хотела посмотреть зал, мне сказали, что так уж и быть покажут, когда я сказала, что мы уже отъехали, со мной просто попрощались и положили трубку. Ничего не имею против данного заведения, но желания приезжать, звонить туда больше нет. Просто хамство и невежество!!!
Будьте аккуратны с выбором данного заведения. Хозяйка может вам в последнею очередь навязать свои услуги без вас и в итоге насчитать кругленькую сумму вам. Поварам вообще все равно в каком состояние блюдо, могут вынести и горелую пиццу переваренные креветки т.п. В общем глаз да глаз смотреть за ними нужно. Проводка для музыкальной аппаратуры не соответствует нормам, можно спалить свою аппаратуру. Дочь хозяйки та еще дама, что ни в сказке сказать ни пером написать. Товарного чека за банкет не дали, подсчитали все на бум тяп ляп.
Советую почитать комментарии чуть ниже и понять все оценки данного заведения.
21 мая были на мероприятие огромное спасибо за замечательный праздник, самый
Вкусное, разнообразное меню. Мы и гости остались в восторге. Шикарное обслуживание, официанты огромные молодцы, профессионалы. Никто из гостей не остался без внимания.Пространство! Много, много места для танцев, конкурсов, большого количества гостей. Очень рекомедуем отпраздновать праздник!!!!
Огромное спасибо всему коллективу кафе за организацию празднования свадьбы. Девочки справились на отлично....
Нареканий со стороны гостей не было , всё очень понравилось.
Отпраздновали свадьбу в этом ресторане 01.04.23 все очень понравилось, большое всем спасибо. Зал большой, все украшено. Было супер. Выбирайте этот ресторан не пожалеете