Крути Колёса
70 reviews
November 27, 2024
Самый ужасный опыт. Брал велосипед на неделю, приехал возвращать так как ездить на развалюхе такое себе. Сказали что повреждено седло, я даже не отрицал, потому что доказательств не было, но и проверяли при сдаче они его не полностью, но когда уже возвращал проверка была полная. Вообщем ставлю одну звезду вот за что. За седло я должен был 500 рублей, я забыл что должен заплатить, а моя карта естественно была привязана к их сайту и сегодня захожу в приложение банка и смотрю, семь списаний по 500 рублей (3500₽). Мне напомнили только один раз в начале сентября (сообщения не видел, в ватсап не захожу), больше никогда не звонил и не писал. Звоню в поддержку говорят это пенни накапали. Отлично говорю я, последние деньги списали, спасибо. На рекомендую эту компанию для аренды или покупки чего либо. Скрины прикреплю как доказательство моей правоты.
2
September 17, 2024
Решил взят в аренду "электровелосипед"на неделю по программе от яндекс. Начну с главного, при аренде вам выдают транспорт в посредственном состоянии, и если вы не умеете определять поломки то лучше посмотрите обучающие ролики иначе готовьтесь заплатить штраф. Ещё одна очень важная проблема это их сервис, при выдаче электро велосипеда вам дадут АКБ и если вы как и я смотрели на сайте характеристики то знаете что на одном заряде можно проехать 110 км. но никто вам не написал что 110 это при новых АКБ и идеальном электровелосипеде и таких-же идеальных условиях маршрута. В аренду же вам дают бу, но даже в документе на бу эл. велосипед пишут 45 км. Как можете догадаться это тоже в идеальных условиях дороги и если вам повезло с АКБ и с состоянием транспорта. Лично мне же достался один АКБ менее 25км. и второй менее 2 км. Дальше начинается самое интересное, вы можете позвонить в поддержку и они согласятся заменить АКБ, но и здесь есть свои подвохи, заменить можно либо самостоятельно потратив на это минимум полдня (к слову диспетчерская может сказать что АКБ для замены есть на пункте, но на пункте же вам скажут что их нет) либо ждать курьера который приедет либо на следующий либо через день, и естественно он приедет в промежутке с 9 утра до 20:00, ко мне же он приехал в 19:00. Мне заменили АКБ который не мог проехать 2 км на АКБ который не мог проехать 2,5 км. Техподдержка на вопрос почему мне выдали АКБ немногим лучше предыдущего просто молчала, после 2 минут молчания предложила заменить этот АКБ, но заменить на следующий день не получиться так-как курьеры заняты. Их даже не волнует что без АКБ работать на электровелосипеде не получиться и также не волнует что косяк с их стороны, единственное что они могут это говорить что всё АКБ проверены, как вы видите по моему опыту это не так. Все эти проблеммы уже заняли у меня 3 дня, и если бы я согласился на замены то потратил бы ещё 2 дня, если бы мне повезло и мне бы привезли нормальные АКБ я бы смог поработать 2 дня. Естественно я захотел вернуть деньги, на следующий день ранним утром приехал курьер и забрал электровелосипед. Написав письмо с документом на возврат средств мне ответили что велосипед в исправном состоянии и возвращать они ничего не будут (прикрепляю скриншоты) продолжив споры через почту они перестали отвечать. Ещё парочка неприятных моментов :
1) чтобы воспользоваться тест драйвом вам необходимо будет из подвального помещения вынести его на улицу и скорее всего вы заметите неполадки из-за чего придётся его спустить вниз а потом ещё раз поднять
2) я заметил что переднее колесо плохо крутиться, мне сказал что это всего-лишь тормоза задевают тормозной диск, я попросил настроить их на что механик просто слил немного тормозной жидкости
3) выдали с немного спущенным колесом
Из всего вышесказанного я не рекомендую брать в аренду.
4
August 16, 2024
Понравилось взаимодействие с Павлом, очень хороший, ответственный человек, держит своё слово и верен своему делу👍👍👍👍
По поводу сервиса: все хорошо, единственное - я бы немного улучшил взаимодействие чата поддержки.
А так молодцы 🤝
2
October 19, 2024
Обслуживание очень понравилось. Помогли оформить, проконсультировали. Электровелосипед в прекрасном состоянии. У компании доступны,выгодные акционные тарифы. Рекомендую.
1
2
August 7, 2024
Офис открылся недавно, судя по всему. Что могу сказать, достаточно чисто
Обслуживание хорошее. Велосипеды как и везде. Можно приходить и брать в аренду. Рекомендую
1
August 13, 2024
Очень долго думал где взять транспорт для работы. Купить самому дорого и встает вопрос в обслуживание. Крути колеса прям хороший выход из моей ситуации. Взял у них новый велосипед в рассрочку
November 22, 2024
Очень хочу поблагодарить менеджер сервисного центра и мастера за качественный ремонт и добрата , всегда тут помогают . Спасибо крути колеса
October 20, 2024
Спасибо компании за доступную возможность арендовать. Беру уже не первый раз и я очень рад, что могу спокойно работать. Друзья тоже взяли новые электровелосипеды.
August 8, 2024
Хорошая компания, ремонт делают быстро и качественно. Есть новые велики, плюс можно купить прямо у них все что нужно для работы
May 18, 2024
Здравствуй, читатель! В каком бы офисе не оформлял электровелосипед, всегда получаешь полуразваленный велосипед!
Заряда двух АКБ хватает в сумме на 50-65км, что очень грустно. Велосипед весь трещит, свистит, будто развалится через секунду… после недели катания отвалилась задняя рельса для АКБ (к слову, она держалась на двух разваленных болтах), далее левый тормоз вообще чудом держался, как оказалось болты тоже развалены.
Выдали велосипед с восьмёркой на заднем колесе, если бы я не попросил проверить велосипед, то в конце получил бы штраф за это (за то, что такой дали, как обычно в целом😉).
Тормоза слабые, тормозной путь при 25км/ч такой же, как у электросамоката, если не хуже.
Беру тут велик только из-за акции Яндекс, если бы не она, то никогда бы сюда не обратился🥲
В офисе работают очень долго, очереди вечные, оперативность на нуле. О повышении цен на ремонт не оповещают)
В офисе на Павелецкой работают токсичные люди, которые после аренды с тебя сдерут штрафы на 5-6т.р.
Так что, перед тем как брать тут велосипед, подумайте. А если готовы брать тут, то перед подписанием договора сходите с велосипедом в отдел, где их чинят/возвращают и скажите, что хотите сдать велосипед. Вам его осмотрят, найдут миллион проблем на 5-10т.р и тогда скажите, что Вы его еще не взяли, Вам выпишут акт о поломках, устранят их и, возможно, в конце аренды Вы не получите штрафа, но это не точно.
12
1
September 9, 2024
Самые убогие электровелики, которые ломаются от первой кочки. Никогда в своей жизни это недоразумение брать не буду, жалею, что брал аренду на месяц, так как все проблемы выявились еще в первые дни. Огромнейшие штрафы за то, что сами предоставили посредственное качество всего
1
August 12, 2024
Отличная компания, очень выручают. Помимо аренды они еще и ремонтируют технику, что очень удобно и выгодно
May 20, 2024
Взял электровелосипед в аренду месяц назад для работы. За месяц было две поломки. Прокол заднего колеса и замкнуло контролер. В обоих случаях оперативно и быстро помог сервис. Сами электровелосипеды в нормальном состоянии,отличные рабочие лошадки. Проблема может быть в аккамуляторах,они бу и один у меня хороший стабильно 6-7 часов держит,второй старой ревизии и держит часа 4-5.
1
5
August 13, 2024
Удобный офис, достаточно светлый и комфортный. Техника тут такая же как и везде, ремонт делают хорошо
August 13, 2024
Огромное спасибо всему коллективу крути колеса на академической. Я из тех клиентов, которые вечно всем недовольны, но они смогли угодить мне во всем, а это получается далеко не у всех
1
August 13, 2024
Отличные сотрудники работают в этой компании. Все очень дружелюбные и отзывчивые. Вот ради такого коллектива хочется возвращаться обратно
August 8, 2024
Приятно что крути колеса развиваются. Открывают новые офисы, при этом качество и обслуживание остались на хорошем уровне
August 7, 2024
Спасибо огромное мастерам на академической. Всегда делают лучший ремонт, очень внимательно относятся к проблемам
August 7, 2024
Хорошие велосипеды дают в аренду
Молодцы ребята на выдаче, очень вежливо общаются
Все мои вопросы решили без проблем
August 13, 2024
Отличная компания, которая предоставляет велосипеды в аренду для курьеров. Так же они производят ремонт своей техники. Такого нет вообще в других коипаниях
November 25, 2024
Взял в аренду велосипед , велосипед вроде бы еще нормальный только одно но дали не работающий аккумулятор который лагает сидел заряжал всю ночь тратил электричество в итоге он не работает
1
August 12, 2024
Хороший офис. Очень чисто и хорошие сотрудники. А ещё очень удобная локация, недалеко метрот
July 30, 2024
Осторожно!!! У них только не рабочий аккумулятор. Не берите у них электровелосипед. Потом мне скажите спасибо. Это не шутка, вот я сам меняю акб уже 15 раз. Ещё не попал мне хороший акб
1
August 12, 2024
Отличные мастера, решили мои проблемы буквально минут за 15, еще и посоветовали как ухаживать за велосипедом, чтобы больше не возникало неприятностей
August 13, 2024
Классная акция у крути колес для курьеров Яндекс еды. 100 заказов в неделю на их велосипедах делать легко. Так что могу всем посоветовать
August 8, 2024
Очень хорошая компания. Оказывается у них можно не только брать велики в аренду, но и покупать. Цены хорошие, техника тоже
August 13, 2024
Очень переживал, что не успею получить велосипед. Большое спасибо сотрудникам, которые задержались и помогли получить велосипед
August 8, 2024
Получил хороший велосипед. Большое спасибо сотрудникам. Все было очень оперативно
August 13, 2024
Спасибо огромное менеджерам, которые занимаются выдачей. Очень терпеливые ребята и отвечают на все вопросы
August 12, 2024
Спасибо за велосипед и отдельно хочу похвалить сотрудника, который мне его выдавал. Супер классная работа
May 20, 2024
Очень быстрое обслуживание и приветливый персонал, выдали самый лучший велосипед и всему обучили. На 100% уверен в том, что не ошибся в выборе сервиса аренды электровелосипеда.
1
November 25, 2024
Арендую уже давно, очень доволен качеством ремонта, порядочные люди сидят, готовы решить любые проблемы!
1
August 13, 2024
Отличная компания, 3 месяца пользовался их велосипедом и никогда не было пооблем. Как вернусь снова, обязательно возьму у них велосипед
August 13, 2024
Приятно что крути колеса думают о клиентах и открывают новые офисы. Для меня офис на академической просто спасение
August 7, 2024
Крути колеса сотрудничают с Яндексом. У них можно взять велик за 1 рубль. Больше не у кого нет таких условий. Однозначный лайк
April 29, 2024
Беру тут электро вело не первый раз. Сотрудники все объясняют, оперативно решают вопросы с ремонтом. Остальные вопросы можно решить удаленно через чат и не приезжать в офис. Молодцы! Так держать 👍
1
1
August 7, 2024
Раз 5 беру у крути колес электровелосипед. И на 5 раз попал в новый офис. Всё хорошо, рекомендую
December 29, 2024
Все понравилось. Выдали быстро, велосипел едет шустро. Спасибо, Крути.
May 30, 2024
В этой веломастерской абсолютное равнодушие и отсутствие клиентоориентированности, обращаются к клиенту «брат», но по-братски так не делают, в другом сервисе этой же компании сделали все четко, езжу без проблем
4
November 26, 2024
Добрый день,
Являюсь вашим клиентом давно,
Самый лучще сервсный центр крути колеса Академчскачя Спасибо вам
October 20, 2024
Выдали новый. Спасибо огромное. Обслуживание и сервис на высоте. Спасибо огромное
August 12, 2024
Обожаю крути колёса
Всегда хороший сервис и отличные велосипеды
December 29, 2024
Забрал спасибо. Буду тестировать. Хорошо,что можно быстро получить рабочий транспорт.
September 7, 2024
Наконец-то смог перейти на акцию. Спасибо крути колесам за возможность работать без финансовых затрат.
1
November 22, 2024
Взял велосипед у этой компании пользуюсь уже месяц всё хорошо хорошые менеджеры поднимите им зарплату пожалуйста
August 13, 2024
Однозначно ставлю 5 звезд, считаю что офис на академической лучший из всех остальных
August 13, 2024
У них очень классные велосипеды, и идет целых 2 аккумулятора, хватает на целый день
October 20, 2024
Классный сервис, довольно быстро смог арендовать электровелосипед!
August 3, 2024
Самый отстойный сервис по прокату, велики убитые и своей цены не стоят. 1000 раз пожалел что связался с ними
May 15, 2024
Очен хороший персонов спасибо огромное мастерам и менеджерам который помогли быстрее рещит проблему
2