Сначала мы с супругом долго искали место для покупки нужного нам оборудования по электронным сертификатам.
Когда перешли на сайт ООО "Круст", в принципе нашли всё, что нам было нужно, написали специалисту, перейдя по значку сообщения.
Нам очень быстро ответили, всё уточнили, помогли оформить заказ, согласовали все необходимые детали и отправили посылки за счёт организации, Так как наши покупки приобретались по электронным сертификатам.
В наш город посылки отправляли компании "Деловые линии", посылки шли дни по девять. При этом Анастасия, которая помогала нам на всём протяжении оформления и получения заказа, всегда была на связи и консультировала, если возникали какие-то вопросы.
Изначально мы набрали в корзину всё, что нам понадобилось, но заказ оплачиваемый электронным сертификатом нужно было согласовывать со специалистом, поэтому состав корзины несколько менял, вернее, заказ переоформляли. Но мы в целом этого не заметили.
Было очень приятно, что Анастасия подсказывала по имеющимся в наличии средства реабилитации, по их характеристикам, предлагала выбрать не то, на что мы изначально обратили внимание она тоже, что есть в наличии характеристиками в итоге мы оба очень довольны приобретёнными товарами, будем пользоваться ими с удовольствием.
Очень долго не мог найти устройства реабилитации по электронному сертификату.
Потом на сайте ООО "Круст" неудачно пробовал купить одно из таких устройств.
В фирме на это обратили внимание и на следующий день мне перезвониламенеджер компании Анастасия и удивительно терпеливо разъяснила мне как всё сделать правильно.
Более того, её консультации решили мне проблему и с выбором другого устройства, с которым я сам мучился более месяца.
Благодаря Анастасии заказы удалось оформить успешно.
Наиболее дорогое устройство уже доставили весьма быстро и бесплатно.
Очень им доволен.
Анастасии за чуткость и терпение огромное спасибо.
Выражаю огромную благодарность компании круст, особенно отдельное спасибо менеджеру Пакиной Елене. За её проделанную работу не ожидала, что у нас есть такие ещё.,хорошие отзывчивые ,добрые люди. Елена, спасибо вам огромное, посоветовала всё, что нам надо, посоветовала, как лучше сделать, попросила у руководителя для нас скидку, именно на ту сумму, которую нам выделилило государство. По ИПР мы очень довольны не ожидала даже того, что нам всё это привезут прям на дом, молодой человек, который грузчик с деловых линий тоже очень благодарна на 5 этаж занёс огромнейшую тяжеленнуную коробку. Со стационарным видеовеличителем, теперь пришёл нам на дом видео-увеличитель ручной сокол, тоже очень понравилось ребёнку, очень довольны, буду обращаться ещё и советовать другим людям, спасибо еще раз огромное вам Елена, я очень благодарна.за всё, что вы сделали для нас очень отзывчивые женщины. Отвечает на смс-сообщения в любое время дня и ночи.!!! 👍👍👍🫶🫶🫶
Выражаю огромную благодарность компании Круст за проделанную работу.
Я была приятно удивлена общению с менеджером, на все вопросы есть ответ. Сотрудники компании сделали даже больше, чем ожидала.
Если вам нужно купить оборудование для реабилитации, то вы можете спокойно обращаться в данную компанию - подберут, со всем помогут.
В следующий раз буду обращаться только сюда!
Хочу сказать большое "СПАСИБО" компании "Круст" и выразить отдельную благодарность менеджеру Елене Пакиной в г.Ростов-на-Дону. Случилось так, что мама стала инвалидом 1 группы по зрению, встал вопрос о приобретении ТСР по сертификату. Нашла в интернете данную компанию, выяснилось, что они находятся в Екатеринбурге, а нам было необходимо средства протестировать, т.к. ранее не пользовались и не было понимания, что к чему...Нам пошли на встречу и Елена нам все показала, рассказала, хотя и не обязана была. Она действительно, очень чуткий и внимательный человек! ТСР мы приобрели и будем общаться ещё. Компании "Круст" процветания!
Обратились в магазин Круст с электронным сертификатом на технические средства реабилитации инвалида по зрению. Замечательный сотрудник Анастасия по телефону все чётко обьяснила, какие действия нужно выполнить. Рассказала, что положено получить по этому скртиыикату, озвучила цены. Доставка бесплатная, прямо до квартиры, мы живем в другом городе. Средства пришли в течение недели. Огромное спасибо магазину Круст и лично Анастасии, рекомендуем всем кто нуждается в средствах реабилитации.
Большое спасибо организации за предоставленные услуги.
Работала по связи с Анастасией Валерьевной.
Личная, сердечная благодарность. Уважительное отношение, индивидуальный подход, искреннее участие в каждом,даже минимаоьном вопросе.
Профессионал с большой буквы. Приятно иметь дело и просто общаться с таким человеком.
Рекомендую всем. И очень рада, что мне порекомдовали.
4
Show business's response
Сергей Гриб
Level 7 Local Expert
April 14
В конце 2024 года мама, ей 90 лет, получила 1 группу инвалидности по зрению, встал вопрос о ТСР через средства ФСС. Получение электронных сертификатов прошли быстро и готовились к продолжительной истории получения видеоувеличителя и тифлэшплеера. С этого и началось наше знакомство с ООО "Круст". Были приятно удивлены на самом деле бескорыстно заинтересованному отношению специалистов к решению нашего вопроса. В итоге вся процедура от первого звонка до принятия положительного решения и отправки ТСР заняла полтора дня. Через пять дней после этого "Деловые линии" привезли все домой. Даже доставка оказалась для нас бесплатной!
После этого решили реализовать электронные сертификаты на тонометр и термометр с голосовым сопровождением тоже вместе с Крестом))). И не ошиблись. Компания абсолютно позитивно и ответственно относится как к приобретению нами достаточно дорогих ТСР (первые два - более 300000 руб.), так и к совершенно непривлекательных для бизнеса недорогих (термометр и тонометр - стоимость менее 10000 руб.).
Отдельная благодарность всем специалистам, кто имел отношение к нашему вопросу. Ваши благожелательность, отзывчивость, оперативность в решении текущих вопросов выше всяких ожиданий. По второй закупке специалисты одной подмосковной аптечной сети просто перестали выходить на связь после нашего обращения, хотя напрямую отказа не было.
Всем нуждающимся в технических средствах реабилитации инвалидов рекомендую ООО "Круст" как надежного поставщика. А самому ООО "Круст" желаю успешности, процветания и ещё раз выражаю свою искреннюю благодарность, спасибо огромное!
Здравствуйте! Несколько раз приобретала товары в данной компании для детского центра. Очень довольна качеством продукции, видно что сделано с душой и на долгий срок. Сотрудники компании всегда приветливы, помогают консультацией и оперативно решают вопросы. Благодарю за ваш труд!
Приехала покупать тифлоплеер и попала в обеденный перерыв, но девочки менеджеры все рассказали и показали, несмотря на обед, и мне не пришлось ждать. Спасибо за такое отношение к клиентам!
Отвратительное место! Поставили не качественный товар на поликлинику: таблички на кабинеты. Буквы отваливаются, каждый день по табличке выходит из строя. Заказчик работу не принимает. Написали две претензии, - в ответ тишина. Менеджер вечно занята, кормит "завтраками", с руководством связаться не возможно: их, видимо, оберегают от недовольных покупателей. Звоню, пишу.... Без толку! Никому не рекомендую связываться с этой фирмой!!!
Отвратительная работа менеджеров. Заказали подъёмник, оплатили. Нам назначили доставку на пятницу. В 16 часов пятницы мы позвонилиуточнитьвремя, т. к рабочий день уже близился к концу. Нам сказали, что не отправили подъёмник (мы, видимо, должны были сами догадаться). Наступил понедельник, 30 июня. Звонков от этой горе-конторы мы не дождались, начали звонить сами. Они потеряли менеджера Ксению, и никто про нас не знает. Даже руководитель менеджера Михаил. Грузчиков у нас своих нет, мы нанимаем из другой организации, поэтому, видимо, будем платить впустую. Короче, вывод - они сами не умеют нормально работать и рабочее время других тоже не уважают.
Отправлять приходится электронный ручной видеоувелечитель марка Сокол уже во второй раз на ремонт и это не только наш единичный случай!!! Ребенок-инвалид очень расстроена что без него очень тяжело учиться в школе пока он на ремонте.Уважаемый С.А.Грибанов разберитесь пожалуйста с данной проблемой..