Пончики очень вкусные.
Не первый год на все семейные праздники (а их не мало) приобретаю набор пончиков ассорти.
Специально за ними приезжаю в трц Мари.
Сожалею, но со вчерашнего дня у меня нет желания оставаться клиентом Krunchy Dream.
Вчера в день рождения дочери мы традиционно приехали за пончиками, времени, как всегда в Москве, было в обрез. У работницы был технический перерыв, он же обед, прямо там, за столиком. Обслужить она нас не захотела. Пришлось уехать ни с чем.
Прошу руководство обратить внимание, что обед и технический перерыв - это разные вещи. О времени обеда посетителя должны информировать специальные таблички, чтобы была возможность оптимального планирования визита.
Кстати, в Яндекс отзывах другими посетителями уже поднимался этот вопрос.
Не так далеко от трц Мари есть другой трц, с другими, не менее вкусными пончиками. В Krunchy Dream, после такого огорчения в праздничный день, заходить не хочется.
19.04.24 15:00. Пустые все столы. Покупателей нет, будний день. Ребенок 3,6 года попросил купить мороженое рядом, увидел кресла и пошел туда посидеть покушать. Девушка продавец прогнала, сказав, что там нельзя сидеть, если ничего не берете у нас. На мое возражение, что через 5-10 минут уйдем, ребенок хочет здесь доесть мороженое, неужели не уступите, отправила прочь. Считаю, организацию представляет не только продукция хорошая или нет, но и отношение к людям и подобным ситуациям. В жизни не возьму здесь ничего после такого.
Сейчас переехали на второй этаж. Очень классные пончики. 28.07.2024 работала на смене очень приятная девушка, сделала и карту со скидкой, и очень быстро собрала коробку
Заказал кофе и пончик. оплатил сразуже после меня продавец начал принимать заказ у следущей Девушки которая стояла позади меня. принял её заказ, сделал его ей и отдал, она ушла. После чего начал готовить мой кофе. я дождался когда он мне его отдаст и спросил записав аудиозапись на диктофон своего телефона... А почему вы ей первой отдали заказ. на что со спокойным лицом продавец ответил: а у нее был всего лишь чай и пончик. Я выпал просто... ждал 6 минут. Нафиг нужно. бывало редко захаживал но теперь точно не буду.
хочу отдельно поблагодарить сотрудников, ребята сколько я не приходила всегда доброжелательны.
спасибо за вкусные пончики, продолжу приходить и обязательно рекомендую вам побывать тут!
Очень вкусные пончики! Всегда приходим за сезонными напитками и акцией 24 числа, очень выгодно выходит, работники приветливые и доброжелательные, продолжайте в том же духе!!!
Если вы не пробовали пончик "Санта"🎅 - то бегом в "Krunchy Dreams", пончик с Новогодним настроением. Круто, что в определенные дни у них бывают спец. предложения на пончики. Персонал приветлив и всегда поможет с выбором, а за столиками при кофейне, можно посидеть и выпить горячий молочный шоколад с пончиками
Рекомендую🍩☕
Если захотите кофе, то не стоит тут брать его вообще, попросила переделать просто добавили в мой же стакан еще молока и кофе, сделали еще ужаснее, на просьбу переделать на новый или сделать возврат, грубо ответили
Оцениваю чисто кофе, еду не пробовал!
Взял стандартный капучино без сахара.
Стоимость 260 руб за 300 мл, конечно, дороговато. Но я надеялся, что за эти деньги будет вкусный капучино…
Как я огибался. Взял, попробовал и могу сказать, что кофе не вкусный. За что берут такие деньги непонятно. Ему цена не более 100 руб.
Даже в соседней кофейне (находится в метрах 20 на этом этаже) и то вкуснее, хотя и оно не самое лучшее на районе.
Который раз не захожу, постоянно «технический перерыв». В этот раз решила подождать, вдруг сотрудник все же соизволит подойти. Прождала 20 минут, решила позвонить по номеру, девушка на телефоне ответила «У меня еще 20 минут перерыв я жду еду»🙁 В таком случае вопрос к руководству, почему на точке только один сотрудник, помимо меня заказать пончики хотело еще несколько человек, но все ушли так и не дождавшись.
Обман покупателей.
Двойное списание маскируют под сбои в кассовом оборудовании. Попросили приложить карту повторно для возврата денег, в итоге прошла повторная оплата. Стыдно в 21 веке так мелочно обманывать покупателей.
Пончики вкусные! Каждый день есть «пончик дня» по сниженной цене (сейчас это 70₽).
Ноооо!!! Хочу попросить класть пончики с липким верхом в коробки . С бумаги слизывать как-то не хочется 😂
За это убираю одну звезду.
Удачи и процветания !