Мой опыт работы с компанией очень положительный. Заказал штакетник, цена приемлемая. После оформления заказа я добавил еще несколько позиций и все было сделано быстро и без задержек. Вернее, заказ прибыл раньше указанной даты. Кроме того, мне нужен был определенный цвет металлочерепицы PP11, который я нигде не мог найти, но компания предоставила мне очень похожую альтернативу. Менеджеры были дружелюбны и внимательны, быстро и без лишней суеты нашли решение моей проблемы. Единственное, что я заметил, это то, что они не предлагают услугу распаковки на месте, что заставило меня нанять для этого местных рабочих. Хоть и была ошибка в цвете винтов, но ее очень быстро исправили после звонка в офис. В целом, мой опыт работы с ними был комфортным и удовлетворительным, и я оценил, как они справлялись с ошибками и как быстро они реагировали.
Искали компанию недалеко от нашего дома, заехали в несколько мест, здесь мне понравилось что сотрудники заинтересованы в клиенте, предлагают разные варианты расчета. Долго определялись с цветом подшивки и водостоков, думала металл брать или пластик. Менеджер объяснил доступным языком все плюсы и минусы. просчитал все варианты по цене и срокам, спасибо за проявленный профессионализм.
Как замечательно, что предложили альтернативу, очень похожую на цвет PP11 для металлической плитки. Директора были дружелюбны и внимательны, быстро нашли решение без лишних шумих. Единственное, что меня озадачило, это то, что им не удалось предложить доставку на место, и мне пришлось нанимать местных рабочих.
Оформил заказ на точке продаж, по срокам как везде примерно, металлочерепица под заказ где то неделя. По цене сильно не сравнивал, меня тут устроила. Год назад уже покупал металлочерепицу для бани, представлял порядок цен. Привезли заказ, все нормально. Начали монтировать, саморезы не того цвета положили.. вместо коричневых серые.. Ругаться не стал, надо решать, кровельщики уже на крышу полезли. После моего звонка в офис, сразу отправили машину с нужными мне саморезами, через час уже получил. Ошибки бывают, главное как их исправляют, здесь с этим все нормально. Не стали отпираться и предлагать приехать к ним, оперативно все решили без лишних вопросов
нужен был цвет металлочерепицу рр11 но его сейчас ни где не найти. здесь мне предложили альтернативный вариант по образцу очень похожий. очень приветливые и внимательные менеджеры, быстро и без суеты посчитали и согласовали. единственное не делают разгрузку на объекте, пришлось нанимать отдельно местных рабочих для разгрузки, в остальном всем остался доволен
Требовалось выполнить кровельные работы, установить водостоки и снегозадержатели. Сначала я созвонился с менеджером и получил консультацию. Он предложил отправить фото для предварительного расчета. Предварительная смета меня устроила, но были нюансы, которые нужно было обсудить на месте. Приехал их замерщик, мы вместе все измерили и обсудили мои пожелания. В итоге окончательная смета оказалась даже меньше. Заключил с ними договор, и через неделю мастера приехали и выполнили все работы в срок. Спасибо за ответственный подход к выполнению моего заказа
Эта компания меняла в моем частном доме крышу в августе 2024 года. Заключили договор. Начали работу в срок согласно договоренностям. Понравилось как организована работа на участке, поставили бытовку для проживания рабочих, отдельно стоял биотуалет, контейнер для мусора куда сразу скидывали отходы с крыши.. Работали с утра до вечера, пока позволял световой день. После себя все убрали и вывезли мусор в контейнерах. Работой, качеством материала остался доволен, рады что обратился именно в эту компанию.
Брал штакетник на забор, цена нормальная. Когда заказ уже оформил надо было ещё добавить несколько товаров, все быстро сделали сроки не изменилось, Привезли даже чуть раньше, договорились на понедельник, пишут мне в пятницу заказ готов можем завтра привезти.
Два года назад ставили мне снегозадержатели, все держится, снегом не сбивает. По моей рекомендации обратились к ним мои соседи, так же все четко сделали, как и мне. Удивило что за два года цена почти не выросла, хотя везде на многие товары и услуги все стало дороже в два раза и больше
Заказывала утсановку снегозадержателей в этой фирме ,все сделали как договаривались,лишнее забрали.Попросила монтажников посмотреть водостоки,протекают в некоторых местах,проклеили мне стыки за отдельную плату. Работой осталась довольна 👍
Качество работы мне устроило,срок работ не нарушили. Посмотрим,как все будет выглядеть в следующем году. Еще совет: берите продукцию с запасом. Я просчитался, пришлось дозаказывать. Привезли на другой день, но тем не менее
Оформил тут индивидуальный заказ, предоставил свои эскизы. Заказывал несколько крышек для забора и столбов. Плюс брал услугу монтажа. Сделали хорошо, ничего не переделывал. Рекомендую компанию
Больше трех лет работаю с этой компанией , условия и качество работы устраивают . В активный сезон бывают накладки , но всегда быстро реагируют и исправляют.
После оформления заказа на сайте, сотрудник компании связался со мной и подтвердил наличие всего товара. Мы согласовали доставку на следующий день в первой половине дня. Все получили в срок, товар соответствует заявленному. Рекомендую!
Заказ был мной оформлен 24.09.2024 г. на сайте. Через 20 минут со мной созвонился сотрудник и подтвердил что весь есть в наличии. 25.09.2024 г. я получила свой заказ. Советую эту компанию.
Забирал окно факро и лестницу самовывозом, потребовали небольшую предоплату чтобы привезти к себе на склад. Все привезли а ступень для лестницы не довезли, типа на складе ошиблись не загрузили. Через 2 дня отправили мне ступень на такси, не пришлось к ним ехать ещё раз
Приехал забирать самовывозом заказ со склада, менеджер не предупредил что въезд строго до 17-30, я уже машину нанял приехал, охрана не пускает… на следующий день все решили отправили своей доставкой без доплат, пошли на встречу нормальное отношение
Очень довольна, что выбрала именно эту компанию для приобретения и монтажа снегозадержателей — соотношение цена -качество лучшее на рынке, очень быстрая и профессиональная установка, честный и удобный расчет. Рекомендую.
Компания меня полностью устроила. Заказ оформили быстро, привезли материалы вовремя. Потом я выяснил, что мне не хватило колпаков, без проблем дозаказал, привезли.
Заказала металлические откосы на окна, доставка нужна была в выходной к определённому времени когда у меня могли рабочие принять и разгрузить, все сделано как договорились
Быстро сформировали заказ и доставил, оплатила после того, как строители все приняли и посчитали. Брала не много материал в запас, остатки без проблемы взяли обратно.
Очень достойная компания ! Нашли их в Инсте , списались . Ответили грамотные менеджеры , расчёт произвели . Все прозрачно . Мы остановились в итоге на другой компании , захотели другую конструкцию, но тем не менее рекомендую ребят однозначно .
Долго анализировал рынок по соотношению цена-качество в сегменте мансардных окон и вентиляции. Очень рад, что нашел данную Фирму с большой буквы - всё объяснили, дали скидку.
Заказал два окна - проконсультировали какие мансардные окна будут лучше, оставил предоплату, через 3 дня приехала бригада сертифицированных монтажников (окна заказывал Fakro), привезла окна, всё объяснили, смонтировали 2 окна и 4 вентиляционных выхода. Ребята молодцы ! При монтаже вентиляции использовали альпинистское снаряжение, чем меня удивили (леса и лестницу из-за пристройки не поставить).
Очень рад сотрудничеству с данной компанией.
Хороший сайт, на этом все плюсы закончились.
Обычный павильон на рынке, где можно забрать только часть продукции, дальше надо будет ехать на склад. Дорога короткая и сможете доехать быстро двигаясь только на БМП, на гражданской машине предстоит квест "не оставь в яме колесо", это полбеды, сотрудники склады не знают своих накладных, говорят вы приехали не сюда.. Да ещё в добавок русский язык не знают, старший склада заводит ВС, в кабинет, с умным видом садится в кресло, берёт накладную и на происходит ничего.. На языке мимики спрашивает что надо?
В общем 15 квадратов кровли я получал 30 минут, за это время сдали нервы начал звонить в магазин, хотел ехать забиратт деньги, но произошло чудо, появился человек на погрузчике и на чисто русском говорит вот ваш заказ, это были самые прекрасные слова за 30 минут..
Обратилась в компанию ,, Кровля под ключ ‘’, надо было установить снегозадержатели. При чём звонила из Казани, а дом строится в Москве. По телефону обговорили все моменты. Попросили прислать фото дома и рассчитывали стоимость материала и работы. Оказалось не так дорого, по сравнению с другими компаниями. Рабочие приехали во время. Снегозадержатели не подошли по цвету, но оперативно заменили на нужный цвет и оперативно всё установили. Работой довольна. Рекомендую обращаться только в эту компанию.
Заказывл железные откосы и отливы , во второй раз . Хорошие менеджеры , по телефону приняли заказ , оплатил через пару дней забрал. Все чётко👍 Единственное , странно в субботу заказ можно забрать с 10:00 до 15: 00 (как мне сказали) а в воскресение вообще все закрыто. Вроде выходные , наоборот должно все работать? А так , нормальные цены, хороший персонал.
Заказывал снегозадержатели Prestig для кликфальца, дистанционно оплатил, через две недели привезли. Когда начали устанавливать в двух коробках оказался некомплект крепежа и кронштейнов, вероятно комплектовщик на производстве накосячил. Написал в воцап менеджеру, производитель слился, написав что это не их косяк, хотя коробки были фабрично запечатаны. В итоге Руфкей через час отпоавили мне курьера за свой счет с недостающими детальками из нового комплекта. Клиентский сервис на 5+, значит пекутся о своей репутации.
Заказывал замену кровли с шифера на металлочерепицы. Быстро приступили к работе и быстро выполнили ее. Старую кровль и остатки материалов аккуратно сложили на участке. Качество работ на высшем уровне!
Отличное место!!! Прекрасный персонал от менеджеров до монтажников!!! Делали замену кровли в июне на дачном доме в Кубинке. Сделали быстро и качественно. Всем доволен. Рекомендую!!!
Сделано всё, качественно, оперативно и грамотно, работают профессионалы, своё дело знают!
Show business's response
S
SalAl
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Заказывал подшив кровли и установку водоотводов в данной компании. Материал закупал у них же. Выполнили работу очень качественно и в оговоренный срок. Весь мусор собрали в одно место. На площадке оставили чистоту и порядок. Так же, годом ранее, в данной фирме заказывал мансардное окно с установкой. Работу выполнили качественно. Протечки после зимы и сильных ливней не обнаружил.
Заказывал у них отливы. Сделали быстро, как и обещали буквально 30-40 минут и все было готово. Сложили стопкой и замотали стрэйчем. Проверять не стал, а зря. Делались видимо из разных партий, и цвет отличается. То есть все отливы, что я купил, были двух оттенков. Из далека в глаза не бросается, но в близи это отчетливо видно. И стыкуются между собой они плохо, опять же одинакового оттенка как влитые, разного оттенка между собой плохо. Парочка отливов оказалась слегка царапанные, опять же не критично, в глаза особо не бросается, но тоже осадочек остался. Как итог рекомендовать могу, но нужно проверять все на месте.
Отличная фирма. В обед скинул размеры крыши, сразу посчитали нужное количество, посоветовали с материалом, к вечеру сделал заказал - на следующий день утром уже привезли. Цены на материал и доставку вполне демократичные.
Менеджер Дмитрий спасибо вам за помощь в строительстве моего домика.
Не сможем оценить работу, просто потому что и заказать не смогли. В течении , нескольких дней никто не перезвонил, не отписался. При срочном большом заказе эту компанию не рекомендую.
Отличный магазинчик,искал долго откосы на окна.Нашел ,заказал,оплатил ,через 2 часа позвонили сказали что заказ готов можно забирать.Один маленький минус работают с 10 часов.
Делал два заказа в разное время на направляющие планки для софитов и сами софиты. Привезли каждый заказ строго в оговоренное время. Остатки софитов разукомплектованные, меньше коробки, взяли без условий и деньги вернули на следующий день. Подъезд удобный, около въезда без суеты. Удобно работать однако с ними. Ниже цен на софиты я не встречал. Постоянным клиентам хорошие скидки. Подготавливаю третий заказ.
Обратился в данную компанию,по монтажу кровли, софитов, снегозадержания и водостоков.Приехал замерщик,сделал замер, после чего прислали расчет с количеством материалов и стоимостью работ.Все было понятно, чего сколько стоит,и сколько нужно материала.Поехал к ним в офис, подписать договор.С менеджерами обсудили все нюансы и определили сроки начала работ.Монтажники выполнили монтаж квалифицированно и в срок.Одним словом,нашей семье понравилось,мы остались довольны.Если кому то интересно, могу скинуть фото нашего 🏠.
В прошлом году смонтировали мне снегозадержатели и водостоки, в этом заказал на беседку металлочерепицу, я уже у них постоянный клиент :-) цены очень радуют, у меня возле дома фирма насчитала в два раза дороже