Обратилась в Кровельный Торговый Дом за фасадными материалами. Приехала в офис, и осталась довольна: большой выбор и отличный коллектив. Рассчитали нужный объём, объяснили по монтажу и дополнительным элементам. Бюджет был ограничен, но оформила покупку в рассрочку. Доставили всё вовремя, материалы отличные, уже хочется приступить к монтажу. Спасибо
Очень понравилось работать с данной компанией. Закупала штакетник. Все четко, по времени относительно быстро, без всяких переносов сроков доставки. Товар качественный. Особо хочу отметить менеджера Алексея Комарова. Первый заказ делала в прошлом году, он все четко рассчитал, с учётом всех моих пожеланий, в этом году нужно было докупить ещё такого же на фасадную часть, вообще никаких проблем не было, Алексей, как будто помнил мой прошлогодний заказ наизусть, все подобрал и посчитал. Учел все необходимые мне ньюансы. Также хочу отметить логиста Екатерину Прокачеву, она очень помогла в плане получения товара. Все оператино подготовила, оформила, так что с доставкой и в прошлом и в этом году было все четко. В общем что хотелось бы сказать про Алексея и Екатерину, что они делают свою работу не просто в рамках своих должностных обязанностей, а даже больше, с доброжелательностью и человеческим вниманием. Рекомендую!
Мне понравилось иметь дело с вашей компанией.компетентность и профессианализм работников.особая благодарность менеджеру алексею рабцову за быстрое оформление и отправку груза.с благодарностью покупатель.
К заказу вопросов нет, Федоренко Александру спасибо, второй раз обращались и все норм. Хотелось бы задать вопрос логистам, зачем говорит неправду, ситуация такая, в день доставки звонила два раза уточнить привезут или нет, последний звонок в 17.30 девушка на линии ( не запомнила как зовут) ответила что товар загружен ожидайте в течении 1.5 часов, хорошо, поросили знакомых подьехать к 19.00 помочь разгрузить и тут в 19.10 звонит водитель и говорит что еще на погрузке ожидаете к 23.00, как так?( зачем было врать, если вы не осведомлены так уточните и сообщите точную информацию... не красиво получилось с Вашей стороны, не приятный осадок остался.
Сориентировали и посчитали очень оперативно, хотя по факту заказал только через полтора месяца.
Доставку согласовали на день и диапазон времени. Всё приехало в комплекте. Я работал с Александром Федоренко.
Нужны были панели фасадеые для облицовки фундамента сарая на участке под цвет камня дома. Увидел их в одном из сетевых магазинов, но там они были только на витрине. Загуглил в интернете. Ссылки были на многих сайтах. Кинул заявки. У кого то их просто не было в наличии , у кого то цена не соответствовала сайту. Позвонил менеджер Кровельноного Торгового Дома Ященко Владимир. Выслушал все мои хотелки, извинился что в данный момент панели отсутствуют в наличии , но буквально на другой день сообщил что имеется возможность поставки данных панелей через несколько дней. Срок был выдержан. Шло сопровождение покупки до момента получения. Сожалею только о том что поздно познакомился с данным торговым домом. Еще не все построено. Будем сотрудничать
Отличная компания, рекомендую
Обратились за покупкой снегозадержателей на дом, здесь нашлись не только стандартные 3-метровые, но и редкий 1-метровый, которого не нашли больше нигде.
Доставка была очень дальняя (мы находимся в пригороде на противоположной стороне города от склада), но спасибо Федоренко Александру - предложил удобный вариант с перемещением товара в их офис на Гражданском, откуда мы потом забрали грузовым такси, прилично при этом сэкономив.
Товар пришел очень быстро, буквально день-два, позвонили, все подготовили для быстрой загрузки, Александр даже договорился, чтобы машину пустили к самой двери, еще раз спасибо :)
Если будет нужно что-то еще по кровле - буду обращаться сюда
Заказал металлочерепицу на дом. Консультация была достаточно грамотная, цены хорошие. Качество товара хорошее. Доставили вовремя. Изготовили с небольшой задержкой. Зато заменили недостающий материал на более высокий по цене за счет продавца.
Магазин супер, сотрудники молодцы! Хочу выделить менеджера который работал с моим заказом. Екатерина Дремина, огромное вам спасибо! Вы смогли быстро и качественно решить трудные задачи с поставками и не сорвать сроки. Хочу обратиться к руководству. Прошу вас выделить премию данному сотруднику, Екатерина этого заслуживает. Такой работы с клиентом, я не встречал! Спасибо, ребята!
Заказал по предоплате ! Через 4 дня забрал на складе . Склад вроде приличный , все организовано по уму , но грузчиков бы чуть расторопней или их начальника .
Материал качественный , все понравилось - уже установил !!
Обратился по вопросу приобретения кровельного материала и остался очень доволен компетенциями менеджера Семена Голещихина, который подробно проконсультировал о наличии материала, также помог разобраться с его количеством и комплектующими. Заранее уведомил о стоимости доставки и её сроках. Видно, что специалист грамотный и отлично разбирается в данной сфере. Я остался доволен, что доставка была осуществлена в указанные сроки (с особенностями моего заказа это заняло неделю).
Доставили материал в надлежащем состоянии, к качеству претензий нет. Доволен вашей компанией, буду рекомендовать знакомым в случае необходимости. Благодарю за работу!
Должен выразить благодарность сотрудникам компании "Кровельный торговый дом", менеджеру Александру Федоренко, логисту Екатерине Прокачивай за добросове тное, внимательное и радушное отношение с покупателем, был грамотно подобран комплект для крыши, марка черепицы, заказ выполнен во время и качественно.
Рекомендую компанию "Кровельный торговый дом" для будующиков заказчиков.
Очень понравилось обслуживание: оперативно и вежливо. Соотношение цена/качество отличное. Доставка выше всех похвал, так как рабочая бригада долго не ждала и приняла груз в первой половине дня, как и договаривались. Рекомендую!
Отличная работа персонала и всей команды в целом.
Хорошая консультация и наиболее выгодное предложение (персональная скидка)
Четкая работа по сбору заказа, его упаковки и своевременной доставки.
5 звезд!
Могу рекомендовать ТД Кровельный. Мой заказ обрабатывал Федоренко Александр, понравилось, что всё по делу, быстро, чётко, в оговоренные сроки и качественно. Закупал планки для отделки забора из профлиста.Также хочу отметить профессиональную работу логиста Екатерины Прокачевой.
Спасибо Вам, ТД Кровельный, за вашу качественную работу!
Компания очень достойная, сотрудники отнеслись весьма внимательно к моему совсем маленькому заказу, сработали четко. Товар был перемещен в офис для удобства получения. Благодарю всех, кто принял участие!)
Приходили сюда на консультацию. Искали мансардные окна Велюкс. Менеджеры ответили на всё наши вопросы, а их было не мало. Сейчас в процессе строительства ужеде знаем что хотим и будем в ближайшее время заказывать их с доставкой. О компании скажу, чисто, уютно, удобное расположение. Сотрудники аккуратно одеты. Много образцов на стенах и на потолке). Сроки доставки очень быстрые. Скидки и акции почти на всё товары.
Оформил заказ по телефону на изготовление штакетника быстро без лишних бюрократических процедур. Оплатил. Через три дня получил свой заказ. Качество товара отличное.
Show business's response
Соловей - не Я
Level 15 Local Expert
July 5
Ну,что сказать - УРОВЕНЬ! Всё радует! Как входишь в офис,добрые глаза людей готовых помочь, это здорово👍 Оформлял и рассказывал о товаре Попов Виктор (ему отдельный поклон и Благодарность) Всё на высоте, начиная с офиса и заканчивая складом - одни хорошие воспоминания! Всё быстро, точно, грамотно и без проволочек - КЛАСС!!! Качество товара(чердачная лестница) отличное! Однозначно - наинужнейшее и полезное место! ПЯТЬ БАЛЛОВ! 👍👌☝️👏
Заказывал Технониколь Финская Соната. В отличии от других поставщиков материалы были свежие, не залежавшиеся на складе. Особо отмечу Федоренко Александра. Грамотный специалист, готовый слушать заказчика. Доставка быстрая и в оговоренное время. Спасибо
В данной компании покупали сайдинг и комплектующие для дачного дома. Первым критерием по выбору компании было наличие образцов, чтоб можно было посмотреть в живую как смотреться сайдинг, а не просто по палитре выбирать цвета. В офисе представлены образцы на стеллажах, не только сайдинга, но и стеновых панелей, различной черепицы и ещё много нужного и полезного, и что не маловажно, различных производителей. С первого звонка нас консультировал Менеджер Алексей Комаров. Сразу смог расположить к себе, очень приятный в общении. Помог разобраться в разнообразии сайдинга, все сам обсчитал, и не по-одному разу, тк мы не один раз меняли выбор… Доставка очень быстрая! Готовы были привезти сразу же в день оплаты, но мы перенесли доставку по своим причинам. Очень порадовало, что можно было выбрать машину на доставку, да с переплатой, но на то и индивидуальная доставка, тк весной дороги закрыты на просушку и не все машины пропускают в садоводство. Каждый шаг сопровождался смс или звоном менеджера( от принятия заказа, наличия товара на складе, до погрузки и доставки).
Компанию рекомендую! Сами обязательно обратимся ещё не один раз!
Обратился в Кровельный Торговый Дом по поводу отделки фасада дома.Предложили подъехать к ним в офис за более подробной информацией,о чем ни пожалел.Очень понравился большой выбор продукции и слаженный коллектив.Грамотно расчитали весь объём нужного материала,обьяснили по монтажу и доборным элементам,по мимо этого ни позволял бюджет на полную закупку товара, компания идёт на встречу клиетну и может оформить кредит,чем я и воспользовался.Доставка материалов происходит по согласованию с логистом, все пришло по списку в нужное время и срок.Панели супер,глаз радуется) и уже ни терпится приступить к монтажу.БОЛЬШОЕ спасибо организации КТД!Желаю всех благ и побольше хороших клиентов!
Спасибо вам за хорошую работу. Особенно хочется поблагодарить Александра Федоренко-отличный специалист, мастер своего дела. Приятно было сотрудничать. Доставка своевременная, цены приемлимые. Благодарю.
ошибки на сайте и невозможность корректно оформить заказ. Но это не главное!!!
Главное- общение менеджеров- это дно клиентоориентированности!!!
С такими продавцами удачи вам;)
Хорошее консультирование, подбор, расчет и качественное сопровождение сделки! Приятные цены! Сотрудник компании Василий Крипаков очень клиентоориентирован, вежлив в общении
Заказывала недостающий элемент сливной системы, менеджер быстро все уточнил, выставил счёт, привезли даже раньше указанного срока, сбросил координаты склада, заехала, забрала товар. Все быстро и оперативно.
Ожидал большего. Да,ценник хороший,менеджеры приветливые,но в процессе возникают неожиданные моменты о которых нигде не написано: заказал товар ,цена по акции,но оказывается она только при приобретении чего то дополнительного - нигде это не указано!!!!! Самовывоз с завода организован крайне криво! Есть куда расти компании,но пока только 3*!!!
Хорошая компания с большим выбором и доступными ценами. Отдельно хочу поблагодарить Виктора Попова за помощь в выборе и расчеты. Буду советовать данную компанию. Удачи Вам.
Выражаем благодарность менеджеру Александру, логисту Екатерине, водителю Константину за профессионализм. Специалисты в своём деле, внимательно выслушали наши пожелания, предложили оптимальное решение " Цена-качество" . Всё было вежливо и ненавязчиво. Звезду снял за брак завода производителя. Карнизные планки пришли с браком, возврат оформили быстро и без проблем.
Плюсы: очень хороший ассортимент и образцы есть в офисе. Цены хорошие (даже относительно Леруа Мерлен). Хорошие консультанты которые помогут рассчитать объём и номенклатуру кровельного материала или фасадного материала. Довольно удобно общаться в вотсап чате с продавцами.
Недостатки:
Склад готовой продукции находится в посёлке Коммунар, доставка от туда встанет в копеечку. (Чуть дальше Сосново мне вышло 8400 руб)
В наличии металлочерепицы в моем случае не было как и профнастила, надо ждать неделю или две что неудобно. В Петровиче или Леруа все в наличии сразу. Советую сразу уточнять у продавца.
В моем случае во время доставки были накладки. Из за недопонимания с логистом оплата по безналу доставки вызвала панику. Им надо было проверить что деньги дошли, а рабочее время закончилось... В итоге все разрешилось, но процедура доставки явно уступает Петровичу.
Имеет смысл обращаться к ним если заказ большой и все проговаривайте на стадии заказа.
Очень хорошый магазин. Покупал стройматериалы у них.
Пошел туда, потому что цены у них очень хорошие, а по месту еще остался очень доволен грамотной работе вежливого персонала. Отдельное спасибо менеджеру Виктору Попову.
Здравствуйте. Обратился в ТД Кровельный СПб по причине того, что там большой выбор материала и лояльные цены, да ещё попал на период скидок. Судьба свела с менеджером Голещихиным Семёном, который внимательно и терпеливо отнёсся к подбору нужного мне товара. Быстро организовал изготовление заводом недостающих элементов, а отдел Логистики точно в срок помог приобрести заказ. Большое спасибо всему коллективу ТД Кровельный-СПб. При необходимости буду обращаться только к ним.
Работа менеджера Виктора мне очень понравилась, и цены дали хорошие. Но вот со сроками накалоли прилично. Чья уж вина не знаю, но строительные планы пришлось серьезно корректировать
Выражаю искреннюю благодарность фирме "Кровельный Торговый Дом": только здесь подобрали необходимые мне софиты. В частности, благодарю менеджера Ольгу Дзыско, которая оперативно уточнила информацию по товару и быстро оформила заказ. Ребята профессионалы своего дела, советую, планирую к ним обращаться еще.
Большое спасибо команде "КТД"! Отдельное спасибо менеджеру Александру Федоненко за безукоризненную работу, а так же логисту Екатерине Прокачевой за оперативность. Кровля, которая снята с производства и отсутствует в продаже уже несколько месяцев нашлась только в этой компании. До получения не верили, что это именно она. Были пара отзывы по ним не очень, но у нас все безукоризненно!!!!! Процветания вам!!!!
Начинается всегда все хорошо, сделал заказ, оплатил всю сумму целиком, что не мало важно, но и тут начались проблемы, оказывается что заказал слишком мало и поэтому либо цена за проф лист вырастает, либо берите больше по той же цене, как мне сказали « хоть будете знать за что платите» в итоге пришлось купить больше. По срокам мне сказали 3-5 дней, потом выясняется что две недели, хотя это все можно было избежать, просто позвонив на завод и уточнив информацию. Одним словом работа в коллективе не налажена, это подтверждается тем что одна девушка звонит потом другая и спрашивает один и тот же вопрос, доставка это вообще отдельная история, с Коммунара до Павловска ехать 15 минут, а цена 5 тысяч рублей, ужас, логистика вообще на ужасном уровне! Конечно я поехал сам забирать, но и тут не слава богу, приехал к определенному времени, а оказывается заказ-наряд не до конца оформлен, опять пришлось ждать. Одним словом больше в эту Кантору я обращаться не буду, будьте внимательны и уточняйте все до мелочей заранее. Всем добра.
Кровельный ТД, большое спасибо за оперативную работу по подбору и доставке кровельных материалов. Хочется отметить менеджеров за их слаженную работу. Отдельное спасибо Голещихину Семену за консультацию. Было приятно иметь с Вами дело.
Закупал металлочерепицу и сайдинг. Все было оформлено и доставлено максимально быстро, на сколько это возможно. Например черепица заказывалась на производстве в Москве. Большое спасибо менеджеру Александру Федоренко и логисту Екатерине Прокачевой. Еще порадовало качество материалов.
Дополнительно. Еще раз заказывал металлочерепицу, другой конфигурации, чем предыдущий раз. Опять отлично отработал менеджер Александр Федоренко. Срок выполнения примерно 10 дней, стандартно. Качество тоже на высоте.
Делал заказ в данной компании. Все быстро. Забирал сам с площадки завода в г. КОММУНАР. Удобно, быстро. Коллектив доброжелательный. Менеджер Федоренко Александр. Рекомендую. Спасибо за заботу.
Замечательная фирма! Профессиональный персонал! Помогли правильно расчитать необходимое колличество сайдинга, подобрать комплектующие, быстро оформили заказ и самое главное постоянно были на связи! А так же очень удобная, дешёвая доставка заказанного товара по Санкт-Петербургу и области. Товар укомплектован согласно накладной, качественно упакован и доставлен без повреждений. С удовольствием буду сотрудничать с этой фирмой дальше и всём рекомендую.
1
Show business's response
Дмитрий К
Level 12 Local Expert
December 13
Когда искал штакетник (профиль twin от компании Grand Line) нашел единственную компанию на севере города. Александр Федоренко меня проконсультировал, а после доставки в офис помог загрузить в машину. Товар хорошо упакован.
Show business's response
П
Пополитов А.
Level 4 Local Expert
May 24
Не знаю с чего начать. Решил облагородить дом на даче, начал поиск материала, побывал на 23 сайтах и ничего для цокаля не нашёл. Подсказали, набери кровельный дом, и через минуту уже видел цоколь дома из панелей екатерининский камень арабика. Сразу заказал, и не успел сходить покурить, звонок ,консультант. Вежливо представился уточнил колличество, палитру, куда будет использоваться. Я объяснил. Александр тутже подсказал про углы, высота цоколя количество углови предложил 3х метровые под эти панели, ая и незнал что есть пазы не только 13мм .
Консультация супер, спасибо Александру, просчитался я, не хватило 8 панелек, связался а Александром, на 5день уже получил в офисе на Гражданском. Выбор в кровельном доме огромен, обращайтесь в дом198, найдут всё и цены не кусаются.
СОВЕТУЮ ВСЕМ КРОВЕЛЬНЫЙ!!!!!!
Второй раз пользуюсь усугами этой компании. Покупал профлист на гараж 8х8м, стены и крыша в размер, и второй раз брал кровельный профнастил, тоже в размер. При заказе менеджер предлагает все необходимые дополнительные элементы, все детали подробно согласовываются. Товар приходит отлично упакованным и отличного качества. Менеджер Попов Виктор. Спасибо, так держать!