Пришли по рекомендации от сестры, очень понравился подход менеджеров, помогли с выбором матраса. Спим с удовольствием, высыпаемчя. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Мухаметзянова
Знаток города 2 уровня
20 ноября 2023
Сделали заказ 03857 09.09.23 и оплатили полностью! Дата готовности по договору 23.10
Ближе к этому сроку написала по поводу готовности заказа, на что мне ответили будет просрочка 15-20 раб дней, МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК готовности 20.11
Угадайте привезли ли нам кровать 20.11? Конечно нет, перенесли срок еще на неделю!
И я уверена, это не конец!
Итого с момента заказа прошло больше 2,5 месяцев, неужели за это время нельзя изготовить кровать? И наладить свое производство?! У вас уже ни один отрицательный отзыв, можно, наверно, организовать работу за это время.
После оплаты товара забудьте про клиентоориентированность! Будьте готовы к тому, что доставку вам будут согласовывать месяц, т.к. доставляют только после обеда, пять дней в неделю и любят отдыхать в майские праздники! Так же, будьте готовы к тому, что недосчитаетесь отверстий для крепления в диване за 80000 и вам предложат просверлить их самим. А потом ещё будут писать, что это я просто не заметил отверстие )) Будьте готовы к тому, что менеджеры так называемого «отдела качества» будут доказывать вам, что нестыковки во времени доставки - это ваши личные проблемы и очередь на доставку в две недели - это норма, ведь я не один ) . Остаётся надеятся, что разочарование в сервисе будет компенсировано качеством дивана.
10
1
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 3 уровня
12 февраля 2024
Купили тут диван, два года без нареканий, отличное качество. Ткань тедди в подарок дали, вообще огонь, кошка прошлый диван сточила, эта ткань никакую не поддается ей
Теперь за детской пришли тоже сюда, рекомендую 👍
Покупали кровать и матрас, отличное качество, цены ниже чем в других компаниях, быстро собрали без лишних вопров. Покупкой довольны, кровать очень красивая, хоть выбирали и не самую дорогую, всем советую.
Могу с уверенностью сказать что в Krowatson самый лучшие цены в городе. Долго искали мягкую мебель, объездили много салонов, но именно здесь нашли что искали. Большой выбор, замечательное качество и весьма приемлимые цены
Заказывали в krowatson диван. Приехали в офис, консультант помогла с выбором модели и ткани, ещё и попали на акцию пуфик в подарок. Заказ доставили в установленные сроки, оперативно собрали. Качеством довольны, уже рекомендовали знакомым!)
Заказывали в 2019 году 2х спальную кровать Emily, всё сделали в срок, спим не нарадуемся 😍 а сейчас заказали дочке кроватку-диван Dafna, ждем с нетерпением😍 очень понравилось, что компания делает нестандартные размеры кровати☺️
Мебель отличного качества! Девочки работу свою знают, всегда с улыбкой,доброжелательны, очень приятно было совершать у них покупку! Надеюсь прослужит на века)
По совету знакомых, которым повезло видимо больше, заказала 2 дивана-кровати 8 августа… по самым максимальным срокам доставку мы ждали 20 сентября…. Ну и все. Пришло сообщение «ваш заказ не готов, ждите 27 сентября, через неделю перенесли на 4 октября, потом на 11 октября… дети спят на полу на матрасах… возмущает даже не то, что задерживают - хотя это безобразие, а то, что никакой обратной связи. 0 клиентоориентированность, фирма своей репутацией не дорожит.
Хочу всем посоветовать данную организацию!
Кровать пришла хорошо упакованная, по качеству все идеально, соблюдены все наши пожелания, при том, что кровать заказывали онлайн
Спасибо!
Заказал в кроватсоне огромный диван и кровать с мягким изголовьем. Очень милый менеджер полностью проконсультировала меня по всем вопросам по телефону, с ней же мы подобрали материал. Несмотря на большой заказ ребята уложились в короткие сроки. Все части мебели были очень хорошо упакованы и не пострадали в ходе долгой транспортировки. Качеством и сборкой остался доволен, так же как и конечной ценой! Благодарю за работу!
Долго искали диван и в кроватсон выигрывают цены, а качество на высоком уровне. Диван великолепен, заказ привезли на день раньше указанного срока. Все понравилось!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Артур А.
Знаток города 4 уровня
29 сентября 2023
Просрочка, указанной в договоре, даты доставки полностью оплаченной кровати уже 20 рабочих дней! Дети вынуждены спать на полу. Подумайте перед покупкой.
Кровать заказала 6 февраля по условиям договора срок поставки 23.03, поставку перенесли на 28.03, на звонки не отвечают, планирую обращаться в суд!!!! Очень пожалела что связалась с данным производством!!!!
Нашли фирму через интернет на сайте Авито. Фирма предоставляет проекты мебели сразу с ценами. Мы подобрали примерный проект кухни, подходящий нам по ценовой категории, написали в магазин поинтересоваться, нам быстро ответили на наш вопрос и с нами моментально связался мастер. Он проконсультировал нас по ценам, договорились на замер и составление проекта. Когда мастер приехал, перед нами встала задача выбрать цвет, он достал столько разных цветовых образцов!!! ( мой совет - выбирайте заранее в каком цвете будет ваша мебель, в интернете 1000 вариантов, и мастер подберёт вам цвет точь в точь. Я выбрала самые красивые оттенки, понравившиеся мне, а технолог посоветовал как их можно между собой сочетать . Новой кухней пользуемся с радостью. Спасибо, рекомендую!
Посетили этот прекрасный магазин! все очень понравилось! скидки есть на кровати! качество очень хорошее... одно могу сказать... ЦЕНА - КАЧЕСТВО! заказали кровать Эколстон! все красиво и аккуратно и главное Надежно! цены приемлемые! советую всем этот салон мебели!
Долго искала кровать в Уфе, просмотрела кучу сайтов, прошла все ТЦ, но придя к вам сразу поняла, покупать кровать буду здесь. Цена, качество идеальное. Просто придите посмотреть, сразу станет ясно. Рекомендую.