Кросс Экспорт
1 review
April 25, 2022
Я, являясь Основателем ООО «КВАЛИТЕТ», приобрел у ООО «КРОСС Экс-порт» Станок плоскошлифовальный 3М9740В*150 с креплением для V-образного блока за немалые деньги (2 млн. руб.), Китайского производства. Станок приехал весь кривой и косой. Пришлось щупами выправлять посадочные места шлифовального шпинделя. Далее, во время работы постоянно останавливались подача и обороты шпинделя. И с этим справились. Но, когда выяснилось, что сама станина кривая и полутора метровый стол, катаясь по рельсовым направляющим, переваливается на 0.15мм из заявленных 0,03мм, мы отнеслись лояльно и попросили не возврат средств, а произвести ремонт станка. Предварительно, мы подготовили видеоматериалы измерений электронными уровнями и прецизионной швейцарской поверочной полутора метровой линейкой, погрешность которой не превышает 0.002мм на всю длину.
На мои доводы и видеоматериал технолог ООО «КРОСС Экспорт», не особо понимая всю суть проблемы, мне ответил чтобы я проводил измерения от шпинделя по столу. Естественно стол шлифовался этим же шпинделем и повторял кривизну станины. Получается, что от шпинделя стол ровный, а детали, шлифованные на этом станке получаются кривыми. Видеоматериалы были отправлены продавцам станка. Полгода не смогли добиться ни правды, ни ремонта станка, поэтому решил написать отзыв. Последнее предложение от них было не менее идиотским, чтобы мы отшлифовали блок и произвели его измерения индикатором от шпинделя. Кто в теме, тот понял про тупик. Мотивируют эти вопросы тем, что это просьбы Китайских производителей. Но, причем здесь Китайцы, если станок был приобретено у ООО «КРОСС Экспорт». Складывается впечатление, что специально тянут время, ждут когда закончится гарантийный срок, а там можно «умывать руки». Если кому-то повезло и попался хороший станок, то это здорово, а если нет.
ООО «КРОСС Экспорт» это компания невероятно не хороших, не порядочных людей. Исключение составляет только менеджер Александр, вполне себе хороший, вроде адекватный человек среди этой шайки торгашей и безмозглых технологов. Купил я у торгашей в общей сложности четыре станка, с тремя из которых повезло, а четвертый просто стоит колом. Более того, я помогал этим торгашам разбираться с их же станками, предназначенными другим людям и организациям; подсказывал, как избавиться от вибраций, как настроить бабку, как отрегулировать сервопривод, и т.д. и т.п. Проблемы были у всех станков без исключения. Обидно, что людям помогаешь безвозмездно, а когда вопрос касается денег, то у торгашей начинаются разного рода нюансы и никто не шевелится! Два миллиона, «просто как в землю закопал». Если кто-то еще пострадал от этой организации, пишите мне, я всегда отвечу и помогу с проблемой. А с сегодняшнего дня я начинаю плотно заниматься этим вопросом.
ООО «КВАЛИТЕТ», Новосибирск, Металлообработка. Шкаровский Сергей Игоревич.
1
1