Крошка Енот
328 отзывов
10 июня 2024
Не рекомендую данную ветклинику , обратились с собакой за оказанием первой помощи , сказали подождать 30 минут , в итоге время ожидания увеличилось до 4 часов . Весь персонал некомпетентен , к животным относятся не с любовь и заботой . Отзывы скорее всего накрученные моя оценка данному заведению минус 10.
1
1
26 июня 2024
Самая лучшая клиника! Как филиал в Пущино так и в Серпухове. Лечим своих любимцев только в Крошке Еготе. Ведь персонал профессионалы своего дела!
1
25 августа 2024
дорого любят навязыаать ненужные дорогие анализы и процедуры да и многие животные не переживают их лечение
2
1
25 июля 2023
Мы обратились в Крошку Енот Пущино, когда нашему шарпею Барни понадобилась помощь. Друзья посоветовали обратиться к Черноусовой Тамаре, потому что она имеет большой опыт лечения собак.
Приёма в клинике ожидало несколько человек и хочется отметить атмосферу в очереди: люди были спокойны и улыбчивы, что говорит о приемлемых ценах и отношении персонала к клиентам.
Тамара провела осмотр нашего питомца, изучила анализы и привлекла на консультацию нефролога Травкину Анну. Сразу же без лишних движений установила катетер для Барни. Нужны были капельницы.
Она точно оценила ситуацию, составила план лечения и самое главное – внушила нам уверенность в выздоровление нашего питомца, который бесконечно нас радует
3
2
18 июня 2023
Наша клиника, наше спасение.
Огромное спасибо всему коллективу этой клиники 🙏 вежливый, отзывчивый и компетентный персонал👍 Валерка тоже безумно благодарен за спасенную лапу🤗
3
1
12 октября 2023
Спасибо большое за такое чуткое отношение к братьям нашим меньшим.за внимательность.и деликатность.И особенно вет.врачу Александру Владимировичу и Администратору за доброе отношение к кошке Мусе.и ко всем другим животным.
3
2
6 декабря 2023
Очень хочется сказать спасибо вет. врачам клиники. УЗИ быстро и качественно, решают всё оперативно. Операцию собаке сделали быстро и успешно.
1
2
12 августа 2023
Ситуация: вчера вечером привезли кошку, которую покусала собака. Привезли быстро, сразу же после укусов.
Внешних повреждений, проникающих ран не было, только царапины. Кошка могла самостоятельно передвигаться, но это было тяжело для неё.
В эту клинику нас направил врач другой клиники, тк по наличию в моче крови, предположил повреждения почек , мочеточника и тп. То есть требовалось хирургическое вмешательство.
Мы приехали в эту клинику, на осмотр, сообщили о наличии в моче крови. При диагностике врач с помощью УЗИ не обнаружил повреждения почек или мочеточников. Врач вообще не нашел ничего. Так и сказал у вас нет повреждений никаких!!! Никаких??? Все кости были целы.
После осмотра, предложили оставить в стационаре. Оставили. Но лечения не было. Врачи просто положили греться кошку (что вредно в случае повреждения почек). И кололи обезболивающие. Паллиативная помощь. Но мы платили за лечение, а не за место на передержке в стационаре. Всю ночь питомец был без помощи. Оперативное вмешательство, которое было необходимо, как единственный шанс спасти не было произведено (возможно уже не было желания , или отсутствие компетенции , ведь врачи не знали что лечить и не особенно старались узнать).
Утром питомец умер. Моча в мочевом пузыре отсутствовала)
Возникают вопросы;
1) почему в клинике такой старый аппарат УЗИ, который не позволяет распознать такие очевидные травмы? (Напоминаю, врач без УЗИ в предыдущей клинике сообщил что кровь в моче и надо оперировать почки вероятно)?
2) почему у врачей отсутствует при поступлении в стационар полной картины травмы и желание искать причину до конца?
3) зачем нужен стационар в котором не лечат, а ждут чем все закончится? Может чтоб денег за стационар брать?
4) врач диагност судя по всему не обладает компетенцией необходимой для лечения чего-то сложнее занозы в лапе. Зачем такой диагност, если он не может обнаружить травму?
5) зачем врать, о нормальном состоянии питомца, а потом через час говорить что его уже нет в живых?
В связи со всем. Не могу советовать данную клинику в ситуациях когда вам дорог питомец. Только прививки тут ставить.
12
26 мая 2024
Псу стало плохо, приехал ночью.Компрессия, защемление нерва или расстяжение.Взяли кровь зачем-то проверить почки-чтобы счет был больше, в итоге поставили укол мелоксикам который стоит 69р в аптеке и содрали 4000р.Больше ни ногой сюда!
4
6 июня 2023
Хорошая ветклиника. Внимательный персонал, широкий спектр вет услуг. Есть запись по времени. Наверное единственное на что можно обратиться внимание, это зона ожидания. По сути это коридор со скамейками. Соответственно если придут три клиента с большими собаками там уже будет не развернуться.
А так клиника замечательная.
1
1
9 октября 2023
29 сентября в экстренном порядке обратились в клинику Крошка Енот в Пущино, с собакой 6 лет, с отравлением, Александр Вотрин пришёл быстро, осмотрел собаку и с ходу решил лечить от эпилепсии.я неоднократно повторяла ,что собаку отравили и эпилепсией она не страдает, мои слова игнорировали и продолжали лечить по своим умозаключениям.остаться и контролировать или хотя бы настоять на правильном диагнозе я не могла, так как со мной была вторая собака.доверившись "профессионалам" оставила на лечение и оплатила пребывание и лечение в клинике. Мне сообщили,что я могу звонить в любое время.около 23:00 Я звонила, узнавала о состоянии питомца, ещё раз проговорила о том, что собаку отравили.мне сообщили, что собачке вводят пофол, так как судороги не прекращались (не смотря на вроде бы правильное лечение от эпилепсии) на утро позвонили и сообщили, что собака умерла в виду тяжёлой мозговой патологии.Так вот "квалифицированные специалисты": у собаки было отравление тубозидом и всего навсего надо было ввести антидот витамин В6 , чтобы прекратить действие яда. А потом уже продолжать симптоматическое лечение. Хочу пожелать крепкого здоровья доктору, чтоб он жил долго и ума набирался, учился слушать и слышать,поменьше амбиций, побольше стремления помогать .Собаку не вернуть, но все псы попадают в рай. Я очень надеюсь, что эти отзывы сотрудники клиники тоже читают.знайте вы убили жизнерадостного ребенка и это на вашей совести.
13
29 мая 2024
Лучшая клиника. Со всеми бедами и вопросами мы только сюда. Спасибо всему персоналу за отличную работу.
1
1
30 июля 2023
Зоомагазин отличный, ассортимент тоже. Всё есть. Но есть одно но. Продовец неадекватно себя ведёт. Я три дня назад купила своей собаки нейлоновый намордник. Не подошел. Пришла менять с чеком, ровно через три дня. Менять пошла 30 июля 2023 года. Купила 28июля 2023 года. Мне с чеком не поменяла продавщица. Я не просила возврат. А просто обмен. Намордник собаки я не мерила. Только смерила объём морды. И поняла что нет. Он то стоит 210 р. Всего лишь. Меня продавщица вынудила писать заявления на возврат. Хамила. Оскорбляла. Я написала. До этого работала очень порядочная продавщица. Мы с мужем там много чего покупали. Теперь будет покупать в другом месте.
5
11 августа 2023
Круглосуточная работа!
Мы попали на врача-хирурга, всю ночь принимал пациентов.
Врач спокойный, рассудительный, внимательный. Оставляет только положительные впечатления.
Одну звезду снимаю за условия в клинике(ну при московской стоимости услуг, можно что-то сделать для минимального комфорта владельцев, я уже молчу про ремонт и прочее, но хотябы банкетки для длительного ожидания можно поставить комфортные.
Вторую звезду снимаю за цены. Стоимость за услуги высокая.
6
8 августа 2024
Хорошая ветеринарная клиника, обращались не один раз всегда помогали.
4 апреля 2024
Лучшая ветклиника. Квалифицированный персонал, своя лаборатория. Быстрее в Пущино доехать, чем в Москву.
1
5 июня 2023
Круглосуточная клиника. Попали с любимым овчаром с пироплазмозом( Приняли быстро. Врач Александр Владимирович проявил человеческое отношение и сочувствие, слушая мои рыдания.. Быстро поставил диагноз и оказал помощь, экспресс - анализ 10 минут,сразу капельницы, назначения. За что ему огромное человеческое спасибо. Помощнику Никите тоже отдельное спасибо за поддержку и отзывчивость. Подняли нас на ноги за 3 дня. Надеюсь что это все не повторится с нами. Но теперь знаю куда бежать, где точно помогут. Все мероприятия и анализы обошлись в 6800,что несоизмеримо мало в сравнении с жизнью моего зайки. Еще раз всем спасибо всем учавствовавшим в нашем спасении.
3
1
7 мая 2023
Замечательная доктор Львова Ольга!!! Отзывчивая, внимательная, добрая к животным и самое главное к хозяевам своих пациентов. Легко находит контакт со своими подопечными. Спасибо ей огромное!)
3
1
31 августа 2024
Обратились в срочном порядке с острой задержкой мочи, в итоге нас продержали 2ч в коридоре, врачей в клинике было много, никто даже не подошёл к питомцу, поняли, что эти люди просто тянут время до 21:00, чтобы принять нас по двойному тарифу, я в шоке, такое безразличие и меркантильность встречаю впервые, не теряйте время в этой клинике!
2
21 октября 2024
Одна из самых лучших вет.клиник в городе Серпухов и Пущино.
27 сентября 2023
Хорошее место, врачи квалифицированные и приветливые, персонал обходительный и очень чуткий. Спасибо за все. Из рекомендаций: найдите жениха крысе, которая живет на стеклом на ресепшене и шипит на посетителей через стекло ее террариума. И одному щенку из помета, что бы он не гнался за своим братом, а наслаждался той ситуацией, которую ему преподнесла судьба и расположение брата к нему.
2
18 марта 2023
Благодарность за спасение собаки Васильевой Ольге Аркадьевне. Постоянно посещаем клинику и собака бежит туда с удовольствием. Это уже говорит об отношении врачей к питомцам. Но самое главное - когда все вовремя. Ночью проявились симптомы отравления. Лекарством от туберкулёза. На принятие решения как откачать животное - максимум 3 часа. Только опыт, знания и возможности клиники по биохимическому анализу позволили врачу Ольге Аркадьевне принять единственно верное решение и спасти нашего любимца. Ночью, несколько часов Врач вместе с нами реанимировала собаку. Бегает, виляет хвостом и Благодарит за спасение врача профессионала. Спасибо! Сил Вам и Здоровья!
3
23 декабря 2023
люблю это место оооооооооооооооооооооооооочеееееееееееееееееееееееееееееееееееень сиииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииильнооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо.
1
2
22 июня 2024
Довольно посредственные специалисты по большей части. Квалифицированных - единицы.
Простой забор крови из вены - весь кабинет в крови, как после пыток, животное еле отмыли дома.
А уж рекомендации "наблюдайте" при обращении по поводу беспокойного поведения животного и снижения аппетита - за такое мне приплачивать надо, а не с меня деньги брать.
Спору нет, это единственная более-менее крупная ветклиника на всю округу, но иногда лучше несколько десятков километров проехать, чем здесь время терять.
1
3 марта 2024
Хорошая вет клиника, обращаемся уже не первый год, всегда отличная диагностика и лечение, персонал профессионалы своего дела!
3
16 июля 2023
Приехали экстренно с котом почти в 4 часа утра из Серпухова . Девочки Аня и Тамара сработали отлично, несмотря на такое время. Внимательно осмотрели, сделали все анализы, помогли максимально профессионально 👍🔥 побольше бы таких специалистов😇
3
2 мая 2023
Магазин работает с 10.00 до 20.00 ежедневно.
В ассортименте присутствуют корма для животных(повседневные и лекарственные), ветеринарные препараты, амуниция, лакомства.
1
23 марта 2023
Одна из лучших ветеринарных клиник города, осень внимательные и грамотные специалисты, доходчиво объясняют все, что будут делать с питомцем, какие могут быть проблемы и какое решение этих проблем. Цены нормальные.
1
2
12 июня 2023
Посещали клинику не один раз, т. к у нас две собаки. С каждым обращением всё больше разочарование в клинике. Были на приёме у дерматолога Михалкин Антон Сергеевич , по поводу беспокойства ушей у собаки. Врач наговорил очень много не нужной информации . В выписке написал не правильно возраст и вес собаки. Кроме взятия соскоба (результата которого никто видел) и не нужной информации врач ничего больше не сделал. Отдали за приём почти 3000. Я была в шоке.
12
6 ноября 2024
Здесь есть важные доктора, к которым ездим из Серпухова
1
19 апреля 2023
Приехали в клинику в Пущено 18 апреля в 3 часа ночи с йорком Бусей. Вся грудь была в рваных ранах, порвал какой то зверь. Приняла нас терапевт Анна и в паре с ней девушка с рыжими волосами (стыдно, не спросила имя). Девушки работали профессионально, слажено, сделано все очень грамотно, дренаж, наложили швы, обследование. Занимались собачкой до 5 часов. Хотя была ночь, никаких признаков, что им хочется спать или просто неохота что то делать не было. Все очень подробно объяснили, показали как действовать дома. Большое вам спасибо за профессионализм, внимание, чувствуется, что они пришли работать в эту область по призванию. Желаю девушкам удачи во всем, а клинике «Крошка енот» процветания!
4
8 января 2024
Хорошая клиника. Расположен е удобное. Есть где поставить машину. Всегда можно записаться чтобы не стоять в очереди. Врачи хорошие.
1
20 февраля 2024
Второй раз посещаем данную клинику и второй раз смеемся 😂 как тут дурят народ и разводят на деньги ,актерская игра врачей выше всяких похвал ,втюхивают препараты клиники ,абсолютно здоровую собаку записали в атопики ,с пожизненным питанием лечебного корма 😵💫выписали гормональный пренднизалон для щенка в лошадиной дозе и длительным курсом 🙈хорошо ,что есть знакомые-отличные ветеринары,которые объяснили популярно работу врачей в вет клиниках ,как итог все что выписал нам врач дерматолог из Крошки Енота мы не принимали от слова -совсем,скорректировали питание и все прошло ,но врач пророчил аллергию на всю жизнь 🫣да и наслышаны про эту клинику мы были ни раз негативных отзывов ,но решили посетить и дать еще один шанс ,увы ….с данным заведением мы прощаемся навсегда.
Не рекомендую 👎.
3
1
18 марта 2023
Лучшая ветклиника, врачи профессионалы своего дела. Лечили здесь двух собак. Прекрасное отношение как к животным, так и к их хозяевам) работают круглосуточно, есть стационар! Делали операцию собаке, все прошло замечательно.
2
30 июня 2023
Выражаю благодарность всем сотрудникам клиники за спасение нашего питомца Каспера.. Приняли без очереди, все анализы и исследования сделали быстро, поставили диагноз и назначили лечение. Котик быстро поправился и продолжает жить полноценной жизнью.
2
20 июня 2023
Очень хорошая ветеринарная клиника.
Прекрасные врачи, знающие свое дело. Ни когда не будут навязывать не нужные процедуры и анализы. И что не маловажно, работает клиника -24/7. Есть кабинет УЗИ, рентген, операционная. Рекомендую 100%
1
10 июля 2023
Идеальное заведение и професиональные работники!..Все обходительные и к каждому питомцу относятся с любовью и пониманием!..Вы умнички,спасибо Вам!..👍
3
1
7 сентября 2023
Большое спасибо врачу стоматологу Дьяконову Антону геннадьевичу: нашу девочку Еву 13лет(Той-терьер) никто не брался лечить из-за возраста. Ещё раз ему спасибо, Ева ожила, стала кушать и шустрик.
3
1
22 апреля 2024
Один грамотный врач Яна!!!Спасибо ей огромное,просто спасла питомца!!Остальные просто выкачивают деньги ничего не понимая в профессии!!
2
7 июня 2023
Кот решил запрыгнуть на люстру и летел вниз четыре метра, не мог встать на лапку, шипел, кричал. Клиника «Крошка Енот» оказалась единственной круглосуточной в округе (мы отдыхали недалеко в загородном отеле). Спасибо дежурному терапевту и ассистенту, успокоили нас, кота, сделали все необходимые исследования. Кот на следующий день прыгает, будто ничего и не было.
3
1
17 января 2023
Коту стало плохо. Лежал плостом, громко мяукал, не мог ходить, заваливался. Позвонили в эту клинику а нам сказали, что без вакцинации они его брать не будут (якобы за этот год должна быть справка). Звонили еще раз, просили чтобы взяли, потому что эта клиника, была единственная круглосуточная! Опять отказ! Так кот промучался всю ночь и под утро умер! У меня вопрос, зачем вы вообще открываете клиники для животных, если вы их не принимаете! Или у вас клиника только для элитных животных, породистых и вакцинированных!? А если животное сбила машина и она в тяжелом состоянии , тоже надо сначала вакцинацию делать!?
Я не знаю что случилось с моим котом , ему стало плохо, эта клиника его не взяла , просто! Он был в тяжелом состоянии! А они нам сказали, везите в другую больницу, вакцинируйте и привозите к нам! А что у вас вакцинация не делается!? Кот умер! Вы его не взяли, что у вас за законы такие!? Пусть это будет на вашей совести!😠😠
14
1
20 февраля 2023
19.02.2023 визит: Записали на 19.00. Сказали что все четко по записи. В итоге приехав, передо мной прям завели кота, и сказала женщина с ресепшн, довольно по хамски, что надо ждать 20 минут. Будете ждать? Спросили. Как будто у меня варианты есть, я час проехал к часу, на который записался. В итоги сидели 40 минут, ждали. Женщина с ресепшн ни разу не подошла, не извинилась, даже более того, с врачами открыто болтали и обсуждали какую то сплетню о плохом клиенте. Когда наконец нас приняли, врач была супер, и все врачи что с нами работали очень хорошие, видно что любят животных прям от души и хотят помочь. В итоге хамовитый сервис секретаря испортил все впечатление. Врачи отличные.
11
1
30 августа 2024
Всё отлично, но цены кусаются
11 января
Были 01.01.2025. Кристине Игоревне низкий поклон, смотрела, лечила нашу кошу, три раза тьфу - всё хорошо!
16 мая 2023
Много лет обслуживаемся и днём и ночью! Огромное спасибо всем!! Коллектив чудкий,терпеливый! Устают,но бегут на помощь! Благодарю всех от души!
3
1
30 сентября 2022
Огромная благодарность врачу-офтальмологу Вотриной Надежде Михайловне за внимание, заботу, профессиональные качества и умение идеально расположить к себе питомца.
Спасибо клинике за такого мастера своего дела.
4
16 июля 2023
Вчера привезла собаку на торокоцентез. Принимал Вотрин Александр Владимирович. Обычно делали прокол под аппаратами узи. Врач сделал просто без всего, да так что собака завизжала и отползла ко мне. На мой вопрос наверно не туда попали попросил меня выйти. Спустя пару минут когда я зашла собака уже задыхалась....
9
8 июля 2024
Очень грамотные,вежливые,Доктора,Санитары!!!Работу свою исполняют на 5+!!!
11 июня 2023
Посетили Клинику с нашим психоте-алинем по поводу ушной гематомы: сукровицу отобрали, лекарство влили, воротником снабдили, лечение назначили; оно приносит свои плоды — ухо заживает. Внимательное отношение, наличие врачей по графику работы, плюс круглосуточный приём, и цены хорошие! Клиника понравилась, при необходимости будем обращаться. Желаем удачи!
3
5 февраля 2023
Неделю назад привозили собаку отказника в клинику « Крошка Енот « в городе Пущино, заранее созвонились с врачом, привезли критически тяжелую собаку, врачи клиники в течение суток подняли собаку на ноги, все время созванивались и муж мой и зять были в стационаре, все условия очень качественные и люди просто чудесные, но особенно огромное спасибо Травкиной А.В она наша основная врач, низкий поклон Вам от Луны 🙏 Спасибо что Вы есть!!! Процветания вашей клинике и благодарных клиентов! Спасибо!!!!
3