Сегодня 1 июля 2019 года посетил Крошку Картошку в ТРЦ Galileo. Сделав заказ в 16:22, сотрудник Адриана сказала, что заказ будет готов через 5-7Минут. Сев напротив, я стал ожидать заказ. Сидел 20минут, подошел спросить. Сотрудник сказала, что заказ еще даже не начали делать. Спросила, что я заказал, попросила чек. Прождал еще 5Минут, думал, что сейчас уже наконец делают мой заказ. Но Адриана сказала, что у неё большой заказ (который заказали уже после меня), и мне она сделать не успевает. Попросил жалобную книгу, сказали ждать менеджера. Ждал еще 5Мин. Стали говорить, что у них не было электричества. Хотя другим клиентам, которые были в очереди после меня, заказ уже отдали. Получается, про меня просто забыли! Написал жалобу в жалобную книгу. В итоге мне вернули деньги наличными, хотя я платил картой и просил сделать возврат на карту. Но с этим тоже возникли проблемы.. Я потерял в никуда 40минут. Опоздал на важную встречу, за что поплатился материально. Ужасное обслуживание. Сотрудники данного заведения просто забывают о оплаченных заказах клиентов!