После смены руководства на охрану квартир не обращают внимания!!’ У них на первом месте банки,,а охрана квартир новым руков одство заключаются только в регулярном поставки счетов за охрану С меня например, выставили счет в начале декабря ЗА ЯНВАРЬ. Я оплатила в начале декабря в надежде что мне отремонтируют сигнализацию системы , то но увы,мастера так и не дождалась Живу с поломанной сигнализацией, Мастера так и не прислали!!!!!!
Svetlana
Level 17 Local Expert
September 19, 2024
Несколько лет оплачиваем их услуги, а они после 6 заявок не могут приехать и заменить в блоке питания элементы питания. Хотя по договору обслуживания должны это сделать. Последнее время оказывается Крона совсем перестала существовать, по телефонам, указанных в контактах Кроны, отвечает некая Дельта, сотрудники которой не знают, что за Крона.
Я много раз пробовала узнать юридический адрес Кроны для направления им досудебной претензии, но это оказалось невозможно сделать, сотрудники Дельта-Кроны его не знают. Не заключайте с ними договор, не покупайте оборудование. Поддержки нет и, скорее всего, самой организации тоже уже не существует.
При переходе на Контакты на их сайте попадаешь на ошибку 404
Оплачивали услуги компании 4 года, пока не решили проверить - как быстро приедут и.т.д. Ужас!!! Приехали два охранника через 50 минут. стояли у ворот, не зная, где висит сейф-бокс с ключами и код от него. Когда мы сами открыли ворота, нам сообщили, что никогда здесь не были, кода не знают и вообще сомневаются в том, что мы состоим на охране. Якобы договор уже не работает. Мы связались с оператором и сообщили, что более в услугах КРОНЫ не нуждаемся. а через несколько месяцев нам позвонили и сообщили о долге в 8 тысяч. Оказывается, что мы должны были писать письменное заявление о расторжении с ними договора.
Я такого наплевательского отношения не видел за всю жизнь. Компания безотвественая. Подключили после заявки через две недели. Сопровождать , помогать вообще не хотят, переключают телефоны друг на друга, потом трубку не берут. Приложение вообще не работает, и самое главное, что они сами не знают работает оно или нет. Вобщем НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.
Ужасное отношение к клиентам, не рекомендую! Сбор денег, менеджер все по телефону описывает красиво. На деле все не так!! Выставили огромные счета не понятно за что! Выкачка денег, даже не попытались как-то загладить конфликт!Берегите нервы и деньги!
Мы с соседями решили все вместе установить охранную систему (4 квартиры), обратились в «КРону». К нам приехали специалисты, изучили особенности каждой квартиры, а потом менеджер еще скидку сделал. Стоит это недорого – а сколько мы теперь нервов экономим!