Самый вкусный том ям в Кроне)
Хорошая кухня. Уютный маленький зал. Заведение семейного типа. Тихо и комфортно. Да,цены, не самые низкие,но,хочется верить,что платим за качество продуктов.
Еда очень вкусная , но администратор ужасная девушка отвечала недовольно не могла разрешить проблему нормально.
Делала заказ на сайте «Крона» ошиблась цифрой номера , сама перезвонила подтвердить заказ , была дома , сказала позвоните , как приедет курьер я выйду заберу , но при этом указала квартиру. В итоге получается звоню администратору , а она недовольным голосом мне отвечает к вам курьер уже приезжал , я говорю никто мне не звонил , вообщем сделала меня виноватой , но видимо администратор очень молодая и не сообразила сравнить или спросить мой номер при подтверждении заказа.
За это потребовала 80р , не то что бы мне их жалко , но я должна их платить за то что ваш персонал так плохо работает? Я у нее спрашиваю определенное время , она мне отвечает следующим курьером , а время какое час полчаса , следующим курьером. Не хочу обижать никого , но сотрудник работая админом должен быть умным и коммуникабельным.)
К сожалению, не буду больше заказывать из за такого обращение !
Очень часто заказываем тут еду. Нареканий нет. Доставка 30-60 минут. Приветливые курьеры. Вкусно. Том-ям, пицца, роллы. Был момент когда лапша перестала нравится, но сейчас заказали и всё гуд! Пару раз приходили в само кафе, обслуживание понравилось. Ребята, молодцы!
Уютно, вкусно... Чаще доставку заказываем, но и приятно скоротать время в уютной обстановке тоже хочется.. И мы нашли для себя то самое атмосферное место, где очень вкусная кухня сочетается с комфортом и внимательным обслуживанием. Рекомендую 👍
Ожидали заказ 3 часа…
18:11- заказ оформлен
Расчетное время доставки 19:40
+30 минут возможной задержки из за нагрузки
20:10-звоним сами уточнить статус заказа
Ответ: 10 минут, ожидайте
20:40- заказа нет
21:03- ваш заказ передан курьеру, ждите
21:18- мы получаем заказ
Всё содержимое холодное (картофель фри, запечённые роллы, так же суп том ям)
Менеджер по телефону вместо поиска выхода из сложившейся ситуации убеждала меня, что лично отдавала суп на переделку и не верит, что всё холодное. Так же упомянув, что про наш заказ просто забыли…
И горячее и свежее, все вкусно - и пицца и роллы. Крона управилась на 50 минут раньше от обещанного времени доставки (вместо запланированных 1 час 30 минут, доставили за 40 минут). Ну что сказать - респект, молодцы, так держать!!! Заказывать буду только у них, явно выигрывают у известной пиццерии города.
Было др у сына. Сделали заказ за 2,5 часа, указали конкретное время когда нужно доставить.В итоге : сначала привезли на 1,5 часа раньше, увезли заказ, сказали привезут в указанное время, ок. Сидим ждём, указанное время прошло, прошел еще час, никого нет. День рождения испорчен! Сделали отмену заказа, так еще и девушка оператор никак не могла понять что нам нужно было КО ВРЕМЕНИ КОНКРЕТНОМУ, если бы нам было все равно когда нам привезут, это время мы бы не указывали! Вывод: больше заказы делать здесь мы не будем. Сервис нулевой.
Вот если можно поставить -100000000,то это к вам!!!!!!!!!!!
Вы куда так заломили цены?????????????
Да,ладно бы цены!!!!!качество🤢🤢🤢🤢🤢
Филадельфия,мммммм
Все ,наверное,хотят чутка рыбы!!!!!!
А у вас реально чутка!!!!за 600-то рублей 👍
Доставка.
Минус 10000000000000
Курьры-грубияны
Админ-200000000000000000000 не компетентны !!!!!и грубы
Я ,честно,не знаю,от куда такие отзывы,но вы ИСПОРТИЛИСЬ!!!!!!!!!!!!
Работа кассиров хуже некуда. Зашли около 21 часа, быстро определились с заказом, тк работают до 22, подойдя к стойке НИКОГО, на звонок тоже никто не отреагировал, в итоге ушли ( даже уходя, никто из сотрудников не вышел в зал). Роллы вкусные, к доставке ни разу не возникало вопросов и претензий. В само заведение зашли в первый и последний раз.
В кафе приятная, уютная атмосфера, необычный дизайн интерьера, даже есть полка с книгами. Еда всегда очень вкусная и качественная. Пожалуй, тут готовят лучшие суши и роллы в городе. Даже гости из столицы высоко оценили качество и оформление приготовленных сетов. Пицца здесь по вкусу средняя. В кафе есть доставка: через сайт или по телефону. Однако, есть и минусы - это не большой размер помещения и долгое ожидание заказа в зале (от 20 мин.). Если оформить доставку на дом, то они ещё ни разу не приезжали быстрее, чем через час. Так что заказывайте заранее.
Самые вкусные роллы! Крупные, хорошие, красивые, дочка в восторге от карбонары, в у меня любимое блюдо вок с курицей и овощами. Во всех кафе сравниваю со вкусом вок в Кроне и никто пока не перебил👌
Быстрая доставка, буквально полчаса. Роллы вкусные, нравятся и детям, и взрослым.
Но спустя время клиентоориентированность куда-то подевалась.
Ожидание заказа 2.5 часа, и это еще не предел.
И чем дальше, тем срок ожидания больше.
Разочарование.
Больше не закажу.
Раньше кухня была просто на высоте, но со временем, персонал стал борзеть. После того, как мне в роллы положили крабовую палочку, вместо королевской креветки, я перестала иметь дело с "Кроной".
Пользуемся только доставкой. Как всегда, всё чётко по времени, приятные девушки, принимающие заказ. Мальчики - курьеры вежливые. Что сеты, что пицца, всегда свежие, аккуратно собраны. Сегодня даже были украшены микрозеленью) Очень довольны ценами, качеством, отношением к потребителю.
Заказывали очень долгое время с доставкой на дом. Сначало было все хорошо, кухня вкусная, доставка вовремя,но к сожалению сейчас ситуация изменилась пицца остаётся вкусной, но вот доставка с опозданием более 30 мин. Не рекомендую заказывать если надо ко времени к приходу гостей, вовремя доставки не будет. Очень жаль, что так испортился сервис.
Заказываем пиццу довольно часто. Вкуснятина нереальная.Советуем всем попробовать.Вкуснее чем в" Кроне" вы пиццу нигде не купите.
1
Дарья
Level 6 Local Expert
August 4
Отвратительный сервис. Сделала заказ, применив накопленные бонусы. Оплатила на сайте. Через время перезванивает оператор и сообщает, что доставка платная и мне либо нужно добрать до 600 либо оплатить доставку (на сайте никаких всплывающих окон с информированием о доставке, как это есть на всех нормальных сайтах (платная доставка или доберите доп. Позициями) - не было, я была уверенна всё окей.
О чём оператору и сообщила. Оператор впала в ступор, ответила, что уточнит у администратора и перезвонит
Не знаю кто этот администратор, но перезванивает оператор после совещания с ним и говорит, дословно: «Это кафе крона, ваш заказ мы отменили, деньги переведём вечером около 9 примерно».
Интересный подход)) Вот это управленцы у вас работают в команде. Поздравляю минус 1 клиент)
Собственнику желаю, провести беседу со своей командой и отправить на обучение или научить САМОМУ. Как решать такие и не только ситуации. Мою ситуацию вы не решили) Я осталась голодна и злая)😈
Очень долго везут, и особо никогда не предупреждают, что будут задержки, постоянно проблемы с терминалом, так что готовьтесь, что будете платить переводом, а в целом вкусно
Ждали заказ 3 часа, но так и не сделали его. Мало того, что рис в роллах как каша, так еще и делают больше 3 часов, в Пензе с таким сервисом люди уже отвернулись бы. Не советую
Вкусная и свежая еда. Там очень вкусно готовят абсолютно все меню! Я советую туда прийти с друзьями посидеть пообщаться, отметить как-нибудь праздник 🎂
Хорошее заведение. Всегда чисто, обслуживание на высоте. Персонал приветливый, доброжелательный. Нет спиртного, что очень хорошо. Много детей. Хорошее меню. Нашей семье нравится. Приходим сюда часто.
Спасибо большое за доставку!!! Хоть и пришлось два раза приезжать. Все очень быстро. Первый раз заказывали суши и роллы в ,,Кроне", очень понравилось:как по цене,так и по качеству. Пицца,тоже очень вкусная.
Заказали и сразу оплатили на сайте пиццу к определенному времени. Отметка о необходимости звонка для подтверждения заказа стояла, но никто не перезвонил. Зато позвонил курьер и сообщил о доставке. Тот факт, что приехал он на два с лишним часа раньше указанного времени и по адресу никого не оказалось, очевидно, "Крону" не смутил. После того, как доставка уже задерживалась на двадцать минут, в телефонной трубке услышали заверения о том, что "вашу пиццу переделали и курьер уже едет". В итоге, с опозданием, пицца таки "приехала", но, конечно же, переделывать ее никто не стал. Подогрели приготовленную три часа назад и молча, не проронив ни слова, вручили... Люди, работающие в сфере обслуживания и дорожащие репутацией "заведения", я считаю, не должны позволять себе так относиться к заказчику. При том, что вины клиента нет ровным счетом никакой.
Недавно сходили в это кафе. К сожалению, бургеры на пруду были закрыты и единственное место, где можно было взять бургеры это как раз кафе Крона.
Заказали бургер (название, кажется, "Чарли") и сладкие роллы.
Бургер прям ну прям не вкусный - котлета (сдается, что домашняя) с совсем не привычным "бургерным" вкусом. Такое ощущение, что фарш из рыночной говядины делают без заморочки подходит ли оно к бургерам. Ведь не так сложно найти поставщика хороших качественных котлет.
Сладкие роллы - хороший десерт.
Отличные суши и роллы. Заказываем регулярно, по вкусу и качеству ролл ни разу не было ни одной претензии. Доставка тоже на высоте. Пиццу берём не часто, особенно нравится вариант с креветками, уж очень удачное сочетание вкусов получилось. В самом кафе ни разу не были, поэтому тут добавить нечего.
Отвратительно! Раньше такого безобразия не было! Такое ощущение, что всем по барабану на всё. Зашли, сели за столик, разделись. За соседним столике сидели две девушки (обслуживающий персонал). Даже глазом не моргнули ни подойти к столику за заказом (ранее девушка-официант всегда подходила), а это даже за барную стойку никто не зашёл, пока настоятельно не попросили принять заказ. Чеки, к слову, там при заказе продукции не дают (цитирую, мы не можем вам дать чек, никогда не даем! На мой вопрос: почему? Внятного ответа не дала, но быстро сообразила и предложила отдать чек почему-то в конце мероприятия). Кстати, ножи у них, к нашему удивлению, были пластмассовыми (а поняли мы это, когда нож упал и раскололся на две части). За пластмассовый нож с нас взяли аж 100р, как за нержавейку 🤔. По кухне вместо лапши вок с креветками принесли с лососем (очень невнимательные!)... Ощущения комфорта и клиентоориентированность уже нет! Там раньше работала милая девушка Юлия лет 16-17 (настолько доброжелательная и клиентоориентированная, что хотелось приходить вновь и вновь), а сейчас какие-то другие девушки и в подметки ей не годятся... Отношение к работе и клиентам равнодушное... На данный момент не рекомендую к посещению!
Работа курьеров-просто ужас. Особенно если сделать большой заказ. Перепутают то пиццу , то чужие роллы привезут, потом очень медленно решают этот вопрос. Вся семья сидит, ждёт , пока они там разберутся кому и что уехало, а кому начинать делать новый заказ. В итоге обед плавно перетекает в ужин.
Все классно:доставка быстрая ! Персонал внимательный и доброжелательный! Заказывали роллы и бургеры,ну естественно бургеров только было достаточно чтобы наесться! булка теплая,котлета сочная ,мясная.роллы решили оставить на след день 🎉в роллы не пожалели приборов ,васаби и имбиря в отличие от некоторых кафе ,спасибо вам за это! Так же положили мятные конфеты )
Место очень красивое, но обслуживание ужасное. Заказ был сделать в 17:59 принесли в 18:56 пасту, хотя я заказывал и мисо суп. На вкус притензий нет, но я думаю никаму не будет приятно сидеть и ждать суп когда уже 2 столика поеди и ушли.
Спасибо большое персоналу, отмечали ДР сына-18 лет (бронировали два стола объединяли для 13 человек). Место где можно на любой вкус поесть от супов/салатов до пиццы/роллов и т. Д.
Удобно. Вкусно. Нравится и доставка, и забежать с сынишкой в само кафе тоже любим: девчонки всегда приветливые и хорошо знают меню.
В сравнении с сетевыми роллами несколько дороже, но по качеству выше на голову. Понимаешь, за что отдаешь деньги.
Блюда всегда аккуратные, сделанные на совесть.
И, конечно, разнообразие роллов и пиццы производит впечатление.
На сегодняшний день наше с сыном любимое кафе в Заречном.