Пришёл в это заведение вместе с друзьями попить кофе, отдохнуть немного от городской суеты. Заказали получается Латте, Капучино и Американо, честно говоря кофе по 10 бальной шкале на 3 и то еле дотягивает на 3. Подача кофе это что то с чем то, тебе приносят кофе и ты его сам должен ещё взять из рук официанта. Я человек который работает в общепите, конечно всё понимаю но это что-то с чем то, тарелки грязные, чашки грязные. В общем скажу, что нам это заведение не понравилось!
Уютное местечко, вежливые официанты, быстрая подача блюд. Попробуйте обязательно уху по-фински и мясо по-карельски. Это просто бомба! Вкус восхитительный. Попробовали настойку из морошки. Производитель Петрозаводск. Если туда не планируете ехать, то обязательно попробуйте. Своеобразно, 17 градусов,чем-то похоже на сладкое вино ,но по мне отдает сахарным коллером (консервант),приторно.
Все очень плохо.
Особенно обслуживание. Официант - хмурая девушка, которая явно не любит свою работу, гостей и, видимо, весь мир. На вопрос, есть ли пиво и какое (в меню пива нет) отвечает «вон все, что стоит. Светлое все нефильтрованное. Темного нет» (при этом другому гостю после нас прекрасно продали темное). Блюда на стол буквально швыряет, а не ставит. Посуду не убирает. Счет приносят до того, как гости закончили есть (читала в других отзывах об этом, подтверждаю эту вопиющую особенность заведения). Счет неправильный, нам не посчитали одну порцию горячего, но мы решили не опускаться до уровня этого заведения, попросили посчитать нормально, но, разумеется, никакого «извините» за эту ошибку не услышали. И тем более «спасибо» за то, что поправили.
Кухня уровня столовой, только за другие деньги.
Мясо по-карельски - это тушеная говядина с подливой, как гуляш, только здесь умудрились испортить даже это простое блюдо - говядина жесткая.
Солянку мы не смогли доесть - в ней слишком много самой дешевой вареной колбасы.
Теплый салат «Александр» - это вообще непередаваемо : бекон, листья салата и сливки посыпают сыром и, очевидно, просто ставят в микроволновку, чтобы сыр расплавился.
Форели, о которой я читала в отзывах, в наш визит не было никакой и пельменей с ней тоже.
На самом деле можно было бы смириться даже с не самой хорошей едой и даже с высокой за нее ценой, если б не это ужасное обслуживание. Это просто настоящее пренебрежение к гостям, их времени, их деньгам и главное - настроению.
Категорически не рекомендую это кафе.
Счет на троих вышел чуть больше, чем на 3000 (два мяса по-карельски, салат Цезарь, салат Александр, солянка, чай, два пива и 0,5 воды).
Хорошее расположение, интерьер кафе простой, но вполне уютный. Цены недорогие, мясо по - карельски понравилось, рис переварен. В общем среднее кафе. Покушать можно.
Ужасное обслуживание! Зашли с детьми поесть мороженое! В меню его нет, пришлось подходить к официанту и спрашивать! А когда она подошла к столу, мы увидели хамское отношение к посетителю, даже дети заметили! Принесла мороженое, кинула его на стол, в прямом смысле швырнула со словами"Ваше мороженое".Больше ни ногой в это заведение!
Цены московские, обслуживание провинциальное (девушки-официантки на все кафе обсуждают свои пристрастия, громко смеются, выражение лица «зачем приперлись»). Завтракали тут, вкусная каша, яичница (2шт) 140р.
Вкусно, приятно, уютно!Приятные порции))) но когда много народу персонал не справляется!Обслуживание становиться очень долгое(Открыли для себя это кафе очень давно и случайно, были приятно удивлены! Сейчас конечно не то(((
Посетили данное заведение. Цена не соответствует качеству еды и обслуживанию. Отдельно хотелось бы обратить ваше внимание на соус который вы подаете к картофелю фри!!! лучше бы вообще не подавали его, это просто водичка с майонезом 🤮🤮🤮🤮
Хорошее, уютное кафе, с блюдами Карельской кухни, например, уха со сливками и пельмени с форелью, а так же иван-чай с ягодами. Еду принесли очень быстро, качество высокое. Впечатление несколько испортили официантки, они видели, что уже закончили, но не торопились принести счёт, стояли у кассы и разговаривали о чем-то своём. Чек вышел 1200 рублей на двоих. В баре можно взять алкогольные напитки, в том числе ягодные настойки, которые производят в Карелии. К чаю есть разнообразная выпечка. Кафе также принимает туристические группы.
Уютно и вкусно, в центре. Понравились местные блюда: говядина по-карельски, пельмени с форелью. Персонал вежливый, но очень загружен. Готовят быстро. Вкусные десерты можно взять с собой.
Довольно не плохо. Расчитат конечно на туристов, которых привозят гиды, без права выбора заведения. Порции маленькие. Дорого. Персонал не дружелюбный, но это и понятно, автобус за автобусом, носятся по залам, выносят блюда, забирают посуду
Очень хорошее кафе, в Сортавале однозначно одно из лучших. Бываю часто проездом в этом городе - в кафе «Крона» всегда вкусно, хорошее отношение к людям. Особенно спасибо Юлии, профессионал своего дела, всегда особенно приятно приходить, когда она работает.
Ну не знаю. Еда в среднем неплохая. Персонал добрый, отзывчивый.
Время ожидания небольшое.
Напитки вкусные.
Интерьер красивый. В старом стиле
Выбор большой
4
2
Татьяна Т.
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Воздушные нежные сырники, блинчики с домашним клубничным вареньем пальчики оближешь. Очень быстрое обслуживание. Для завтрака просто отлично.
Обед в целом нормальный, как в обычной столовой! Борщ с курицей, пюре с курицей, салат витаминный, компот -500 рублей! Обслуживают очень молодые официанты! Наблюдалась картина как официантка убирала со стола, просто смахнула все что было на столе на пол и на стул, невольно бросила взгляд на остальные стулья и поняла что они все в крошках!так убираются столы!
3 звезды сразу за то, что после заказа принесли счёт. Кто официантов учил так делать - загадка. По еде - брал котлеты из щуки и картошку по деревенски. В принципе неплохо. Принесли быстро. Условно забежать и перекусить можно.
Если вы остановились в Сартовале и необходимо перекусить, то это заведение обязательно должно быть в списке.
Не раздутое меню, но с выбором. Всё очень быстро приносят милые официанты. Своя выпечка вкусная. Вообще ВСЁ вкусно. Терпеть ненавижу рыбные супчика, а у них два дня подряд ела с удовольствием уху .
Рекомендую к посещению и поеданию
Зашли на завтрак. Угощали нас подгорелыми блинами (не понимаю как возможно вынести такие блины посетителям), музыкой в стиле шансон и неприятно пахнущей начинкой блинов с ветчиной и сыром. Не рекомендую от слова совсем
Приехав в Сортавала - это было первое место завтрака. Я взяла себе калитку с форелью, муж - пиццу, а сын - чизкейк. Всё на высшем уровне! Все очень вкусно! 2 дня в Сортавала и Рускеала в каждом кафе ела калитки, чтобы сравнить. Так вот - здесь самые вкусные!!! Огромное спасибо! Кафе рекомендую!
Отзыв большой, скорее для директора этого заведения.
Мы пришли к вам на завтрак. Конкретные претензии:
1) Официантка не представилась, у нее нет бейджика и вообще не понятно, девушка она или парень. В итоге я даже не могу адресно пожаловаться.
2) Заказ приняла, вроде все записала, но тем не менее забыла 2 блюда из 8 (это называется непрофессионализм)
3) Официантка кидала тарелки на стол, не ставила а прям кидала. У нас возникло ощущение, что ей мы персонально чем-то не понравились поэтому к нам такое плохое отношение
4) Мы не закончили завтракать и нам принесли счет - типа вот вам счет валите отсюда. Я понимаю зачем это надо - типа нам не удобно таскать счет когда просит клиент, нам удобно таскать тогда, когда удобно нам. Это приводит к тому, что официант не получает чаевых и не хочет "заинтересовано" работать
В итоге после посещения возникло ощущение, что гости заведению не нужны.
Мы на протяжении 3 лет у вас завтракали каждый день, когда жили в Сортавале. И я всем советовал ваше заведение, тем кто из Питера ехал в Сортавалу. В итоге мы пришли один раз к вам за эту поездку и потом ходили только в ресторан в Рантуе (угадайте какой). Вы потеряли на нас больше 6000 рублей.
Теперь рекомендации: займитесь обучением персонала (официантов). Это единственные люди, которые встречают гостей (не клиентов, а именно гостей). Вы можете вкладываться в рекламу, заказывать клининг, нанимать хороших поваров, покупать дорогие продукты, но 1 официант своим отношением к гостю перечеркнет все ваши усилия. Он просто убьет любое желание к вам приходить, и совершенно не важно насколько вы снизите цены, чтобы привлечь туристов...
Я прям в шоке от вашего обслуживания, чаевые мы не оставили. И я думаю их часто не оставляют. В итоге официант ничего не зарабатывает и еще сильнее портит вам репутацию низкой заинтересованностью в работе. Ваше кафе можно занести в учебник: "как собственнику быстро закрыть свой ресторан".
Спасибо за внимание, приедем к вам зимой. Если будет также плохо, вы нас больше не увидите никогда.
Отличное заведение, вежливый персонал, вкусная еда. Спасибо девушкам официанткам за тёплое отношение к гостям. К сожалению, российский сервис по большей части оставляет желать лучшего, но не в этом заведении 👍
Пришли 25.02. 23, в районе 18:30, администратор сказала, что кухня уже не работает, а сами работают до 19:00.. Как такое может быть в выходной день? Приехали из Питера, с таким сталкиваемся первый раз. Видимо совсем не заинтересованы в гостях 🤷🏻♀️
Одно из немногих мест в ценре Сортавалы где в часы пик было свободное место. Обсужили очень быстро, неожиданно вкусно оказалось, особенно пельмени с красной рыбой. Дети с удовольствинм выбрали себе ещп и десерт, так как все наглядно выставлено на витрине.
Приехали сюда голодные в надежде вкусно поесть. При входе в это заведение в 17:30 нам сообщили, что кухня уже закрыта. Интересный режим работы кухни, конечно. Пришлось искать другое место