Позвонила на горячую линию. Такого хамского отношения ни от одного банка не было. Попросила назвать курс валюты доллара, мне сказали, по русски задать вопрос. Сказать, что в шоке ничего не сказать ) настолько неохотно разговаривал оператор. Не рекомендую.
В данном отделении так понимаю работают две кассирши: одна адекватная и приветливая, вторая с короткой стрижкой под мальчика всячески отбивает желание пользоваться услугами данного отделения и банка в целом. Попадалась данная особа два раза и все эти два раза оставила неприятные впечатления.
1. При покупки валюты докопалась до паспорта- дескать помят и она мне делает великое одолжение, что продает валюту, в следующий раз если я не поменяю паспорт она отказывается меня обслуживать. Хотя после этого, открыл фирму и счета в 2х банках по данному паспорту и вопросов ни у кого не возникло.
2-раз отказалась обменивать купюру которую сама же мне и выдала несколько месяцев назад, со словами на ней зелёная полоска у меня касса не примет, в другом банке у меня ее приняли без проблем. Складывается ощущение, что данная особа судя по всему подрабатывает ещё в НС-Ьанке, чья основная задача, вышеуказанного банка это переводы в страны СНГ и там ценят такой хамоватый персонал. Не хочется, чтобы крокус превращался в филиал данного банка, где хамство клиентам возведено в абсолют...