Хотел заказать пиццу 16 августа, попросил чтобы принесли на второй этаж в здании, в салон красоты. Время ожидания пиццы не позволял забрать самому, т.к. Была запись в салоне на определённое время. На просьбу доставить наверх ответили вопросом: а кто её туда понесёт, я что ли? Доставка от 700 рублей.
Клиентоориентированность на уровне. Даже не предложили варианты решения, я бы и заплатил чтобы принесли. Но с таким отношением вместо того чтобы поесть, я ещё и трачу время на обратную связь и негативный отзыв.
Остался голодный и недовольный.
Отвратительное отношение к клиентам. Много раз заказывали пиццу, роллы не потому что пицца ВАУ, а просто на районе выбора и нет. Всегда у них неразбериха с заказами. Долгое время ожидания заказа. В этот раз пишу потому что уже накипело… Заказала маленькую пиццу ребенку, время ожидания 1,5 часа. Приезжаем через 2 часа забирать. И опять началось🤦♀️….поиски заказа, бардак полнейший. В итоге нет нашей пиццы, оказывается её по ошибке отдали другому клиенту. Ну так бывает, когда нет порядка. Предлагают еще подождать, пока приготовят ну…… минут 10 👍. Даже никто не извинился, что так получилось. Видимо у них это нормально, путать заказы. Отношение к клиентам на высоте 🔥.
Заказали в первый раз и оказались безумно довольны! Первый очень важный плюс - скорость доставки. После оформления заказа его доставили буквально через полчаса, на мой взгляд это довольно быстро. Второй плюс - качество еды. Еду привезли горячую и очень вкусную. Мне кажется что данный сервис по качеству намного лучше многих других. Третий плюс - приемлемые цены. Вкусно поесть все любят! Но поесть по хорошей цене ещё приятнее. В общем,можно бесконечно перечислять плюсы данной пиццерии. Обязательно буду заказывать тут ещё. Рекомендую!
Всё было поиготовленно быстро и очень вкусно! Как буду рядом всегда зайду,удачи в дальнейшем! Лижбы только не начали в дальнейшем сбавлять темп и жертвовать качеством приготовления.
Отличная пиццерия. Находится в несколько минутной доступности для каждого жителя Новосадового. Есть доставка, достаточно быстрая. Среднее время готовки- 40 минут. Всегда звонят по готовности. Еда всегда качественная. Есть даже программа лояльности, а также дополнительные акции, которые можно отслеживать в группе ВК. Цены- рыночные, приемлемые. Из недостатков могу вспомнить, что не всегда на Ваш звонок могут ответить, чтобы принять заказ. Приходится перезванивать или оставлять себя без пиццы :(
А так, все прекрасно
Отличное заведение с приветливым и профессиональным персоналом, вкусной пиццей, быстрой доставкой, с вполне приемлемыми ценами 👍🏻. Роллы кстати тоже весьма неплохие
Были неподалеку, оценка на Яндексе у "заведения" высокая, сайт неплохой, есть интересные позиции в меню. Если бы не это, я бы зашла и сразу вышла, мягко говоря, обстановка не располагает к заказу еды. Кто поедет, имейте ввиду, там только на вынос. Пиццу попробовать не удалось, замученный кассир сказал, что время ожидания не менее 40 мин.
Заказывали несколько раз разные пиццы. Сочные, достойная начинка, вкусный соус. Из недостатков - длительность ожидания, зачастую от часа... Ценовая политика не дешевая.
Самая лучшая пиццерия!!!!! Постоянно заказываю и пиццы и роллы, ни разу не подвели!!!! Всё всегда очень вкусно, всегда все по времени и без хамства!!!! Рекомендую на все 200!!!
Эта пицца была что то невероятное!
Повал Елена просто поразила мои вкусовые сосочки! Пицца была на столько вкусной что я обязан буду попробовать снова!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
Сразу хочу отметить , что качество продукции на высоте ! Но умение испортить настроение клиента гораздо выше !!! Заказали пиццу и роллы на День рождения ребенку ,оплатили сразу на месте и поехали домой ждать заказ . Курьер приехал вовремя , но выйдя из авто задал интересный вопрос : как оплачивать будем ,нал или картой . На заверения об оплате посоветовал звонить и разбираться с администратором .Получив в обратную совет ехать очень далеко ,сам созвонился с админом и решил отдать заказ ,причем извиниться наотрез отказался . Распечатав заказ ,выяснили отсутствие палочек ,позвонили админу получили извинения и заверения скоро их доставить ... Как вы понимаете скоро оказалось не скоро ...более часа , хотя живем мы в трех минутах езды от любимой пиццерии . В итоге ,как вы понимаете все гости навсегда запомнили название пиццерольни
Пицца очень вкусная, доверился отзывам и не прогадал. Да само местечко выглядит очень просто, местами даже неопрятно, но вкус пицы покрывает это с лихвой.
Как и в других комментариях могу сказать: Пицца нормальная, а вот обслуживание.... Оставляет желать лучшего.
Один повар был недоволен тем, что не успел выйти покурить, другой "тычет" как будто мы с ним знакомы. Об этике и общении с клиентами, видимо, тут не слышали.
Пицца вкусная! Заказывали много раз, ни разу не разочаровали. Доставка оперативная, учитывая что мы живём за городом. Хорошая система лояльности, быстрая реакция на любые замечания. Спасибо хозяивам.
Самая вкусная пицца что я когда либо ел
Также там очень вкусные роллы
Картошка фри лучше чем в маке
Это не просто пиццерия, это бомба
Качество продукции просто великолепно
До 1 сентября 2021 г. Была постоянным клиентом данной пиццерии. 1 числа сделала заказ на сайте в 15:30 с уточнением готовности заказа в 18:30. Для уточнения заказа со мной связался администратор и сообщил, что заказ будет готов только к 19:00. К 19:00 я приехала забирать заказ и оказалось что заказ не готов, администратор предложила доставить его к 19:40, но в данное время заказ доставлен не был. На последующий звонок, администратор ответила, что курьер выехал к нам. Но несмотря на то, что расстояние от моего дома до пиццерии небольшое и время в пути составляет около 10 минут, курьер приехал только в 20:30, и номер дома у курьера был записан неверно. Зачем было принимать заказ и давать невыполнимые обещания?