Заказали диван. Сначала менеджер очень хорошо общалась, оформила договор. Оставили предоплату. По готовности дивана нам позвонили, и мы приехали доплатить вторую часть за заказ. В день доставки мы звонили сами, чтобы понять, когда привезут диван. Дозвонились не с первого раза. Нам сказали, что привезут диван в 18 часов, хотя изначально мы договаривались на первую половину дня. В 18 часов привезли диван. Без упаковки от слова совсем. На мой вопрос, почему части дивана не в пленке и где они вообще до этого в таком виде валялись плохо говорящий по-русски грузчик сказал, что на производстве ничего не упаковывать. Я отказалась принимать товар в таком виде. На что он, выругавшись, просто забрал его, не дав на подпись ни одного документа. Мы позвонили в магазин, менеджер сделала вид, что очень удивилась, что товар не упакован и обещала разобраться. Это потом я уже прочитала, что другим клиентам они так же привозят мебель без упаковки, да ещё и ужасного качества. Потом мы ещё долго пытались вернуть деньги. В результате после скандалов и угрозы прокуратурой деньги нам вернули, но впечатление осталось отвратительное!

Андрей Князев

Level 16 Local Expert

цены в полтора два раза выше чем на сайте компании. доставка 3-4 недели, а заказывая через интернет 3-4 дня.