Заказали диван-кровать Гармония, привезли два лица кавказской внешности, сборку не стал оплачивать, всю мебель в доме я сам собрал, но тут не диван, а какой-то трансформер. Звоню в компанию, спрашиваю почему нет инструкции? Тётка на том конце, ухмыляясь, отвечает, что надо было платную сборку оплачивать, а теперь "Сами, своими ручками" и смеётся, как лошадь. Ужасное отношение к своим покупателям, лучше бы в НОНТОНЕ покупал, там и инструкции адекватные, и вся фурнитура на месте, и недочёты устраняют в ближайший день. Никому не советую такое ничего покупать. Мало того ещё и цвет не соответствует, под плёнкой не сильно заметно было, так ещё и весь материал в каких-то опилках. Одним словом - ужасно.
О
Ольга
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Женщина-продавец, которая читала детектив, облаяла и отказалась подбирать цвета для дивана т.к. мы его не купим....... Книжка,видимо, интересней покупателей. Не отвлекайте женщину, заказать можно на сайте.
Жалко нельзя поставить ноль.
Покупали диван на заказ, почти с опозданием на неделю привезли. Грузчики попались неадекватные, вместо положенных шести вечера(сами позвонили что привезут к этому времени!) привезли в десять. То какая то поломка то бензин по дороге кончился то ещё что то. С горем пополам принесли. Диван оказался в ужасном состоянии, петли провисшие между спинкой и сиденьем огромная щель. Цвет спинки и седенья не совпадали так ещё по-видимому запчкали край и пытались отмыть химией от чего он выглядел сильно светлым. В итоге сказали все претензии магазину и они тут не при чем. Актов передачи не было, соответственно подписано тоже ничего не было. В итоге составили рекламацию, зафиксировали весь брак и стали ожидать "мастера". Спустя два дня позвонили, сказали ожидайте после пяти вечера. Ждали - ждали, в итоге позвонил сказал что приедет в пол двенадцатого ночи!!!!! Это не в какие рамки не лезет! Так же продавец рассказала что это не первые косяки фирмы. Надеюсь меры примут, будут исправляться. А так не советую, лучше обратится в другую фирму, более проверенную.