Отзыв на новогоднюю ночь. К размещению никаких вопросов. Номера чистые и просторные. Но на новогодней ночи руководство сэкономило отчаянно на всём - это полупустые столы, ужасная шоупрограмма уровня низкопробной самодеятельности. Всё это удовольствие за 15 тыс на человека ( это только за банкет). Гостей ровно в 3 ночи выставили из ресторана. Такое вот гостеприимство.
4
1
Посмотреть ответ организации
SofyBer
Знаток города 11 уровня
26 июля 2022
Номера новые чистые, без претензий. Чисто очень. Видела как мыли крышу швабрами и чистящими средствами. Обслуживание в номерах на отлично, уборка супер, каждый день и до блестка. Зубная паста, щетка, мыло, шампунь, кондиционер и лосьон для тела с избытком в ванной комнате. Ужасный шведский стол. Это просто ужас. Во первых он каждый день одинаковый, то есть если вы едите на неделю как мы, то приготовьтесь каждый день есть на завтрак одно и то же, при этом выбор очень и очень скудный. В субботу и в воскресенье, когда заполняемость максимальная, к десяти утра половина блюд съедена и не выносится , что за такие деньги не приемлемо. Спа хорош только бассейном , косметолог и массажист на четыре с минусом
Номер чистый, персонал в целом норм, но неулыбчивые, горничная не до конца закрыла дверь при уборке, спа отличный, массаж и процедуры понравились, ресторан норм, на ужин выбор не большой по меню, завтрак обычный, скорее стоит брать. В целом все неплохо, но возвращаться не хочется. Как то не радушно.
Во-первых и главное: спасибо персоналу, сервис на высоте. Во-вторых , мне очень понравился номер (стандарт), не смотря на небольшую площадь, очень комфортно за счёт грамотной эргономики и вниманию к мелочам (есть и маленькая кухонька). Да, и интерьер смотрится актуально и стильно, и , конечно, ремонт ещё свежий. На первом этаже отличный ресторан, магазинчики и супермаркет. Из приятных бонусов: бесплатное посещение спа зоны по утрам, раннее заселение , welcome drink - в общем, одни приятные эмоции и желание вернуться (надеюсь, к следующей нашей поездке ничего не изменится).
Новый отель. Шикарные современные номера. Есть мини кухня и все принадлежности. Парковка хаотичная, но места всегда есть. До центра идти не близко, но можно).
Жили в номере ЛЮКС. Приехали заранее, показали, что мы на месте. Заселение задержали на полчаса. За 3 часа убрать номер возможно. Но заявили, что не успели. Кондиционер не работал, и это в номере люкс. В последнюю ночь вырубило свет, ничего не работало. Полотенцесушитель не грел от слова совсем, пришел мастер включил, но он протикал. После того как вырубился свет, полотенцесушитель больше не работал. Гель для душа, он же шампунь, был заполнен ровно на 1 раз использования, за 3 суток ни разу больше не наполнили. Кондиционер починили в последнюю ночь проживания, но буквально на полчаса. Отель не стоит тех денег, которые они запрашивают за проживание.
Была удивлена комфортом и уютном апартаментов. Рекомендую для отдыха. Рядом море, центральная улица. Минус рядом проезжая часть, но в апартаментах хорошая звукоизоляция.
Хороший отель, за исключением электричек под окном, но хорошо, что ночью они не ходят, потому что они жутко скрипят тормозами прямо напротив отеля. Но как раз на эту сторону открывается великолепный вид на море. В ресторане на завтраке вроде все не плохо, но вот тостера нет, и хлеб так себе. А так есть что покушать.
Отлично. Есть вопросы-надо быть уверенным, куда вы едете. Отель Кристалл и апартаменты Кристалл это 2 разные вещи. Отель с кондиционером и доступом к бассейну. Апартаменты- нет.
Нам понравилось, хороший персонал, свежий ремонт, качественная еда .
1
Посмотреть ответ организации
E
ekaterina mikhalkina
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2023
Номера чистые, персонал приветливый, до моря недалеко- до ЖД станции, налево по дороге и вниз по лестнице к морю - минут 7-10
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Г.
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2022
Очень клиентоориентированный отель. Сразу после бронирования связались и прояснили мои комментарии по поводу завтраков, поскольку я не все могу есть, и договорились с кухней.
Номера свежие хорошие. Убираются очень хорошо. Вид хороший и если не на море, окна выходят на парк соседнего отеля. А на море особо смысла брать нет, там высокие деревья и за ними не будет видно. Я брала кажется самый простой номер. Мне одной было комфортно, но вдвоём там будет тесно. Он с кухней и обеденный стол занимает много пространства, в двоем только летать) там даже холодильник нельзя открыть полностью, дверь упирается в обеденный стол.
приятный балкончик-лоджия в номере и здорово, что сделано так, что в соседних номерах балконов нет (то есть балкон в каждом номере через один есть), и соответственно ты сидишь на балконе один и наслаждаешься видом, никакой сосед не выйдет рядом на свой балкончик. А поскольку балкон лоджия, то он утоплен внутрь здания, и ты не видишь других гостей отеля.
Очень удобно, что отель совмещен с торговым центром, рядом и магазин Spark, и ещё разные магазинчики и кафе и экскурсионная компания.
Спа хороший, но минус в том, что он не входит в стоимость проживания. Было бы удобнее, если можно было при бронировании выбирать тариф, где входит спа и можешь посещать в любое время. А так сделан комплимент, что с 8 до 11 можно прийти, тогда когда и завтрак. В результате сходила лишь один раз, там приятная зона, хамам и финская станут. Бассейн есть, но если хотите в нем плавать, то это не вариант, он маленький. Но в нем несколькл зон с гидромассажами, поэтому он скорее как очень большая джакузи. Зона отдыха в спа, где можно полежать после парения, очень приятная. Ходила на массаж к одной и той же массажистке, мне очень понравилось. Там два мастера работают два через два.
Завтрак проходит в ресторане, с очень красивым интерьером. Сам по себе завтрак небольшой, но достаточно хорошо скомпонован, есть и рыба и мясо, творог, яйца, картошка, овощи, хлопья, выпечка, каша. Но всего понемногу. Омлет отдельно не стоят не готовят, но сказали, что можно попросить. Вкусный кисломолочный продукт с семенами чиа. По факту нет фруктов, они скорее там для эстетике лежат красиво нарезанные такие дольки яблок, апельсинов и лимона. Иногда апельсин целиком лежит. Минус в том, что завтрак практически не меняется, только кашу делали разную, и к сожалению, убрали куриные тефтели (что-то не обычное на завтраке) на обычные сосиски, а все остальное вроде было одно и то же каждый день.
Расположение отеля не в самом центре, но мне нравилось, что нужно ходить, я люблю гулять. Отель находится на пересечении двух дорог, что удобно 10-15 минут до центра и до Тихого озера. Также 10 минут до дикого пляжа, хорошо, что народу там мало было, но вот минус никаких удобств на нем. Ну, это в целом с обустройством пляжей пока в Светлогорске не очень похоже.
Снимали апартаменты в этом здании, 2.5 тр за ночь, бронь от двух ночей, залог 5 тр, небольшие крвартиры студии, но не в самом отеле, а в этом же здании дверь апартаменты
3
Посмотреть ответ организации
Anna Sokovnina
Знаток города 9 уровня
8 августа 2023
Удачное местоположение, чудесные номера с хорошим ремонтом (правда не все с видом на море, но это не так важно), прекрасные работники.
Удобное расположение до моря пешком 5-6 минут (прямой спуск от Янтарного берега) Уютные номера и круглосуточный чекин. Есть фитнес центр. Не далеко от центра.