Не понравилось обслуживание, цену озвучили одну по факту дороже, не сказали что, при заказе 4 -ех часов 5 в подарок. Относятся к клиентам не добросовестно.
Бассейн норм, дети довольны, температура в бассейне средняя, не тёплая, но в принципе нормальная, сауна хорошая, в нашем номере был ещё хамам, все понравилось
Не плохо. Очень даже не плохо. Персонал хороший, Хамам офигенный, сауна средненько. Не жаркая. Камней на печь добавить бы. Электропечь, сквозь камни тэн просвечивает. А в общем на 5
Отличная сауна, отмечали тут день рождения друга и заказали сауну "Венеция", не подвела сауна, 5 часов прям круто. Заказываешь 4 часа и 5 час в подарок.
Последний раз было убрано очень плохо.Совнтую прежде чем занять зал, проверить чистоту.В бассейне было наблевано !!!Все это плавало в воде. Зал венеция был.Вип!!! Ужас.Всегда раньше туда ходили с детьми.Теперь ни ногой.В маленьком джакузи пробки на же из под пива были.Хорощо что детей небыло.Иначе....
Персонал, грубый, в особенности официант и администратор, так как они были без бейджеиков, даже имен указать не могу
1
A
Anonymous review
November 19, 2021
Не раз приходим в отдохнуть семьями,но на ш взгляд надо уже немножко подремонтировать🥲лампочки поменять🥲и поговорить с персоналом о оплате на сейте пишут одну сумму на входе говорят другую вроде и не много но не есть приятно что то выяснять портить вечер
Хороший пар, всегда чисто и приятно. Но дороговато.
Диана
Level 11 Local Expert
January 14, 2022
Ужасное место были 14.01.2022 в сауне под номером 7.шторки в душевой грязные как и стены воняет мочой!!!!В парилке черная плесень по краям досок!!!!В туалете воняет сигаретами. Разводы на столе и на креслах. Самое ужасное это бассейн : мутная вода, собирается не понятная пена по углам черная плесень!!!Это из-за обработки нам объяснили!!!!Смену мы приняли замечаний не было ответили нам. Администратор даже не пошла с нами сауну посмотреть!!!!Жалко не сфотографировали сбежали оттуда, деньги не вернули!!!!Просьбу оставила администратору чтобы руководство связались с нами. Хотите что нибудь подхватить идите к сауну Кристалл. В жизни не пойдем в это место.Отдых испорчен СПАСИБО!!!!!
Не совсем чисто. Присутствует ржавчина. В одном номере на пожарном выходе дверь перекошена, щель в два пальца! Холодный воздух дует, лёд! В бане замёрзли ноги, смешно! Но парилки нормальные.
Часто посещали сауну № 2 осенью и зимой 19г. 1 марта опять решили сходить в этот же номер и очередное разочарование,очередное , потому что мы любим париться, не отмечать праздники, а именно париться! Парилка не прогрета, а когда просишь администратора прибавить температуру в парилке, в ответ слышишь,что другим посетителям нравиться, всегда такая температура. Если администратор считает, что 84 градуса норма для парилки, спорить бесполезно.Я хожу в баню много лет, и знаю, что я хочу от парилки, но в Кристалле , оказывается администраторы, лучше знают, что я хочу.И это неоднократно, за весь период пару раз выходили из сауны с удовлетворением. Кажется администратор должен быть заинтересован в посетителях, а не спорить и доказывать как должно по его мнению.
Всегда ходим в эту сауну, очень нравится,бассейн тёплый, детям нравится
3
1
Show business's response
Людмила Л
Level 15 Local Expert
October 13, 2024
На любителя))
МагаSalvatrucha
Level 14 Local Expert
February 17, 2021
Персонал приветливый и вежливый,уютно,
чистенько.Вода в бассейне холодная а это означает что важнейший параметр микроклимата бассейна- температурный режим не соблюдается и если вы с детками держите руку на пульсе дабы после таких водных процедур не пришлось их лечить. В остальном норм.
В тех местах, где должна быть чистота - хамам, бассейн - грязь и местами черная плесень. Плесень на деревянных косяках дверей, а под ковриками у бассейна липкая черная клейстерообразная жижа. Обнаружилась случайно, когда ребенок из бассейна пришел с черными ладошками. С детьми однозначно лучше не ходить.