Первый раз встречаю какао на завтрак. Приятно удивили)
В ресторане долго отдают заказ, более 30 мин ожидания, но еда вкусная.
В ванной номера короткая стенка душевой кабины, после приема душа полы мокрые.
В номере чисто и светло, панорамные окна прекрасны.
Всё было достойно. Завтрак отличный. Номера хорошие. Обслуживание хорошее. Местоположение отличное. Очень понравилось. В следующий раз остановлюсь в этом отеле.
Добрый день! Посчастливилось побывать в отеле в период проведения в городе Международного Ядерного Форума!
Можно долго говорить об отзывчивости персонала,но я постараюсь кратко и по делу:
Персонал: помогает решить любую вашу проблему,идёт на встречу в любой ситуации,и обсуждает как решить проблему вместе с вами!❤️
Еда: безумно вкусные завтраки! Шведский стол на очень достойном уровне-большой выбор еды на любовь вкус и желудок
Номер: ши-кар-ный! Настолько чисто и красиво ,что ощущение такое- в воздухе пахнет крахмалом. Постельное бельё скрипит и хрустит от чистоты. Огромное окно- из которого чудесный вид.
Абсолютно рекомендуем этот отель к долгосрочному проживанию!🫂
Дарья и Светлана🫶
Отмечали юбилей) Всё очень понравилось! Повора настолько вкусно готовят, что словами не передать! Официанты очень внимательны, молодцы! Обслуживания на высшем уровне))) Мы обязательно будем ещё сюда приезжать покушать))) Оформление зала очень понравилось, комфортно и красиво) Всем рекомендую посетить , не пожалеете !!!!
Все очень хорошо! Огромные номера, вежливый и грамотный персонал. Своя стоянка, минибар, Немного замороченно подключение телевизора, так и не смог настроить каналы, сеть писала недоступна. Если что номер 507. Шикарное панорамное окно внесло особый уют. Спасибо за то что есть такие места. В следующий раз останавливаться буду именно здесь!!!
Нет тёплой воды ни вечером, ни утром, и думаю в другое время то же самое. Это ужасно, потому что заселяясь в гостиницу, в первую очередь рассчитываешь на комфортный душ. А потом всё остальное.
Гостиница «Кристалл» — это то место, куда хочется вернуться снова!!! Дизайнерские номера, долго не могла выбрать какой мне нравится больше! Спасибо девушкам на ресепшн, что провели небольшой экскурс. Безумно красивые интерьеры, фотозоны на каждом шагу. Продумана каждая деталь, для удобства гостей. А ещё прекрасный ресторан, где тебя встречает и помогает выбрать столик обворожительная хостес!!! Вкусные блюда с интересной подачей, вечером живая музыка, свечи.. как будто попали в сказку!!!
Выбирайте этот отель и вы не пожалеете!
В целом - хорошо. Новая гостиница, хороший ремонт и инженерка. Уютно.
Но есть один большой минус - фанерные стены! В соседнем номере пара придавалась утехам до трех ночи. Я слышал их, как будто мы на одной кровати лежим!
Номер прекрасен, есть все необходимое
На ресепшен девушки стараются показать сервис, это видно )
Ресторан не порадовал.. Сотрудники общаются на личные темы без перерыва, что не вяжется с ценником и показным «уровнем» заведения
Что на ужине, что на завтраке, сплошное блаблабла на баре, тематика не подходящая для ушей гостей
Не работает СПА, на сайте не увидели об этом информации, хотя планировали посетить
Холодный до жути пафосный интерьер, медленное обслуживание, неприветливый и непрофессиональный персонал, многие блюда на стопе, качество еды на четверочку с минусом, за штрудель даже двойки много. Воспоминания неприятные.
Все на высоте! Очень вкусно готовят! Приятная атмосфера! Рекомендую!
1
1
Show business's response
ЮБ
Level 5 Local Expert
October 27
Возникло желание посетить агломерацию Боровск-Малоярославец-Обнинск. Было понимание, что одним днём такой объем не охватить и встал вопрос о месте ночлега.
Выбрали отель "Кристал" в Обнинске и не прогадали!
Чистый уютный, просторный номер (улучшенный DBL), очень приветливый персонал, хороший завтрак.
Немного удивило наличие двух полуторных одеял в номере с двуспальной кроватью. Но нет сомнений, что по запросу нам бы предоставили двуспальное.
Обязательно вернёмся в этот отель. Тем более, что опция SPA-центра нами осталась не охвачена))
Отель очень красивый, современный, новый
Но, вот персонал хромает, в номере не оказалось полотенец, тропический душ не работал. Во время прибытия в номере просили сделать влажную уборку, мне кажется это не удобно, когда клиент в номере просить провести уборку.
Очень красивые номера, вид из окна, это все очень не высоте
2
Show business's response
Илья Ковалев
Level 13 Local Expert
November 3
Хороший отель. Красивый вид из окна. Приятный персонал. Вкусные завтраки. Очень чистый. Из минусов, при заселении отсутствовало мыла, нечем было помыть руки, на следующий день правда положили. Также был отключен холодильник и при открытии из него потекла вода, в целом это испортило впечатление. Советую всем к посещению.
Новый отель, всё очень достойно. Коллектив молодой и чувствуется не опытность в гостиничном бизнесе, но это ни как не мешает хорошему отдыху. Скоро должны открыть Спа, обязательно заеду ещё раз.
Взял самый дорогой зеркальный номер на одну ночь. Потребности не было, просто хотел посмотреть, как выглядит люкс в этом отеле… Никак. Зайдя в номер, сразу понимаешь, что ты находишься в сауне с спальным местом. Запах парилки во всем помещении. Ни одного арома диффузора мы не обнаружили. Влажность дикая и кондиционер не справляется. Логично, так как в номере открытый бассейн. Вода в нем, кстати, нереально желтого цвета. Для Обнинска это нормально, так как живу в этом районе, знаю, но эстетика нарушена. Неужто проблема поставить дополнительный фильтр. Конденсат на всех окнах, стекает и капает. Так что про вид из окна пришлось забыть. Кровать круглая, дизайнерская. Я поместился со своим ростом 173 см только по центру, чтоб ноги не свисали. Вдвоем только «калачиком» . При заказе еды с ресторана, сразу озвучили, что услуга платная, 200 рублей. Включите их в цену номера, чтоб не возникало вопросов! Заплатить 17300 или 17500 за ночь уже не принципиально, но заниматься переводом онлайн официанту это не дело. Еда вкусная🙂👍🏻. Завтрак вкусный и очень достойный в ресторане👍🏻. Вообщем переночевал в бане с койко-местом по цене люкса. Наверно это минус именно этого номера, неправильность планировки. В санузле, кстати, вентиляция тоже никакая. Ну и зеркальный номер, наверно, не подразумевает разводов на зеркалах, а их там даже ни много, а везде. Ожидал слелать красивые фото, не случилось. Желаю поработать над сервисом именно этого номера и процветания.
Одна звезда за новизну отеля! Приехали сняли президентский люкс для того, чтобы погреть косточки в сауне. Приехали - сауну сломали предидущие заселенцы, стоимость за номер вернуть не смогли, так как бронировали через островок. Нам предложили 20% скидку на след заселение! А зачем она мне? Я планировала отдыхать сегодня! Хотели сходить в ресторан для того, чтобы переждать время, он к сожалению был закрыт на обслуживание в 13.30 дня! В общем нам конкретно не фартануло отдохнуть и кайфануть от отдыха. Договорились на скидку в 20% на заказ еды в номер! Друзья, бронируйте номер на сайте отеля, чтобы хоть была возможность забрать деньги и искать варианты для более комфортного отдыха!
Вчера отмечали день рождения свекрови. Нас было четверо, будни, всего 4 стола посадка, но салаты цезарь с курицей ждали 2 часа, хотя когда заказывали уточнили сколько ждать, официант ответила 15 минут. Потом неоднократно сказала что на кухне проблема, но так и не удалось узнать какая. Спустя 2.5 часа мы получили 3 горячих блюда а про четвёртое пришлось неоднократно напоминать. Трое ели четвёртый смотрел и ждал... свинина в кисло сладком соусе вообще не понравилась, мясо не жевалось, кожура в баклажанах была очень толстая, её тоже невозможно было прожевать. Из десертов в наличии были только тирамису и штрудель. Взяли штрудель, тесто толстое для штруделя. Вообщем на вид всё красиво, пафосно, официанты в белых перчатках, но долгое ожидание и не вкусная еда испортили всё впечатление. Хотя цены выше среднего и ожидание было совсем другое.
Идеальное место. Персонал вежливый. Еда очень вкусная. Чистота идеальная. Цены отличные. Мы очень довольны с мамой. Хотелось бы приехать вечером когда будет живая музыка
Стены настолько тонкие, что слышно как за стенкой *** студенты. А если не ***, то слушают музыку на полную громкость.
Отель явно был неполный, зачес селить всех друг рядом с другом? Могли бы через номер селить.
Отмечали выпускной в данном ресторане. Шикарный зал. Разнообразное меню, всё вкусное , красивая подача блюд👌🏻Всем сотрудникам большое спасибо за гостеприимство.
Отель вроде чистый но дорогой не обосновано , выбрал номер с лоджией в итоге выйти на нее не получилось так как она завалина снегом , толку от нее , с окон сквозняк дикий , продлил номер на 6 часов за 3000₽ с чем то поднимаюсь карточка не работает , на ресепшен смеются ой забыла , а я инвалид 1 группы мне не оч смешно бегать , ну и в целом не тянет он на деньги заявленые
Просто "ужас". Провели менее суток.
Три раза нам за эти сутки меняли номер.
Проехав за рулем тысячу километров, хочется принять душ, поужинать и лечь в постель.
1-й номер - душ бьет в потолок, заливая все вокруг, включая светильники. Позвонили на ресепшен, сказали, нам предложили другой номер - переселились.
2-й номер - душ бьет в стену, терпимо. Слышим, как сосед по телефону разговаривает, причем слышно абсолютно все: кашель, сморкание и т.д., - после 23-00 сообщаем об этом соседу. В итоге он жалуется на ресепшен - нам предлагают переселится, в надежде на лучшее соглашаемся.
3-й номер - душ не включали, соседей слышно, как-будто они у тебя в номере, беруши в уши - спать.
Не пускают с детьми до 6 лет. Их надо взрослыми рожать или оставлять на улице. А так хорошая гостиница: чисто и просторно. На популярном агрегаторе не было инфы про запрет на детей.
Сплошное разочарование. Посещали с друзьями ресторан 20.02, остались крайне недовольны уровнем обслуживания, персонал низко квалифицированный, официант перепутал блюда, принесли совершенно не то, что заказывали.
Качество блюд на 2 балла.
Сложилось впечатление что находимся в дешевой забегаловке, а не в новом ресторане.
Это был первый и последний мой визит в Кристалл, не рекомендую.
Оценка в 1 балл поставлена исключительно за внутренний интерьер, больше оценивать нечего
Очень хороший персонал. Ресторан на высшем уровне. В номерах не придраться к чистоте и дизайну. Пожелал бы решить вопрос к перегородкам между душем и сан узлом, брызги летят из душевой…. Но это придирка… в общем: для Обнинска - это высший пилотаж в гостиничном бизнесе!
Отмечали выпускной,современно,красиво ,главное блюда вкусные ,спасибо повару ,приветливые официанты и в целом не дорого ,спасибо за достойное место 😍😍😍 придем еще