Отель прекрасный. Мы жили на последнем этаже с 10.09 по 11.09 в номере 44. Уютный интерьер, чисто. Имеется утюг и доска в коридоре. Зонты и пледы предлагают в пользование.
Питание включено не было, оценить не смогли. Цена завтрака 600 р на человека. Дорого.
Единственное, что при въезде нам сказали, что мы должны доплатить, хотя наш номер был оплачен полностью (что-то перепутали) и даже не извинились - не приятно, как-то не профессионально - все мы ошибаемся, но просто отвернуться молча...
Отель рядом с морем, ценник гуманный.
Получили удовольствие от отдыха.
Всё отлично. Чисто, уютно . Море рядом. Рекомендую 👍👍👍
Show business's response
Инна
Level 17 Local Expert
June 6, 2022
Месторасположение отеля идеальное. 2 линия, начало променада. Несколько минут до Курортного проспекта, вокзала. Тихо, зелено. Номер на двоих со всем необходимым: удобные кровати, идеальное постельное белье, шторы блэк-аут, по 2 больших полотенца на каждого, отличный душ, гигиенический душ, набор из мыла, геля для душа, шампуня, фен, небольшой холодильник, сейф, вместительный стенной шкаф, маскитные сетки на окнах, на этаже гладильная доска с утюгом- все это создает комфорт и удобство. Завтрак ординарный, я пожалела,что взяла, люблю много зелени и овощей, но для любителей сытного начала дня практически все есть. Каша, хлопья, сырная и колбасная нарезки, омлет, макароны, запеканки, выпечка, оладьи, разные варианты сладких соусов. Чай, сок, молоко, кофе. Кофе вкусный, из кофемашины.
В отеле очень чисто, мы гостили всего 2 суток, но каждый день нам меняли полотенца, освежали гигиенический набор, наводили лоск в комнате.
Очень приятный администратор. Дала рекомендации по поездкам, предложила зонты и велосипеды в прокат. Однозначно рекомендую этот отель.
Очень достойный мини-отель в 2х шагах от набережной и совсем рядом к жд станции. Чувствуется забота со стороны персонала и руководства как к самому отелю, так и к гостям.
Чистенько, свежо, как будто недавно был ремонт.
Завтрак шведский стол - без изысков, но есть все необходимое. Все вкусное, свежее.
В отеле нет лифта, но багаж любезно помогли поднять и спустить.
Рекомендую!
Уютный и комфортный отель. Находится в тихом месте не далеко от центра и моря. Персонал вежливый и отзывчивый. Номер чистый, каждый день убирают. В номере все необходимое есть - фен, полотенца, тапочки, кондиционер и т.д.
Отличный и разнообразный завтрак.
Понравилось очень, что у отеля есть бонус - бесплатная аренда велосипеда))))
Спасибо за приятное гостеприимство!!!
Добираться удобно от автовокзала пешком 10 минут от моря 50 метров. Номера хорошие: кровать шикарная душ на 5 баллов уборка каждый день завтрак- отличный.
Отличный отель. Самый чистый и уютный из всех где бывал. Хорошие завтраки. Хорошее расположение рядом с морем и ЖД станцией.
3
Show business's response
Наталья .
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Очень уютный отель, расположенный рядом с морем (минуты полторы пешком) и рядом с туристическим центром. Отличный сервис, разнообразные завтраки, хорошая уборка в номерах и коридорах. Очень дружелюбный персонал: все подскажут, все расскажут. Есть сауна, бильярд и собственная охраняемая парковка.
Останавливались в этом отеле на 2е ночи, очень все понравилось, брали панорамный номер на 4м этаже, из окна было видно море😍 отель находится на 2й линии, до моря идти 2минуты, до остановки автобуса 10. Сам отель очень чистый, приветливый персонал, вкусные завтраки, у нас в номере был и душ и ванная, чайник и своя кофе-машина, делали по утрам до завтрака себе кофе и выходили на балкон - смотреть на море. Отель небольшой, но очень уютный.
В целом всё отлично, убранный номер, все прилично, большой недорогой завтрак, приветливые девушки с ресепшена, бильярд/сауна, своя парковка.
Большой минус - плохая душевая кабинка: дверки не закрываются плотно (вся вода по комнате) и плохо работает слив воды из-за чего через 5 минут стоишь по щиколотку в мыльной скользкой воде. Дай бог вам здоровья не упасть там и не расшибиться!
Прекрасный отель в прекрасном тихом месте, немного в стороне от центрального променада. Сервис выше всяких похвал. Даже после вы селения нам давали велосипеды и угощали чаем//кофе, пока мы ждали такси
Замечательный отель за свои деньги! Отелю надо фотографии номеров обновить, т.к когда я смотрела их здесь, мне не понравилось, но цена взяла своё. В итоге была приятно удивлена когда вошла в номер. Понравилось что есть, сейф, тапочки, чайник, чашки, чай, сахар, бутылка воды, стаканчики, даже штопор предусмотрели 👏🏻. Всё чисто! На выходе из отеля есть зонтики, которые можно взять бесплатно (естественно не забыть вернуть) на случай непогоды. Велосипеды также в прокат бесплатно! Ну класс же! И набережная рядом!
Уезжать совсем не хотелось, настолько тут душевно и по-человечески, что ли.
Номер огромный, есть кондиционер и сетки на окнах, если хочется открыть окно. Можно регулировать температуру батареи. Очень, очень приличные туалетные комнаты и душевые - в них, к слову, в стене сделаны ниши, и батарея баночек не упадет с узеньких подставок.
Разнообразный шведский стол на завтраке, парковка, качели, тихая зона, велосипеды и даже пледы для вечерней прогулки. И приветливый персонал.
Большое вам спасибо за гостеприимство! Обязательно к вам вернёмся🤍
Отличный отель с прекрасным обслуживанием! Продумано все до мелочей. Пляжные полотенца, пляжные зонтики, велосипеды, зонты. Есть абсолютно все. Хорошие вкусные завтраки. Выбор на любой вкус. Номера чистые и очень уютные. Девочки на ресепшен очень приятные! Все рядом, все близко. 2 линия, но это буквально 30 метров до моря. В общем рекомендую!!!!!!!
Отель уютный, но 4-ка за то, что персонал безответственный-попросил разбудить утром, чтобы на самолет не проспать, -пообещали,но не сделали. Хорошо,что сам проснулся))
А в остальном-всем рекомендую: чистота,порядок,вкусный завтрак,вежливое обслуживание.
Уютный, чистый отель, расположен недалеко от Променада и прогулочной улицы. Вежливый персонал.
В отеле вкусные завтраки.
В аренду можно взять велосипед, так же за отдельную стоимость можно посетить сауну.
Ещё пледики дают, чтоб посидеть у моря и зонты на случай дождя
Уютно и по-домашнему. Из некотовых номеров прикольный вид. Расположение понравилось, слышен шум прибоя, 2 шага до набережной.
Особенно впечатлил завтрак! Для включённого завтрака в 3* он был просто шикарен!
Отличная гостиница, своя парковка, рядом с морем, отличный персонал. Чистое белье, одноразовые принадлежности. В номере очень чисто и уютно. Есть чайник, чай. Интернет ловит отлично.
Всё очень понравилось! Вежливый персонал, чистые и красивые номера, вкусный и разнообразный завтрак! Рекомендую, очень хороший отель , рядом с набережной и центром города.
Всем привет! Второй год отдыхаю на Балтийском побережье в гостинице "Кристалл", обожаю эту гостиницу! Удобное расположение( до моря 50 метров), приветливый персонал, шикарные завтраки, чудесные ужины, что очень удобно. Номера убирают чисто, сантехника вся в хорошем состоянии, сейф в номере бесплатно, всегда есть питьевая вода. Ощущение от пребывания в гостинице очень приятные, в ней по домашнему тепло и уютно. Спасибо огромное людям работающим в гостинице!
Первое впечатление хорошее. В номере все есть, и на первый взгляд номер чистый, соседей не слышно.
Но пробыв в номере несколько часов понимаешь, что не все так хорошо. 1. Стаканы ве замызганые и в отпечатках пальцев. 2. Стеклянная дверь в душе грязная. 3. Когда пошел в туалет просто был ошеломлен....разместился я значит на белом троне, поворачиваю голову и не могу поверить глазам....перед взглядом гигиенический душ и ФИКАЛИИ прежних жильцов на нем! Это просто капец! Вы че не можете нормально убрать номер перед заездом новых жильцов? 4. Не берите обеды и завтраки у них! Стоят они по 450р и за эти деньги дают немного творога или яичницу+ нарезаные овощи... Рядом с жд станцией, в одном здании с кинотеатром есть хорошее кафе где вы можете за эти деньги заказать одно блюдо и напиток в разы лучше и вкуснее!
Есть и плюсы. У них можно взять велосипеды для прогулок.
24 апреля через Островок забронировали здесь номер. 24 мая пришло сообщение о неуспешной попытке оплаты бронирования. Я связался с отелем и там мне подтвердили бронирование.13 июня приезжаем в отель и нам заявляют, что никакой брони за нами не числится. По поводу ее подтверждения отелем никаких комментариев. Помочь ничем не можем. Так мы оказались праздничным вечером в незнакомом городе без крыши над головой.
И, знаете, у бывают ошибки. Можно их признать и попытаться проявить участие. Но не в случае с отелем Кристалл в Зеленоградске. Больше всего выводит из себя уверенность этих «отельеры» в своей безнаказанности. Очень постараюсь изменить их в этом убеждении.
Категорически не рекомендую этот отель.
P.S. Удалось найти в 200-х метрах отель не хуже и дешевле, но день был испорчен.
Очень уютно. Номер чистый, персонал приветливый. В номере есть одноразовые тапочки, отопление регулируется по температуре. Есть завтрак шведский стол за дополнительную плату. До моря 100 м. Хорошее расположение. На ресепшн есть зонтики, можно взять велосипед для прогулки.