С чего бы начать, так сложилось, что приходится сотрудничать с данным магазином, но по качеству своего обслуживания уступает многим другим ломбардам, очень плохо что нет личного кабинета, прям катастрофа, особенно если ты живёшь очень далеко, или уехал в командировку. Очень плохо, что нет системы прозвона клиентов, которые в просрочке, и не дают шанса спасти свое имущество, если ты им не звонишь и не говоришь отложить ещё на какое-то время. На счёт рабочего телефона ломбарда, это очередная катастрофа, у них единственный стационарный телефон, и он не работает у них, и они его никак не починят, даже не торопятся, т.е. опять же если ты вышел на просрочку и хочешь сообщить информацию, тебе нужно будет ехать к ним. В целом сотрудники если ты не теряешься надолго идут на уступки. Бухгалтера молодцы, к ним вопросов нет.