Crystal
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2650 reviews
July 23, 2023
Хороший отель, в номере чисто и тихо, завтрак шведский стол. Есть подземная парковка, хочу отметить парковщика Камиля. До Кремля мин 15 пешком. До торгового центра 5 мин пешком.
September 5, 2024
Хорошая гостиница.Чисто,тихо, вежливый персонал.Рекомендую.
1
June 12, 2024
Из плюсов - расположен рядом с вокзалом, есть магазин.
Минусы - слышимость ужасная, завтрак не разнообразный по после бессонной ночи совсем не зашёл.
Больше сюда не поеду.
May 1, 2024
Номер отличный. Первый день немного залили постельное, поменяли через час. Правда 1200 за это отдали. Но не суть. Напротив ж/д вокзал, в пятистах метрах кремль, в соседнем доме халяль и столовка. В другую сторону - кафе и пятерка (кстати, советую руф гастро бар. Встречают с шотами, градусов 15, можно вейпы парить и кальян есть)
3
January 29, 2024
Гостиница не плохая.
Но есть много (-):
- в номере отсутствует вода:
- отсутствует графин для воды;
- отсутствует электро чайник;
- отсутствует набор для встречи (чай, кофе).
Цена за номер не соответствует , комфорту.
July 25, 2023
В общем все хорошо. Кровати удобные, чистенько. Мебель немного побитая, но не критично. Не понравился только завтрак, в плане организации. Народу много а помещение маленькое, толпа как за водкой в горбачёвские времена.
3
June 2, 2022
Большой, чистый, отель. Персонал отзывчивый. Не навязчивый. На этожах чисто, в номерах уютно, чисто. Номер всегда чистый имеет кондиционер, шкаф, холодильник, телевизор. В сан комнате: душ с высоким паддоном, фен. В сан комнате меняют мыло, зубной набор, и шампунь и гель для душа, полотенце для ног каждый день. Небольшой минус разетки всего две и немного слабоватый. Но зарядить телефон хватило.
1
August 16, 2023
Гостиница понравилась, номер чистый, уборка и смена полотенец каждый день, отзывчивый персонал. Расположение в самом центре, очень удобно, есть своя парковка
1
August 20, 2022
Добротная гостиница. Отличное расположение, удобно и с ЖД вокзала и с аэропорта, если добираться аэроэкспрессом. Единственное, что могло быть лучше - завтраки. Вполне можно выбрать сытные и вкусные блюда, но есть и то, что "для ассортимента", например, нарезка колбасного сыра. В остальном, соотношение цены и качества прекрасное.
4
January 6, 2024
В целом все очень даже не плохо. Номера хорошие. Питание тоже нормальное. Что не понравилось так это не особо приветливый персонал и полное отсутствие шумоизоляции в номере. Слышно абсолютно все!!! В остальном все очень даже на уровне для отеля 3*.
June 2, 2023
Плюсы: спорный, но наверно в какой-то мере плюс - близко жд вокзал, если он нужен для перемещения.
Хорошая уборка в номере-очень ценю, когда одноразовые принадлежности для душа подновляют каждый день. Полотенца-тоже всегда новые.
Быстро отреагировали на просьбу о переселении, тк изначально нас поселили в номер над рестораном и там гудела ужасно вытяжка, впечатление,что тряслось в номере все.
До Баумана неспешным шагом-15 минут.
Минусы:
Не понравился район расположения, все таки соседство вокзала дает о себе знать-личности встречаются ооочень своеобразные. На долго я бы здесь не осталась.
Очень слышно все из коридора, нам напротив досталась группа детей, которые ходили к друг другу в гости до часа ночи, слышно было все их стучания друг другу, все разговоры.
Однообразный завтрак, минимальные изменения-даже яйца каждый день только в виде омлета.
В номере только кружки, чайника нет, надо ходить в коридор в кулер, один день горячей воды в нем не было-ходили на другой этаж.
September 1, 2023
Номер был чистый, просторный с кондиционером. Удобный. Персонал доброжелательный. Завтрак хороший и разнообразный. Расположение отеля удобное. Спасибо.
3
1
January 18, 2024
Заявляется наличие парковки, я позвонила уточнила сказали что все верно, парковка есть и входит в стоимость, ни о каких возможных проблемах не предупредили. Однако при заселении нам сообщают куда проехать для парковки и выясняется что среднестатистический седан туда заехать не может (только кроссовер). В итоге парковаться в округе негде, нельзя даже останавливаться, и мы около двух часов потратили на поиск куда поставить машину на время пребывания в городе. В итоге испорчено первое туристическое впечатление о городе, дополнительные траты на платную парковку, и длительная прогулка с чемоданами. Внутри гостиницы все довольно неплохо, хорошие завтраки. Но в целом не рекомендую из-за близкого расположения с вокзалом, на улице постоянный запах мочи, люди без определенного места жительства
1
2
July 17, 2023
Хороший номер, есть холодильник и сейф. Обслуживание понравилось, полотенца меняли каждый день. Персонал вежливый. Завтраки стандартные, ресторан хороший. В целом, впечатления от гостиницы положительные.
July 20, 2023
Отель в центре города, в десяти минутах от Казанского Кремля и вокзала. Достаточно большие номера, чисто, полотенца меняют каждый день, хороший шведский стол, завтраки сытные, продукты качественные.
1
June 7, 2024
Номера чистые, но ламинат на полу уже испорчен местами, с уборкой всё в порядке меняют полотенца каждый день, еда на завтрак вполне хороша, только сливочное масло -не масло. Персонал молодой, иногда на лицах недовольство замечаниями.
August 25, 2022
Из плюсов - удобное расположение отеля - напротив ж/д вокзала , недалеко от Кремля, цирка , ЦУМа. Вежливый персонал , в номерах чисто , в ресторане очень неплохая кухня , есть комплексы на обед по демократичной цене. Есть подземный паркинг. Из минусов - шумоизоляция номеров. Так же , водители седанов - аккуратнее выезжайте с подземной парковки , риск зацепиться днищем прямо на выезде очень высок!
3
August 3, 2023
Средний по качеству отель. Жили в трехместном номере (5 ночей). В номере чисто, полотенца меняют каждый день, никаких претензий к обслуживанию в номере нет.
Недостатки: мы жили в номере, за стенкой которого расположена шахта лифта. Кабина лифта движется со скрипом и стуком, так что все эти звуки было слышно круглосуточно. Также 2 раза отказывал электронный ключ от двери номера, приходилось бегать к администратору.
Шведский стол - приемлемо, голодным не останетесь.
Расположение - напротив вокзала, до Кремля -15 минут пешком
August 3, 2022
Хочу поделиться отзывом о данной гостинице . Само расположение её на 5 звёзд. Всё в пешой доступности , столовая за 145р обеды , магазинов 5 рочка, продуктовые, алкомаркеты, вокзал, казанский кремль,набережная, развлечения и тд. Очень удобное. Персонал гостиницы очень вежливый не смотря на периодическое заселение неадекватных гостей. Выслушают претензии, помогут с улыбкой 😃. Брали номер с завтраком , шведский стол, все вкусно . Номера чистые, уютные, единственное требуется закрутить гардину ,а то левый угол падает. В коридоре отеля на 3 этаже плитка потолочная в грибке местами.
В Казани был первый раз, очень понравилось, даже уезжать не хотелось с отеля. Если ещё приеду то обязательно в этот отель.
Рекомендую к заселению!
2
December 11, 2023
В целом отель нормальный, но то что не предупредили о ремонте ни при бронировании ни при заезде очень подпортило впечатление. Также не понравились завтраки, ребенок кроме гречки ничего не ел, выпечка тоже не вкусная, но суп лапша который заказывали в номер был вкусный. Расположение с одной стороны улобное - недалеко от вокзала, но при этом на перекрестке у отеля очень много транспорта в том числе и грузового поэтому окна на долго не открыть для проветривания. Убирали вроде каждый день но в доль плинтуса у окна как была пыль в день заезда так и осталась во время выезда, шторы когда открываешь тоже много пыли летит.
June 24, 2022
Мне очень понравился отель. Ехали поездом, близость к вокзал. Всё исторические места в шаговой доступности. Персонал отеля корректный, всё объясняли, подсказывали. Молодцы. Номера чистые, большие. Полотенца меняли ежедневно, ежедневная влажная уборка номера. Завтраки, всего в достатке, вкусно, всё чисто, использована посуда на столе не задерживается. Молодцы! Казань красивейший город России!!!
4
June 6, 2023
Очень хорошая гостиница с просторными номерами выполнен современный ремонт, очень уютно , приемлемые цены, вежливый персонал хороший подъезд большая территория для машин.
1
January 3
Хороший отель, для краткого проживания очень даже неплохо. В номере всё есть. От центра недалеко, ходили пешком. Рекомендую 👍
June 22, 2024
Отличная гостиницая, современная. Ежедневно меняют полотенца,
и постельное белье через день. Удобное расположение - напротив ЖД вокзала 1. 20 минут ходьбы до Кремля. В ресторане хорошо готовят.
3
May 30, 2023
Отель расположен в центре города, рядом с вокзалом, в шаговой доступности от Кремля. Номера уютные, обустроены всем необходимым. Чисто, доброжелательно, вкусно.
1
June 12, 2024
Ужасно. Парковочных мест для а/м нет, персонал не блещет дружелюбностью и желанием помочь и подсказать, кондиционер в номере не работает, номера не убитые, но очень грязные. За такой стандарт 6.5К руб сильно переоценен, красная цена такому номеру - 3 тыс.
1
May 10, 2024
Жили там с классом. В общем для того, чтобы переночевать, помыться и позавтракать сойдёт. Кофе на завтраке был не вкусный. Это единственный минус, но не страшный
3
1
October 18, 2023
Отель отлично рассположен и номера не плохие , завтраки одинаковые и тожеине плохие. НО почему принимая огромное колличество детских групп не думают о людях, кто приезжает семьёй. 4 ночи подряд мы слушали гогот и бегатню до ночи. Сопровождающие живут в другом конце и проверив в 23.00 удаляются во свояси, по итогу отдых сомнительный. И на ресепции на наши вопросы только разводят руками .... почему нельзя думать не только загрузке отеля, но и комфорте отдыхающих . В общем мы в этот отель больше не поедем!!!
1
1
September 19, 2023
Мило, дружелюбно, удобно, всё рядом, не плохие завтраки. Хотя и не фешенебельный район). Но с условием, что это место только переночевать, ставлю пять баллов. Спасибо за гостеприимство!
1
June 15, 2024
Хороший отель, местами требуется ремонт.
Завтрак не включён, необходимо доплачивать.
Разочаровала подземная парковка, не предупреждают о нюансах. При въезде сразу-же крутой спуск, заехать не смог сёл на брюхо, клиренс должен быть больше 17 см., о чем гласит объявление.
October 1, 2023
Отличный отель. Комфортные номера, вежливый персонал. Есть своя парковка что не мало важно для тех, кто приезжает на машине. В номере есть все что необходимо. Удобное месторасположение
February 10, 2024
Номер староват, на полу линолеум, плитка на стенах в ванной с трещинами. Не большой выбор блюд на завтрак. Приходили на завтрак к 07-00, т.е. к открытию и блюда были уже холодные, яичница засохшая и т.д. В гостинице не шумно, но иногда пахло табаком. Персонал приветливый, но немного угрюмый) в целом не плохо, но дороговато (21 т.р. за 3 ночи) для такого качества.
1
2
May 10, 2024
1. В отеле отсутствует звукоизоляция. Слабые двери, сквозь которые слышно даже шепот людей. В моем номере у двери не работал замок.
2. Большой шум за окном. Все внешние но ера выходят на проезжую улицу и вокзал. Окна нашего номера выходили во двор, но был постоянный гул кондиционеров, иторали работники.
3. Лифт. Это отдельная беда отеля. Про него тут писали. Нового не добавить. Мои мне застряли люди
4. Вода в кране то есть то нет.
1
1
June 22, 2023
Хорошие номера для таких цен. Удобное расположение
Вкусный завтрак. Чистота номеров на хорошем уровне. Оснащение номера без излишеств. Вполне достойная гостиница!
3
August 29, 2022
Отличное расположение отеля- ж/д вокзал рядом, до пешеходной улицы и всех достопримечательностей 5 минут ходьбы неспешным шагом.
Номер чистый, не маленький ( у нас был на двоих на 3-м этаже), вид во внутренний двор, но это и неважно - мы только ночевали в номере.
В ресторане на были. При входе в отель стоит аппарат с кофе и снэками.
Персонал приветливый, вежливый.
Бесплатная подземная парковка, правда, для низких машин не подходит, персонал предупреждается об этом.
Соотношение цена- качество 👍🏽
1
August 23, 2024
Все было хорошо, но уборка в номерах ужасна. Были 6 дней, не разу нормально не помыли пол, каждый раз что-то забывали поменять/принести.
2
October 16, 2023
Единственный минус - много детей. Гостиница же на одной площади с вокзалом, поэтому вечно какие-то группы на соревнования или экскурсии. Приличная 'шведка' на завтрак. Чистые, хотя и несколько 'уставшие' номера и вся гостиница. Приятные ребята на ресепшн
October 10, 2023
Переночевать можно, но...На этажах только куллер на всех, в номерах ни воды попить, ни чайника, ни халатов. В двух номерах ночевали, во всех в ванных течёт вода на пол вилимо внизу из под душевых, все полы мокрые, не наступить.
В коридорах на пожарных кранах, на двух этажах( где мы ночевали) стоит грязная посуда.
Окна открыть не получится, шум с дороги просто так, что разговаривать не слышно.
В номерах запах не приятный.
И пол грязный.
Останавливаются группы с детьми, поспать возможно не получится.
Я ходила и делала замечания в номер к детям.
Плюс, это чистое белье, и парковка была свободна.
2
3
July 23, 2023
Чисто, аккуратно, персонал вежливый, завтраки - шведский стол на любой вкус. Отель расположен в шаговой доступности от достопримечательностей Казани.
3
2
June 6, 2024
Отличный отель. Чисто, аккуратно, есть весь необходимый минимум
Имейте в виду, что при бронировании через Тинькофф Путешествия тип кровати может измениться: двуспальная на односпальную и наоборот
Есть камера хранения, ресторан, удобное расположение рядом с жд вокзалом, где раз в 1.5 часа едут поезда до аэропорта. Билеты можно купить на сайте РЖД 🚂
July 20, 2023
Очень чисто,красиво,белоснежное белье,вода любая и горячая и холодная,кондиционер в номере.Персонал приветливый.Завтраки отличные.Расположена окрло центрального вокзала.Всем рекомендую!!!
3
March 13, 2023
Удобное расположение, есть закрытый паркинг. 2х местный номер просторный и чистый номер, кровать с хорошим матрасом, и белоснежным постельным бельём. Завтрак шведский стол, еда очень вкусная, ешь сколько влезет.
June 14, 2022
Понравилось быть здесь, были семьёй и ребенком 9 лет. Номер чистый, опрятный, убирают утром, в номере есть чайник, чай, телевизор, у нас был двухкомнатный, телевизор был в каждой комнате. На этаже стоит кулер.Есть камера хранения.Ресторан при гостинице хороший, завтрак шведский стол, выбор есть для детей или еще для кого-то с особым питанием, утром есть молочная каша,омлет,запеканка и др., а так же есть выпечка на выбор, ну и чай и кофе и соки. Если ужинать самим, и заказывать вечером в ресторане, то порции нормальные, ожидание быстрое, вкусное. Еще плюс, рядом с вокзалом, 280 метров, а до Кремля минут 15-18... С м.пл.Тукая минут 7-8 на троллейбусе и столько же до метро, а там улица Баумана.Рекомендую, и если на машине, то паркинг на -1этаже. И , в метрах 250 есть бывший Макдональдс.)) В ресторане есть бизнес -ланч, воспользовались, всем троим понравилась,и порции большие и вкусно и долго не ждали, и цены умеренные. Вечером и ночью было тихо, оров и криков не было, для отдыха с детьми оптимально.Жили 4 дня и три ночи.
1
August 15, 2023
Гостиница очень понравилась , хотя по отзывам ждала худшего. Чистый хороший номер , работает центральное кондиционирование, горячая вода , шампуни, гели давали каждый день , на этаже куллер с водичкой, убирались и меняли полотенца ежедневно. На стоянку поставили машину и не переживали о ней все дни отдыха. Есть на 1 этаже ресторан. До всех достопримечательностей можно дойти за 10-20 минут. Немного шумновато за окном , но тут оживленная трасса и близость вокзала сказывается , но нам это не мешало. Рекомендую !!!
1
April 8, 2024
Все отлично, персонал вежливый, расположение центр.
-1 звезда снята, шли ремонтные работы и было пыльно и шумно. Надеюсь к следующему приезду все будет новое🫶 30.03-3.04.24
1
July 6, 2023
Очень хороший отель не высокие цены
Жалко что нет микроволновок в номерах или хотя-бы на этаже
Есть ресторан, сауна, рядом столовая, жд вокзал, вдоступности кремель и многое другое
Хорошее расположение.
May 12, 2023
В общем и целом моя группа отелем довольна. Есть небольгие недостатки по шумоизоляции, пол желательно, чтоьы лучше мыли, но очень вкусныкюе обеды, заатрак без излишеств, но с выбором. Хорошие номера, матрац, подушки. Шторы плотные, все необходимое в номере. Удачное расположение.
September 4, 2023
Честно, изначально хотела написать хороший отзыв и поставить 5 звезд, так как за такую цену в Казани сложно что-то найти. Номера простенькие, в ванне бли трещины, обои и мебель немного уставшие, но на пару дней я думаю совсем не критично. Однако ночью с потолка в ванной начала капать вода. Мы позвонили на ресепшн, пришла оочень недовольная горничная и заявила нам что это нормально, сверху кто-то моется, поэтому вода капает. Это цитата)
Мы, конечно, обалдели, но сил и желания ссориться не было, легли спать и решили подождать до завтра. Утром заходим в ванную, а там все в воде и потолок просел. Тут уже они начали хоть что-то делать. Кроме того ночью достаточно хорошая слышимость, а на шведском столе просто куча народа, столы в центре постоянно шатаются и все проходящие мимо люди задевая вас, разливают содержимое ваших кружек.
В общем, не худшее соотношение цены и качества, однако больше чем на 2 дня я бы здесь оставаться не рекомендовала
1
April 3, 2024
отличного обслуживание, уютно, чисто, удобное расположение около ж/д вокзала, вкусно кормят
1
July 25, 2023
Прекрасная гостиница, удобное местоположение, чистота в номерах, удобства сервиса. Завтраки не очень, так как много народу и сложно что-то взять, все разбирают быстро,а ставят медленнее.
3