Здравствуйте. Хотела сдать старое золото и выбрать браслет на руку, выбрали этот магазин и придя , сразу захотелось уйти))) потому что на нашу просьбу обменять золото и выбрать что-то из наличия, нам ответили "Ну вообщто звонить нужно было!" Недовольный тон, сразу убил желание что-то здесь приобретать)) Ну а дальше притензии и куча проблем по нашему золоту мы выслушали. Хотя до этого были в частном магазине и там с улыбкой и всей любезностью просто взвесили наше золото, девушка предложила варианты, рассказала и объяснила всё) - вот туда мы и вернулись.