На телефон не дозвонится!!! Качество интернета отвратительное, хотя подключали самый большой пакет. Приложение нет. Горячей линии нет нормальный. Не рекомендую интернет провайдера.
Просто ужасный сервис. Операторы никогда не отвечают. Постоянно телефон отключают, чтобы им не дозвонились. Интернет работает через раз. Проблемы решают долго.
Улучшить качество интернета, как известно связь идёт через Мегафон, - с ним качество связи будет на самом низком уровне, Мегафон это самая плохая связь на сегодняшний день в нашем регионе. Техники при проведении телевизионного кабеля допускают целых два, а то и три соединения, что резко ухудшает качество передачи телевидения (каждое соединение - это минус 2-3 dB), тоже делают и с изернетом витой парой! В самом офисе обслуживание нормальное.
Общее впечатление, хорошо.
1. Интернет. Не знаю как у других, у меня тесты показывают при заявленных 50мб плюс минус 10%, пинг в среднем 25-50.
Ночью скорость 100 мб
2. ТВ. Каналов более чем достаточно, но качество вещания не супер.
Итог: меня вполне устраивает за ту цену которую плачу. Есть куда развиваться, поэтому 4 балла из 5.
Нормальное качество, минимальный тариф, всё работает хорошо. Минус то что офис в воскресенье не работает.
1
М
Максим Винокуров
Level 8 Local Expert
March 3, 2019
Качество свящи отвратительное: соединение пропадает ращ в час, а то и чаще. ТВ тоже раборает с постоянными перебоями и зависаниями. Оплата неудобная: ни в банкомате, ни онлайн оплатитить Кристалл вощможности не даёт, качество обслудивания в офисах ужасное - кассир закрывает офис за 20 минут до конца рабочего дня. В общем, качеством предоставляемых услуг не довольны.