Решил на мероприятие заказать 6 коробок пончиков, у магазина есть интересное предложение одни с начинкой другие без. Заказал на сайте и оплатил.
Мне пришел отказ, и возврат денег. Позвонил менеджер по телефону и сказал, что у них в ресторане нет столько пончиков и предложил сделать заказ еще раз. Я позвонил в службу доставки по телефону указанному на сайте, молодой человек не представившись достаточно грубо ответил, что вам нужно! Это меня озадачило. Я рассказал ему ситуацию, он мне сказал сделать еще раз заказ.
Я сделал заказ. Я же хочу шесть упаковок пончиков которые по акции у них.
Оплатил и позвонил еще раз, в службу доставки, тот же молодой человек который долго не хотел представляться сказал, что его зовут Арсен, сообщил мне. Вы свои три набора не получите так у них автоматическая система и она направляет заказ в близлежащий магазин-пекарню. Переправить заказ в другую пекарню он не может. Грубо со мной поговорив Арсен бросил трубку (( Сервис на высшем уровне!
Заказал я 4 коробки пончиков и немного расстроился из-за того, что:
1)Я не получил желаемое количество пончиков.
2)Мне нагрубил Арсен.
Надеюсь сервис улучшат!
Очень вкусные пончики. Нравят ся, даже классические. Особенно приятно, что ежедневно проходит акция на разные пончики, которые продаются за пол цены 👍🏼
Пончики как всегда на высоте, очень вкусненько. Но кофе… брали два кофе, капучино и американо, ну просто отвратительно за такую цену. Если решите побаловать себя пончиками, не поленитесь, купите кофе в другом проверенном месте. Странно, что при покупке ни дают ни подноса ни приборов, приходится кушать не понятно как из пакета и руками, не очень удобно.