КримЭкс
24 hours
488 reviews
May 15
Я обратилась в мае месяце 2025 года в Кримэкс, к Максиму,он моментально сделал Экспертизу,я сразу обратилась в магазин Фамилия, мне вернули 999 рублей, за ботинки женские тракторная подошва, а ,за экспертизу 5500 тысяч рублей, на следующий день, до этого именно Директор магазина мне говорил, аккуратно надо носить ботинки, у Вас тяжёлая нога,я сильно переживала,приблизительно 2 месяца я ходила в этих ботинкаах ,а директор магазина мне говорил, Вы их носили зимой, весной, осенью, но я была уверена, что это,некачественная обувь, Максим мне помог это доказать, оказалось брак,он опытный специалист, очень хорошее отношение ко мне,обращайтесь только к нему, я счастлива ,что есть такой человек как Максим, никогда, не подведёт, всего самого доброго.
September 17, 2024
Обращался в эту организацию трижды за несколько лет. Общение всегда по делу и без воды. Дистанционно по фото могут сориентировать, есть смысл к ним ехать или нет. У меня все три обращения были успешными. За 40-60 минут проводят экспертизу и выдают заключение. С этими заключениями магазины мне ни разу не отказали в возврате (стоимость обуви + стоимость экспертизы). Для тех, кто не знает - вы можете не возвращать деньги, а потребовать замену товара! Я так проносил полтора года пару обуви, после сего она вышла из строя, а цена в магазине на эту модель увеличилась почти вдвое. Так вот вместо возврата денег я потребовал замены на аналогичную пару и мне ее осуществили - это выгоднее, чем забрать деньги и купить такую же пару повторно (но тут каждому свое).
В общем, ребята в этой организации свое дело знают! Спасибо!
1
December 25, 2024
Сориентировали по фото, сказали, что есть все шансы на возврат. Очень быстро обо всем договорились, документы были оформлены в срок. Обувь покупала в эконике, магазин принял результаты экспертизы без проблем. Очень довольна сервисос, спасибо!