Очень вкусные бурегры! Сервис, интерьер - все, как в классном ресторане. Обязательно зайдем еще 🔥
Show business's response
I
Icy
Level 8 Local Expert
February 15
Очень неприятный опыт, причем первый! Не знаю как у вас с едой, уже и знать не желаю, но заказывать онлайн категорически не рекомендую! Заказ уходит в никуда, ни смс информирования, ни мейла, ни чека об оплате, еще и ставят перед фактом, вместо 2 часов, ждать 4 часа доставку, смогут привезти заказ, оформленный в 18:00 только в 22:20. Это с учетом того, что есть ресторан в том же районе, куда надо было произвести доставку. Сделайте нормальный сайт с опциями по оплате, дабы не брать с клиентов деньги, а потом делать возвраты. И еще, при онлайн оплате вы обязаны предоставить электронный чек, которого, я кстати не получила. После моего звонка и просьбы уточнить, Отправили только скрин выписки, что отменили заказ и оформили возврат. Считаю это неприемлемым подходом, достойным уровня определенной конторы. Подскажу еще, что в дни высокой нагрузки на сайте можно, например, отметить, что заказ нужно ждать дольше. Непонятно, кто у вас всем этим заведует, неужели в век диджитал прогресса это так трудно слелать? Отменила, заказ, естественно… деньги пока не вернули, упаси боже связываться с доставкой из ресторанов вашей сети.
Попробовала том ям здесь, очень вкусный!
Атмосфера заведения приятная и официанты добрые)
Show business's response
Г
Галина Филиппова
Level 4 Local Expert
January 8
Как всегда - все безумно вкусно!
Очень ждала, когда откроется именно филиал на Сахарова, чтобы не ездить в центр 😁
Сервис, качество блюд, атмосфера- все кайф!
Приду еще много-много раз 🤍
1
1
Show business's response
D
dr1nkens
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Почитав, отзывы пошли с опасением в это заведение. Придя, нас встретили, посадили за любой понравившейся стол. Сразу же дали меню через минут 7 подошёл официант Александр. Взяв у нас заказ, через пару минут принёс напитки, ещё через минут 10 принесли все блюда. Такие же вкусные как и в гринвиче на фудкорде. По окончанию трапезы, Александр предложил с собой завернуть картошку фри.
Интерьер шикарный живые цветы есть второй этаж.
Очень прикольно, что появилось это заведение в академическом, так как каждый раз ездить в центр за вкусными креветками и бургерами порой не хотелось, а если говорить про доставку, то как то заказывали пару раз, приезжало не то что нужно и холодное(ну это можно понять из-за расстояния)
Маленький нюанс, что персонал ходит курить через центральный вход.
Итак, начнём.
Я уже несколько лет посещаю другие филиалы Креветки&Бургеры, поэтому мой отзыв будет максимально честным и объективным, без преувеличений. Получил сообщение на почту, что открылся новый филиал - здорово) Пришёл в заведение ~18:10. На входе никто не скоординировал. Через несколько минут все таки подошли. Посадили за стол, ждал, пока официант подойдет минут 15-20, по итогу обратился сам, чтобы сделать заказ. Далее, внимание. Потребовалось свыше 40 минут, чтобы принесли заказ: креветки, которые делаются от силы 5 минут и бургер без лука, который делается 10 минут. (Бургер принесли через час и с луком :D) По итогу мне потребовался 1 час, с момента прихода, чтобы начать кушать сухие креветки без соуса карри. Что стало с креветками? Предыдущий поход в филиал на кольце Малышева оказался на 1/5 - креветки маленькие и сухие, жесткая толстая панировка, такого не было раньше. Том ям не долили половину, на что официант сказал ересь: креветок больше положили, ну-ну))) Потом признался - повара сменились. Скажу честно: у Вас лучший Том Ям, который когда-либо я кушал и иду я в Ваше заведение именно за этим потрясающим блюдом. Но в новом филиале в Академе его сегодня не оказалось! Зачем вы открываетесь без полного меню??? Обслуживание – ужас! По мои стороны (справа и слева) сидели люди, я только и слышал слова официантки: ой, я не так записала, я не то принесла, я это блюдо не записала… И вишенка на торте: со второго этажа официант уронил стакан, походу пивной, большой, осколки которого разлетелись по всем посетителям))) Слава богу, что внизу никто не стоял, сотряс был бы обеспечен. Я все прекрасно понимаю - первый день! Но можно как-то подготовиться? После такого не хочется приходить. Рекомендация всем посетителям: не хотите потратить время и испортить настроение - не ходите туда, по крайней мере первый месяц) Подожду, схожу через месяцок, посмотрим. Всем спасибо)
Всегда считал лучшим рестораном по бургерам в Екб, но 24.12, Павла Шаманова 5/5, классический бургер, котлета ужасная, одни жилы, не смог даже доесть. Открытие этой точки давно уже прошло.
Давно посещаю это заведение в других точках города. Ценю их уникальность и концепцию. Рад, что появилась еще одна точка в нашем городе!
1
1
Show business's response
Андрей
Level 30 Local Expert
March 8
Очень примечательное уральское заведение. Хоть в уральских горах и не водятся креветки, с этой морской живностью тут обращаться умеют. Главное, не поддаться искушению заходить ежедневно, так как меню не самое обширное и есть риск, что надоест. Вкусно, недорого.
Первое посещение и неоправданные ожидания.
Чистота, порядок, скорость подачи в норме.
Для меня бургер оказался сухим. Именно котлета. Соус и сыр с зеленью не спасли.
Небольшое уютное место в Академическом с хорошими поварами
Show business's response
Елена Дуброва
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Слишком много народу тесно. Нет гардероба. Негде одеться раздеться. Тут же люди едят, тут же одеваются раздеваются. По еде суп холодный вкус средний, по бургерам восторга нет, мужу бургер на черной булке не понравился. Не пойдем в другой раз.