Отвратительное обслуживание. Сели внизу в кабинку отдельную. Стали заказывать, официантка ничего не знает по составу блюд, стали спрашивать супы, того супа нет, этого тоже. Из всех национальных суров ни одного нет в наличии.
Сделали заказ и попросили пересесть наверх, тк кабинка была прокурена. Попросили принести нам этот заказ наверх. В итоге про нас вообще забыли 😳 никто ничего не нёс нам полчаса или больше, а когда мы спросили скоро ли будет, то они сказали что мы ничего не заказывали и надо перезаказать заново, что мы сами виноваты что пересели! Я в шоке. Такого отвратительного обслуживания я нигде ещё не встречала. Потом они нам принесли ещё не то блюдо, последнее блюдо мы ждали 40 мин и хотели отказаться потому что все уже поели.
В конце ещё и оказалось что они себе сами чаевые прибавили 10% за обслуживание. Я бы за такое обслуживание в жизни бы никакие чаевые не оставила. Очень плохо. К сожалению, никакого желания рекомендовать это место нет. На нас в конце ещё и накричали, что это мы там сами во всем виноваты. Срам и позор!!!
Сидели час, никто так и не подошел. Так было дважды. Были разными компаниями. Очень странное заведение. Никогда никого нет. Второй раз поняли почему. Официанты ходят мимо пустых столов, и говорят сейчас к вам подойдут. Не советую никому.
Зашли покушать в 12 часов дня. Народу практически нет. Сделали заказ,уточнили время ожидания готовности заказа. Нам сказали 15мин,нас устроило. Из всего заказа через 20мин нам принесли кофе,но мы пришли поесть,а не пить кофе. Прошло еще 20мин. мы решили уточнить у администратора где наш заказ. Ответ администратора нас поразил:"Официант вас обслуживающий ушел,а из всего заказа передал только кофе. Еда посредственная,обслуживание безобразное,цены не соответствуют. Не рекомендуем.
Половину блюд из меню просто нет.
У официантки, которая нас "обслуживала", видимо не было настроения. Каждый раз закатывала глаза при вопросах о блюде национальной кухни. Из плюсов: красивый вид, вкусная еда.
Монополисты поэтому видимо уже и не парятся ) кусты нестрижены, туи высохли, в туалете не закрываются кабинки, многих позиций нет в наличии, ни салфеток ничего не подают. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. При этом цены космос. Еда тем не менее понравилась, но не за такую сумму) больше похоже на кафе, а не ресторан
Ужас. Похоже, что хозяева и управляющие не занимаются рестораном.
Пришли семьями, с детьми. Одна девушка из нашей компании вышла помыть руки и к ней подошёл наш официант, предложил поужинать вместе на следующий день. Что у человека в голове, когда он так себя ведёт видя, что девушка пришла в сопровождении мужчин, с детьми, кавказкой внешности и дело происходит на Кавказе?! Не иначе как обкуренный или пьяный. После получения отказа официант испарился и нас продолжил обслуживать уже другой. Второй официант плохо соображал принимая заказ, было такое впечатление, что ему плохо. Даже пожалели его. К концу ужина, когда выдалась минутка, подошёл к нему поговорить из вежливости и почувствовал сильный запах перегара! Все стало понятно, что это была не усталость, а крепкий алкоголь.
Еда на двойку: не отравились — и на том спасибо. Мучной цех не работает, судя по отзывам — уже давно. Шашлыки были сухие, невкусные. Как и все остальное. Чай на троечку. Варенье посредственное. В любой чайхане гарантировано будет гораздо лучше.
Счёт вышел под 8 тыс. и это при том, что из-за жары ели только трое взрослых, дети практически не ели, алкоголь никто не заказывал.
В счёт включили живую музыку и чаевые. При этом официант сказал, что половину этих чаевых забирает ресторан, из второй половины платится зарплата. И предложил сверху еще добавить чаевых ему.
Живая музыка была никакая: очень редко и без души исполняли одну песню, потом полчаса перерыв.
Единственное достоинство данного места — вид из окна. Но лучше пройдите мимо. В любом месте вас покормят и обслужат лучше. А видом можно и с улицы полюбоваться.
Ценники выше среднего, обслуживать никто не торопился, меню старинное видимо со времён основания крепости(все облезлое😬) так и пришлось уйти, не сильно пожалели. На одном виде с территории ресторана выезжают видимо. Ниже по ступенькам неплохие чайные, с быстрым обслуживанием и более уважительным отношением к посетителям. Локация отличная, ресторан увы.
Супер. Вкусно кормят.шашлыки очень вкусные. Спиртное дороговато но ничего. Панорамный вид на город. Вообщем все очень понравилось. Хотелось бы вернуться.
Историческое место, видны места где восстановлен камень.
Александр
Level 29 Local Expert
May 15, 2024
Заведение позиционирует себя в премиуме, но качество блюд для премиума посредственное. Из плюсов - шикарные виды из окна кабинки, неплохое обслуживание. Из минусов - завышенный ценник и невозможность расплатиться картой.
Понравилось, что кафе сделано в стиле самой крепости. Внутри уютно. Но баранина (шашлык) показалась суховатой. Ела потом в горах шашлык, гораздо вкуснее.
Хорошое атмосфера, красивое кафе ,хорошая облицовка ,вкусно готовят, хороший интерьер даже думаешь на одно столетия попал назад.
Я думаю хорошое место
1
2
YVP Виктор
Level 15 Local Expert
June 28, 2022
Рекомендую после прогулки по крепости , обязательно занять отдельную кабинку с красивым видом и отведать национальную кухню. Все очень вкусно, достойно! Отличный вежливый персонал)
Одна звезда за вид с террасы. Сервис на ноль баллов. Получив меню, час ждали официанта чтобы приняли заказ. При этом официанты бегали в хаотичном порядке и каждый со словами "сейчас подойду". Но верхом "сервиса" оказалось, когда через час ожидания официант подошел со словами, что он вынужден сказать, что они работают до 18.00. На слова, что уже 18.45, последовал замечательный ответ , что вот он и предупреждает, что кухня уже не работает! Такого сервиса даже в Дербенте врядли можно еще где нибудь встретить. Если есть желание посидеть и полюбоваться видом на город, то ресторан Крепость подойдет. Если вы хотите в этом ресторане еще и поесть, то вам явно не сюда.
Обычное кафе. Блюда стандартные блюда Дагестана. Однозначно - не лучшие! Обслуживание медленное! Если у вас остались силы после крепости - спуститесь в город! Кафе и рестораны на порядок лучше!
Ужасное кафе, ждали еду час в итоге оказалось что её нет, а нам просто забыли сообщить. Заказали стандартно 2 салата, компот, сок и 2 порции пюре, за что отдали 1700 так и не поняли. Порции маленькие, несли долго, пюре вообще умудрились пересолить, в цезари были одни листья салата, заказали дополнительно сметану, через 20 минут только когда мы спросили нам сказали что её нет, также заказывали плов через час на вопрос « не забыли ли вы про наш плов» официант спокойно ответил что его нет в наличии, на что поступил вопрос от нас «не могли сообщить раньше?» ответили что забыли, ушли голодные. Только вышли из ресторана как ребёнок захотел в туалет, зашли нам сказали что туалет стоит 50 рублей, прям за нами стоял мужчина который прошёл бесплатно, на вопрос почему так, ответили что посетителям бесплатно. В итоге прошли уже в туалет, туалет весь грязный, не убранный. Осталось ужасное впечатление
Не рекомендую, заказали Цезарь с креветками, креветки тухлые, суп куринный с лапшой, курица видно тоже давно умерла, и ещё на 400₽ обманули и так цены завышены. 👎
Вид, сами понимаете, стоящий. Еда нам категорически нравится. Всегда берём баранину. Официанты вменяемые. Единственное, что навлекло на них мой праведный, на одну звезду, гнев - кошмарное содержание женского туалета. Какого радиатора! - замки сломаны, смыв не работает, бумаги нет, вода в раковине еле течет. Видимо, сестры и жены в рестораны не ходят, харам, а кто ходит - тем так и надо?) Другого объяснения не нахожу. Админ всплакнул аж, что все исправим, смотрела через два дня - все то же. Ну то есть того пацан, ай яй яй, не отвечает за слова. А поесть можно, да.
Shams
Level 9 Local Expert
January 6, 2024
Нормальный ресторан, готовят вкусно, всё хорошо, но один минус есть - обслуживают долго.
Самая ужас Ная кухня в Дагестане !
Всё максимально отвратительно и не вкусно
Юлия
Level 9 Local Expert
May 29, 2024
Отдыхали семьёй, не понравилось.
Все в этом городе пытаются надурить туристов, приходится уточнять всё заранее, заказывали одно, по факту принесли, соус, чай, хлеб и потом дополнительно в чек вписали сумму денег.Дорого! Есть цевильнее места,нежели это!
Обслуживание оставляет желать лучшего - 20 минут ждали меню, чтобы сделать заказ. Суп и горячее принесли раньше салата. В счёт было включено 10% за обслуживание, что запрещено в соответствии с Законодательством РФ, при оплате наличными не принесли сдачу, ни рубля (несмотря на то, что я планировала её оставить на чай - видимо, решение об этом было принято за меня). Атмосфера так себе, т.к. были в обеденное время. Блюда средние, по вкусу ничего примечательного - домашняя кухня народов Кавказа. Цены завышены, средний чек за обед двоих человек -2000 рублей.
Обслуживание долгое, другой официант никогда не присмотрит и не ответит на вопросы другого столика. Ожидание блюд максимальное, видимо действует политика единовременной подачи, поэтому если ваш салат готовится 5 минут, а шашлык вашего компаньона 30 минут, то готовьтесь ждать 30 минут. Меню не полное, подают то что в меню нет только после допросов с пристрастием. Да и с другой стороны множество пунктов меню отсутствует. Поэтому наверно все вкусно, когда горячо, лично у меня все было остывшее
Вид с верхней террасы красивый, но если по тебе ползают муравьи, впечатление портится.
Чаевые включены в общий чек, официанты об этом не предупреждают. Когда мы узнали по факту об этом, официант сказал скромно- мне из этого чая идёт только 50%... То есть администрация ресторана берет "чаевые" в размере 10% от чека, и 5% берет просто ни за что. По кухне: Мне принесли салат с темным длинным волосом... В лепешке были красные муравьи... Попросили пригласить менеджера или администратора. Официант, теряясь, сказал, что никого из старших нет вообще и никто не может с нами пообщаться.
Кафе в самом центре тусовки Дербента , явно нацелено на туристов. Из плюсов, там очень вкусный шашлык из минусов : официантка с недовольным лицом, цены не маленькие. Не ожидали таких высоких цен в Дагестане, поэтому не смогли насладиться другими блюдами данного заведения, не все блюда в наличии , выпечки нет.
Красивый вид на крепость из ресторана. Нам понравилась громко игравшая музыка, этим нас затянуло в ресторан, но в целом, что касалось еды, то были места в городе лучше, где было очень вкусно, здесь на твёрдую 4.
Никто не встретил, 10 минут ждали пока принесут меню, посадка - 3 стола. Официант подошел к соседнему столу, принес заказ и ушел обратно, даже не предложив меню. Ушли. Отвратительно:
Ни в коем случае не идите сюда. Не буду всё описывать, опишу салат Цезарь с креветками (жалко, что фото не сделали) , вместо сухарей из багета, просто сухой порезанный хлеб , креветки варенные не соленные , вместо Черри просто помидор дольками , соуса практически нет просто сухой салат , порция за 350 руб как для ребёнка ! Не вкусный !! Про другое писать даже не хочу , противно ! Первый мой в жизни отзыв, настолько неприятное место (в плане кухни) ! хочу туристов предостеречь!
Приехали на отдых,очень хотели ресторан с видом на дербент,то что он расположен в таком месте очень красиво,но как там ужасно готовят это просто ужас,такое заведение должно быть очень элитное,но мы никогда больше туда не поедем
Единственный плюс, близость к крепости. Подали прокисший морс, перепутали все блюда в заказе, еще и чаевые сразу включили в счет, которых однозначно не заработали.
Ресторан оставил негативный осадок.
Персонал безответственный, обслуживает как в самой дешевой "столовке". (Швыряют тарелки на стол в один угол)
Отношение к клиентам безответственное ( по 3 раза заказывали блюда, они то забывали их готовить, то у них повар ошибался).
Очень стыдно за персонал!
Позвал администратора выразить свое негодование, администратор по среди диалога взял и ушел.
Такое ощущение, что цель персонала испортить настроение.
Ресторану одной звезды - много!