Krepost lounge
152 reviews
August 5, 2022
Отвратительное отношение к гостям. Хостес никакие, не понят имя, не помнят бронь. Предлагают сесть за неубранный столик и 15 минут не подходят, чтобы его убрать. Что официанты, что кальянщики сонные мухи, которым абсолютно плевать на гостей, общение ниже плинтуса. Нет, оно не хамское, ОНО НИКАКОЕ! Мы пришли отмечтить день рождения, но спасибо, часть вечера была испорчена отвратительным сервисом. За полчаса нахождения в это "чудесном" заведении, к нам подошли только когда начали кричать официанту и заказ из всех трёх подходов не взяли ни разу. Меню принесли на второй или третий раз. Кальянщик подошёл на 4 раз. Спасибо, просто невероятное качество. Из плюсов - это ваш смм менеджер и место -Арт-квадрат, а остальное, это просто невероятное, отвратительное и гадкое отношение персонала. Возможно они у вас недоученные в сфере клиентского сервиса, так вот советую поучиться, может станет лучше.
Пока, ваш уровень - кальянчик за 600 рублей по акции, а не классное место с кальянами за 1100 руб и заоблачными ценами на остальное меню (для кальянной естественно). И да!! огромное несоответствие меню. Просто кошмар и ужас. Я не знаю откуда у заведения такие высокие оценки. ЭТО ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ КАРТИНКИ И ФАКТИЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ К ТЕБЕ КАК К ГОСТЮ. ОТВРАТИТЕЛЬНО.
3
July 23, 2024
Слово гостеприимство этому заведению не знакомо. Грубые официанты. Ушли не дождавшись своего заказа.
August 12, 2022
В данном заведении были впервые, ну и последний раз . Это *** Пришли с друзьями посидеть развеется. Нас пять человек, если мы не берём на пятерых два кальяна не пускают( взяли) взяли пиво, играем нарды. Спустя некоторое время нам объявили что наше время вышло и если мы хотим сидеть дальше нужно + ещё 2-а кальяна, мы отказались нас начали выгонять 🤦🏻♂️ Друг пролил пиво на стол , попало на диван пришла администратор Радмила и заявила мы должны ещё три тысячи на хим.чистку 😂. В итоге полиция , заявление. Больше ни ногой. Официанты грубы. Руководители если Вы читаете отзывы, ну это нужно исправлять
9
August 3, 2023
Кальян горчит, если не зовешь, кальянщик даже не подходит! В напитки добавляют очень много льда. Выпили «мохито» (воду!) за 900 р, и «апероль», где совсем не было алкоголя.
1
March 23, 2023
Очень часто тут бываю.
Персонал - приятные ,вежливые ребята, кальян неплохой. Вообще , любимое место в арт-квадрате) надеюсь будут теперь скидку давать )
1
November 18, 2024
Здесь я встретил бывшую жену, только за это две звезды, а так заведение хорошое
1
August 18, 2022
Персонал медленный и нерасторопный. Назойливо требовал оплату за кухню разными чеками и при каждой подаче...
Кальянщик балансирует недостаток официантов, но выше 2-ки не поставлю.
Ах да, к тарелки с мясом на 7 персон не нашлось тарелок! Их не обнаружено в заведении... Короче 1 и даже кальян не спас, который затребовали купить 2 при компании от 5 человек, где курили четверо....
Рядом со столом завал из зонтов и фанарей. Склад посередине бара. Хозяин, читаешь? У тебя бордак в заведении!
3
July 28, 2023
Классный кальян, но очень долго ждали бокал вина(30 минут), оказалось официантка забыла передать, что данного вина нет😅
Заказали другое вино, подали через 10 минут
1
November 24, 2023
Отличное место , тихо спокойно вкусный кальяны и прекрасный авторский чай
June 26, 2022
Персонал ужасный, официанты вообще не ориентируются в меню, курят кальян посреди заведения, ощущение что здесь свои люди приходят, а ты как клиент лишний.
Официантка, которая обслуживала, предложила оплату переводом, сказав что лень ходить расстояние за терминалом, в итоге просто исчезла, ждали счёт, при этом при заказе в самом начале предупредили, что время ограничено.
В итоге сидели ждали счёт, опаздывая на самолёт.
Стремное место, выглядит презентабельно, но обслуживание на нуле.
Тот случай, когда владелец вложился, а персонал все утопил.
4
August 17, 2022
Разводят людей прям после входа . Вначале вино невкусное девчонки слёзно умоляют купить ,мол нам надо продать ,бутылка открытая ,что б не пропало вино,причем они врут ,что вкусное вино -самое дешёвое из пакета как будто принесли . Бокал по цене бутылки продают. Потом подходит менеджер и чуть ли не заставляет заказать кальян ,иначе мы не можем сидеть в их заведении,и нас выгонят . По закону не имеют права заставлять или навязывать что то купить ,захотим купим , нет-нет. В итоге посидели пару часов ,т.к планировали посидеть -пообщаться ,но негатив остался . Цены довольно дорогие .
4
May 4, 2023
Лучшее заведение заведение в арт квадрате(в мечтах на фейсе работают мамбеты), вкусные кальяны, советую чай с малиной)
Отдельный респект кальянщику Тимуру!)
December 26, 2022
Летом они здорово придумали открыть два летника, но было странно, что это как будто бы разные заведения - в одном летнике не знали, есть ли свободный столик во втором летнике.
Кальяны хорошие, но больше нравится в смоки лаб, чем здесь.
Проблемы с едой (со своим нельзя, своей кухни, как я поняла, нет, ограниченный выбор позиций от ресторанов-партнеров).
1
1
November 23, 2023
Прийти в кальянную на ДР, заказать кальян и не получить скидку на кальян😃 хотя на рекламном банере написано что на др скидка 15%, без указания всяких ньюансов
June 12, 2024
Очень медленное обслуживание. Персонала в выходные не хватает.
August 6, 2021
Сделали очень вкусный кальян со вкусом ели и ягод, кальян мастеру респект. Обслуживание отличное. Приветливый персонал.
1
June 3, 2023
Ждали заказ больше 40 минут. В итоге официант подошёл и сказал , что в меню закончились эти блюда. Кальян тоже принесли не тот вкус который заказывали. Вечер испорчен.
1
May 3, 2023
Кальян норм
По коктейлям: принесли лонгайленд который состоял из водки, колы и огромного количества лимонного сока. Пятью видами нормального алкоголя даже не пахло.
Официанты в жесткой запаре бегают между двумя летниками, между выбором чего-то в меню и заказом прошло минут двадцать, заказ принесли еще через пол часа.
Посредственно короче
1
May 31, 2021
Тихое местечко, если вы хотите посидеть, поболтать и покурить кальян. Персонал вежливый. Минус в меню, можно сказать выбора вообще никакого.
1
April 29, 2023
Если в Уфе приехали в гости, данное место обязательно должно быть в списке к посещению, очень вкусно все, кальян вкусный и долгий, коктейли прям что нужно, сервис на высоте
2
2
May 4, 2023
добрый вечер
недовольна этим заведением, так как мы туда зашли и у одного человека не было с собой паспорта
после того как нам прислали фотографию паспорта ,нам сказал хостес, что мест уже нет
после чего официант сказал почему нет мест ,на веранде есть же
в этот момент хостес сказала молчи, если я так сказала,значит так так нужно было ,они уже второй раз подходили
это заведение вызвало у меня сплошное недовольство и испорченное настроение
1
1
April 8, 2021
Место неплохое, персонал на уровне. Однако не рассчитан на большие компании, так как посадили компанию из 5 человек за столик на 4-х, поставили стульчик, который неудобный. Либо теснитесь на 2-х диванах, мешая друг другу. Нет меню, но персонал всё знает и всегда рассказывает обо всём.
March 17, 2024
Приятное место, персонал отзывчивый. Не первый раз тут
August 8, 2023
У них только кальян и выпивка, и тупое на английском меню... кухни нет, еду надо заказывать отдельно через другое кафе, долго и дорого...
June 27, 2023
Хорошая локация и веранда, а вот кальян и обслуживание на троечку. За час ни разу не поменяли угли, в следствии чего кальян стал горчить.
September 29, 2023
Место очень плохое
Кальяны не умеют забивать
Сервис ужасный
Место не рекомендую
Еще и дорого
Лучше подняться выше
November 22, 2022
Красивое и уютное место , мне понравилась атмосфера , кальян бомба , но никто не подходит и не спрашивает норм калик или нет?
October 24, 2023
Будто да чего то не хватает , не уютно , но дымно и вкусно (чай)
August 22, 2022
Хороший интерьер, классная атмосфера, грамотные мастера. В целом заведение оставило только положительные эмоции.
1
June 4, 2022
Кальяны до 1000 р, иногда вкусные, иногда не очень. Как повезёт . Есть кухня, вкусные чаи. Советую в тёплую погоду сидеть на летней веранде
July 8, 2022
Отвратительный сервис, девушка хостес слишком высокого о себе мнения, доброжелательность к гостям ей чуждо, выгоняла нас из заведения поганой метлой.
Заказывали картофель фри, был ужасный привкус, видимо масло для фритюра они не меняли с открытия) в итоге все получили несварение желудка.
Впечатления ужасные!
6
September 22, 2022
Дислокация супер! На этом все...
Не советую!
Грубые! Медленные! Подлые! Кальян не умеют делать. Пытаются объяснить что клиент незнайка и кальяны он никогда не курил, а их "божественный" (нет) выше всяких бездымных похвал.
Желаю вам скорейшего закрытия <3
2
June 22, 2021
Был в данном заведении уже несколько раз,хочу сказать большое спасибо кальян мастерам,все очень быстро и классно
2
1
September 8, 2022
Кальян - отстой
Кухня - отстой
Музыки - нет
Порции напитков - кот наплакал!
Недружелюбная в целом атмосфера, на входе ждёшь своей очереди, талончики может выдавать будете?)
На входе проходной двор, проходит все кому не лень 😁
3
August 29, 2022
Кальян топ, обслуживание оставляет желать лучшего. 15 минут не могли сориентировать к кому обратиться по поводу столика, чтобы нас посадили. Ч каждым разом все хуже и хуже выглядит эта картина.
1
1
August 5, 2022
Все было отлично , Пока я не пошла в туалет!(
Он оказался общим, и как на зло замок в моей кабинке оказался « не исправен» и в самый неподходящий момент ко мне влетел мужчина средних лет… С наглым лицом стоял и рассматривал меня не давая мне закрыть дверь достаточно времени …
ощущения неприятные
Спасибо конечно за извинения персонала и скорое выпроваживание «гостя» из поля моего зрения , но осадочек остался.
Сделайте раздельные туалеты, у вас много гостей.
3
April 16, 2022
Прекрасное заведение, хороший дизайн, хорошие работники, заботливые официантки и приятная атмосфера!
1
September 21, 2023
Отвратительное место.
Ужасный обслуживающий персонал.
Отношение к гостям не соответствует нравственности!
1
August 12, 2023
Лучшее заведение УФЫ, был проездом 3 ночи.
Раз 7 в Крепости курил)
February 13, 2021
Отвратильное место, не советую, нет карты бара, музыкальное сопровождение не оставляет желать лучшего, к посещению не рекомендую
2
1
May 4, 2023
добрый вечер, сегодня приходили к вам в заведение, хостес относилась к нам очень неуважительно и грубо, свободные места были, но нам их не предоставили, остались очень недовольны!!!
1
1
May 28, 2022
Кальян принесли быстро, курили долго, чаек вкусный.
Спасибо кальян-мастеру Тимуру и официантке Аделине))
1
February 18, 2023
Интересное место, большой выбор табачных смесей для кальяна. Как по мне, так слабая вентиляция для кальянной..
July 18, 2024
Долгое ожидание официантов
June 25, 2022
Ужасное место, кальяны забивать не могут. Кухни нормальной нету, с собой взять ничего нельзя.
Лучше обходить это место стороной если хотите отдохнуть (
Персонал меню не знает.
3
May 23, 2023
Что ж, начну с того, что персонал не особо гостеприимный. Недовольное лицо и безразличие-это про хостес в крепости.
Администраторам тоже как будто бы наплевать на гостей. Кальян мастер всегда приветливый, профи в своем деле. Лимонады вкусные, кальяны супер, но из-за сотрудников не было желания продолжать ходить в данное заведение.
July 5, 2023
Купили кальян, смотрели на дождь. Отличное место.
April 19, 2023
Отличное заведение, ароматные кальяны, вкусные коктейли. Рекомендую👍👍👍
1
1
August 25, 2023
Персонал лапочки, очень все понравилось ❤️
March 20, 2021
Персонал приятнейший. Кальяны ок. Оплата только наличными или переводом, увы. Удобные столы и диваны. Сидеть разговаривать приятно.