Krepcom
99 reviews
February 19, 2023
Ужасный магазин, не думала что в наши дни это возможно. Заказали на сайте болты торкс и стремянку, ранее уточняли по телефону и нам сказали что вся информация на сайте актуальна. После оформления заказа не пришло ни 1 письмо и ни одного звонка от менеджера. При обращени в службу поддержки сказали ждите до суток наличие проверяется. Прошли сутки, звоню, таже девушка говорит а ждите до 2х суток, с вами свяжуться. Хотите переведу на менеджера? Согласилась, прождала 2 мин мин никто не ответил. После никто не перезвонил и через 15 минут пришло письмо о том, что ничего из заказанного у них нет. Занавес. Крайне не рекомендую данный магазин.
12
4
February 27, 2024
Заказ доставлен из Питера в Москву "до порога" за 4 дня. Цена и качество соответствуют заявленному на сайте. Рекомендую.
1
January 31, 2023
Странная фирма заказали гайки и болты дюймовые .телефон московский и склад в Москве .а товар в Питере на складе и в магазине .Позвонил сказали переместят во вторник .менеджер в среду сказал что товар уже ждет со вторника .в четверг отправил водителя забрать .оказалось что товар потеряли . и ничего не пришло. менеджер ссылается на деловые линии. ребята вы с ними хоть до усеру спорьте . но мой товар отдайте, соберите снова и отправьте. менеджер ни мычит ни телеться .я перезвоню, ни на почту, ни звонков ответа нет! Я перезвоню и тишина .
9
4
November 11, 2024
Все доставили в полном объеме и вовремя. Склад нашел почти сразу
February 22, 2022
Доброго дня! Хочу поделится как сработался с этой компанией. Первый раз обратился лет 5 назад-поэтому хочу сказать что ребята очень выросли за это время- отдельно хочется сказать спасибо Денису Сергеевичу -можно обратиться со всеми вопросами (от банального что лучше купить ,до когда можно забрать) -быстро и эффективно решает их.... Что скрывать , проблемы на складе есть ,но ребята стараются их исправлять -как говорится делает тот хорошо ,кто ничего не делает ..... За пять лет уровень сервиса вырос и с каждым годом растет ....Молодцы,продолжайте в том же направлении .... Спасибо ,что дочитали.
2
1
June 2
Ужасное отношение к клиенту
Приехать забрать можете, но если хотите выбрать, то езжайте в реутов
Не рекомендую
April 5, 2024
Моментально отправили, самая низкая цена на рынке! Шайбы пришли точно по описанию! Спасибо менеджерам!
July 10, 2023
После заказа в течении дня ни кто не перезвонил. Тупо игнорируют клиентов. На номера на сайте недозвониться просто.... с 6 раза дозвонился в течении дня... Сказали минимальный заказ от 1000р. На сайте об этом ни слова!!!!! Обходите стороной данную контору
8
3
September 18, 2022
Отличная компания, искали крепеж для нашего строящегося дома, нашли в этом магазине. Менеджер проконсультировал, составил заказ, который нам привезли на следующий день, за большой заказ сделали скидку, было очень приятно! Спасибо большое, рекомендую этот магазин, буду тут заказывать еще!
2
2
May 29
Всё вовремя,то что нужно.
March 25, 2024
Сделал заказ 104571 на нержавеющий крепеж.
Примерно через час перезвонил менеджер и уточнил все детали по заменам и доставке.
После оплаты заказ был отправлен через день.
Менеджер Илья. Советую к работе этот интернет-магазин.
January 31, 2024
Московское представительство - это склад интернет магазина. В Питер на «Уделку» надо ехать чтобы походить/посмотреть.
3
April 10, 2024
Единственный магазин где нашел то, что мне нужно, отправили быстро. Молодцы!
October 1, 2023
Продавцы не компетентны, сразу с порога сказали , что не помогут, даже не выслушали, хотя был образец, сказали звоните менеджеру который а С- Петербурге
1
2
June 23, 2023
Категорически не советую данный интернет магазин КРЕПКОМ. Заказывал у них и через озон, КРЕПКОМ Защелка натяжная для крышек и ящиков L 73, 4 шт, никель замок защелка, замок. Так ни ответа ни привета
4
3
March 18, 2023
Оператор на телефоне тараторит, не разберешь. Была нужна доп. Информация о тарельчатой шайбе. Меня соединили с де....м, который не удосужился узнать артикул товара и начал называть размеры другой шайбы, после сказал, что перезвонит. Прошел час. Заказ не оформлен. Сколько нужно времени, чтобы найти 2 параметра шайбы?
4
4
April 22, 2024
Все четко, есть отчего нет в других местах. Я остался доволен
August 22, 2023
На заказ на сайте никто не отозвался, хотя заказ больше 1000 рублей, дозвониться не смог. Странная компания. Деньги не нужны видимо.. Ну что делать, отнесу тому же озону.
6
3
October 13, 2024
Все очень долго. Домашнее дела берут верх
1
August 15, 2022
Ооочень странная компания)) Звоните менеджеру, который трубку не берёт, но секретарь упорно или упорото продолжает на него переводить, сама подсказать ничего не может, менеджера другого наверное нет. Спустя 10мин всё таки удалось узнать цену, которая оказалась в 2 раза выше, чем указана на сайте. НО, цену за штуку узнать удалось, а вот количество штук на указанный мной вес осталось загадкой)) И даже пальцем не пошевельнут посмотреть ответ в интернете, чтоб сохранить лицо... Звонил в Московский офис
7
3
September 2, 2022
Понадобился достаточно редкий крепёж. Здесь нашёлся, быстро оформили и выслали буквально на следующий день после оплаты. Получил. Все в комплекте и то, что нужно по качеству.
Фирмой доволен, рекомендую,
2
1
January 21, 2021
Недавно я размещала заказ у компании «КРЕПКОМ». Всё прошло гладко, никаких нареканий. Почти все позиции были в наличии. Товар, представленный на веб-сайте и помещённый в корзину, полностью соответствовал тому, что ко мне приехало. Не знаю, отчего такие низкие оценки в адрес этих ребят, но мой опыт работы с ними – абсолютно положительный. Возможно, раньше и были «шероховатости» в работе, а может это и происки конкурентов – не знаю, но теперь – полный порядок. В общем, рекомендую к сотрудничеству.
По моему мнению, главные преимущества КРЕПКОМа – огромнейший ассортимент и возможность отгрузки от одного винта. При этом чувствуется хорошая проработка веб-сайта: подробные техданные на каждый болтик, качественные фотографии, удобная навигация; есть отдельный раздел с каталогом ГОСТов и DINов, правда, запрятан он где-то глубоко в структуре сайта.
1
1
October 4, 2022
Заказывал у них на сайте высокопрочную шпильку для переносного пресса м12 вместе с гайками. Заказ прошёл быстро, отправили без задержек, упаковали хорошо. Причём шпилька себя показала очень хорошо!
3
1
March 24, 2023
Согласен со всеми. Сделал заказ- ни звонков ни сообщений. Звонил сам. Ответ-ждите, с вами свяжутся. Два дня ждал-не связались. На третий день перестали брать трубку.
5
3
September 27, 2022
Перекупают товар у крупных и известных поставщиков и умножают цену на 3. Видел их бронированную машину у двух поставщиков. Типичная контора по паразитическому перекупанству. Куча товаров в наличии по факту только половина от заявленного есть в наличии. На живосайт, мейл не отвечают, трубки не берут.
8
3
October 4, 2022
Наличие на сайте никак не соотносится с реальным . По заказу не ответили ни на почту ни а телефон . Пришлось долго дозваниваться через колл центр , чтобы узнать , что в наличие менее 30% от заказанного .
Не рекомендую .
7
3
February 19, 2024
Давно сотрудничаем. Оперативно сформировали заказ и отправили. Успели доставить в назначенное время. Спасибо!
1
April 26, 2023
Закакывал цепь из нержавейки. В итоге, пришло десять метров цепи двумя отрезками по два и восемь метров. На письма не отвечают.
4
3
July 6, 2022
Работаем с ребятами давно. Всё гладко, профессионально. Молодцы. Главное держите марку!!!
1
1
April 14, 2023
Цены в реальности в разы!!! выше, чем цены на сайте. Например, код товара WN00032156: на сайте 554,00р., а в счете цена 1 408,00р. А что, нельзя цены на сайте оперативно редактировать, чтобы людей не вводить в заблуждение и не тратить ни их, ни свое время?
4
3
April 6, 2024
Заказывал болты, всё пришло быстро
May 19, 2022
Срочно нужна была высокопрочная шпилька, позвонил в Крепком в Питер.
Ответил Артем консультант..
В тот же день забрал на складе на 6 ой Радиальной 7с2
Благодарю! За оперативность👍
3
June 14, 2023
Трубку не берут, на письма не отвечают, вопросы не решают, не рекомендую.
5
3
August 7, 2022
Быстро и оперативно отправили заказ
Без всяких проблем
Буду и дальше заказывать у ребят…
2
September 12, 2022
Отличное качество товара . Быстрая доставка . Спасибо.
2
June 23, 2024
Хорошая компания
January 17, 2022
Советую обращаться. Отзывчивый персонал, быстрая и качественная работа.
1
1
October 8, 2020
Всем салют. Отправил заказ номер 28140 от 08.08.2020 15:27:00.
Перезвонили, сказали сейчас получить не могу, но на этой неделе все придёт и отправят. Прошла неделя, перезвонил, уточнил по заказу, ответили - не пришел, но на этой неделе обязательно придет, прошла неделя, в общем четыре недели им звонил, каждый раз одно и то же, сейчас придет и мы вам отправим, сегодня 8.10.20 ничего так и не произошло. Заказ так и не получил...
8
2
June 30, 2024
Все чётко!
December 2, 2021
Сделал заказ 24.11.2021, до сих пор нет ответа, перезвонил уже всем кому возможно было. Уважаемый руководитель КРЕПКОМ!! Ваши менеджеры сливают заказы!!
6
1
April 25, 2023
интернет магазин продавать желания не имеет. а жаль.
6
3
December 10, 2020
Делал 2 заказа с промежутком в 6 месяцев. Оба раза одно и то же. Сделал заказ через интернет, признаков жизни нет. Звоню сам, перенаправляют в никуда. Когда все таки прислали со срывом всех возможных сроков - заказ пришел не весь. Звонил - разбирался. Целиком заказ пришёл лишь с 3-го раза.
7
1
November 29, 2024
Очередь большая
1
October 19, 2021
Делал заказ, в итоге никаких уведомлений или звонков не поступило. Написал на емейл, что с заказом - в ответ тишина. В итоге заказал в другом месте, тут только время потратил. Так что не тратьте время, лучше сразу заказывайте в другом месте.
9
May 14, 2022
Отличный интернет магазин крепежей! Рекомендую
1
December 19, 2022
Супер компания рекомендую всем
1
June 10, 2022
Разместил заказ.
Пришло подтверждение и тишина.
Телефон не але, на почту не отвечают.
5
2
March 16, 2020
Добрый день. Заказ 20994/1 от 14.03. со мной никто не связался, несколько раз звоню сам и сотрудники переводят мой звонок в никуда. Телефон который все таки дали как контактный- 893125289750 сбрасыват звонок. По всей видимости никто не хочет работать. Отзыв дублирую на
Яндексе. Хотел купить угольник свенсона и забрать в Москве. Видимо не судьба.
Отправить сообщение с сайта директору-невводимая капча. Делайте выводы. Видимо это только рыночная точка с большими амбициями.
7
1
January 7, 2023
Быстрая выдача и оформление документов.
1