Ужасный сервис, не клинто ориентированный от слова вообще!!! Не рекомендую к ним обращаться, мошеничиские действия на лицо! Буду с заявлением обращаться в органы?Обратился в этот сервис так как сломалась газонокосилка! Приняли в работу и сказали что в течение 2-3 дней сделают диагностику и позвонят по итогу,сдал косилку в воскресенье ждал до пятницы ни звонка ни смс! Сам позвонил и началось невразумительное объяснение поломки, то тросик газа надо поменять то зачем-то нарезать резьбу под свечу 🤔 короче какая-та чушь! Наконец в субботу позвонил мастер или кто ещё от них и сказал что надо мыть карбюратор и что стоимость работ будет 5000₽ весьма странный сервис! Поеду в понедельник забирать, посмотрю что там наделали горе мастера )! И вот в продолжение, в итоге ремонт обошёлся в 6810₽! Это было шоу, я при оплате ремонта объяснял тётушке что мне сказали что надо заплатить 5000₽ и откуда взялись еще 1800 🤔 но это просто трешь!
Мастера отличные! Починят любую технику. Но клиентоориентированность хромает, а может даже и отсутствует совсем. Привезли нерабочий инструмент. Сказали проведут диагностику на предмет поломки, позвонят. Через несколько дней позвонила "приветливая" дама со словами "Можно забирать инструмент". На вопрос - в чем же была причина поломки, ответ последовал - мне некогда обьяснять, приезжайте и забирайте. Спасибо, что стоимость озвучила.
Все починили, отлично. Но хотелось бы причину поломки знать до произведенного ремонта
Снимаю звёзды исключительно за хамку, сидящую на телефоне. Повышает голос, кидает трубку, отвечает, видимо, от балды. Сдали 28 апреля!!! технику в ремонт, нам сказали - как сделаем, позвоним. Нет звонка, и нет. Стали звонить сами. И вот тут - она, во всём своём неприкрытом хамстве. То техника не готова, то она не может найти, то нет такой квитанции, то позвоните потом. Когда потом? - швыряет трубку. И 24 августа!!! потеряв всякое терпение, перешли на её язык - крик и хамство. Она поджала свой язык и связала нас менеджером Павлом. Вот кто оказался воспитанным и вежливым человеком. За 1 минуту проверил выполнение ремонта, извинился за эту хамку, пригласил приезжать. Спасибо ему большое. А хамскую женщину надо гнать - не должен хам работать с людьми.