Отель мне понравился. Удачное расположение. Чисто, уютно, комфорно. Номер большой, чистый. Ванна чистая, большая. Персонал вежливый. Очень нам помогли с эвакуацией машины когда она не завелась в жуткий мороз 7 января 2023г. Огромное спасибо всему персоналу за помощь. Рекомендую.
Небольшой минус это завтраки -континентальный. Завтраки мне не очень понравились. Остальное все отлично. Желаю процветания. В следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле и буду рекомендовать друзьям.
Хорошее уютное место, чистые номера, отличные завтраки, а вот ресторан подкачал, совершенно обычная ординарная еда за немалые деньги, не советую, но! Медовуха здесь самая лучшая, делается на мёде в сотах, очень вкусная и 100% сделанная по правильному рецепту + настойки неплохие и не сильно дорогие, яблочная понравилась и брусничная, без сахара, натуральный вкус
Первый раз в Суздале. Искал тихое уютное место для ночлега. Этот отель оправдал все ожидания! Приветливые, доброжелательные, гостеприимные люди здесь работают! Несмотря на ремонт основного ресторана, везде чисто! Номер укомплектован всем необходимым. А завтрак - просто "бомба"!!! Я так дома не всегда объедаюсь 😀. Огромное спасибо всем местным работникам! Обязательно заеду еще!!!
Жили в Кедровом тереме этого замечательного отеля на майских праздниках. Впечатления самые замечательные и приятные! На любую просьбу работники отеля реагировали оперативно и терпеливо))) Мужчина, работающий в отеле (к сожалению, не знаю его имени), помог припарковаться, принёс все необходимые постельные принадлежности, предоставили посуду для шашлыков, всё вежливо и по-доброму. По-домашнему всё в Кремлёвском как-то, душевно. А какой там завтрак!! Ммм, пальчики оближешь! В самом тереме всё идеально чисто, постель удобная, беленькая, аж хрустящая. В общем, мы довольны остались на 1000 процентов. Вернёмся сюда обязательно!
Отличная гостиница у нас был огромный номер с двумя комнатами, большие телевизоры, чистота, при гостинице отличный ресторан с хорошей кухней, завтраки лучше любого шведского стола в гостиницах 5*
Отель, персонал, ресторан очень понравились!)
Номер уютный, чистый, все принадлежности есть.
Персонал оч приятный, улыбчивый.
Завтраки были включены в бронь, сытные и вкусные.
Единственное, к чему можно придраться - между 15 и 14 номер есть дверь, поэтому слышимость между номерами довольно хорошая :)
3
Show business's response
S
Sergey
Level 7 Local Expert
October 19
Суперский отель! Дворянский стиль с охотничьими мотивами. Все замечательно в отеле от удобных номеров с мягким постельным бельем, до тематических залов ресторана с изумительно подобранным интерьером и тихой музыкой в стиль.
Завтрак прелесть, ужин не хуже . Все на уровне. Рекомендую настоятельно!!!
Любимый отель в городе Суздаль. Доброжелательный персонал. Уютные номера. Завтраки вкусные. И ресторан при отеле отличный. Останавливаемся только здесь
Уютный номер, здание очень красивое как внутри, так и снаружи. Брали номер с джакузи, оч круто.
Ужин и завтрак 🍳☕ на высшем уровне, всё вкусно!
Персонал вежливый.
Всем рекомендую.
3
Show business's response
А
Алина Г.
Level 5 Local Expert
September 24
Отель приятно удивил . Просто роскошные завтраки в ресторане с красивым интерьером .
Номер кедровый терем с собственным выходом на улицу в зону патио с обеденным столом и барбекю очень понравился . Есть парковка .
Ну и хороший ресторан в отеле - редкость .
Небольшая гостиница с просторными уютными номерами. Чистота и порядок живут тут. Удобное расположение, практически самый центр притяжения Суздаля, до Кремля падать рукой. Летом вокруг все в зелени.
Отличный отель. Прекрасное расположение. Дружелюбный персонал. Замечательный ресторан "Дворянское гнездо" на 1 этаже с прекрасным интерьером и очень вкусной кухней. Хочется вернуться сюда снова.
Стильная роскошная гостиница, напротив Кремля, в центре города. Потрясающий дизайн интерьера. Ресторан с двумя залами, каждый из которых оформлен в уникальном стиле. Вкусные блюда, вежливый и приятный персонал.
Жили 2 ночи в отдельном здании. Номер чистый, уютный, кровать ( матрац) замечательная, тишина. Но, видимо потому, что из 2- х номеров в отдельном здании только мы проживали, к сожалению лестница не была почищена( хотя накануне было обещано даже посыпать солью). Вдоль домика дорожка была обледенелой, и над головой висели огромные сосульки. Ресторан: были в 2- х залах, 2 дня ужинали. Впечатления от кухни неоднозначные, а вот завтраки отличные. Персонал ресторана очень доброжелательный и внимательный. А вот на ресепшн - в зависимости от смены. В целом впечатления хорошие
Приезжаем в этот отель уже пятый раз! Все очень хорошо, чистые, уютные номера, персонал отзывчивый, всегда сделают, чтобы выполнить любое пожелание!!! Оооо, а какие завтраки!!!!
Очень хороший отель.
Общий интерьер, удобство, постельное белье, завтрак и питание на заказ - все на очень хорошем уровне.
Осталось подтянуть навыки коммуникации персонала и привести в порядок санузел - смеситель устал, ванна тоже просится на заслуженный отдых.
Прекрасный отель! Брали номер вип люкс романтик. Чистый, всё работает. Персоналу отеля огромное спасибо за теплоту! Ужин и завтрак в отеле на 5 с плюсом. В пешей доступности достопримечательности Суздаля. Рекомендую очень! Отдельная благодарность дизайнеру, который придумал интерьер ресторана!!!
Хороший отель, вежливый и услужливый персонал. Хорошее белье и косметика в ванной комнате. Можно с собаками. Нет лифта и пандусов чтобы закатить чемоданы. Хорошо расположен. В ресторане очень большой завтрак по меню, блюда выбираете накануне вечером. Закуски, булочки с джемом, булочки зерновые, морс, бутылка воды серверуется сразу, горячее под заказ. Для булочек, которые мы не смогли осилить предложили пакет, чтобы забрать с собой на прогулку.
Когда ездим в Суздаль, всегда останавливаемся в этом отеле. Чистые номера, отличный персонал, прекрасное расположение отеля. Вкусные завтрааи и хорошее меню ресторана. Ресторан по меню дороговат, но это вообще проблема Суздаля - здесь везде хардкорная русская кухня, без изысков, по ценам никак не соответствующим вкусовым ощущениям. Если у вас ограниченная мобильность - сразу просите номера на первом этаже. Например, "президентский" номер находится на третьем этаже, и лифта нет - пожилому человеку будет трудно.
Уважаемые хозяева реторана!!!!
Это не возможно, это не приемлемо ,ожидать салат больше часа.
Про горячее вообще сказали ожидание 1,5 часа.
Наверное в выходные дни,надо увеличить количество поваров,....Вам так не кажется?
Не советую вообще.....
1
2
Show business's response
E
evgeniy
Level 22 Local Expert
July 30
Посетили отель 28.07.24. К сожалению, мнение резко изменилось после смены хозяев. В самом отеле провели всего сутки и к нему претензий нет. А вот работа ресторана ввергла в шок. При бронировании отеля за пару дней нас никто не предупредил, что возможны проблемы с работой ресторана. Более того, мы приехали где-то в районе 16 часов и сразу же заглянули в ресторан, что бы забронировать столик на вечер, как это делали всегда ранее (с момента открытия отеля). Поразила полная смена персонала. В этой смене осталась только одна официантка из старых. Молодой человек, официант к которому мы обратились, сказал, что они теперь по брони не работают и обслуживают по факту. Если будут места, то посадят, а нет, так нет. Для проживающих в отеле исключения не делают. Будут рады видеть нас вечером. Мы ушли гулять по городу и пришли около 19 часов с мечтами о вкусном ужине. Переоделись и пришли в ресторан. Но!!!! На дверях висела табличка: «Ресторан с 19.00 не работает»! Ну мы решили, что может трубу прорвало или еще какое ЧП. Нет. Оказывается они меняют меню и поэтому кухня занимается заготовками. Т.е. заготовки здесь делаются не ночью и не в 6 утра, а в 19.00. Более того никто из официантов ничего толком не мог сказать о времени открытия. «Может через час, может через 2, а может вообще сегодня не откроемся»! И это в 4-х звездочном отеле. И узнали они об этом только что! Мы ездим сюда порядка 20 лет и ни разу не было такого бардака, даже в момент переезда большой Трапезной (кто знает) и ремонта. Если бы нас предупредили заранее, то мы бы поужинали сразу в городе, а не ехали сюда, что бы потом опять вернуться в город. Отдельно хочется сказать о меню. Гордостью Трапезной было русское меню, которому более 300 лет. Не знаю как кто, но мы и многие другие постоянные гости этого отеля и ресторана ездили сюда именно за этим. Вкуснейшие старинные блюда. А теперь уже убрали из меню, я считаю шедевр, архиерейскую уху из осетрины. Это было божественное блюдо. Убрали осетрину из горячего, а так же убрали фаршированную щуку, которую готовили последнее время только здесь. А теперь меняют все меню коренным образом. Новое меню создавал московский повар с теплыми салатами и т.д. Скажите зачем я еду из Москвы в Суздаль? Что бы поесть то, что есть в каждом московском ресторане? А где аутентичность? Но, про новое меню-это пока инсайдерская информация. Посмотрим что сделают. Ремонт в залах ресторана просто жуткий и аляпистый, но это дело вкуса. Наверное, новая управляющий так видела. В прошедшем времени потому, что ее уже поменяли. Но и новый не справляется со своими обязанностями от слова совсем. Когда выяснилось, что совершенно неожиданно закрыли ресторан, в отеле ни оказалось никого из администрации. Ни дежурного администратора, ни управляющего. Прежнее руководство было на связи всегда. А здесь у управляющего выходной. Выходной когда идут закрытия ресторана? Бред! В это время руководство просто должно быть на месте и разруливать ситуацию, а не сваливать это на официантов. Официанты же (две молоденькие девочки) не смогли ответить ни на один вопрос, обещали позвать старшего и исчезли минут на 10, а потом вышли весело щебеча и поедая мороженое. Они просто забыли про нас.
Мы пошли в другой ресторан. При этом, на столиках на открытой террасе стояли переполненные пепельницы и грязные стаканы. Когда мы вернулись в 22.50 картина была тоже. Столы так никто и не убрал, хотя официанты еще были на месте. Мужчина попросил принести пепельницу и официант заявил, что все уже ушли. Это будет на фотографии. А теперь о санэпидрежиме! Поразило количество пыли на поверхностях в тургеневском зале. Это вы тоже увидите на фотографиях. Ну и волос в нарезке на завтрак. Это уже так. В эпилоге.
Очень жаль. Раньше это было теплое и душевное место, а сейчас крах!
Отличное заведение, номера в кедровом домике очень комфортные, кровати очень удобные, приятная ванная комната. Завтраки одни из лучших, что вообще были в отелях, на уровне с Питером. Приятно удивлён сервисом и самим заведением, рекомендую.
Проживали с 4.03 по 05.03, гостинница уютная. Очень удачно расположена. Номер понравился, просторный полулюкс. Есть детская комната. Еда вкусная и завтрак и обед. Приветливый персонал.Всё чисто. Обязательно приедем ещё раз и будем рекомендовать своим знакомым.
Были первый раз в Суздале, отель выбирали из тех немногих, в которых разрешено проживание с собаками. И неожиданно попали на отличный отель, понравилось всё, от проживания до ресторана. Ресторан вообще прекрасный, три зала, очень внимательные официанты. Оформление зала картинами, которые можно купить, если понравится. Завтраки выбирали с вечера, очень вкусные и сытные. Ужинали в этом же ресторане, меню разнообразное, своя медовуха, по мне, так самая вкусная в городе.
Брали два номера рядом. В том номере, где жили с собакой, предусмотрительно сняли все коврики. Окна выходили на территорию музея зодчества, очень тихое место, всё в зелени. До Кремля 5-7 минут пешком. До места, откуда отходят прогулочные катера, 70 метров. Всё рядом, через дорогу кафе, "Гнездо пекаря", можно выпить кофе или пообедать.
В номерах чисто, есть чайник и принадлежности, халат и тапочки. Ставят каждый день большую бутылку воды. И на завтраке дают ещё 0,5 бутылку воды на человека. Мы были в жаркую погоду, вода пригодилась.
Вообще впечатление отель произвел самое положительное. Рекомендую однозначно.
Отличный персонал и обслуживание, номера за нормальную цену, удобная парковка и расположение. Цены немного завышены. Но всегда есть куда прогуляться и зайти перекусить. Красивый вид.
Отель понравился - чисто, тихо, тепло, внутри все прилично, брали полулюкс на 3м этаже - для полулюкса номерок маловат, но жить можно, все необходимое есть, завтрак по меню, но тоже не плохо, отель находится чуть в отдалении от центра - пешочком по мостику через речку минут 5-7...в общем и целом неплохо...
Отель очень понравился. Чисто, уютно. Вежливый персонал. Ресторан выше всяких похвал. Всё вкусно, ждать долго не надо. Обязательно к посещению. Рекомендую!
Великолепный отель и первоклассный для такого небольшого отеля сервис! :) Много, где был - есть с чем сравнивать!!! Вежливый и отзывчивый персонал (несколько смен было, все умницы). Действительно вкусные завтраки и ресторан отменный, приятные чистые номера (уборку выполняет тоже очень приятная женщина). В общем впечатления от отеля самые положительные!!! Буду в Суздале, только к ним. :)
Самое лучшее расположение. 1 мин от реки, 3 мин до Кремля и до музея . Уютные номера. Хорошая звукоизоляция. Своя парковка.тихая улица. Очень красивый и вкусный ресторан и отличные завтраки.
Номер просторный, красивый! Санузел несколько уставший,смеситель и лейка в ванной требуют замены. Завтраки потрясающе сытные! Атмосфера в ресторане интересная. Любителям охоты понравится. Персонал приветливый!
Все было отлично, и приветливый персонал, и уютный ресторан при отеле, и чистые, комфортные и просторные номера. Один из немногих отелей, куда хочется возвращаться.
Дискриминация котиков! Хотели забронировать номер с домашним животным, отель предоставляет такую услугу, но когда я с ними связалась , то выяснилось , что кошек не принимают, только собак.
Приехали в отлель на ноябрьские праздники. Все очень понравилось. На рецепции встретили, все оформили, обьяснили. Все вежливо, корректно. Номера чистые, кровати удобные, сантехника и электрические приборы работают. Было немного жарковато, спали с открытыми окнами. Единственное, что по моему мнению нужно улучшить, это завтраки. Во первых сделать более разнообразое меню, а во вторых приходилось минут 15 ждать, пока принесут заказ. Хлебобулочные изделия и бутерброды мне к сожалению кушать нельзя.
Номер просторный, тёплый. Удивила плитка на полу во всех посещениях, но не напрягала.
Персоналу есть чему поучиться.
Например, когда гости просят пару стаканов, чтобы посидеть на веранде, не заявлять, что администратор - не официант, и не указывать на то, что стаканы есть в номере.
Официанты утром настолько озадачены кому из гостей какое блюдо поставить, что про улыбку забывают напрочь.
Были с супругой в Суздале и поселились в отеле Кремлевский. Уезжать не захотелось. Приветливый персонал. На ресепшен все обьяснили. Номер просто супер. Отдельно скажу спасибо ресторану при отеле. Завтраки прекрасные, подача шикарная, вкуснота. Обязательно как будет время посетим этот отель.
Регулярно останавливаемся в отеле Кремлевский , приезжая в Суздаль. Чистые номера, хороший текстиль, очень приятная атмосфера в отеле. И хорошее расположение в городе, рядом достопримечательности и в то же время чуть в стороне от толпы.