В целом нормально. Парковка просто на улице, отдельной для гостей нет. Большая проблема с обслуживающим персоналом. Один человек на всю гостиницу. И гостей принять, и в номерах убрать и все остальное. Из-за этого в номерах пыль. Уборка проводится формально. Цена для такого обслуживания высокая. Если наладится с уборкой и обслуживанием, то можно будет поставить 4.
Наверное, если бы гостиница стоила 3000 за ночь, особых претензий у меня бы не было. Но за почти 6000 за ночь их немало)
Очень маленькая ванна (при том, что номер заявлен, как люкс), завтрак порционный (хотя его хватает и он довольно неплохой), на постельном белье в некоторых местах были пятна. Есть парковка, неплохой вид из окна, удобное местоположение
Брал номер люкс, номер шикарный, я был один но если бы с женой чообще бы супер, джакузи рабочий, телек, кровать огонь. К завтраку большая притензия, мяса не было. Надеюсь иой отзыв гостиница услышит, пожалуйста, для почти любого человека будет супер 2 сосиски яичницяичница и каша. А у вас оладушки хорошо конечно но хоть бы 3 дольки колбаски что ли
Звезды сняла исключительно из-за персонала. Очень старательно сотрудники демонстрируют, что гостям они не рады, им было бы намного проще, если бы люди платили, но не приезжали.
Цена, заплаченная за крошечный номер, также показалась завышенной, но это даже не так важно.
Единственный плюс - вкусные завтраки.
Ощущение, что спишь на скамейке между шоссе и железной дорогой! Звукоизоляция отсутствует. Маленький скворечник в мансардном этаже за 5100 (Пять сто, Карл!)
В мансардном окне отсутствует штора - поэтому уже в 3 ночи светло, как днём.
Матрас проссат не одним поколением жильцов (см цену).
В общем, рекомендация такая - будете проезжать мимо - прозжайте!
Не большая гостиница, цена качество думаю соответствуют, на ресепшн не очень приветливая дама, завтрак - омлет, бутер и рисовая каша, есть можно, сантехника в номере из самого дешёвого сегмента, в целом переночевать можно (очень экономят электричество)
Были в Муроме проездом ! Остановились на день ,номер шикарный ! Чисто ,светло ! В стоимость входил завтрак ,что не может не радовать :) администраторы приветливы ! Все очень понравилось !
Удобное расположение,тихо,спокойно. Номер чистый,кровати удобные. Предоставляются средства гигиены. Завтрак норм, чай,кофе. Есть кулер на этаже. Во дворе беседка для курящих
Прекрасные и спокойные номера в минималистичной цветовой гамме - по-скандинавски всё. Жили в номере-мансарде. До этого у нас в другом городе была гостиница в жанре "дорохо-бохато" (пошловато-дёшево), и глаз в Муроме просто отдыхал.
Персонал приветливый, завтраки душевные, домашние: оладушки/сырники со сметаной, каша рисовая, бутерброд - в один день был с колбасой, в другой - с сыром. Кофе растворимый, но не беда. Всё равно ведь потом ещё в центре кофий пили...
В номере был кондиционер, что спасало в дни тридцатиградусной жары; холодильник, куда убирали напитки; в ванной был фен, но из-за жары я на улицу с мокрой головой выходила - так полегче было.
Неподалёку есть остановка: оттуда ходит автобус в центр города. Но можно и пешком, и на машине... да, парковка была, ещё магазин на первом этаже очень приличный. Через дорогу и наискосок есть ещё "Пятёрочка"...
В общем, гостиница сделала пребывание в Муроме максимально комфортным!
- Заплатили за одну ночь 5000 р.
- Завтрак входит, завтрак норм.
- Номер маленький, кровати надо сдвигать.
- Номер убрали плохо, нашли чужие волосы.
- Туалетная бумага самая дешёвая, существует для уничтожения ваших нежных мест, хороший сорт наждачки.
- Посреди комнаты есть ленточка для окна, похожа на виселицу, очень смешно.
Жили здесь на праздники, все очень понравилось. Номера чистые, постельное белье новое. Завтраки конечно мелковаты, но в целом все очень неплохо. Гостиница интересная, как будто живешь в хоромах или какой то крепости
Останавливались на 1 ночь, нормально для того чтобы переночевать! Завтрак домашний, но как сказал сын: второй кусок колбасы всё-таки можно было положить на хлеб!
В номере чисто. Все плюсы.
Двуместный номер на чердаке... За 5...
Номер маленький, нет прикроватных тумбочек ( некуда ставить).
Кровать 2х спальная составлена из 2х односпальных.
Матрасы ложишься как в яму.
Телевизор, кондиционер и холодильник, а розетки тоже 3. Где ( если надо зарядить) подключить?
Полотенца на двоих ЧЕТЫРЕ.
Зато весят ХАЛАТЫ!?
Принадлежности для ванны отсутствуют естественно за такую цену то...
И на ресепшене словно кассир в магазине ни тпру ни ну..
Второй год подряд выбрали эту гостиницу. Почти в центре города!
Персонал культурный и обходительный.
Жители Мурома, исключительно,
отзывчивые и готовые оказать помощь
люди.
Отличная уютная гостиница. Светлые ,чистые номера в которых хочется находиться. Есть все необходимое... кулер,микроволновка в холле ... Очень комфортно. Останавливаюсь здесь не первый раз.только положительные эмоции
Ввиду занятости 4 звездночных гостиниц, пришлось остановиться в Кремлевской. На ресепшене администратор был не сильно приветлив, но разрешил посмотреть номер. За неимением иного, остановились здесь. Из плюсов есть горячая вода, чистое белье, и противомоскитные сетки на окнах. В остальном все. Грязненько, устало все, требует освежить. Ни кафе ни ресторана нет. Парковка без камер. До центра пешком далеко идти. На машине норм.
Гостиница неплохая. Чисто, не давящий интерьер, удобное расположение, и есть охраняемая стоянка и зал для завтрака, можно заказать ужин. Очень доброжелательный администратор Марина, готовая помочь в любом вопросе. Единственный минус - плохая шумоизоляция, слышно соседние номера, их санузлы, двери в коридоре.
Номер хорошо обставлен, есть холодильник, кондиционер, вся мебель в хорошем состоянии санузел тоже (кстати он с ванной). Кое-где торчат провода, но это терпимо. Все чисто. Завтрак не плохой. Каша, сосиски, омлет, блинчики с мясом, что-то еще. Везде чисто. На этаже микроволновка. Есть магазин в этом же здании с другого входа.
Номер использовался только для сна и завтрака и с этими задачами он справляется на отлично.
Отличный отель, были со своей девочкой она замечательно себя чувствовала. В номере холодильник, две комнаты, балкон.куллер и микровалновка на этаже. Всё чисто, комфортно. Очень понравилось, спасибо.
Ездили сюда большой компанией, все остались довольны. Накормили до отвала, даже был холодец, впервые его встречаю в гостиницах. Номера просторные, у нас было 2 люкса, все чисто. Как по мне лучший вариант для Мурома, остальные либо очень дорогие, либо какие то смутные
Здравствуйте. Отдыхали здесь проездом всей семьёй. Очень достойно ый вариант. Завтраки на 5. Хорошие расположение. Нет вопросов ни по белью, ни по мебели. Рекомендую.
Забронировали с подругой номер стандарт на одну ночь.
Когда увидели, что в номере прктически одна кровать, правда с двумя матрасами, попросили предоставить нам номер с двумя кроватями, нам отказали.При этом вся гостиница была пустая.
На ресепшене сидел очень недовольный парень, который даже не предложил отнести чемоданы на третий этаж. В номере при температуре двадцать градусов, работали батареи, и когда мы попросили их отключить, сказали,что это невозможно.Было очень душно. Пришлось на ночь открыть окно, и шум машин не давал спать.
Завтрак был отвратительный. Нам сунули тарелку с одной сосиской и маленьким омлетом. И дали один кусок хлеба. Был еще чай и растворимый кофе. Хозяева были хамоваты и недовольны.
Ни в коем случае не бронируйте этот отель!
Цена совешенно не соответсвует качеству!
Очень уютная гостиница. Мебель новая, всё чисто. В номере телевизор, мини холодильник, ванна. Есть дополнительные места, раскладной диван. Нашей семье понравилось.
Хорошая гостиница, останавливались на ночь в номере на 3 этаже. Чисто, вечером встретили гостепреимно, разместили. Уточнили во сколько завтракать планируем. Завтрак домашний: омлет, блинчики и бутерброд с сыром, чай, кофе.
Быстрое заселение. Чисто в номере. Завтраки не понравились-холодные, оладьи не вкусные(внутри тесто жидкое, салат... Завяли. Еда сделана давно, поэтому вкус. Фу.
Так - себе место! Вроде бы - всё есть, но чего то - не хватает! И это ощущение абсолютно во всём! В номерах, в обслуживании, в персонале, в еде и в самой атмосфере! Парень на ресепшн, с недовольным выражением лица, шторы в номере, которые не закрываются, потому что, окно сделано под скос! И много чего ещё! Гостиница недорогая, но мне не "зашла"
Отличная гостиница, в номере все необходимое,завтрак включён. Девушка на ресепшене молодец. Переночевал с удовольствием,номер чистый, на все запросы по типу 2го полотенца и доп одеяла для гостя было удовлетворён. Рекомендую 5*
Мягкая и чистая постель, убранный номер и вежливые администраторы. Единственное что не понравилось - завтраки скудноваты, но кому то возможно понравится. Рекомендую к заселению, в гостинице чувствуешь себя как дома
Гостиница понравилась, останавливались тут на праздники на день, завтрак входил в стоимость номера. На завтрак шведский стол: омлет, блины, сырники, рисовая каша, овощной салат, сосиски
Непрофессионализм персонала на ресепшен.
Заезд был в 5 утра, о чем предварительно уведомили гостиницу.
Оплатила целые сутки, понимая, что заезд будет посредине ночи - в итоге, я была безмерно удивлена, когда пытались взять оплату еще раз - теперь уже за ранний заезд.
Со словами "вы должны были явиться в гостиницу в час заселения, а так как явились ночью, то будьте добры оплатите еще за ранний заезд" Потребовались очень долгие разбирательства, выслушивания странных требований, звонки в Яндекс.Тревел. В итоге, удалось настоять на своем. Но с такой наглостью (или невежеством в туризме) я столкнулась впервые...
3
1
Show business's response
Элла Калина
Level 11 Local Expert
March 8, 2024
Наверное лучшая гостиница в Муроме. Максимально уютная и комфортная, по ощущениям - как дома. Особенно порадовало чистое постельное белье. Приедем ещё и не раз. Спасибо администратору. Привет из Ростова!!
Проживал из-за огромной лени прочитать отзывы ниже, всё что написано правда!))
Не стоит своих денег, убогое злачное место. В мой заезд даже горячей воды не было, сказали, что много людей моется....
Завтраки даже есть было палево, без выбора, по факту, что приготовил а-ля администратор( он же повар, уборщица и т.д.) в общем и чтец и жнец...
Совет, не экономьте, выбирайте другую гостиницу.
Хорошая гостиница, чисто, спокойно, завтрак можно заказать ко времени, доброжелательный персонал, В день отъезда можно оставить чемодан на рецепшне и забрать его уже перед отправлением поезда. Нам понравилось.
Симпатичная гостиница, в номере все что нужно есть, не ожидайте от нее как было написано ранее что-то сверхъестественного. Была в командировке по работе, приходила спать только, вечером гуляла по городу. Не хватает шторки в ванной, моешься когда, весь пол в луже-это наверное самый такой не достаток. В здании самой гостиницы есть магазин продуктовый.
Вежливый и приятный персонал-на этом все(ответили на все вопросы, проконсультировали, где можно поужинать), на этом все. Если хотите попасть в 90-2000 - вперед))) Давно не видела такого, завтрак без выбора вообще, что приготовят-то и будешь. В номере видимо была какая-то перепланировка, когда-то были окна в комнате с 2х сторон, в итоге одно из них зашили гипсокартоном, не убрав подоконник из которого невероятно дуло. А еще в номере был запах канализации, утром это был ад.
4
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Заехали в долгом пути. Брали номер с кроватью (а точнее две односпальные кровати) и диван. Всё чисто. Простыни белые и накрахмаленные. Есть холодильник. Кулер на этаже. Два минуса - слишком маленький номер и было прохладно. Обогревателя в номере не было, а просить в полночь не стали. На улице было -8. Стоимость 4800 за номер (трое взрослых и ребёнок) + утром был завтрак для троих (яичница с сосиской, 2 слайсами огурца и кусочком тостового хлеба.
Нормальная гостиница, если не предъявлять к ней завышенные требования. Хорошие матрасы, плотные белые простыни. В номере чисто, насколько чистым может быть ковролин. В ванной комнате полноценная ванная. Не было халатов и тапочек, но мы обычно возим свои. Шумоизоляция нормальная, бывает и хуже. Завтраки очень домашние. Простые, но сытные и умеренно вкусные. Совет - приходите на завтрак пораньше, тогда все будет тёплое.
Расположение для тех, кто на авто - нормальное. До центра 7 минут езды. В соседнем доме мойка.
Минус - на первом этаже магазин. Подозреваю, оттуда к нам прибежал коричневый усатый друг. Но он был один, поэтому пал в не равном бою с тапком. Других за 2 дня не видели.