Отдыхали в октябре с 18.10.2022 по 27.10.2022. Отель как всегда хорош, прекрасная территория, очень ухоженные сады, чисто, красиво и ярко. Ресторан полон еды, кормят на убой, большинство русских туристов стараются не ходить на обед, дабы не привезти лишние килограммы) На летних террасах постоянно есть закуски, мороженное, напитки. Баров на территории предостаточно. Новый детский клуб просто потрясный, современное пространство, очень ярко, красиво. Два этажа плюс открытая площадка с покрытием. Очень много персонала, девушки очень приятные. Постоянно проходят занятия, конкурсы, мастер классы. Просто супер!!! Отдельное спасибо Кате и ещё брюнетке (с голубыми глазами, имя к сожалению не узнала). На ресепшн есть прекрасная девушка Лилия, она супер профессионал. Мы ей очень благодарны за отзывчивость и оперативность, несмотря на высокую загрузку, учла наши пожелания и разместила в очень удобный для нас номер (были с ребёнком, который приболел). Мы жили в стандарте, в номере всё есть, хоть и номера не самые свежие - это совсем не смущало. Всё исправно работает, бельё чистое свежее, уборка отличная. Горничные очень милые женщины, очень внимательно к нам относились, настивали на ежедневной уборке, но мы отказывались - что там убирать то каждый день))) Пляж большой удобный, шезлонги всегда есть, вход пологий, вода прозрачная чистая. Прекрасный новый детский аквапарк, просто чудо! Были в этом отеле в 2019 году, с тех пор появились новый детский клуб, новый аквапарк, новое пространство для проведения вечеринок на берегу плюс большой бар. В общем, расти и процветай Кремлин. Мы были рады повидаться!!! Всегда весело, вкусно и красиво!!!
Был в отеле в июле этого года. Обслуживание отличное, особенно понравилось бунгало на берегу моря. Территория огромная, выбор еды тоже. Номера не очень большие, но мы там с семьёй только ночевать приходили
Классное место!!!!
Я в восторге от отеля от персонала и от еды!!!!
Море шикарное!!!
много концертов и выступлений очень большая территория!
Рекомендую!!!!
Очень понравился отель, семьям с детьми будет реально классно. Много активностей, отличный отдельный корпус для детских развлечений. Большой основной бассейн. Ухоженная и чистая территория.
We went in February. The temperature was +16-20°. A two-level family room was ordered. But, they just gave me a two-level room with one bed, they came to the reception and the issue was quickly resolved. The cuisine is excellent, varied, delicious. There is an indoor pool, spa, etc. cleaning every day.
It doesn't pull 5 stars. The menu is monotonous. There is nothing to eat in bars except water and drinks. We went for a massage on the first day, my wife and I couldn't get out of bed in the morning. Everything hurt!!
Действительно пятизвёздочная
гостиница. Территория большая плюс территория соседнего отеля объединена и соответственно бассейны и столовые доступны для посещения так же как в своём отеле.
Они как бы территорию двух отелей объединили.
Пляж песчаный. Соответственно вода не такая прозрачная и бирюзовая как на галечном пляже!
Хорошая, уверенная пятёрка с большой территорией и детским клубом. Большой пляж, поэтому количество посетителей напрягает только в столовой, у моря лежаки есть всегда. Еда не сильно разнообразная, но вполне, алкашка фирменная есть
Не рекомендую этот отель!!!!!
1. Были в сезон, сервис не справляется со своей работой. На завтрак, обед, ужин в любое время (начало, середина, конец) целый квест найти свободный стол. Если нашел свободный стол, то он не убран. Еда однообразная. Рыба только речные караси и все. За 20 мин до конца работы ресторана - бегом убирают все. Ты уже с тележки что-то можешь ухватить. Посуду мыли отвратительно. Тарелки грязные. Стаканы либо грязные, либо с остатками моющего средства.
2. Уборка номера отвратительна. Пастель поменяли 2 раза за 14 дней проживания в отеле. Бокал не мылся 5 дней, пока не указали на проблему. Попить чай или кофе: только бумажные стаканчики. Чашек и стаканов нет. Полотенца меняли каждый день, за что спасибо.
3. Народ здесь специфичный. Могут украсть мяч. Мы уже третий мяч здесь покупали. Могут лечь на ваши лежаки, даже если вы их «пометили» своими полотенцами. В главном бассейне не протолкнуться. Кто-то гадит прямо в воду. Вообщем ужас.
Море хорошее. Заход камни, но дальше норм.
В один из будний день приползла змея. Она вроде безобидная, но змея!!!
Играли в волейбол на пляже первые 5 дней. Потом сломался насос для полива поля и чинился он весь оставшийся отпуск. А это на минуточку 5 звезд.
4. Развлечения на 0-ле. Есть какие-то дискотеки с полуголыми тетками. Один раз попали на представления : турецкие танцы. Больше ничего не было. Хотя у них есть прекрасный амфитеатр.
5. Отдельно хочу выразить респект это спа. Массажисты на высшем уровне. Sefa, Нана. Низкий вам поклон. Девочки в хамаме пилинг и пенный массаж на высоте.
6. Последней каплей был вызов врача. Сходили в а-ля карт итальянский ресторан. Ребенок отравился пастой. На следующее утро стали вызывать доктора, пока не заплатили 70 евро, доктора никто вызывать не собирался. Если у вас нет этих денег, как-нибудь сами.
Вывод: сюда мы больше не приедем. Никому не порекомендую!!! Можно приехать ради массажа и только.
Всем удачи.
4
3
Orehov
Level 16 Local Expert
May 30
A great place, I recommend it, the food and drinks are good and the rooms are decent, the only sound insulation in the rooms is very weak. There are several pools on site, very nice and well maintained
It's a good place.. Only great impressions. I would like to visit it again. I recommend it!
See original · Русский
...
Level 16 Local Expert
September 29
The entire hotel area is designed in the style of Ala-Moscow Kremlin, obviously it was done to attract Russian tourists, but the idea worked and Russians come here all year round. Our room at the five-star hotel was very comfortable, even chic. Top-level service, food and drinks - as much as you want! There were a lot of entertainment programs, but I was so tired that I didn't have the strength to dance. I really liked it. Everything is great. Yes, don't forget to keep small bills for tipping the hotel staff and wherever you go outside the hotel, tipping is ubiquitous here.
See original · Русский
Татьяна
Level 12 Local Expert
September 16
Personally, I like everything in the Kremlin! Food, rooms, service, evening programs, beach, sea! There are minor comments, of course, but how can you do without them!
There is a large children's club for children.
For adults, there are many bars, imported alcohol, whiskey, tequila, martinis, etc
. There is always a place on the beach, in the restaurant too.
Приезжаем в этот отель второй раз. Соглашусь, что это не лакшери отель. Но ведь минусы можно найти повсюду, главное заезжать в отель с хорошим настроением и стремиться искать во всем положительные стороны)) Очень нравилась территория, гулять очень удобно с коляской. Номера небольшие по площади, но чистенькие, питание разнообразное, анимация для детей хорошая. Второй год подряд берем бунгало на берегу, очень удобно для семей с маленькими детьми. Были в прошлом году в мексиканском ресторане, еда на любителя, но может это потому, что мы не мексиканцы))))В предыдущем отзыве прочитала, что нет питания в баночках для детей! Питание в баночках есть ( возможно его просто не заметили), при том очень большое разнообразие вкусов в баночках, и овощи и фрукты и мясо). Самое главное, что персонал отеля очент доброжелательный, особенно девушка на ресепшене Наджима!!!)))
We rested from 18.09.23 with a child, arrived in the evening already tired, everyone was waiting for luggage at the airport for almost 2 hours, so we settled in and okay, even though we didn't like the room, we went to bed. In the morning, I naturally realized that the room when booking that I saw on the website is not where we were settled, it was an old not renovated room, and I expected to live impno in the room where the renovation took place. According to my observations, I realized that mostly Russians don't settle in those rooms, yes... As a result, everything is old in the room, a terrible bathroom, sanitary appliances, plus we were settled on the shady side, we had a room 2325, the sun didn't get there at all and nothing dried, the dryer on the balcony was stupid located in the corner.
I chose this hotel only because it takes half an hour to drive from the airport and there is a lot of entertainment for children. In this, yes, plus, the mini club is good and new, big, in the evening, in addition to the disco for children, there are also children's shows. In the children's aqua town, the water is really very icy, the child's teeth were just chattering from the cold.
There is no cleaning in the rooms, plus I tell the maid elementary things, they say in 5 minutes we will go to the beach, and she does not understand English and flaps her eyes and mumbles, it's terrible. There was no desire to leave a tip in such cases. I didn't always report cotton pads and a shower cap, instead of a shower gel I instructed a million body lotion, for the last 2-3 days I just didn't report a foot towel, I had to use the usual, cleaning was also mediocre, the ice cream stick lay on the bedside table for several days until I threw it in myself. The sign "clean the room" has been hanging since 8 in the morning, we come at 13:30 nothing has been cleaned, then my child sleeps and, accordingly, nothing is cleaned anymore, so at best we were cleaned every other day. There are clearly not enough maids.
The mini bar was replenished regularly every day, there is water, beer and soda.
On the territory you can take ice cream, also a plus for the child. Snack bars by the pool are also a plus.
Once they asked for an iron at the reception, they said it was for a fee. Strange, 5 stars are ultra and there is no free iron. We had previously vacationed in Cuba and there in 4* personally in the room there was an iron and a board!
The food is average, there is a choice, but there are a lot of specific dishes, September is the fig season in Turkey and I was surprised that it was not there, only I sometimes saw it on desserts, and people dragged it from there... watermelons in general were not given very much, melon once took it was terrible, watermelons were delicious from 12 to 16 at swimming pool.
I also think it is not permissible in 5* ultra to have dirty and broken dishes, there were dirty appliances, tea spoons, forks several times.. the saucers for the tulip cups were broken and dirty right with streaks of tea, it's terrible!!!
In the evening there are a lot of people at dinner and there may be problems with tables and queues. On the 3rd day of my stay, for the first time at dinner, they asked me what I would like from drinks, the staff either does not want to work or does not notice.. In the morning, in general, everyone sleeps, the girls go and look at one point., such are the waiters.
The beach is a little dirty, but in general it is beautiful. Plus, there are enough and enough sun beds. The sea is normal, sometimes muddy even in the morning.. after Cuba, of course, like a river, but it was not worth going right away, I went only to take the child to the sea)), but in Alanya there are beaches steeper and cleaner and the sand is good there, it's not like that, after all, Antalya.
On the beach, you can order drinks, a QR code hangs on the poles on umbrellas, but there have been several times that the order was simply not brought, or waited for a very long time.
I liked that the territory is large, the animation is good for children, not particularly adult.. I saw that they called only on the beach for volleyball and boccia, I saw them playing polo by the pool once, I didn't see or hear them call for the rest of my leisure, they work somehow on the sly.. not noticeable, not active, not sociable.
The plus of the hotel is that there are shows in the evening., music, events.. it's fun, special effects and scenery. A good bar Pushkin cafe, where cocktails, a good bartender works there in a hat, but he alone happens to be unable to cope with a large flow of people and a lot of orders. But he's great, it was nice to interact with him.
The obsessive guides of Anex certainly did not please at this hotel either, come and sit for 2 hours listening to information, half of which you know, and half you don't need, the child is only exhausted., it would be better to spend this time on the beach.
In general, the rest was not bad, but the hotel did not meet all expectations.
After reading the negative reviews, I was preparing for the worst and even got upset, but…
When I arrived, I was pleasantly surprised!
Yes, a lot depends on the number! We had 1 building, an improved room, where everything is new and modern! So everything went great for us!
The territory is very well maintained and green, a lot of food courts and bars, it's nice to be and walk. The beach is also nice: simple and clean.
The food is normal, I did not find any differences from the other 5-rock, I had been in 4 5* hotels in Antalya before.
In general, I was very satisfied! 7 days flew by like 1 moment!
Обслуживание в данном отеле на высшем уровне . Еда здесь не самая лучшая , но есть можно . Персонал много пялится на женщин , по пережить можно . Территория отеля очень большая . Пляж Чистый . Напитки есть , как алкогольные , так и без алкогольные.
A fairly large hotel with a beautiful beach, unfortunately, the hotel's kitchen could have been better. For the first time in all inclusive, I was hungry, I didn't taste good. The rooms are clean and tidy, except for the kitchen there are no complaints
Своё главное что есть безлимитное мороженное. Ну и в целом классно. В основном Иранцы, Русские, Турки отдыхают. Много персонала кто говорит на русском. Огромный шведский стол
Обслуживание удовлетворительное. Заселение не раньше 14-00, контроль выезда в 12-00. Просили продлить номер, сказали приходите в день отъезда, в день отъезда-ответили, свободных номеров нет. Официанты в главном ресторане делают вид, что тебя не видят, в барах больше доброжелательных официантов, как и в ресторанах «А ля карта». Супер официант был на пирсе, носился на роликах и всегда рад был помочь. Еда - голодными никто не останется, но один вид мяса, в основном курица, один вид рыбы- пересушенная форель, во всех блюдах много специй, незрелые фрукты. Номер большой, чистый, проблема с канализацией, после принятия душа на полу стоит вода, особенно это неприятно, учитывая, что номер не убирается раньше 16-00. Постельное белье, полотенца- чистые, белые. Напитков большой выбор от импортного производства до местного. С подачей беда самим нужно за соломинкой идти, если заказываешь коктейль, стараются использовать одноразовую посуду, из украшений долька апельсина или лимона. Пляж большой, ухоженный, чистый. Вход в воду пологий. Есть 2 пирса, удобный спуск в море - 5 лестниц, холодильник с питьевой водой, душ, вода в море всегда чистая. На берегу достаточно зонтиков как у воды, так и на траве, но зонтики нужно заменить, они высокие и практически не спасают от солнца. Хорошая анимация для детей и взрослых.
Удачное расположение, классная архитектура , вкусная еда , огромная территория!!! Есть где разгуляться . Отдельная благодарность аниматорам , в особенности Анастасии из России !!! Веселая , атмосферная девчонка , коммуникабельность все 💯, как с детьми таки со взрослыми ! Спасибо за отдых 🙏
Кремлин.... Да, похож на кремль в Москве, но это все. Отель явно не 5 звёзд, как написано(есть с чем сравнивать). Начнём с плюсов(их меньше) :еда 24 часа, так же как и напитки.; gest relation- огромное спасибо за все замечательной девушке-Сабине, она решала все наши проблемы. Плюсы на этом заканчиваются,увы🤷♂️
Ну а теперь минусы:выбор еды не особо-я не привередлива, но еда так себе;напитки-если вы подружитесь с бармена и, тогда напитки будут качественными(5 евро и неделю вас обслуживают хорошо, но могут и на хамить, готовьтесь и к такому☝️;номера оставляют желать лучшего-сантехник убитая, кондей течет(поменять номер нельзя-место нет, даже за деньги) ;заход в море-ооо, тут отдельная история-если пойти на пляж, который слева, то там в воде вы найдёте 2 огромных и острых штыря, торчащих из воды(все о них знают, но делать ничего не хотят! (говорили и спасателям и на ресепшен, всем все равно), пляж убирают очень плохо, везде мусор, окурки, в воде тоже плавают и бутылки и чего только нет.
Поэтому в этот отель, я точно не вернусь.
3
Твоя совесть
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
We rested here in September 2023, we liked everything very much, food, cleaning, animation, there is everything for any category of citizens. The room is not old, fresh fruit upon check-in. The only thing is that we arrived late and it was already dark, and no one saw us to the room and the building, the vacationers helped to find. A lot of people, in my opinion, said the hotel was 100% populated. There were always enough sun beds, but for dinner we had to wait for the tables to be vacated. They would have come back again.
See original · Русский
Антон Путилов
Level 9 Local Expert
June 27
We rested for 2 weeks in June 2024. In general, everything is fine, but what I didn't like: The cleaning in the rooms is bad (there are no hygiene kits, you need to go ask every day. The towel is changed every other time), The food is good, but monotonous. If you fly for 5-7 days, it's fine, if you fly longer, you'll get tired. There are a lot of people. Everywhere. On the beach, sun beds have to be occupied in the morning. There are queues in bars. Everything else is fine.
Excellent ultra all-inclusive. I flew to Turkey and ended up in the Kremlin. I vaguely remember everything, but it was delicious. I also kind of played billiards... and he was doing something else, probably drinking....
See original · Русский
4
1
И
Ильдар
Level 8 Local Expert
August 21
We just checked into the room. We have not seen such an attitude towards customers since 2007. We arrived at 6 a.m., we didn't sleep all night and we couldn't find at least one room for the whole company of 13 people in 5 rooms. We waited until 14:00 and we were finally given a room. The hotel is very large and we are not guided here, we were shown the direction and told to look for your room yourself. In this "ready-made" room, which is rented to customers at 14:00, there were no towels, the minibar was emptied by the previous guests. The room is terribly damp. And besides, our things that had been standing outside for 8 hours were completely covered in ants. There are a lot of impressions in the first 8 hours. What's next?…
Второй год подряд приезжали в этот отель, в целом всё отлично, но по моим ощущениям в этом году отель падает рейтингом в худшую сторону, номер в этот раз попался немного уставший от жизни, винная карта хуже чем в прошлом году, анимации днём практически нет совсем, на территории возле бассейна очень грязно, много арабов которые всё кидают себе чуть ли не под ноги!
Поставил пять звёзд за прошлый год!
A chic hotel with excellent service. Room cleaning every day. Very polite staff. We arrived at 10 in the morning and at 12 we were checked into a room, although we were supposed to be at 14 at no extra charge. Some people write that the food is not varied - it's complete nonsense.
Концепция задумана неплохо, но на пятёрку они рассчитывали, видимо, исключительно из-за обилия еды, предоставляемой на каждом шагу в режиме 24/7. При заселении ресепшн попросили найти мальчиков в красном, которые уже были никакие и собирались домой, найти их было сложно, с боем удалось найти сопровождающего до номера, ресепшн отвечает только за поселение, никаких других вопросов они не решают. Стандартный номер - маленький, кондиционер - либо замораживает все вокруг, либо превращается в печь адскую, среднего не дано. Это если вас посетят в третий корпус, неотреставрированный. Все вопросы по обеспечению быта решают гастролёры( guest relations). Смену белья обещали через сутки, а уборку - каждый день. Мы увидели уборку уже под финал, когда улетали обратно домой. Главный ресторан великолепный, но заграничные туристы, с которыми я успел поругаться, бронируют столики собственными детьми, рассаживают их отдельно за каждый стол по-одному. На правой стороне от входа мини-ресторан "Терем", работает 24 часа, выбора меньше, чем в главном, но все основные блюда и закуски есть. Горки водные открыты 4 часа, очереди ужасные, за неделю один раз удалось съехать, в 4 часа закрывают, на людей фиолетово, в бассейне анимация и аквааэробика, вечером дискотеки и шоу. В лобби баре и звезда баре, который слева от центральной дорожки на пляже, фирменная алкашечка, с которой и делают коктейли, мини бар у бассейна, и с правой стороны от центра - там только местный алкоголь, на пляже, слева от главной дорожки, купайтесь осторожно. Если брать пирс, который слева, где торгуют водными приключениями, считаем седьмой и восьмой зонтики, далее прямо в море 15 шагов и втыкаемся в арматуру, ноги режет за милую душу. После моих претензий к ней привязали круг спасательный. Купаться можно справа и слева от него.
3
М
Марина
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Отличный отель.Обслуживание на высшем уровне.Пляж чистый,шезлонги достаточно.Еда очень вкусная и разнообразная.Напитки алкогольные и б/а в широком ас-те .Территория отеля огромная,много развлечений и для молодёжи,и для семей с детьми.Персонал приветливый,всегда откликается оперативно на любой вопрос.Дорогой отель,но своих денег стоит.Будет возможность,приедем снова.
Отдыхали в середине сентября, погода была потрясающая, море тёплое. Хороший отель, но очень жаль, что закрыли вход в соседний отель, как было раньше! Еда хорошая, персонал очень вежливый и отзывчивый.
Но в номере, что мы жили, уже давно пора делать ремонт, убрать этот задрипанный ковролин и ванной комнате сделать ремонт!
А так мы отлично отдохнули))
A good quality hotel..I liked everything, especially the child
See original · Русский
Г
Глеб Лобанов
Level 9 Local Expert
August 5
One of the worst hotels in my life.
The room stank wildly, the hotel did not help with this in any way (no cleaning, no technician, nothing, only the purchased diffuser saved). There is absolutely no service (in bars and canteen they ignore), constant problems with dollars (the reception gives out dollar vouchers instead of change, which also do not want to change), no food, there is nothing nearby, only the shops themselves inside the hotel with exorbitant prices ($ 30 for scissors). The rooms are quite old and something may not work (the lock did not work for us). Sellers stick not only on the beach, but also in the bar. Room service is also very weak (ordered tea, sweets, cheese - constant problems)
Хороший отель, но не ВАУ. Первая линия, пляж просторный, песок, заход в море тоже песок. На пляже 2 бара, 2 пирса. Интересный дизайн, красиво, чисто. Основной ресторан большой, очень большой, места хватает, но вот убирать не всегда успевают, приборы тоже надо поискать. Еды много, хватает. Отдыхает много турков. Не очень понравилось, что в ресторане их могут обслужить вперед тебя, хоть ты и перед ними стоишь, не раз замечала. Питание хорошее, о без восторга, в других пятерках той же цены также, а бывает и лучше. Мясо, рыба, все есть. Вкусно. Но без изысков. Территория не очень большая, но ухоженная, красивая. Бассейны хорошие. Горки есть, три детских, три взрослых. Анимация как-то прошла мимо, видела, что утром в дартс играли. Вечером мини диско (по мне так себе, бывает и лучше), танцевальные шоу(понравилось), живая музыка после. Есть три детских площадки. Министр клуб, не посещали. Отель стоит на отшибе, до рынков и ТЦ на автобусе, автобус по карте и хес коду, наличные не берут, имейте ввиду. В принципе, понравилось, но второй раз не поеду. Июль 2021.
Пока лучшее место где отдыхали. Элитный алкоголь, пустой пляж из за того что все у бассейна. Вечеринки каждые два дня огонь. Анимация супер. Детский клуб бомба
Добрый вечер! Хочу поделиться своим отзывом об отеле Kremlin. Сегодня приехали рано утром в отель. По туру у нас был куплен номер Стандарт. По приходу в номер, мы были, мягко говоря в шоке. К спальне вопросов нет. Но вот ванная комната...она в ужасном состоянии. Помимо раздолбанной плитки и слива для воды, в комплект вы получаете плесень и въевшуюся грязь по всему периметру ванной. После нескольких часов "бегания" на ресепшен, мы все таки добились того, чтобы нам поменяли номер, но лучше не стало. На данный момент находимся здесь, наш номер 2315, изначально был 2334. Приехали сюда отпраздновать мой день рождения, но сами понимаете, праздник испорчен. Так же, руководство отеля отказалось за доп.плату поменять номер на лучший. Спасибо отелю Kremlin Palace за испорченный праздник!!!!