Давольно спорная архитектура отеля. Обслуживание на 3. Расположение отеля в принципе не плохое. Подойдёт для командировочных, либо для тех, кто проездом.
Персонал вежливый..А вот обслуживание конечно, как и внутреннее убранство помещения категорически страдает.Останавливался зимой и было довольно холодно в номере,а так-же сам номер был ну совершенно неухоженный.Сомневаюсь,что захочу остановиться в этом месте ещё.Хотя внешне вид очень даже привлекательный.
Елизавета
Level 27 Local Expert
August 6, 2021
Конечно атмосферное местечко. На верхнем этаже панорамная кальянная, в подвальном помещении танцы и приток мужчин для кхм своих потех. С детьми не советую, как и вообще сюда заселяться.
В номере отсутствовал чайник, холодильник, зато были шампунь и гель для душа (что по сути не важно, если вы не после заведений в этом здании). Чайник, микроволновка только на первом этаже на кухне. Микроволновка это жесть. Такие звуки, будто сейчас откроется, шандарахнет и улетит в космос эта посудина. Не моют внутри. Готовить на этой кухне мы не отважились, благо были один день. Ну мы же не хостел снимаем, в чем проблема поставить хоть холодильник в номерах за 2500₽?
Единственный плюс - рядом Кремль и то полуразрушенный.
Отель эконом класса. Не работает лифт, нет элементарных вещей в номере: прикроватных бра, полотенца под ноги, лопатки для обуви, покрывал на постель, телефона для связи с администратором - висит лист бумаги с городским номером, кондиционер - жили на солнечной стороне. За стаканами пришлось спускаться на ресепшн, пешком. Качество номера также удручает: дырки в натяжном потолке, очень жёсткие и маленькие подушки, жёсткий матрац, везде какие-то дыры, облезлые трубы, сломанные ручки на окнах, большое полотенце дали одно, которое не впитывало влагу, жалюзи в уборной сломанные, кран в раковину забит известью, еле течёт, в душевой кабине забит слив и лейка также брызжет неравномерно. В общем, сэкономили на всём, что можно было. Впечатление очень негативное, при этом болит голова и шея от постели. Очень разочарована.
Касаемо вида из панорамный окон, то при поддержании чистоты этих окон, вид на кремль был бы замечательным. Стоит только учесть, что при получении панорамного вида, столкнетесь с шумом от дороги и парковки.
1. При заселении на ресепшене никого не было, пришлось долго ждать. Появилась девушка, поздоровалась, сказала, что она одна и просто ушла заниматься своими делами. Пришлось еще сидеть и ждать своего заселения. Трубка с номером, который указан на ресепшене, лежала на столе. Девушку просто физически невозможно было найти, при всем желании. При высказывании нашего недовольства девушка сказала, что мы можем писать в отзыве что хотим, и что ей, в принципе, все равно.
2. После оплаты брони девушка не нашла ключ от номера и выдала какой-то непонятный ключ, который к нашему 45 номеру не подходил. Хорошо, что в двери номера оказался наш ключ, не пришлось идти вниз и выяснять, что к чему.
3. Сам номер просто в ужасном состоянии:
- Натяжной потолок рваный в нескольких местах. Это не просто порезы, это огромные дыры. 3 штуки точно
- Под одним из окон демонтирована батарея. На время нашего пребывания на этом месте торчали вверх 2 штыря, которые просто прикрыты шторой.
- Ковролин ужасно ГРЯЗНЫЙ!
- Кран на раковине в санузле весь в известковом налете! НАПОРА НЕТ СОВСЕМ!!! Вода льется на заднюю стенку чаши раковины! А сам кран просто болтается на этой раковине!
- Шкаф в номере шатается в разные стороны при прикосновении к нему!
- В номере на двоих мы нашли 2 лицевых и только одно банное полотенце. Видимо, семейное..
С таким сервисом и качеством встречаюсь впервые. Такое громкое название, и такой низкий уровень..
Номера отвратительные, грязно, ничего не работает, сильная слышимость, обслуживание хорошее девочки с пониманием относятся к клиенту
1
1
J
Juliana
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Ночевали одну ночь, для пере ночёвки вроде и не плохо. Есть всё одноразовое в душе, бумага туал. Но... На стенах ляпы, под кроватями не мыто.хочется для ночёвки уюта и тепла.
Ужасно
Никогда не была в таких жутких местах.
Вонь в номере, грязнущие окна, мерзкое отношение. Сам номер разваливается, в потолке дырки, вся сантехника сломана.
Хорошо, что смогли найти нормальный отель и сбежать из этой помойки.
Хороший отель по доступной цене в центре города. Для остановки на 4 дня лучший вариант. В номере есть чайник и чашки, холодильник, телевизор и банные принадлежности.
Очень некрасивая внешне гостиница, но находящаяся в идеальном месте (минута от Кремля), с внимательным персоналом и приятной смотровой площадкой на крыше.
Запущенность чувствуется во всем. Такой отель мог бы быть лучшим в городе,если бы о нем заботились. Персонал чудесный! Ужасная шумоизоляция,жуткие кровати
Снимали семейный номер 4ех местный. Номера старые, ковролин весь в пятнах как и стены, окно было сломано и не закрывалось из-за этого куча комаров, которые кусали всю ночь. Из плюсов, распоьожение и вид из окна.
Бронировали номер в Кремлёвском на две ночи. По дороге в Рязань нам позвонили из отеля и сказали, что наш номер затопило, и они не могут нас принять.
Пришлось искать другую гостиницу, договорились, что одну ночь проведём в другой гостинице, а на вторую переедем в Кремлевский в номер с хорошим видом.
Действительно, на следующий день мы заселились в номер с потрясающим видом на Кремль, нам сделали скидку и извинились за ситуацию с трубой.
Единственный минус - проженный ковролин и две односпальные кровати, сдвинутые вместе, вместо двуспальной.
За сервис твёрдая 5
За номер 4
За то, что разрузили ситуацию и сделали скидку - 5
Отель удобно расположен, большие номера. Но грязный ковролин, плохо работающий душ, отсутствуют стулья в номере, не работает лифт.
В номере есть чайник, мыло, шампунь, зубные щётки. Чистое белье и полотенца.
Дешево.грязно.сервис на нуле. Старый фонд. Внизу стрипуха.гости в этой гостишке через стенку слышно посетителей этого заведения. С детьми не советую селиться...
Единственный плюс этой гостиницы, это место ее расположения. Могла написать шикарный вид на Кремль благодаря огромным окнам, но они такие грязные, что смотреть можно сквозь щеку открытого окна. Про все остальное даже писать не буду. Переночевали и сбежали.
Девушка , которая работала в ночь на 19 сентября 2021 года, была очень неразумной и очень грубой.
Она работает на рецепшене отеле, но думает, что не может работать ночью и не может работать до дня.
Из плюсов: хороший вид и вежливый персонал,хорошие одноразовые принадлежности
Из минусов: тапочек нет, каждая пружина на матрасе впивается. Чайник не работает. Туалет был с желтыми пятнами на ободке. Стены картонные. Договаривались на одну цену, списали по факту больше.
Заплатили 3600 за 2-х местный номер. Номер располагался на 4 этаже. Лифт не работал. Сразу насторжил стойкий запах сигарет в коридоре. Пустой неуютный старый номер. Такая же ванная. Ржавая душевая кабина. В раковине настолько маленький кран, что руки не помыть. Плафон над кроватью разбит. Вместо батареи две палки из пола торчат, в потолке дыры. Давно я не была в настолько бесприютном месте. Слышимость невероятная. Боюсь идти на завтрак.
Итак начнём по порядку, заселились мы всей семьёй (2 взр+2дет)в трёхместный номер за 2700.Номер большой, отель находится рядом с Кремлем,на этом все плюсы и заканчиваются. Из минусов:нет тапочек, нет мыла(пришлось искать м-н), кран в ванной расположен настолько низко к раковине, что подлезть под него, помыть руки, даже ребёнку трудно, ковролин внутри номера грязный, видно, что давно не делали ген.уборку, отсутствие завтраков тоже напрягло, общая кухня на 1 этаже, в которую постоянно заглядывают и бегают чужие дети, родители которых бухают за стенкой(слышно). Если поедем ещё в Рязань, то врядли будем рассматривать данный вариант для жилья.
На решепшене при оформление
сотрудники вежливые.Минус в том ,что заселение только 14:00 очень не удобно. Микрофоновка которая предоставляется грязная,в номере комары и нет защиты от них.
Месторасположение замечательное, персонал бывает ответственным)) номера большие, хотя и не очень чистые))
1
1
Y
Yaroslav
Level 11 Local Expert
May 2, 2022
Это место можно выбрать, если в Рязани ничего другого не осталось. Очень аскетично… это не гостиница, а мотель, на мой взгляд.
Стены картонные, подробности ночной жизни соседних номеров слышны очень хорошо. В номерах верних этажей пахнет тем, что люди едят на нижних.
В общем, как-то так…