Отвратительно! Всунули мне в Метро кредитную карту под видом скидочной карты! Слово не сказали, что это карта банка. Написала заявление в РПН России. После этого карту закрыли в течении 2 х дней, вместо 30 дней!
Имеем положительный опыт пользования кредитом этого банка. При покупке мебели брали кредит 180 тыс, за три года переплатили всего 30 тыс. По завершении выплаты банк предложил новый кредит на хороших условиях. Все четко и без проблем.
Время ожидания более 40 минут, обслуживание медленное, сотрудники неквалифицированные, 4 часа не проходил платеж, пришлось три раза посещать офис. Не рекомендую!!!
Бесплатный номер отсылает на платный телефон (номер банер), обращения в приложении рассматриваются 30 дней. Все общение с банком за мой счёт, ну либо голубиной почтой через приложение. «Внимание и комфорт»
Работают одни хамы. Попал в больницу пропустил платёж и сразу начались звонки с угрозами, но слава богу мы 90е пережили и не с такими ушлёпками имели общение. Одним словом не банк а шарашкина контора.
Горячая линия не работает!!! Полнейшее безразличие к своим клиентам. Невозможно по телефону получить какую либо информацию.
Не связывайтесь с этим т. н. Банком,поберегите своё время и деньги.
Самый отвратительный банк из всех , с которыми приходилось иметь дело!!!!
Сервис даже не «0», а минус!!!!
Служба поддержки ужасная!!!
Никому не советую сталкиваться с ними !!!!!
Нормальный банк,но при последнем платеже имел неудовольствие пообщаться с кассиром,которого ждал около 20 мин.Неприветливая,ощущение,что не я принес крупную сумму,а она мне их отдает из собственного кармана.