Конченный банк ! Впарили икею фэмили , ниразу ей не пользовался , образовался долг за пользование картой , решил с ними не сотрудничать ,
1. От интернет банка толку нету .(пополнить карту или отключить карту невозможно)
2.По телефону расторгнуть договор тоже нельзя.
3. Одно отделение банка на всю Ростовскую область работает с пн-пт с 9-18. попасть рабочему человеку невозможно.
Хуже банка я не встречал за всю жизнь .
Лучше не связаться. Деньги на счёт положить невозможно! Только с огромной комиссией. Подключают оповещения которые не актуальны просто приходят какие то непонятные смс. Отключить их и вернуть деньги тоже невозможно. Интернет банк половина функций не работает.
Из всего персонала специалистов , а их там не мало . Грамотно работают 2, макссимум 3 человека, остальные ни о чем . Как обезьянки делают знакомые функции, и абсолютно не заинтересованы в обслуживании клиентов и их вопросов. Очень слабая команда в отличии от филиала, который был на Садовой, который закрыли.... к сожалению вынуждена туда ходить....
Горячая линия в Ростове не работает в выходные, пришлось дозваниваться через московскую линию. В 21 веке платежи проходят три!! рабочих дня. У карт ikea без согласования уменьшили льготный период...
Отвратительный банк, перевел с карты на карту, мало того что взяли комиссионные, как за выдачу наличными. Так и отменили льготный период.
Честно говоря с таким не сталкивался. При звонке в поддержку на мой вопрос почему снимаются проценты, хамовито мне говорят, что вы льготный период просрочили. Поэтому владельцам карт этого банка нужно быть готовым сразу закрыть карту, иначе кабала.
Ужасное местоположение этого банка припоркаватся невозможно местоположение нет, да и сотрудники грубо разговаривали будто я им что-то лично должен а я лишь приехал закрыть карту
Осталась не довольна услугами банка. Погасила остаток кредита,не дали кассовый чек,так как оказывается,в этом великом банке нет кассовых аппаратов. Попросила справку о погашении кредита,на будущее,чтобы не всплыли какиенибудь три копейки из которых накрутят . Так вы бы видели глаза оператора,как будто попросила в космос отправить. Начала убеждать и домагать вопросом зачем она вам. Если что приходите закажите за 300р. Вот тебе раз. В другом более крупном и весомом банке дали безоговорочно в тот же день. При мне были еще недовольные клиенты. А на сайте у них столько хорошего пишут,видимо сами работники. .
P.S.звонили опепаторы предлогали кредитную карту,спросила адрес чтоб самой приехать если захочу,так оказывается это какаято тайна. Сделаю что угодно лишбы к вам домой приехать. От души не пользуйтесь услугами банка. Только нервы вымотаете
Читаю отзывы и умиляюсь: одной кассовый чек не дали, в кассе банка, вы же не в магазине Пятерочка, в банке выдают ордера, приходные и расходные, и не выдать не могут, это баланс кассы. Вторая за картой пришла и ей не одобрили, так это решение банка, зависит от многих данных самого клиента. По мне, так отличный банк, условия по картам просто супер, пользуюсь с 2012 года, банк выпускает карты с новыми условиями, очень интересными, офис на М.Горького перестроили, теперь большой и светлый. Девочки-сотрудники - просто умнички, уже многих знаю в лицо. Везде есть свои плюсы и минусы, но за годы нашего сотрудничества с этим банком, у меня вопросов нет. Все по делу.
Впечатление о банке отвратительное, выписка по счету с печатью = 100 р, без печати бесплатно. В других банках такие выписки с печатями бесплатные . Не советую этот банк, больше туда не обращусь.
Банк просто жо.... полнейшая им перечисляли деньги а они их не видят, лишь часть суммы и то, не те суммы где птс находятся ,но ищут, и естественно отправляют к одним к другим! А должны сами заниматся
Люди банк ужасный!! Сотрудники вводят в заблуждения.. Дают карту, а потом выясняется, что у вас потреб кредит!!! Остерегайтесь!!! Сотрудники не могут ответить ни на один вопрос!
12
1
Сергей С.
Level 3 Local Expert
December 27, 2019
На мой взгляд это самый отстающий банк среди существующих.
Мобильное приложение г..вно
Интернет банк г..вно
Консультанты в банке не понимают зачем они вообще там находятся, так как по любому вопросу отвечают "с нас официально эту обязанность сняли - обращайтесь на горячюю линию или через интерн банк" который г..вно
Комиссия в отделение банка 300₽ за то чтобы положить деньги на счет в их отделении на их же счет "это вообще бред полнейший"
Брал раасрочку в икеа через их банк, досрочно закрыл и не дай бог еще раз связаться с данным банком.
Никому не советую обращаться в этот банк.
Ужастный банк..работают там грубиянки..что у них не спросишь отвечают грубо и говорят еще что клиенты грубят...а они мягкие и пушистые..их банкоман съел карту и не выдал ее...а изготавливается 3 месяца..отослали в мегу типа там быстрее всё будет...беспредел