отличный банк (офис на Миклухо Маклая), все хорошо, но бывают досадные неприятности. Так 20.01. 25 г. отказались мне открыть вклад, причем в другом офисе этого же банка и в это же, но 11 дней назад точно такой же вклад и на таких же условиях открыли. В результате мне пришлось ехать через весь город в центральный офис с огромной суммой денег, где вклад открыли за 10 мин. Что это - некомпетентность отдельных сотрудников, или равнодушие к клиентам и попытка их покашмарить?
Брала кредит на образование, если бы знала с кем имею дело, 10000000 раз подумала бы. Просто ужасный банк, ничего не объясняют, и самое отвратительное приложение банка. Приходишь к сотруднику, жди лица, будто делают одолжение из своего личного времени. А, есть еще платные опции (по типу получить выписку по счету), что в других банках делают абсолютно бесплатно.
2 звезды за то, что не было очереди и все таки обслужили без хамства. Спасибо.
По окончанию действия карты МС Карта+, подсунули новую карту с гораздо худшими условиями бонусной программы (вместо кэшбэк 5%, стало 1,5%). При получении новой карты мне подтвердили, что сохраняется старая бонусная программа.
На мою претензию банк ответил, что я сам согласился получить новую карту на более худших условиях(наверно ещё в ладоши хлопал за это).
Лживый банк, не рекомендую Кредит Европа Банк к сотрудничеству.