Хороший салон. Мастера делают мужскую стрижку на "отлично" и недорого. Оплата картой. На выходные нужно предварительно записываться. Расположена на 2-м этаже ТЦ.
Отличное место для того чтобы обновить свой внешний вид. Очень хорошие мастера, знающие как правильно делать свою работу. Недорого, и главное приятное обслуживание. Хочу отдельно отметить администратора Дарью, всегда отзывчива и любезна. Советую всем и каждому данный салон красоты.
Ужасное отношение к клиентам!
Приходишь по записи, перед тобой берут без записи, ждёшь полчаса а потом отказывают, мотивируя тем, что мастер не успевает на автобус!
Заявленное время работы с фактическим не совпадает. Фактическое время работы до 20.00, во всяком случае у мастера Валерии.
Хожу в креатив к мастеру Ольге на брови и ресницы. Всегда очень довольна процедурой! Все грамотно объясняет работает четко, быстро, а главное качественно, без вреда, для меня это важно. Спасибо! 🙏🏻Хочу еще отметить работу администраторов, вежливые, напоминают о записи и встречают с улыбкой😊
Была сегодня на педикюре у мастера Ирина. Все очень понравилось, мастер сделала все безболезненно, красиво и качественно! Осталась очень довольна! Спасибо .
Хожу на маникюр. Все мастера делают хорошо, аккуратно. Приятная атмосфера, хороший дизайн помещения.
Место удобное, т.к. находится в торговом центре, всегда есть где припарковаться.
Очень хороший персонал, но хожу в основном к одному мастеру уже на протяжении трех лет - Валерии. Отдельно хочу отметить очень доброжелательного администратора Дарью, очень позитивный и приятный сотрудник, с которым контактировать одно удовольствие :)
Качество обслуживания очень резко упало, прошу обратить внимание руководства на работу администратора, такое ощущение что всех клиентов записывают на одно время, и очень неприятно было при последнем посещении, когда мастер,обслуживая одного клиента ( который пришёл по записи) параллельно ещё производит стрижку и бегает к другим клиентам. К самому мастеру по стрижке претензий нет(Валерия замечательный мастер 😊), но вот поведение администратора и ситуация с таким "сервисом" это чересчур. Касаемо маникюра, когда салон только открылся, маникюр делался качественно и замечательно и был профессиональный коллектив. Сейчас же травмируют ногтевую пластину и портят ногти. Пора наверно владельцу помимо открытия новых салонов и кофейни обратить внимание на то, что происходит в салоне в г Ступино.
2 мая 2024 года подстригался у Валерии. Одно слово- Профессионал! Чётко, быстро, уверенно! Вкратце объяснил свои пожелания к стрижке и никаких переспросов. Результат отличный.
Ужасное отношение администратора Дарьи к клиентам! За неделю звонила,попросила решить вопрос с визажистом и парикмахером,на что Дарья мне ответила,что сейчас все узнает и перезвонит через полчаса-звонка не поступило. В понедельник снова позвонила Дарье и напомнила,после чего мне сказали что возможности пока узнать не было у визажистов (прошло 3 дня) и что сегодня же все узнает и перезвонит- в итоге снова звонка я не дождалась. Во вторник пришла лично в салон узнать ситуацию,и Дарья сказала,что помнит про меня и позвонит мне после 9 вечера- и снова никакого звонка.
Сталкиваюсь с такой ситуацией первый раз,потому что до этого посещала данный салон и проблем с другими администраторами никогда не возникало. Хочу сказать «спасибо» Дарье за помощь и больше в данный салон я не пойду никогда и никому не посоветую с таким ужасным отношением!
Была в этом салоне первый раз. Нужно было срочно подстричься для мероприятия, везде было занято, в этом салоне нашлось окошко. Именно из-за того что нужно было срочно, мне было все равно кто и как меня стрижет, главное что бы сделали хотя бы примерното что я показала( в общем то примерно и подстригли). Но! Второй раз я очень крепко подумаю идти ли в этот салон! Не запомнила к сожалению имени мастера. Я человек конечно общительный, но не на столько! За 1.5 часа что меня стригли, я узнала всю подноготную семьи мастера, все ее проблемы с детьми, куда она с ними ездит отдыхать и т.д., на человека которого ты видишь первый раз в жизни сразу вывалить все свои проблемы, ну такое себе! Цена кстати выше чем в других салонах на аналогичную стрижку( но у меня была срочная ситуация, так что выбирать особо не приходилось). В салоне чисто, расплатилась по карте с этим все в порядке. В общем для срочной ситуации, когда других вариантов просто нет, сойдет, но в плановом порядке я десять раз подумаю идти ли туда снова!
2
1
Мария К.
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Очень приятна удивлена!Салон в моем городе , обычно бываю в Москве. Мастер Валентина очень приятная девушка и прекрасный мастер. Так же спасибо администратору , Анастасии если не ошибаюсь. Вежливая и тактичная. Девочки супер, рекомендую ! Вернусь обязательно
мастер Валерия замечательный специалист, рекомендую именно её, мастер универсал, стрижка мужская, женская, да ещё и окрашивание на высоте) нашей семье зашло, всем умудряется угодить) Спасибо)
Была у мастера - универсала Валерии на мелировании. Все понравилось. Лера умеет найти контакт с клиентом, аккуратная, внимательная, не навязчивая . Цвет просто бомба получился. Ушла от нее довольная, с новой причёской. Рекомендую👍. Приду еще обязательно.
Уровень мастерства у мастеров маникюра и педикюра абсолютно разный. Ни один из них ,в данном салоне,не дотягивает до пяти звёзд,к сожалению. Оплата услуг соответственно тоже должна соответствовать мастерству и опытности мастера. И при записи необходимо предупреждать к кому записываю клиента(младший мастер,мастер,старший мастер,мастер профессионал).
Записала сына на стрижку, пришло подтверждение в виде сообщения в востап.
Живем далеко от Ступино. Каково было удивление, когда мастер принял не нас с сыном в 15:00, а женщину с окрашиванием. Я понимаю, что стрижка в 500 руб. менее выгодна, но теперь у вас -1 клиент и еще как минимум 6 человек знают, что к вам не стоит ходить.
Могли бы позвонить и предупредить, что детская стрижка отменяется.
Хочу пожаловаться на работу администраторов. В последнее время никто не обзванивает и не напоминает про стрижку, даже смс. Записываюсь за три недели. Обратите пожалуйста на это внимание. Раньше было иначе.
Екатерина Жиделёва
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
Салон мне очень понравился. Девочки отзывчивые, сделали стрижку и покраску, всё на высшем уровне.Осталась очень довольна!!! Не понимаю откуда столько плохих отзывов.
Процветания вам и хороших клиентов!!!
Записалась на окрашивание бровей, ждать пришлось больше получаса, когда меня примут. Мастер, по моему зовут Ольга, не успевала сделать работу и занималась с другим клиентом. Я понимаю 5-10 минут, но не рассчитать время больше, чем на полчаса , мягко говоря не профессионально. За то время пока ожидала, никто не предложил даже стакан воды. Наверное предполагается, что рядом магазин и кафе, могу сама о себе позаботиться. В общем неожиданно, разочарование на пустом месте…
Салон чистый,мастера приветливые.
Но вот не все мастера знают всё то чем занимаются.
Делала наращивание ресниц и они осыпались через сутки, обратившись в салон мне нахомили и сказали ,что носить нужно правильно.
Мастер маникюра испортила ногтевую пластину,лечение заняло более полу года.
После моего очередного обращения к администрации получила только хамство.
Замечательный салон ,мастера внимательные и профессионалы свлего дела ,а цены вообще вас приятно удивят ! Только сюда ! Мастера воплотят вашу хотелку в реальность 👍
Салон приятный чистый, приветливый персонал. Постригли сына под 1 насадку, по всей голове торчат волосы. Цена такой стрижки 100₽ максимум, никак не 350₽, за что…