Пришли получить справку, взяли талончик, на котором было написано перед вами трое людей, просидели час, наш талончик перекинули и обслуживали других. Спросили в регистратуре специалиста, почему электронная очередь работает неправильно, не по очереди. Для чего делали электронную очередь, чтобы не было конфликтов, так в регистратуре специалисты сами его создают. И периодически кричали в зал, мы здесь работаем, а не чаи гоняем. Очень удивило Ваше обслуживание.
Обратились за медицинской помощью в 17.30 30октября. Полчаса просидели в регистратуре не могли записаться, хотя очереди не было. Девушка взяла документы, искала какие-то бумаги, через полчаса сказала, что можем получить помощь только платно, так как уже 18.00 и мужа осмотрит дежурный врач. В 18.30 пришел дежурный врач и заявил что мест нет и ничем он помочь не может хоть диспансер и круглосуточный. Отношение персонала просто ужасное....
Была приятно удивлена отношением мед. персонала к пациентам, очень внимательные, участливые, добрые и отзывчивые! Большое спасибо Соловьевой Оксане Шарухановне за профессионализм и понимание!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Не давно была в этой больнице, шикарное обслуживание. Заведующая Елена Ивановна хороший специалист. Персонал хороший, в столовой кормят очень хорошо, довольна на все 100 баллов, поличили спину, сделали УЗИ груди, очень хорошее отношение честно я была в шоке. Спасибо вам продолжайте с том же духе, здоровье всем!!!
Обращался за справкой на оружие. Большое спасибо всему мед. персоналу -быстро, профессионально, вежливо! Отдельное спасибо, Светлане Владимировне! Немного можно поторопить регистратуру, был один регистратор. Вероятно, в связи с тем что был в субботу, но не критично. В целом учитывая небольшие очереди, все заняло 1-1,5 часа.
Не первый раз обращаюсь сюда за последние несколько месяцев и приятна была удивлена, в регистратуру попадаю без очереди по талончику. Но так не всегда, только с 8-9, после 9 можно попасть в большую очередь. Персонал вежлив, всё расскажет, куда подойти, где оформить документы, сдать анализы.
Единственный минус, нет гардероба и негде оставить верхнюю одежду, приходится с собой по этажам носить.
Все медленно, персонал грубый( молодой контингент в основном этим страдает). Если у Вас есть льгота пройти без очереди- сообщите сразу, иначе полдня там проведете!
Если надо долго и упорно получить справку, то Вам сюда. Очень плохо работает регистратура, искусственно создаётся очередь. Открыто четыре окна, а по факту работает одно. На мой вопрос, а почему другие окна не принимают посетителей, мне грубо ответили это не Ваше дело. Очень плохо, когда все государственные учреждения перестраиваються на быстрое и качественное обслуживание, наркологический диспансер остался в каменном веке. Я стал свидетелем, когда пришёл больной человек, которому нужна быстрая помощь и он тоже сидел в очереди пока про него не вспомнили. Я очень надеюсь, что руководитель диспансера примет мой отзыв к сведению и наведёт порядок в регистратуре.
Никогда нигде не писал отзывов, это это просто жесть!!
Пришёл за справкой на ношение и хранение гладкосвольного охотничьего оружия. Была возможность сделать в другом месте значительно дешевле но возможно дольше по времени. Так как опаздываю с продление м разрешения и это был первый день отпуска , а через три дня я уезжаю, решил не рисковать и сделать справку побыстрей. "Сделал"..... Хамское отношение, словно перед ними законченный нарик и алкоголик.
Принимают оплату за услугу и перед этим не предупреждают о подготовке- нельзя выпить 0.5 пива вечером на кануне здачи анализов. Друзья, мы все понимаем что это БРЕД!!! По логике если я выпил пиво за день и не могу получить просто справку, то я должен перед тем как выпить пиво сдать оружие на хранение в полицию??? Я понимаю что много в стране "странных" законов, но тогда должны предупреждать о таких не логичных вещах. Нет.. деньги взяли, а потом говорят об этом, и видя что у человека из за такой глупой ситуации начнутся проблемы, начинают над ним "стебаться". После проведённой "проповеди " , все-же удалось вернуть часть оплаченных денег( эти деньги пойдут на штраф в полицию за то что вовремя не продлил разрешение), но вернули всетаки 2/3 суммы. 1/3 суммы не отдали за приём психиатра. Потребовал заключение этого психиатра и получил описание того чего не исследовали.
Было желание подать на них в суд, но передумал , так как понимаю что пострадают простые специалисты а "баяре" всеравно отверстия. Так что прежде чем идти в это учреждение, подумайте. Готовы ли вы теперь-то быдлятское отношение.
Как у большинства людей, у меня было предвзятое отношение к Наркологическому диспансеру. Каково было мое удивление:вежливый, доброжелательный персонал. Ежедневные обходы делает лично заведующая Крон Елена Ивановна, а с ней-целая делегация, сразу же вносят коррекцию в лечение по жалобам. Евроремонт, в палатах хорошие условия, телевизоры, цветы. А питание-отличное!! Спасибо!! Всем здоровья!
Пришел получить справку на водительское удостоверение. В регистратуре девушки все объяснили, предложили пройти всю комиссию. Все быстро прошел. Спасибо большое. Регистратура очень вежливая.
Даже 1 поставить трудно. Самая бесполезная организация в городе, при этом имитирует бурную деятельность, оформляют куча справок, в регистратуре 4 человека, но ждать очереди приходится час. Да и врачей не дождаться! Вообщем все печально (
Оче хорошие и квалефецированые доктора .Особою Благодарность хочу выразить... Соловёвой Оксане Шарухановне , Крон Елене Ивановне и Донцовой Евгении Евгеневне . Огромное вам спасибо за вашу заботу и внемание ! По больше бы таких прекрасных Докторов в нашей Стране...
1
1
О. Ч.
Level 3 Local Expert
September 10
Регистратура - отстой! У них жизнь идёт не спеша. Из 4-х окошек работает одно. Работает очень медленно. Много разговоров между собой. Если включается второе окошко, значит другое отключится.
Хочется выразить особую благодарность заведующей вторым отделением Елене Ивановне Крон,за чуткость,за профессионализм,за понимание всех проблем пациентов.Также благодарность ,лечащим врачам-Донцовой Е. Е.,Мацкевич Ю.В.,сестре-хозяйке Пашковой Е.Т.,ст.мед.сестре Федичкиной Е. В.,всем медсёстрам.Всем низкий поклон и сердечная благодарность,за спасение от алкоголической и наркотической зависимости .
Хочу выразить огромную благодарность всему мед.персоналу! Были проблемы с сыном, до этого уже пробовали лечить его в платных Реалибитацыонных центрах, особо не помогло. Совершенно случайно обратились в этот диспансер, срочно была помощь сыну. Врачи отнеслись с пониманием, оказали квалифицированную помощь, дали направление на дальнейшее лечение.. И самое главное, убедили сына лечится.. Теперь очень жалею, что раньше не привезла его сюда!!!
Очень медленно принимает регистратура, цены на справки аховские, не предупреждают, что для получения справки нельзя принимать даже пиво в течении двух недель, после начинается дополнительные анализы за ваш счёт. Не рекомендую обследоваться для получения справки в данном учреждении.
26.07.2023г в клинику обратилась женщина 38 лет плохим сомочувствием(выпила после мекаментозного лечения Эсппералью) Сказали нет мест и отправили домой.
1
1
Pashacvet
Level 4 Local Expert
August 25
Приехал получить помощь, по хозрасчёту, прождал 3 часа, врачь так и не принял, занимался чем-то не понятным, уехал 😎😎😎
Отвратительное отношение и обслуживание. Пришлось обратиться в это заведение «ГБУЗ краевой наркологический диспансер». Потребовалась справка для дочери, о том что не стоит на учете в наркологическом диспансере. Эта справка нужна при трудоустройстве. Дочь проживает в другом городе, а справку дают по месту прописки. В регистратуре мне объяснили, что я могу сама получить справку. Для этого нужна домовая книга и ксерокопия паспорта. На следующий день, я бросаю все свои дела, вызываю такси и еду за справкой. Но все оказалось не так...... ЛОМИНОГА Николай Александрович-это врач данного заведения, отказал в получении справки. Сказал не даём! Я обьяснила ему, что мне в регистратуре обьясняли иначе. ЛОМИНОГА, грубо разговаривал и отказал в выдаче справки. Хотя в регистратуре говорили обратное. Вот такая ситуация......
Хочу Выразить огромную благодарность Светлане Владимировне Выходцовой! Специалист высокого класса! Который понимает людей и с пониманием относится к людям ! Спасибо , что Вы есть🙏
Отвратительное обслуживание. Понапринимали новых законов, а реализации нет. Справку на оружие получить нереально, постоянно очередь из гастарбайтеров. Информации о порядке получения нет!!! В регистратуре её выдают дозировано, приходится отстаивать очередь по 10 раз. Анализы принимают всего два часа в день. Правда можно получить справку в психдиспансере, но там боятся делать анализы из- за отсутствия опыта. Чудесная страна)
Выражу своё негодование по поводу получения справок. Это какой-то кошмар. Ты платишь больше 4 тысяч. И ты сначала ждёшь мед. сестру, чтобы взяла кровь 50 минут. Ладно, проехали. Назначают дату готовности справки через 14 дней. Приезжаешь. А она вроде как готова, но получить её нельзя, так результаты анализов должны принести, ждёшь 40 минут, а никто так и извините, "не чешется"! Вот слов нет! Одни эмоции! Коллеги так нельзя работать! Я понимаю вы тут монополисты, но человечкого отношения никто не отменял, тем более, что вы оказывает платную услугу!
Низкий поклон и моя самая искренняя благодарность лучшему врачу-наркологу Донцовой Евгении Евгеньевне! Мой муж ал-к со стажем .Ничего не помогало, ни беседы, уговоры развод.Пока за своё дело не взялась обоятельная и грамотная Евгения Евгеньевна.Врач который может с гордостью носить это звание!Уже 5 лет мы живем трезвой жизнью.Спасибо большое Евгении Евгеньевне и всем сотрудникам нарко.центра за их чуткое, внимательное отношение к таким пациентам.В прямом смысле вы их возрождаете к жизни.Здоровья вам милые, грамотные доктора! С праздником медицинкого работника храни вас Господь!
Волею судьбы оказался в данном заведении. В ответ могу добавить только лестные отзывы начиная от младшего мед. Персонала и заканчивая руководством. Высокий уровень организации, контроля, исполнительности. Вот бы в каждом мед.учреждении такой уровень. Отдельное спасибо Елене Ивановне. Очень душевный работник. Спасибо.
3
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 23, 2021
Я обращался в этот диспансер с целью прохождения мед комиссии для получения водительского удостоверения. Причем, изначально, я шел туда просто за справкой, и только там на месте узнал, что они могут и освидетельствование провести. Очень был прияино удивлен подходом персонала. Вежливо, быстро, без бюрократии и проволочек. Никаких вымогательств денег, прозрачных намеков от врачей. Очень объективно и эффективно.
Спасибо за сына. Обратились за медицинской помощью. Врач Черников и заведующая отделением Елена Борисовна разобрались в нашей ситуации, направили сына на лечение в стационар. Лечится, доволен.
Привозишь алкашика, если платно, то справок по ковиду не требуют, а по полису нужна справочка, возьмите у невменяемого человека тест, привезите в поликлинику алкаша к терапевту, возьмите справку, Выкачивают только деньги.
Специфика заведения позволяет отдельным врачам унижать, хамить, грубить пациентам , занимаются открытым вымогательством денег, обманывают по прейскуранту, очень неприятные люди
Сегодня посетил эту организацию для получения водительской справки. Ну что сказать? Я просто ошеломлён и до сих пор в восторге! Персонал выше всяких похвал - заботливый, внимательный, доброжелательный. Врачи квалифицированные и очень приятные.
Большое спасибо!
Поверьте, я повидал немало комиссий, но эта произвела на меня наилучшее впечатление.
Очень рекомендую именно эту организацию.
Дозвониться не возможно в регистратуру, снимают трубку с аппарата и ждать можно долго мин 10 -15 , пока сама не отключишься. Смысл давать на сайте телефон?