несколько дней назад я попала в очень тяжелую ситуацию, оставив сумку с документами ,картами и телефоном в электричке, следовавшей из Красноярска в Чернореченскую. Особых надежд на возврат сумки не было. Какова же была моя радость и приятное удивление, когда на следующий день мне передали, что моя пропажа передана моей сестре, проживающей в Красноярске! Сестра и объяснила мне, что это благодаря неравнодушию и ответственному отношению к делу билетных кассиров ст. Чернореченская Абрамовой Снежане, Бывшенко Ирине и Радченко Светлане. Я глубоко благодарна этим женщинам, и хорошо, что в Краспригороде есть такие внимательные и неравнодушные работники.
Хорошая станция. Что не мало важно это то что на станции чисто. Сколько езжу на дачу с этой станции всё было хорошо поезда не задерживались не приходилось стоять потому что лавка грязная. Всё прилично и культурно
Добрый день.
В пятницу 14 июля 2024 г. Краспригород подал электричку с четырьмя вагонами по направлению Красноярск- Уяр. Дело в том, что эта электричка была последней. Подняли цены а условия поездки сделали хуже. Полтора часа поездки люди стояли в вагоне и в тамбуре. Спасибо хоть кондиционер был исправен.
Хотелось бы комментарий получить от Краспригорода. Потому, что на последней этой электричке постоянно ездим, всегда 4 вагона.
В краспригород плюсов к сожалению нет совсем! Сегодня 21.07.24г при следовании в электропоезде женщина потеряла сознание в тамбуре вагона. В вагонах ужас , грязные , летом жара дышать не чем, мест сидячих не хватает , вагоны переполненые . почему ваш парк не обновляется? Это старьё уже списать давным давно нужно!
Не знаю, по адресу или нет, но каждый день следуя на электропоезде по маршруту Чернореченская- Красноярск в последнем постоянно на полпути включается "печка", но без обогрева, дающая холодом прямо в лицо до самого Красноярска, либо летом, наветривая глаза, когда сидишь у окна. Вопрос к слесарям, ТЧЭ-8 депо Красноярск, почему г-н отключают данную ненужную функцию?! На фото та самая "дующая печка"
электропоезде
Здравствуйте. На ноябрьские праздники много народа разъехались по одным местам из Кр-ка. Сегодня 05.11.2023 возвращаясь в Кр-ск со ст. Заозёрная на 16.48 столкнулись с таким отношением к народу. По продаже билетов работала 1 касса, народу было очень много и все нервничали боясь некупить билет и опоздать на эл.поезд. Выход был через авиадук на 3путь,т.к на 1пути стоял грузовой состав с углем. При бывший эл.поезд опоздал на 12минут пропуская по 3пути два грузовых состава, на улице холодный ветер. Прибывший эл.поезд из 7вагонов уже имел наполняемость, люди стояли в проходах и в Заозерной село около 170 человек, может и больше, которые в тамбуре уже стояли. А до Кр-ка есть и ещё большие ст. Уяр, Балай... Обратите внимание на составление расписания и отношению к людям которые пользуются вашими услугами. Зачем убрали электричку, которая была в выходной день зная такой пассажиропоток в праздничные выходные? Много было студентов которым завтра надо на занятия.
Хочу сказать спасибо за клиентоориентированность.
Отменилась электричка, билеты покупали в приложении РЖД, так оператор отказалась сделать возврат денег за неиспользованные билеты (культурно послали), а Краспригород по заявлению и чекам спокойно сделали возврат на карту.
Электричка Мана - Красноярск. Тепло, быстро, комфортно, по расписанию. Отлично. Все едут сидя, что очень важно .
Транспортная милиция в вагоне запретила фотосъёмку, без предъявления кого-либо приказа или закона. Всё впечатление о поездке испортили.
Регулярно являюсь пассажиром электропоезда.Первое,что хочется подметить-это грязные вагоны,холод зимой и жара летом.
Второе:я часто езжу с собакой декоративной породы, по всем правилам РЖД «Собаки мелкой породы,могут перевозится без намордника и переноски,на поводке ,в сопровождении хозяина в качестве ручной клади»
Т.к электричка была почти пуста,мы постелили пеленку на сиденье и посадили на нее собаку.Через некоторое время к нам подошел проводник и попросила снять собаку с сиденья и выйти в тамбур(ехать 4 часа).Мы зачитали закон,о провозе домашних животных,на что проводница хамила и угрожала,тем,что если мы не выйдем в тамбур нас ссадят.Хорошо,тогда мы предложили оплатить полный билет для собаки,на что проводник отказала и сказала «После вашей собаки тут никто сидеть не будет»Извините ,а в чем проблема, если под собакой пеленка?Тогда проводник сказала, что если мы оплатим полный билет и посадим собаку в переноску,то можем продолжить путь на месте.Это что за отношения к пассажирам,почему проводники диктуют свои правила на перекор законам?Ладно,я соглашусь с тем, что собака считается ручной кладью и мы не могли везти ее на сиденье,почему тогда не просят снять сумки с сидений?Почему проводник отказал в покупке полного билета?А самое главное хамство и ор проводника,первый раз с таким столкнулись, жалко фамилию не узнали.
Электричка Красноярск-Ачинск -Лесосибирск. Ходит по пятницам в Лесосибирск, а в воскресенье в Красноярск ,один вагон. Народу ОЧЕНЬмного. Едут все сидя по 3-4человека на сиденье. Дорога дальняя очень тяжело сидеть столько времени. Едут пенсионеры , студенты с маленькими детьми. Просим вас расмотреть о прибавке составов 3 вагона.
Поездкой вообще не довольны.
Стекла в вагоне пыльные, места потрепанные. Интернета нет.
То есть и в телефоне ничего не посмотришь, и в окно - разве что на грязь... Ну так себе
Просто здорово! Нужно было попасть в район крючково.
Сели с женой на электричку на станции " северная ", вагон свежий, чистый, есть юсби розетки. За 15 минут доехали до станции Бугач.Через 3 минуты пересели в другую электричку и за 45 минут добрались до Крючково,любуясь видами пригорода за окном.Там нас ждала чудная банка ,шашлык и друзья.Вечером вернулись обратно на ту же станцию под грузовые раскаты,ливень и ветер.Давно не ездил на электричке-впечатлило!Единственный минус,очень сложно найти и совместить расписание пригородных электричек.Это целый квест!
Удобно , что билеты можно купить в приложении. Сам факт перемещения на электричках уже хорош. Лучше, чем на авто по драным дорогам. Ещё бы открыли направление до аэропорта и в сторону Железногорска.
Опаздывает и проходит по встречному пути, пассажиры бегают перед локомотивом, что недопустимо. Какая либо информация на сайте компании отсутствовала. Платформа Мясокомбинат.
1
Варя
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Раньше в поездах можно было смотреть мультики через медиасистему. Это было очень удобно. Теперь такого нет, ребёнок по привычке просит, чтоб включили, истерики катает🙈
Абсолютно бессмысленная клиентская поддержка, узнать актуальную информацию невозможно, работники отвечают отсылочными бессмысленными фразами, самое главное поставьте нам оценку!!!??? Тому кто это придумал оценка --------------------1.
Купили билет на двоих одной лентой на двоих, общитали по полной, парень пошел в другой вогон не взав с собой билет, его выгнали от туда как поршивую собаку. На пассажиров плевать, отношение как к скоту. Может это конечно только в этот день 12.02.2023 года. Но все же молодая кондуктор не соблюдает этику, разговаривает как с животными, якобы ей все обязаны. НЕПОТРЕБНО. РАЗБЕРИТЕСЬ.
Доброго времени суток, хочу выразить благодарность бригаде электропоезда, следовавшего сегодня вечером 09.09.22 до Канска, за чуткое отношение к пассажирам. Могла бы опоздать на посадку, но машинист ждал, пока я добегу до вагона, спасибо)))
Вместо ста слов одна звезда, просто за то что они есть, субсидируемая отрасль, не оправданная стоимость билетов, в кассах билеты продают с телефоном в руке, пассажиры не успевают купить на персоне и покупают в электричке со штрафом в 100 рублей
На электричке классно! До работы и с работы, быстро,без пробок. Тем более инвалид, проезд бесплатный. Всегда можно присесть,не стоишь, как в автобусах,нет давки!!!
ЭПЗД -007001 Езжу месяц на этом электропоезде, дверь в туалет "летает" в процессе движения. Оглушительный удар в косяк.Не ремонтируют подвижной состав
3
2
Павел Горбачев
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
А где Вай фай? Я уж привык ничего заранее не закачивать в гаджет, везде есть мобильный интернет или вай фай, а тут в поезде глухо.. связи нет никакой..